Очень уютно здесь, вежливый персонал, удобно добираться. Все инструменты стерильные, маникюр всегда отличный, никаких проблем никогда не возникает. Хожу 3 год все очень нравится. Спасибо.
Уже не первцй год посещаю данный салон, хотела поделиться своим опытом. Часто приходила на наращивание ногтей, качество проводимой услуги ухудшилось.. но грамотный подход администратора Анастасии и ее клиентоориенторованость спасли ситуацию!!! Поэтому рейтинг не снижаю, а наоборот советую данный салон, потому что сразу понятно, что в приоритете КЛИЕНТ.
Советую также приходить сюда на реснички к мастеру Аза, держатся даже после бани!!!
Очень нравится данный салон, позитивные администраторы и мастера. Хожу постоянно к Сабрине, как по мне, идеальный мастер эпиляции. Салон однозначно рекомендую, доступные цены и хорошее качество. Уютная зона ожидания)
Делала в этом салоне ламинирование ресниц у мастера Назиры и перманентный макияж у мастера Зарины. мастера умнички, работа качественная, мне понравилось. звезду сняла за отсутствие в сервисе кофе/чая во время ожидания.
Записалась на укладку, прежде чем записаться уточнила у администратора, есть ли у них укладка на брашинг (фен и расческа), тк в прайсе укладка только горячими инструментами. Администратор сказал, что обсудит с парикмахером и перезвонит. По итогу, дали добро на укладку брашингом. Приехала раньше назначенного времени, ждала своего приема ещё +15 минут к времени записи для того, чтобы мне сказали, «укладку делаем только горячими инструментами», парикмахера не поставили в известность.
В итоге, потраченное время, отсутствие укладки к празднику, испорченное настроение. Спасибо данному салону. Также, в кабинете парикмахера видимо нет вентиляции, ибо пахнет краской там просто адски. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту, даже не попытались разъяснить и исправить ситуацию. Если хотите неожиданно разрушить свои планы, то можете смело записываться сюда.
Маникюр делают хорошо с учётом стоимости, мне нравится. Но у меня постоянная хрень с записью, и если вы занятый человек, лучше выбрать что-то более клиентоориентированное. Прошлый раз записалась на маникюр и педикюр - без предупреждения заранее на месте сказали выбрать что-то одно, так как второго мастера нет на месте. Извинились, ну спасибо. Предупредить можно было? Расстроилась, ну ладно, бывает.
Второй раз через месяц записалась сегодня, в комментарии указала, что подтверждение по вотсап - я на работе не могу взять трубку. Позвонили, я вела занятия, взять конечно не могла. Сняли запись, а заново на это время записаться уже невозможно! Так нельзя с клиентами, даже если их у вас полно и вам в принципе на них все равно!
пришла на коррекцию ресниц , вместо нее полностью сняли и нарастили, мастер сказал-ну ниче сделаем заново, а зачем мне заново время свое тратить, еще сделала акцент, почему я не сказала. Если у вас стаж 4 года в наращивании может быть уточнять нужно?!попросла сделать такую же длину и эффект, в итоге настроение на нуле просто-уголочков нет, на нижнем ряду наращённые ресницы..
Переделывала в этом салоне 4 ногтя от другого мастера, накосячил.
Написала в группу ВК, сказали за все будет 400₽, по итогу мне мастер говорит 900. Не стала делать дизайн и сделали за 500₽
Персонал видимо с мастерами не общается, хотя говорят что уточнили все и написали цену. Казалось бы 100₽, но ситуация крайне неприятная, больше не приду
Я думаю по фото в отзыве понятно за что 1 звезда, но пару слов добавлю. Меняют мастера (к которому ты специально записываешься, читая отзывы) и не сообщают об этом, узнаешь об этом уже на самой процедуре. Администратор не очень общительный человек и не старается решить проблему. Предлагает того же мастера, чтоб исправил проблему, но ты объясняешь «я говорила мастеру, что нужно исправить, но бесполезно, результат вы видите», а в ответ администратор просто улыбается и всё. Другого мастер для решения проблемы не предлагают и даже не ищут.
В целом салоны сети люблю, есть проверенные мастера, к которым хожу годами. Парикмахер Людмила - любовь, всегда качественно и стильно стрижет и красит. Но сегодня, 21 июня, после обеда была неприятная девушка на ресепшен, имени не запомнила. Подходишь к стойке- 0 внимания, продолжает говорить с мастером, смотреть в компьютер. Обращаешься - слышит и отвечает через раз, недовольная, как будто ты к ней за бесплатно пришёл. Я понимаю, что салон мидл-класса, но вы же для клиентов работаете) на маникюр сюда не хожу, так как качество не всегда устраивает, многих цветов нет, а сидеть локтями с другими клиентами неудобно. Но на стрижки к Люде, на бровки (к любому мастеру, выбираю по рейтингу на юклаентс, осечек не было пока) хожу, попробую ещё и массаж.
Долго ходила в данной заведение, но больше не приду никогда и никому не советую. После последнего посещения в салон, мне испортили ногтевую пластину, занесли грибковую инфекцию и потом этими же лаками будут заражать других людей. Представители салона ответила, что очень жаль и могут заново покрыть ноготь лаком. Зачем его покрывать и делать еще хуже. Вернуть деньги не собираются, на сообщения не отвечают. Мастерам в данном салоне нужно учиться и учиться, даже вип мастера могут сделать кривое выравнивание.
мастер Нургул хорошо сделала маникюр и получилось лучше моих ожиданий, за 1 час 10 минут без снятия, атмосфера приятная в заведении,большая цветовая палитра на выбор
Хороший салон с широким спектром услуг. Мастера работают быстро и качественно. Маникюр достойный, носится долго, без отслоек. Атмосфера приятная, сотрудники вежливые.
Хожу в этот салон уже больше 2-х лет. Была на маникюре, педикюре, наращивании ресниц, коррекции бровей, лазерной и классической эпиляции. 🌿
Что могу сказать: салон расположен близко к метро, поэтому даже
если опаздываешь - не опоздаешь, приятная атмосфера, все мастера профессионалы своего дела и комфортны в общении (без намёков на конфликтность), также в салоне добрые администраторы (знаю, что в некоторых салонах бывают приятные сотрудники, но администраторы максимально не очень здесь такого нет) и вкусные кофе и чай со сладостями! 🤍✨
Не любитель писать плохие отзывы, но в этой ситуации не могу промолчать…Ох, девочки, не тратьте свои нервы, ногти и деньги на этот салон. В этот салон ходила с 2020 года, все было норм, но вчера ( 16.11) мне сделали просто ужасный маникюр. Хотела записаться на определенное время, , запись была только к « мастеру» Аки, написано было знакомство с мастером, смотрю, еще и по акции. Пришла, сначала администратор вообще не знала кто такая Аки, и я прождала минут 10 пока мастер нашелся. И тут начался сущий кошмар.. У меня близко расположены капилляры, и хороший мастер это сразу видит, по итогу , сначала апельсиновой палочкой очень больно «отковыривала» мою кутикулу, я сказала что мне больно, дальше она продолжила уже пилочкой!! Стирать кутикулу, я опять сказала что мне больно, потом она взяла фрезу и уже ей начала тереть на одном и том же месте, мне было дико больно, я неоднократно говорила что мне ужасно больно, но мастер никак не реагировал. После этого я уже не выдержала, попросила администратора поменять мне мастера. Три моих пальца были просто в мясо,была кровь. По итогу продолжил делать маникюр вип мастер как я поняла , к ней претензий нет. И внимание, за этот «прекрасный» маникюр я отдала 2000 рублей!! Отвечу сразу, почему же я просто не ушла без маникюра, пальцы у меня все были разодраны и это выглядело ужасно, и + ко всему через 2 дня у меня день рождения, пришлось хоть как-то скрасить данный ужас. Я просто в шоке, испортили руки, и даже не извинились , я уже даже молчу про скидку!! А вот, собственно данный «маникюр» Настроение испорчено, дай бог чтоб заразу никакую не внесли и пальцы не воспалились, хотя у меня ужасно болит рука и уже вся красная. Никогда в жизни больше сюда не приду! А уж тем более на акцию, это совершенно не мастер, подсовывают новичков, даже я сама себе и то более аккуратно делала! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Был тут 27.11.23
Записался к VIP-мастеру, с опытом от 3х лет(как у них на сайте написано), ну, думаю, всё будет тип-топ.
По времени вышло 2+ часа, с учетом дополнительного укрепления.
Так как опаздывал, к качеству не присмотрелся. А очень зря!!!
Такой дичи не творит даже знакомая, которая делает маникюр чисто из хобби.
К сожалению, уехал из города в тот день и не смог вернутся, чтобы сунуть этот кошмар им под нос.
Крайне не рекомендую.
Салон очень нравится, удобная запись, прекрасные мастера, всегда чисто и стерильно. Расширяют набор услуг, появились в продаже сумки, очки, косметика, но это на любителя. Пользуюсь услугами ногтевого сервиса, наращивания ресниц. Но и на остальные услуги всегда спрос, практически всегда полная загрузка. Администраторы на ресепшн слегка напыщены, можно побольше доброжелательности. Из минусов - оплата только наличными.
Хороший салон, уютный, чистый, маникюр делают хороший за такуб стоимость, была раз 5 у разных мастеров, всегда к качеству претензий не было
Единственный минус, на который каждое посещение обращаешь внимание, палетка на мастеров 10 походу только одна, постоянно ее пытаются перехватить, возможности посидеть повыбирать цвет, поприсматриваться нет от слова совсем:(
Но это мелочи, может, в скорем времени это поправится
Хожу в салон на Новослободской. За свои деньги очень хорошая работа, цены бюджетные) Мастер Самара очень понравилась, делает быстро и качественно) Плюс салона, что цена маникюра зависит от опыта мастера, а все цены указаны на сайте + часто есть акции/скидки/подарки, что приятно радует)
Данная работа обошлась в 940 руб. (снятие+маникюр+покрытие+дизайн 2-х пальчиков)
Впервые была в этом салоне по рекомендации подруги. Получила только положительные впечатления. Симпатичный интерьер, приятные администраторы, сделали вкусный кофе с конфетками и аккуратный и внимательный мастер Анита. Сделала все аккуратно, качественно и не навязывала никаких доп услуг, как это делают в других салонах. Спасибо! Процветания салону🌸
После услуги появилось раздражение на пальцах, фаланги ближе к пластине ногтя ужасно чешутся. Делаю маникюр с покрытием регулярно и никогда с подобным не сталкивалась
Кроме того, записывалась к мастеру высшей категории, о чем, естественно, указала при записи, но этот момент оператором был игнорирован и меня записали к мастеру второй категории, с данной подготовкой я бы так же поспорила. На каждом этапе в процессе услуги что-то было не так. Мастер Малика не обработала ни мои ни свои руки антисептиком перед процедурой, я просила сделать это сама. С таким подходом очевидно, что могла занестись зараза. Не было продемонстрирована стерильность инструментов, не видела как вскрывался пакет, моё внимание на это не указали. При снятии покрытия Малика сломала пару ногтей аппаратом, что было неприятно и ногти после жгло. Не прекращая это, я думала, что со всеми бывает (это было только снятие и о дальнейшем я не предполагала) и доверилась мастеру, ссылаясь на его высокую подготовку (ТОП). Но я не знала, что она была второй категории. Уже на этапе сломанных ногтей мне пришлось контролировать каждый этап, чего делать, естественно, я не должна и не хочу. К удивлению кусачками порезали меня один раз, но если бы маникюр был сделан до конца, а то есть не оставалось бы лишней кутикулы, то без крови, думаю, не обошлось. При выравнивании первый ноготь пошел в лампу с бугром, о чем я сказала Малике и после этого она переспрашвиала каждый ноготь «нормально ли мне?». А перед этим спросила «переделать ей?». Ну нет, давайте оставим такой неровный 🙂 В общем вопросу я удивилась. Что было дальше я уже не помню, потому что я была в бешенстве. Прошло 2 часа 15 минут, мне не сделали цветное покрытие и постоянно я была во внимании, чтобы не испортить себе не то, что покрытие, но и здоровье ногтей.
Я считаю, что должна была поведать все разочаровывающие моменты, а сейчас о том, что на следующее утро после услуги у меня чешутся фаланги пальцев, что ближе к ногтевой пластине. Я обратилась в Директ соц сети, мне сказали написать на почту. После чего не нашли моей подтверждений записи и перестали отвечать. Последнее было то, что «у нас все стерильно». Хотя момно так утверждать, если инструменты были мастера (слышала как за стол провожали нового мастера и говорили это). Если бы мне попытались как-то помочь и хотя бы узнали бы ситуацию, я бы не писала отзыв, у меня нет цели испортить репутацию. Но не отвечать после того, как мою запись не подтвердили, считаю хоо возмутительньным
Я максимально лояльный человек, была здесь три раза помимо этого. Но когда я плачу свои деньги, то имею право, чтобы услуга была выполнена хорошо, хотя бы без вреда для здоровья, причем когда салон претендует на премиум сервис (ссылаюсь на шапку профиля в Инстаграм). В общем идти или не идти, конечно, Ваш выбор. Нужно перепроверять несколько раз к верному ли мастеру Вас записали и узнавать сколько он работает. Показываю фото с кожей, это я сама дорабатывала маникюр после двух дней, он был словно я не делала его месяц. И фото, где видно, что фаланги опухли, безымянному пальцу совсем плохо, он даже пожелтел, я не знаю что это было, но был дикий дискомфорт
Ходила к Адмне три раза и каждый раз были какие то мелкие предирки, такие как выравнить пластину не базой, а цветом, но я думала, что у каждого свои фишки. Но крайний раз, у мастера не получалось сделать выравнивание и она выпиливала форму из не ровной базы, по итогу у меня не равномерности по пластине, далее по приходу домой, я посмотрела на торцы и на некоторых были отслойки, то есть их не запилили, не предупредили, ничего. И я понимаю что маникюр продержится не долго. Вчера по прошествии недели покрытие безвмяного пальца просто треснуло по середине, при том не ногть, а именно покрытие. У меня такое в первые и я в шоке от такого маникюра
Сегодня посетила салон Нейлон студия Постоянный клиент Впечатление очень хорошее .Сама атмосфера доброжелательная Мастер профессионал своего
дела.Маникюр понравился Качественно.Желаю успехов и процветания Салону . Галина
Очень расстроена своим последним визитом в Nailon, ходила туда на протяжении двух лет и никогда не наблюдала такую некачественную работу… 5 января была записана на френч к мастеру ВЫСШЕЙ категории. Во время маникюра мне порезали три пальца, на мои комментарии о порезах мастер ответила что так вышло… Как только доехала до дома один порез начал сильно кровить и затек под гель, что выглядит просто ужасно… я не понимаю как мастер высшей категории может так порезать клиента и ещё взять с него 1700 рублей за работу… ощущение что даже стажеры работают аккуратнее. На мои комментарии о том что на некоторых пальцах френч выполнен криво, я получила ответ что у меня кривые пальцы. Я очень надеюсь на какие-то действия администратора по поводу данного прецедента
Несколько лет, я посещаю салон и всегда была восзищена приёмом и работой топ мастеров. В настоящее время, ушли те мастера, которые действительно были лучшими!
В настоящее время, не могу сказать, что так и осталось все хорошо !. Ресницы слетают, через 2 недели. Нанесли травму глаза клеем. Даже не было слов извинений мастера, а точнее обвинения, что я открывала глаза. Хотя я, заснула во время процедуры наклеивания.. Глаз болел, просто "горел "от боли, стал красным.
Предложили скидку 300 р. На лекарство ушло больше 2000 Смешно и горько, от такого обращения алимиристмации!
Написала на почту письмо - обращение и до сих пор нет ответа.
Всё операторы, перепидывают и оттягивают время, говоря о том, что напишите ещё раз.. Никто видимо и не читает!
Безобразие! Раньше такого не наблюдала. Наверное в следующий раз, нужно найти другой салон!
Советую всем!
Записала дочку на маникюр + починить 2 ногтя, выравнивание, администратор объявила стоимость с возможность увеличения на 300 рублей.
В итоге стоимость возросла на 1100. На вопрос почему сказали сделали укрепление без предупреждения об увеличении стоимости.
В итоге признали свою ошибку, но деньги вернуть уже 14 дней (причем озвучено было именно 14 дней) не могут, на вопрос: когда? Отвечают подождите до месяца!!!
В салоне очень красиво,атмосферно. Обслуживание на уровне. Хожу на эпиляцию к мастерам, всегда все вежливы, процедуры проводят безболезненно,дают всегда рекомендации.
Безумно обидно😭
Записалась на всё включено, но в итоге меня накрутила на большую стоимость, хотя то, за что я заплатила, входило в стоимость… мастер, взяла доп оплату за починку ногтей, хотя это было обыкновенное укрепление, которое уже входило в тариф… Ногти обломались за первую неделю, всё отслоилось и потрескалось… написала во все чаты, позвонила, мне сказали, что ответят, ноооо так и не ответили. Отдала 2800…и ничего не получила
Делала у Зарины брови,губы и межресничку. Все очень понравилось. Мастер очень грамотно и профессионально подходит к процедуре. Все отрисовывает, рекомендует, как лучше. Сама процедура прошла в спокойной и доброжелательной обстановке. Стерильные инструменты, хорошая анастезия и твёрдая рука Зарины.В итоге замечательный результат. Красивые глаза и помолодевшее лицо. Я очень довольна и счастлива. Зарина - замечательный мастер. Большое спасибо за работу! С удовольствием советую и рекомендую!
Сделала наращивание ресниц 3D top мастера с укреплением 23-го числа уехала в Питер пока была в Питере слева глаза все ресницы выпали правого глаза тоже попадали но не так сильно пришла в салон сказали звонить в поддержку позвонила в поддержку они сказали что это не гарантийный случай
Никогда в своей жизни не писала плохие отзывы ( даже когда было откровенно плохо), но тут удержаться не смогу. Во-первых, я была записана к своему давно проверенному мастеру Нуризе.Пришла, озвучила, на что администратор зная, что мой мастер себя плохо чувствует, ни слова мне не сказал, что выполнять педикюр будет другой мастер , да и вообще, согласна ли я на такие условия или нет. Дали мастера Нургул, которая работает без перчаток, это вообще антисанитарный случай, накрасила ногти буграми , хоть я и говорила, что криво. Просила обработать только пятки, на что обработки и вовсе не было произведено . Конечно же сидя в кресле я стала читать отзывы и поняла, что это не первый случай с заменой мастера и ее работы без перчаток.Видимо руководству ,мягко говоря, все равно и они работают на количество, а не на качество.Что весьма огорчает.
Подошла к администратору, на что она даже ни слова мне не сказала:)
А так же указан педикюр + покрытие обычное 1.700, счет почему -то вышел 2.000₽ тоже,очень интересно…потому что мастер даже не сделал обработки стоп..
Прекрасный салон, хожу уже не первый раз. Большой выбор услуг по очень доступным ценам, сотрудники доброжелательные, есть зона ожидания бесплатный чай, вода и конфетки, так же есть гардероб. Ещё ни разу не уходила от сюда расстроенная
Записалась на маникюр+покрытие и наращивание 1 ногтя
Во время снятия перепилили пластину
За 2 часа работы сделали только снятие и укрепление
Кутикулу убрали очень плохо
При покрытии гель лаком,лак не просох так как нанесли очень толстый слой
После того как я просидела 3 часа,высказала администратору свое недовольство и меня перевели к мастеру высшей категории,который жаловался на то что он не хочет выполнять работу и на мою просьбу убрать затеки и выпилить ноготь изнутри после наращивания мастер говорила что «девушка я могу вам ничего не делать если вам не нравится»
Нарощенный ноготь я выпиливала самостоятельно прям в салоне
Работу закончили спустя 4.5 часа
По итогу не одинаковая форма ногтей,неравномерное покрытие,отступы от кутикулы и затеки
Прекрасный салон. Огромное спасибо мастеру за отличную работу и приятную атмосферу. Аккуратный и чистый маникюр
1
А
Анонимный отзыв
25 июня 2023
Хожу в эту студию не каждый месяц, из-за того, что далеко живу,но бывает редко и метко.Была и на педикюре и на маникюре, и на наращивании ресниц.Больше всего понравилось наращивание ресничек, девочки делают быстро и качественно.Студию даже посоветовала маме, мама делала у них перманент бровей, точнее тут его исправляли, теперь бровки у нее очень красивые☺️
Советую всем, кто хочет, быстро, качественно и недорого по сравнению с ценами других студий в Москве.
Недавно обнаружила сеть данного салона,посещаю салон на Новослободской.Мвою работу делали разные мастера,все по-разному,в целом все замечательно,особых натеканий,нет.Приборы стерильные,цена адекватная.Отдельно хотела бы отметить мастера Рая!Очень тактично,аккуратно делает свою работу!
Хожу в салон более 2 лет! Очень довольна качеством и сервисом обслуживания. Делаю здесь весь спектр услуг от перманентного макияжа до маникюра. Жду появления косметолога! Особенно радует наличие гарантии на работу: в течение недели могут исправить возникшие недочеты.
Мне очень нравится салон, красивый, уютный, качественые услуги, хожу не первый год, найдите своего мастера, как это сделала я) цены приятные, часто дают бонусы) хожу на Менделеевкую, раньше ходила на Белорусскую.Советую!
09.02.2024г записалась в салон на наращивание ресниц 3 д в изгибе L, мастеру Адине был показан референс и было озвучено пожелания по длине и эффекту и изгибу
После трех часов работы мне сделали изгиб С и ничего не сказали, так мало того что они сделали изгиб С, так ещё и списали плату за изгиб L/M!!!
Ставлю 2 звезды за уютный и комфортный салон
Самый лучший салон🥰
Хожу туда на протяжении 3 лет и всегда довольна результатом😍
Очень уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники☺️
Так же цены очень приемлемые, качество просто на высоте😇
В общем, всем рекомендую и ставлю 5 звёзд🤩
Давно хожу в салон на Мендеелевской, и в данную в сеть на протяжении 5 лет, раньше сервис был лучше, сейчас это какой-то ужас!
Обычно поход в салон, мне доставлял удовольствие, НО сейчас хочется поскорей уйти и на приходить больше!
Була у мастера Жени на перманент бровей и межресничную зону, не первый раз хожу именно к Жене, до этого два года прозодила с перманентом бровей, все супер, очень довольно, спасибо мастеру за ее работу🙏🙏🙏🥰