Nailon studio
October 2024 •
1
У меня остались только отрицательные эмоции от посещения салона. Я записалась на маникюр заранее на удобное время, в день процедуры мне звонит администратор, сообщить что мастер не примет меня, предложила другое время, но чисто физически я бы не успела. Обещала быстро решить проблему и перезвонить, как итог: я ждала обратной связи 2 часа и сама позвонила в салон для уточнения моей ситуации. Корректировка времени и обзвон клиентов-это прямая обязанность администратора, с которой девушка не справилась. Администратор-это лицо салона, нужно серьезное относиться к своим обязанностям и не ждать пока клиент найдет место с более компетентными сотрудниками, если вам конечно важны клиенты приносящие доход. Меня снова попросили подождать, и вернули мое первоначальное время услуги. Есть конкретная претензия к мастеру Жазгуль, которая 4 раза обожгла фрезой мои пальцы при снятии прошлого покрытия и длины ногтевой пластины , каждый раз я буквально кричала, наверное понятно что это не от щекотки или радости, мне хотелось плакать от боли. Жазгуль просто игнорировала мои просьбы и продолжала делать мне больно, ни разу не извинившись. Это мы не берем в счет, что раз 15 меня уже другой фрезой так же поранили. При оплате оказанной услуги вновь была проблема, мне назвали сумму превышающую изначальную стоимость на 300 руб (за снятие покрытия), этот момент должен обозначаться заранее, а не в момент оплаты, опять же у меня вопросы к компетентности администратора и мастера (особенно мастера) которая сидит 2 часа с клиентом и видя ситуацию должна предупредить о доп услуге. Когда я сказала все вышеперечисленное, мастер начала кричать на меня, что странно, в данном случае нужно было извиниться за неудобства. я не ваш сотрудник и понятия не имею о ценообразовании. Хотелось бы чтобы вы были внимательнее и лояльнее к клиентам, такой подход в сфере услуг точно не приведет к успеху, возьмите во внимание, и больше не допускайте такой ситуации
Laboratoria Gemotest
August 2024 •
5
Классный филиал, сотрудники милашки, такие улыбчивые, все быстро делают, мне даже водичку дали перед сдачей крови, говорят так легче сдавать. Вернусь туда еще😄
Laboratoria Gemotest
August 2024 •
5
Была в данном филиале 12.08.2024, было необходимо срочно сдать анализ, в другом отделении после обеда мне сказали что срочные анализы до 11, тут я смогла в 15.30 сдать кровь и к вечеру уже был результат. Очень удобно! Медицинская сестра просто чудо, с моими венами я привыкла что колят по 2-3 раза, тут взяли с 1го! Очень рекомендую данный филиал.
Starik Khinkalych
April 2024 •
5
Приятное заведение, очень вкусно:10/10, официантка Ольга просто фея🫶🏼