Nailon Studio
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1035 отзывов
28 июня
В салон хожу уже несколько лет подряд.
В салоне чисто и аккуратно, всегда предлагают кофе или чай.
Стоимость услуг = качество, для ЦЕНТРА Москвы, с локацией у метро - наверное самая адекватная.
При том в прайсе всегда указано мастер новичок или уже с опытом. Так что думаю, не стоит ожидать от мастера с небольшим опытом большой скорости и супер высокого качества, собственно, поэтому и разница в цене.
Видно, что в салон вкладываются и развивают.
Из пожеланий хотелось бы написать;
- не все клиенты знают, что снятие лака это отдельная услуга, например, или то, что аппаратный маникюр дороже обычного. Некоторые мастера предупреждают о полной стоимости перед началом услуг, а некоторые говорят только на кассе и у многих клиентов возникает недоумение, почему стоимость дороже той, что они «тыкали» в прайсе.
- оплата только наличными - очень и очень неудобно. Живем в Москве, где в принципе не знают что такое наличные деньги, хотя бы перевод. Бегать искать банкоматы по дороге, с учетом того, что время ограниченно всегда, не очень удобно. А люди приходят за хорошим сервисом и экономией своего времени,
- и последнее, что меня возмущает. Приходила и не раз сталкивалась с женщиной, я не знаю кто она по должности, которая отчитывает всех сотрудниц, ругает и кричит при клиентах. Это максимально некрасиво, неэтично и неправильно. Прошу решайте свои рабочие моменты, вне посторонних глаз, для этого наверное есть какой-то кабинет. После такой картины, не очень хочется возвращаться в салон, так как находиться в атмосфере негатива не очень хочется)
Спасибо!
7
1
30 августа
Салон мне понравился, чисто, просторно. Была пока два раза и оба раза удачно. Делала маникюр у мастера Абигель, работа отличная.
Пока одно пожелание: придумайте какие нибудь крючки доя сумок. Если рядом также обслуживают клиента, то сумку деть некуда.
18 сентября
Прихожу не впервый раз в этот салон.
Приветливый персонал , опытные мастера
Чай , вода к вашим услугум
Цены радуют , невероятные приятные акции )
Покрытие +маникюр всегда хорошего качества
Наращивани ресниц - быстро и по вашему желанию
2
8 августа
Два раза ходила сюда на маникюр и смешанные чувства. Первый раз делала в июле и мастерв Айки и маникюр на ура продержался месяц,чему я была очень рада.Но в августе попала в мастеру Рае ( на минуточку,Айка была тогда мастерос 2-й категории а Рая - 3-й) и в этот раз маникюр оставляет желать лучшего. Прошло 3-4 дня с момента маникюра и на мизинце уже отслойка. Плюс мастер Рая хамло то еще. При опиле формы меня не устроил средний палец и я попросила подпилить,на что мастер ответила: «Ну,меня все устраивает,если вас нет,то еще спилю» и все это сопровождалось недовольным гонором. После этой ситуации маникюр делался с недовольным лицом,будто я враг народа) Плюс оплата наличными - рассылку мне не делали до маникюра и я забыла что оплата наличными.Как итог – админ с таким же недовольным лицом сказала пойти и снять деньги) Клиентоориентированность на «высшем» уровне. Больше не пойду. Заплатила за маникюр 2300.
2
20 августа
Прекрасный персонал, вежливый и доброжелательный.
Просторная зона ожидания, где можно выпить чай, кофе.
Хожу сюда уже на протяжение 3 лет, на разные услуги и всегда в восторге
1 июля
Обслуживание быстрое, качество работы достойное, мастера приветливые, делают работу качественно и быстро, делала педикюр, брови и ресницы, цена вышла около 5к, смотрите сами, как считать, дорогой сегмент или нет
1
7 августа
Хотела поблагодарить мастера Алину, очень приятная девушка! Сходила первый раз на кератин и очень довольна результатом, определенно стоит приходить туда! И в принципе очень чисто,уютно и все очень вежливые.
30 июля
По ощущением, отзывы на 5 звезд сделаны самими мастерами или владельцами студии.
1. в отзывах к мастерам, ищите отзывы с именами. вы будете удивлены, когда обнаружите, что имена в отзывах не совпадают с именами мастеров. со временем вы заметите, что карточку оставляют от предыдущих мастеров, меняя фото и имя, так что попасть к хорошему специалисту по отзывам - рулетка.
2. в последний раз записалась сильно заранее, к важной дате. случайно зашла в запись накануне- цена выросла примерно на 3, а мастера поменяли и все это без уведомления.
3. текущие цены уже не соответствуют качеству предоставляемых услуг абсолютно
9
31 мая
Ходила в этот салон уже несколько лет. Очень приятное место, чисто и аккуратно. Делала всегда брови и ресницы. Но сервис теперь значительно хуже. Мастер одновременно берет сразу двух клиентов, на качестве работы не сказалось, но местами вела она себя грубовато, а в конце процедуры ламинирования ресниц начала смывать краску, в итоге не закончила и попросила меня саму протереть, мол глаза у меня слишком чувствительные, но тут было дело не в чувствительности, а в том что обычно мастера как-то более деликатно проводят манипуляции на веках, тут было довольно жестко. А в завершение был неприятный сюрприз на ресепшен: добавили мне окрашивание, которое не входит теперь в стоимость ламинирования ресниц и не предупредили об этом. Хотя мастер должен оповещать о стоимости всех дополнительных процедур. Если не мастер, то хотя бы администратор, желательно перед тем как просят перевести деньги, а не предъявлять после. 300 рублей - не так страшно, но персонал явно не понимает как общаться с клиентами. В общем порекомендовать это место теперь уже не могу.
4
27 сентября
Хожу уже не в первый раз ,прекрасный салон, персонал приветливый и мастера общительные позитивные ,знают свое дело и делают профессионально. СПАСИБО ИМ 🌺САЛОН РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО .🤩
26 июля
Честный отзыв: салон внешне приятный, мастера (тех, к кому ходила) - хорошие, но сервис-разочарование.
1. Администратор не включён в работу. Если хочешь кофе-сам налей, если у тебя вопрос-ответ: «посидите в зоне ожидания».
2. Оплата только наличными-абсолютно неудобно, и главное, если тебя не предупредили при записи об этом, то будешь бегать по району искать банкомат, который по итогу окажется далеко, а также снять в этом банкомате можно только от тысячи рублей (500- не снимешь).
3. Места. Прийдётся сидеть упираясь ногой в стенку, а через сантиметр сидит другой клиент.
4. За каждый чих переплата. Записан на процедуру по одной цене, а всю дорогу тебе плюсуют услуги за доп.плату, от которой нельзя отказаться, ведь маникюр без выравнивания вряд ли кому-то нужен)
Я хожу в этот салон более двух лет, думаю, пришло время сменить его, так как вместо удовольствия я получила плохое настроение на выходе и не ощутила заботу / внимание.
5
14 июля
Не первый год посещала салон на Менделеевской. Вопросов к качеству услуг никогда не возникало.
Но вчера, к сожалению, возник вопрос к сотруднице на ресепшн. Ниже читала отзыв, что она находится не на своем месте, с чем я полностью согласна. Девушка видимо не понимает, что общаться с клиентом предъявами неправильно. С недовольным выражением лица мне на мои слова о том, что наличных у меня нет, начала мне по-хамски отвечать, а вы что не видели в рассылке, что оплата у нас только наличными, надо читать, что пишут! Далее начался цирк. В переводе на счет мне отказали. И сказали идти снимать деньги в банкомат, а В ЗАЛОГ ОСТАВИТЬ ПАСПОРТ, что в принципе противоречит закону. Может еще ключи от квартиры оставить и адрес написать ?? Девушка что с моим паспортом делать будет? Микрозаем оформлять? Она видимо не осознает, что она требует от клиента и какие могут быть последствия. В итоге я сняла деньги с банкомата, оплатила услугу.
На мои вопросы о том, почему нельзя переводом, ответ был таков: у нас заблокированы все счета. А как же ваша контора работает? Нелегально?
На вопрос о налоговой отчетности мне ответили, что отчитываются по количеству клиентов? Это как? Новая форма налогообложения? Девушка несла абсолютный бред. Вы за идиотов клиентов держите? Хотелось также спросить, а где мой чек за оплату? Но время тратить и выслушивать фантазии недалекой сотрудницы не стала. Зачем за этой стойкой сотрудник, который не может уладить конфликтную ситуацию? Не имею привычки устраивать разборки, но поведение сотрудницы вынудило.
В овощной палатке около дома на отказ в оплате переводом и то терминал достают. А в вашем салоне на ресепшн берегов не видят. На мои слова о жалобе в налоговую сотрудница ответила улыбкой и абсолютным согласием )) смело!
Остались неприятные впечатления после оплаты, к качеству услуги вопросов, к счастью, не возникло, а руководству салона на помешало бы обратить внимание на интеллектуальные способности сотрудников, которых берут на работу !
8
2 сентября
Посещала данное заведение, чтоб сделать маникюр и почить два ноготка, а по итогу получила:
Обслуживание хорошее, что не могу сказать о качестве работы
Наращивать и чинить в данном заведении не умеют
Все отваливается и ломается в 2 раза больше
Пропилят ноготь до болячки, а все останые ногти будут покрыты волнами. На ресепшене сидят два админитратора по смена
Когда я пришла в первый раз была милая русоволосая давушка, а когда пришла чтобы они переделали один ноготь, сидела темно волосая хамка
По итогу даже посде переделки все сделано ужасно.
Точно не рекомендую посещать данную студию.
1
23 июля
Хожу в сеть с самого открытия, любимый салон был в а Белорусской, потом перешла сюда. Мастера все умницы. Только вот не понятно, где вы таких администраторов находите? С каждым годом всё хуже: то поменяют без предупреждения мастера 3 категории на 1., то пропустят просьбу клиента мимо ушей. Эта ваша клиентоориентированность? Жаль, что Вы так низко пали…
4
1 июля
Хожу в эту сеть салонов со времен когда они еще были на Белорусской, каждый визит в салоне на Менделеевской новый администратор, всегда девушки были приятные, но сегодня явно, девушка не на своем месте, за 1,5 часа процедуры в салоне было около 3 возмущенных клиентов, когда дело дошло до моей оплаты, начался цирк, все это время девушки вежливо принимали оплату переводом, так как в салоне оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, ЧТО МЕНЯ как потребителя волновать вообще не должно, по закону у них должен быть кассовый терминал, так на меня недовольно стали возмущаться что это я должна была думать и что в следующий раз меня заставят бегать и искать терминал🤣🤣🤣, но в этот раз так уж и быть я могу перевести им на карту, просто цирк, хотелось бы сказать что в следующий раз если я к Вам приду, уверяю с таким отношением кассовый терминал у Вас заработает быстро!
3
30 ноября 2023
Была впервые по рекомендации знакомой. Расположение салона удобное, найти легко. Салон чистый, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Мастеру Нургуль, отдельное спасибо! Брала в комплексе маникюр и педикюр, слелала очень быстро, аккуратно, я осталась довольна. Для меня немаловажный фактор время, я в восторге!!! Еще раз, благодарю салон Nail on.
3
19 апреля
Сам салон очень красивый! Расположение относительно метро тоже супер) шла как модель, снятие сделал сначала один мастер, работа была чистая и хорошая, дальше ждала около 30-40 минут, пока меня распределят к другому мастеру. Сделали мне наращивание, вроде все классно, задумка прикольная, НО выполнено грязно, кутикула в мясо, подтеки, либо наоборот.. заметила только потом 🥲🥲 в общем на фото видно все и так впринципе, надеюсь никакую инфекцию не занесли. Ещё есть над чем работать, желаю удачи)
1
11 августа
Хожу почти год туда, и с каждым разом все хуже, радует только к мастер Инна, эпиляцию делает, руки золотые!!! изменяю отзыв и оценку,потому что маникюр делают ужасно, ходила к разным мастерам, но итог ужасен, единственный мастер Ольга, которая делает качественно, все остальные только портят ногти. Сегодня сходила точно последний раз туда, выброшенные деньги.
27 ноября
21.11.24 сделала два комплекса маникюр и педикюр, 22.11.24 пришла по гарантии (один пальчик на ноге и мизинчик на руке) и мне, вероятно, спилили настолько ногтевые пластины, что через день мизинец посинел. Боль была жуткая. Никто даже слов сожаления не выразил. В воскресенье пошла снимать, после снятия оказался под ногтевой пластиной синяк. Чтобы не оставлять ноготь на ноге в таком же беззащитном состоянии решила его оставить. По ощущениям два этих ноготочка в итоге покинут меня. Помог снизить боль диклофенак. Читаю отзывы и понимаю, что моя ситуация хуже. Берегите себя! Гарантийным обслуживанием занималась Мири, а вот Айку я рекомендую. Хотя она говорит, что такое у нее впервые и не могут объяснить причину. Очень пожалела о том, что не настояла на своем привычном мастере. Боль до сих пор совсем не ушла ни на ноге, ни на мизинце (прошла практически неделя). В общем, выбирайте мастера тщательно, чтобы не испортить себе конец года.
7 июня
Честно, в этом отзыве было бы 5 звезд, так как я очень довольна услугами салона, которыми пользуюсь уже 4 года. Но!!! Есть огромное но! Политика салона - отменять запись, если ты не берешь трубку…
И ладно бы, если я пришла, и только чудесная рыженькая девушка побеседовала со мной, объяснила и извинилась за ситуацию.
Так нет, в разговор вклинилась женщина в спортивном костюме , которая из стойки кричала на меня со словами, что я сама виновата, что меня развернули, и что она здесь устанавливает правила, а если человек не берет трубку -это его проблема🤡🤡🤡
В общем, мой запрос: оставить за стойкой только вежливых, знающих правила сервиса девушек, которые помогают. А не бабушек, которые орут на клиентов, которые принесли им свое доверие и деньги.
Кстати что по деньгам - тоже вопросик - установили правила платить только наличкой или переводом, что попахивает сомнительным оборотом средств.
Всем качественных услуг и доброжелательного общения😘
13
10 июля
Плюсов: их нет
Минусы:
- нет файлов для SMART-педикюра, об этом сообщают по факту в процессе процедуры
- стерильность под вопросом, мастер достает крафт пакет, открывает его и кладет инструменты в пыльный лоток, в котором лежит еще куча всего, это антисанитария какая-то
- отсутствие одноразовых расходников: ставить ноги на полотенце, которое все в пятнах, ну серьезно?
- мастера на всегда понимают твой запрос, просила сделать аппаратный педикюр, в итоге мне налили воду и начали делать комбинированный (в салонах Таиланда и то лучше запрос считывают, а это, на минуточку, не русскоговорящая страна)
- оплата только наличными, никакого чека
Итог: педикюр на 4-й день выглядит так, будто ему уже месяц
2
26 августа
Посещала салон не один год. Этот раз был последний, была обещана акция снятие в подарок, ничего подобного взяли по полной , ещё и больше чем обычно. Заплатила 2500. Сидела на услуге больше 2 х часов. Заявлен мастер 2 категории, ощущение, что вообще делала ученица.
Прошло 4 дня все отвалилось, ногти все испорчены)) . Администратор хамоватая девица. Больше к вам не вернусь.
1
7 августа
Являлась постоянным клиентом,но после последнего визита разочаровалась в салоне .Запись была на 17:30,подойдя к 18ч к администратору,спустя 30 мин ожидания,я услышала,что выбрала мастера первой категории,а они делают медленно,так что придется ждать ,а если хочу сейчас сесть ,чтобы мне сделали маникюр ,нужно доплатить
И вообще зачем я с ней говорю,это не ее правила,»звоните операторам если Вам что-то не нравится»
Хожу много лет и впервые сталкиваюсь с этим,это как ? Зачем запись тогда?
Я записываюсь на услугу,не за бесплатно и должна ждать более 30 мин?
Спустя 35 мин ожидания посадили к мастеру ,которая работала первый день и при обработке пальца занесла инфекцию,что кутикула покраснела , воспалилась и опухла на утро .И заплатила я за это 1600!
Ужасное отношение,не цените Вы своих постоянных клиентов
1
26 января
Студия хорошая. Чистенько , большое пространство с различными услугами. Есть мастера на маленький бюджет (делают чуть хуже (видимо ученики)), а есть мастера на бюджет выше (соответственно и работа лучше сделана ). Один раз попала на не очень приятную девушку администратора, но к счастью на результате услуги это не сказалось. Некоторые мастера предлагают чай, кофе, воду, а некоторым всё равно. В целом хожу туда периодически (мало подходящих мест для себя нашла, чтобы делать качественный маникюр, который длительно держится)
2
1
16 июля
Когда записывалась на маникюр и педикюр администратор сказала что записывает меня к vip мастеру 🤣Мастер налепила лепешки толстые, которые расплылись по краям , хотя мастер сказала что это без выравнивания , и если бы она еще выравнивала то были бы толще , на мое негодование САМА предложила снять и переделать , я согласилась , после снятия гель лака сообщила что не сможет переделать так как занята , предложила другого мастера , но потом оказалось что другой тоже не сможет , взяли с меня как за полноценный маникюр . И отправили меня с ногтями что на фото ниже . НЕ ПРИЯТНОЕ МЕСТО , больше туда не приду , видно что работают на одноразовый поток а не на качество
3
7 октября
У меня остались только отрицательные эмоции от посещения салона. Я записалась на маникюр заранее на удобное время, в день процедуры мне звонит администратор, сообщить что мастер не примет меня, предложила другое время, но чисто физически я бы не успела. Обещала быстро решить проблему и перезвонить, как итог: я ждала обратной связи 2 часа и сама позвонила в салон для уточнения моей ситуации. Корректировка времени и обзвон клиентов-это прямая обязанность администратора, с которой девушка не справилась. Администратор-это лицо салона, нужно серьезное относиться к своим обязанностям и не ждать пока клиент найдет место с более компетентными сотрудниками, если вам конечно важны клиенты приносящие доход.
Меня снова попросили подождать, и вернули мое первоначальное время услуги.
Есть конкретная претензия к мастеру Жазгуль, которая 4 раза обожгла фрезой мои пальцы при снятии прошлого покрытия и длины ногтевой пластины , каждый раз я буквально кричала, наверное понятно что это не от щекотки или радости, мне хотелось плакать от боли. Жазгуль просто игнорировала мои просьбы и продолжала делать мне больно, ни разу не извинившись. Это мы не берем в счет, что раз 15 меня уже другой фрезой так же поранили.
При оплате оказанной услуги вновь была проблема, мне назвали сумму превышающую изначальную стоимость на 300 руб (за снятие покрытия), этот момент должен обозначаться заранее, а не в момент оплаты, опять же у меня вопросы к компетентности администратора и мастера (особенно мастера) которая сидит 2 часа с клиентом и видя ситуацию должна предупредить о доп услуге.
Когда я сказала все вышеперечисленное, мастер начала кричать на меня, что странно, в данном случае нужно было извиниться за неудобства.
я не ваш сотрудник и понятия не имею о ценообразовании. Хотелось бы чтобы вы были внимательнее и лояльнее к клиентам, такой подход в сфере услуг точно не приведет к успеху, возьмите во внимание, и больше не допускайте такой ситуации
2
20 апреля 2023
Хожу в сеть этих салонов с 2017 года, персонал приветливый, уютно всегда чисто. Маникюр лично меня не у каждого мастера устраивает(но в целом делают аккуратно)
В основном хожу на наращивание ресниц….когда то давно тут было куча крутых специалистов, выбирай не хочу, сейчас сервис в этом плане стал совсем плох…все хорошие мастера ушли , качество наращивания стало в разы хуже, ресницы от нынешних мастеров(при соблюдении рекомендаций , и личных особенностей меня) отваливаются через 5-7 дней. Последнее наращивание меня разочаровало окончательно….продержались неделю, через 13 дней выпали все абсолютно, при том что делая у хороших мастеров , реснички и месяц могут быть в замечательном состоянии.
15
1
10 декабря
Очень понравилась работа мастера Асели. Выполнила работу быстро и аккуратно, глубоко убрала кутикулы и придала красивую форму ногтям. Я осталась довольна ее работой!
11 сентября
Салон стал ужасным. Всех нормальных мастеров, уволили, запустили девочек которые не умеют делать ничего.
Обратной связи нет! Я пыталась достучаться до них в ват цапе, не отвечают уже вторую неделю😂 администраторы хамки как будто только что вышли из коровника, разговаривать вовсе не умеют) больше напоминает 90-е с Вышибалами😂почему руководство на это закрывает глаза- не понимаю.
ДЕВОЧКИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ САЛОН, НИЧЕГО ХОРОШЕГО ВАМ ТАМ НЕ СДЕЛАЮТ УЖЕ ТОЧНО.
4
12 августа
Первый раз была на маникюре у мастера Альбина. Мастер все сделала очень аккуратно и быстро, учли все нюансы и пожелания!🌸
11 сентября
Сегодня 11.09 очень неприятная черноволосая девушка-администратор с нарощенными ресницами по хамски и с наездом начала рассказывать про действующую акцию в салоне. У меня был всего лишь уточняющий вопрос во время оплаты - будет ли у меня скидка, тк в смс не совсем понятно расписано. Научите ее здороваться и прощаться, а так же коммуницировать с клиентами. Ведь этот самый простой минимум входит в ее обязанности, с которыми она видимо не справляется. Портит только впечатление от визита в салон.
4
24 июня
Обожаю это место, нашла своего мастера для коррекции бровей, всегда учитывает все мои прихоти и делает превосходные бровки подходящие к форме лица и глаз, спасибо большое салону и мастеру Надежде!
2
4 ноября
Была записана на наращивание ресниц, дважды подтвердила свою запись и только когда приехала в салон мне сообщили о том, что прийдется подождать 30-40!!!!!!минут. Никаких альтернатив предложено не было, заранее не предупредили чтобы можно было скорректировать либо планы, либо не тратить время на дорогу и деньги на такси. К сожалению ждать 40 минут мастера я не могла, так как много дел ведь на следующий день мой день рождения. Ужасно подвели!
6 ноября
ходила в салон несколько лет , и каждый раз у них нет нужного цвета , на последнем визите не было вообще никакого оттенка телесного или бежевого, в итоге сделала белые ногти , администратору было пофиг на мою жалобу , никакую скидку мне не сделали, чтобы не потерять клиента , и сказали что модно переделать в течение недели , а через несколько дней написала им на ватсап , меня проигнорировали , никогда не вернусь в данный салон !!!
8 февраля
Была первый раз. Приятное впечатление с самого входа в салон: приятная музыка, обстановка, приветливый администратор. Очень понравился мастер Чинара. Первый раз так понравился мастер: приятная беседа и очень аккуратно и с заботой. Уже думаю, конда снова прийти. С самого утра хорошее настроение. Благодарю ❤️
2
2
14 февраля
Отличный салон, регулярно хожу на маникюр и педикюр и всегда в восторге😍 бывает что попадаю к разным мастерам и все очень стараются, делают качественно😍 а еще здесь хорошие цены и удоброе местоположение, рядом с метро👍
1
29 июля
Записалась на услугу снятия перманентного макияжа. После потраченного времени на дорогу, а также ожидания в салоне, мне сообщили что меня случайно записали к мастеру, который снятие не делает. Сталкиваюсь с подобным случаем уже второй раз. Администрация никакой альтернативы предложить не смогла. Ходила в салон на регулярной основе 2 года, от такого отношения желание пропало совсем.
4
6 декабря 2023
Часто посещаю этот салон. Перепробовала почти все услуги. Все результаты превосходят ожидания, всё очень аккуратно и качественно. Персонал приветливый и милый. Удобная онлайн запись, уютный салон)
1
2 августа
делала маникюр, заметила, что мастерица сначала использовала старые щипчики, потом поменяла на новые, сделала ранки во время обработки на каждом ногте. Сначала не придала значения, но ранки не заживали неделю, две, три, а только болели и образовывался гной
Обратилась к врачу, сказали, что был занесен стафилококк во время маникюра
Писала на вотсап студии, ответ не получила, лечение оплачивала сама
Даже на звонки не отвечают
Крайне не рекомендую студию, мне повезло, что вовремя сплхватилась, а то пришлось бы обращаться к хирургу
6
13 октября 2023
Была 12 октября 2023г на маникюре у мастера Даши и осталась очень довольна. Очень профессионально, быстро и качественно сделала маникюр. Рекомендую. Первый раз была в этом салоне и осталась очень довольна. Встретили с улыбкой. Придержали дверь(я с палочкой). Помогли снять верхнюю одежду. Предложили чай, кофе. Вобщем всё супер. Очень рекомендую этот салон!
3
1
14 июня 2023
Посетила впервые этот салон, делала процедуры: шугаринг и эпиляцию воском у мастера Аиды. Очень понравилось, аккуратный мастер, быстро и безболезненно.
Хочется отметить приятную зону ожидания с чаем, кофе и какао с мармелоу. Очень мило.
В системе оповещений немного некомфортны звонки накануне для подтверждения, тем более, что дополнительно работает бот в вотсап, которого было бы достаточно.
8
2
3 сентября
наращивание ресниц очень плохое. Делала 4 раза у разных мастеров. Цена приятная и все время надеялась попасть на достойную услугу. Увы, от клея глаза 2 дня опухшие. красные. Ресницы держатся максимум 2 недели
8 июня
Ходила в этот салон на маникюр, нравилось как делает мастер Айбике . Теперь записаться к ней не получается.
08.06.24 была на эпиляции рук и стрижки кончиков .
Про оплату наличными приходило сообщение на ватсап , но снять деньги не успела . Перед процедурами спросила можно ли переводом , одна девушка на ресепшен сказала , что ладно можно. Потом при оплате другая девушка сказала оставьте паспорт и идите в банкомат . Что очень не приятно бегать по улице по такой жаре , чтобы снять наличные для оплаты . И якобы терминал убрали , чтобы не завышать прайс .
Но по некоторым услугам его все равно подняли !
4
15 февраля
Попала по акции в этот салон. Все соирудники очеоь вежливые,отзывчивые,выполняют работу на 100+. Особенно хочу поблагодарить парикмахера Оксану,замечательная девушка! Сделала все быстро и в точности как я хотела. Цены очень лояллные. Всем советую!
1
1
7 марта
Раньше была постоянным клиентом этого салона, но с каждым разом отношение всё хуже и хуже и каждый раз тебя пытаются развести на лишние 300-500 рублей, если честно - противно.
Последняя ситуация - 17.02.24 была записана на наращивание ресниц по акции, в акции черным по белому написано «наращивание любого объёма до 2д, в т.ч. коррекция». Я делала 1,5д. Мастер сказала мне о том, что я должна буду доплатить 300 рублей, т.к. она топ, несмотря на то, что я беспрепятственно записалась к ней в приложении именно по данной акции. После процедуры на ресепшен уточнили этот момент у администратора, на что та ответила «так у вас было 1,5д? Этот объем вообще стоит 1800» и пробила услугу за 1800 рублей. Мастер, увидев моё недоумевающее лицо, пошепталась с администратором и они изменили конечную стоимость процедуры на 1600р, что в приложении отображается как доплата за эффекты, которых по факту не было. Мои аргументы о том, что я записана по акции за 1300 руб. никого не интересовали) за 300 рублей скандалов устраивать я не стала, но сам факт и этот случай не единичный, создают отвратительное впечатление о салоне, несмотря на то, что многие мастера там делают очень хорошо свою работу.
8
3 февраля
Всегда делаю ресницы только в nailon. приятная атмосфера, дружелюбный персонал.
и конечно мастер по наращиванию ресниц Аиза, всегда учтет все пожелания и сделает очень красивое наращивание ресниц❤️
1
9 октября
Ощущение, что положительные отзывы - фейк. Обходите стороной это место, отвратительное отношение администратора и мастера, антисанитария, да еще и оплата только наличными, при чем в ультимативной форме.
Странно, что рейтинг такой высокий, пролистав отзывы, визуально отрицательных намного больше.
2
22 января
Долгое время ходила в этот салон, потому что делали неплохо и недорого. Но последний раз мастер сделала мне неаккруатный маникюр, который отклолся на двух ногтях через 5 дней. Она мне отремонтировала эти два ногтя, но а толку? Через день откололись еще два. И это было сразу понятно, что все будут откалываться дальше, так как сделано плохо. В общем, деньги потрачены зря, время (две поездки в салон) тоже зря, салон никаких компенсаций и скидок не предложил. Очень неприятно с учетом того, что я постоянный клиент.
3
28 июня
Уже два года хожу на процедуру ламинирования ресниц к мастеру Назире, всегда очень аккуратно и профессионально. Очень нравится результат, процедура не портит ресницы. Рекомендую!
1
8 января
Филиал на Тургеневской.В салон хожу примерно 4г. Раньше качество было лучше, явно текучка была меньше, сейчас каждый раз новый специалист, что не есть привлекательно для клиента, т к на кого нарвешься.
По услуге - наращивание ресниц 2D, C от 04.01.23 мастер Бермет довольна. БЕРМЕТ СПАСИБО, за работу "5". Делала аккуратно, я уснула даже, без закрепителя держатся хорошо, сейчас 4ый день, нареканий нет. Единственное долго стало-2ч 20мин, ранее за час управлялись.
В салоне есть чай/кофе, чисто.
БОЛЬШОЙ МИНУС САЛОНА-отзывы на сайте не соответствуют действительности, старые отзывы оставляют под имя нового мастера. Это обман потребителя!
1