Search
Directions

Nailnarkotiks

Overview
Products and services
News
1
Photos
184
Reviews
270
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
376 ratings
Rate this place

270 reviews

By default
Маргарита Бебина
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Классное место, хорошие мастера. Хожу сюда не только за качественным маникюром, но и за атмосферой - посидеть в приятном месте с ненавязчивой музыкой и чашечкой кофе. Администратор всегда очень приветлива. Кроме маникюра, делала также ламинирование бровей, осталась очень довольна результатом. Также хотела бы отметить порядок и чистоту на рабочих местах. Это очень важно, некоторые салоны этим пренебрегают. Тут прямо душа радуется)
Show business's response
Инкогнито 7912
Level 2 Local Expert
May 13
Катя — невероятный мастер. Маникюр держится отлично, форма просто огонь. Атмосфера в студии уютная, чувствуется, что здесь заботятся о клиентах. Обожаю NailNarkotiks за отношение. Не просто записали и сделали — реально заботятся. Если опаздываю или нужно что-то уточнить, всегда идут навстречу. Уважительное, человечное отношение — это сейчас редкость.
1
Lady L.
Level 5 Local Expert
January 6
Очень нравится мастер Анна. Цена=качество=скорость на высшем уровне! Это про маникюр. Педикюр делаю у разных мастеров, так как не делаю покрытие, тут все ок. Переодически к Ане не попадаю и попадаю на других мастеров. Разница для меня огромная в качестве: Брови: архитектура и окрашивание - wow! За 10 лет впервые мастер сделала мне именно то, что нужно (сравнивая с более дорогими салонами) Очень рада, что Валерии удалось найти такие ценны кадры, низкий поклон и благодарность! С уважением, Кира.
Show business's response
Катя С.
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Хожу не первый год! Отличная Студия! Приятная атмосфера, вкусный и широкий бар напитков и отзывчивый персонал. Хожу к топ мастеру Валерия - она профессионал своего дела. Качество работ на высоте. Мне сложно было найти мастера, очень придирчива к мелочам. Но Валерия меня удивила, с трепетом, вниманием, отнеслась ко всем моим просьбам, объясняет как лучше, что пойдет и никогда не отказывает в моих желаниях. Заслуживает уважения. Рада что нашла студию студию и мастера на высоте!
1
Show business's response
zikademay
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Из положительного только хороший сервис, вежливые админы и милый уютный интерьер. Была на маникюре у топ-мастера Ирины — не понравилось. Думаю, что лвл «топ» оч завышено, так как во-первых: покусали/натерли пилкой все пальцы из-за чего они оч жгли под водой, а во-вторых: очень неаккуратно покрыли красный цвет (да, он проблемный и нужно реально быть хорошим мастером, чтобы уметь с ним работать). Как итог: люксио, который никогда не трескался (эт ваще странно, отклалупывается как лак обычный) начал откалываться у края и кутикулы + на большом пальце отвалились углы Никогда не пишу плохие отзывы, но тут уже #накипело, потому что специально выбираешь топа, чтобы был хороший маникюр, и происходят такие ситуации… Админы предложили ремонт, сходила. Как раз была в среду у другого мастера (тож как выяснилось топ) и опять, НО уже с укреплением (за которое я прошлый раз тоже заплатила, но как выяснилось оно не входит в средний наьор))) у меня отваливается угол на том же самом пальце и откалывается там же гель 😶🔫 ну блин, я бы все поняла, если бы в огороде работала и на стройке кирпичи поднимала — типа сама сломала и тд. Но я работаю за компом, и механически никак воздействовать на то, что у меня ломаются углы на том же пальце никак не смогу))) Это я сразу закрываю возражение и вопросы 🫠 Делаю вывод, что материалы некачественные) либо мастерам нужно повысить квалификацию как минимум (но я больше за материалы, так как это странная ситуация), ну либо хз в чем причина. Потому что такое у меня впервые… всегда делаю квадрат с острыми углами, ношу месяц и больше (когда не получается вовремя записаться) — все держится! Хотела найти студию возле дома называется. Больше не приду 😐
3
2
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 5 Local Expert
February 24
Прекрасное место, отличный сервис и качество услуг. Хожу постоянно к Анне, безупречный чистый маникюр и педикюр ❤️❤️❤️❤️ Очень талантливая, дружелюбная и отзывчивая 💐
1
Show business's response
Alina D.
Level 4 Local Expert
April 29
Была сегодня впервые , безумно все понравилось На входе встретил администратор, очень приветливая и милая девушка Мастер маникюра - Наталия , очень опытный мастер , в процессе работы спрашивала все ли нравится , не больно ли , приветливо общалась !! Записалась на следующую запись , а сегодня не пожалела о визите ❤️
Show business's response
Galina Zaxarova
Level 2 Local Expert
March 14
Салон отличный! Администратора- чудо! Клиентоориентированность на высоте! Всегда подскажут, подберут время. С моим нестабильным графиком и вечным: не смогу приехать/ Срочно нужен маникюр ИМЕННО СЕГОДНЯ, Всегда найдут свободное окошка. Очень советую сходить на ногти к Ирине Карапольской. И как мастер, и как психолог, и как главный советчик- ЛУЧШАЯ. Сходив ко многих мастерам только с ней нашла тот самый ДЗЫНЬ. Думаю на каждого человека- найдётся свой мастер в этом салоне!
1
Show business's response
Мари
Level 4 Local Expert
May 9
Я крайне разочарована качеством услуг этой студии! Сделала у них наращивание ресниц, и они продержались меньше недели - это просто позор для любого салона красоты. Когда я обратилась с жалобой, мне сказали, что могут переделать работу только в очень ограниченные сроки, в которые я физически не могла приехать, так как находилась в другой стране. Вместо того чтобы пойти навстречу и решить проблему, сотрудники студии полностью отказались вернуть деньги и нагло обвинили меня в том, что я сама виновата, что не приехала на переделку. Такое отношение к клиентам - это просто неприемлемо! Если вы цените своё время, деньги и уважение, обходите эту студию стороной. Здесь не только ужасное качество услуг, но и полный непрофессионализм и безразличие к клиентам. Никому не советую! Ниже на фото прикреплена работа, с ее момента прошло 10 дней)
1
6
Show business's response
Lemonka
Level 4 Local Expert
May 12
Редко где так комфортно себя чувствую. Можно расслабиться, попить кофе, не чувствовать себя "где надо быстрее сделать и иди". Здесь дают тебе время, тишину и идеальные ногти. Люблю это место.
2
Полина Чуприна
Level 5 Local Expert
January 29
Сервис хороший, но мастера не умеют делать качественный маникюр и покрытие 😔😔😔 некачественному и неаккуратному маникюру край цена 1300 рублей Но если у вас уже сложилась такая ситуация, что нужно именно сюда то тщательно выбирайте мастеров Фото первой работы мастер Ирина: можете наблюдать как выглядит кутикула, покрытие начало отходить, а так же я просила сделать мне маникюр с укреплением, уж не знаю что там у них за укрепление, но у меня треснул ноготь, который я ходила переделывать 3 раза 🤡🤡🤡 он каждый раз ломался снова пока я не пришла ремонтировать к Виктории, которая смогла мне его отремонтировать так чтобы он не треснул через три дня На мои возмущения мне предложили бесплатный маникюр у другого мастера, больше за это спасибо, но как мне казалось это должен был быть мастер квалификации выше Меня записали к Дмитрию и это уже вы можете наблюдать на фото второй работы Затеки и ногти разной формы, указательные пальцы даже не похожи друг на друга
3
2
Show business's response
Arina K.
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Валерия — потрясающий мастер и профессионал своего дела! Очень качественно, красиво и быстро выполнила маникюр!! Внимательная и милая, всегда поддержит общение !! В общем я нашла своего любимого мастера! Большое спасибо Валерии! Студия безумно уютная, всегда царит веселье и позитив, милые и внимательные администраторы, помогут повесить верхнюю одежду, кофе, чай! Другие мастера улыбчивые и приветливые! Однозначно рекомендую всем этот салон!
1
1
Show business's response
Daria K.
Level 6 Local Expert
May 26
Была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Екатерины. Очень чуткая и внимательная. Результатом процедуры осталась довольна! Девушка на ресепшен тоже очень приятная и сразу располагает к себе!
Юлия
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Приятная студия рядом с домом. Но странное разделение мастеров на обычных и топ, наймите всех топовых и поставьте одинаковый ценник, зачем вам «обычные» мастера тогда? Маленький выбор палитры пастельных тонов. Мастер Екатерина начала продавать мне своё укрепление, хотя делаю маникюр уже лет 100 и перепробовала все эти укрепления и допники и знаю что без него можно сделать нормальное покрытие. В конце зачем то сказала «не перенашивайте», хотя прошло меньше месяца с предыдущего покрытия в этом же салоне, впечатление о мастере так себе. Сервис хороший.
1
1
Show business's response
Калерия
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Студия находится в моем доме , что оооооочень удобно для меня. Цены как по Москве средние. Качество маникюра хорошее. Педикюра - отличное. Всегда чай/кофе Что можно делать в 4 руки. Хотя когда мне делали маникюр и педикюр в 4 руки , мне не понравилось качество маникюра и было неудобно , больше не повторяла. Но допустим брови и маникюр - норм. По бровям , если имеется коррекция и окрашивание думаю целесообразнее купить тональную основу либо консилер, что бы если клиент ехал после вас не домой , то макияж можно было поправить. Я считаю это обязательным у бровистов. Еще минус , что не все мастера делают аппаратный маникюр. Я люблю убирать кутикулу только аппаратом , не комби, без ножниц.
1
Show business's response
Valeria M.
Level 4 Local Expert
January 25
Начну с того, что администратор, сидящий на ресепшене, некомпетентный, не знает ничего о работе мастеров, на просьбу соорентировать по времпни, ничего ответить не смогла, мастер кще протирал стол после предыдущего клипнка, администратор уже предлагает за него сесть. Далее маникюр. Мастер обговорил временной промежуток 2-2:15 примерно по виемени, в итоге маникюр занял более 2,5 часов Форма ногтей разная, маникюр выполнен ужасно, выравнивание тоже, покрытие как будто с пузырьками, ногти толстые.. фото на 4-5 день после маникюра, очень разочарована…
4
3
Show business's response
Лина Л.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Недавно посетила салон для педикюра и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Мастер работал слишком торопливо, создавалось ощущение, что его интересует только количество клиентов, а не качество выполненной работы. Он не проявлял никакой отзывчивости и внимания к деталям. В результате, педикюр получился некачественным, и я не получила желаемого результата. Очень жаль, что такое отношение к клиентам портит впечатление о салоне. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и улучшит качество обслуживания.
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
March 29
Студия отличная, я очень довольна работой мастеров, особенно нравится работа Дмитрия ☺️ Теперь постоянный клиент, так как качественное, быстрое и профессиональное выполнение
1
Show business's response
Ti Amo
Level 3 Local Expert
May 27
почему то обходила это место строной , и очень жаль ! мои ногти никогда не воспринимали наращивание , держались от силы 2 недели , а тут с наращиванием Екатерины Тарабановской мои ногти отросли без сколов и отслоек , просто превосходно ! 🫶🏻 касаемо педикюра , очень сложно найти хорошего мастера , но Ирина Карапольская профи в своем деле , и не мало важные люди - админы , девочки замечательные , вежливые всегда пойдут навстречу и помогут с записями , рекомендую однозначно эту студию ❤️
С
Света Пытляк
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Хорошая студия, маникюр делают хорошо. Мастер Светлана понравилась, сделала все быстро, красиво, аккуратно. Ногти не толстые, что очень важно, но при этом достаточно прочные. Единственный момент, на который хочется обратить внимание студии, так это чуть больше доработать вопрос гигиены - мастера работают в перчатках, но когда берут баночки с гелями и тд, или другие предметы, после не обрабатывают свои ручки антисептиком, и продолжают работу с клиентом. Также наблюдала работу другого мастера, крышка мусорки постоянно отваливалась и мастер руками залазила в мусорку/поправляла крышку и без обработки после этого рук продолжала делать маникюр клиенту. В студии не много места и зона бровиста и педикюра отделена шторой - и вот за шторой включен телевизор, и в добавок играет громко музыка и если вы сидите прям возле шторы, то можно сойти с ума, тк у вас все вперемешку - телевизор, музыка, шум фрезы/пылесоса( я не думаю, что это можно как-то исправить, тк помещение как будто бы не предполагает разделить зоны работы мастеров как-то по-другому.
3
3
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Была на педикюре у мастера Альбины. Работа выполнена качественно и очень быстро. Мягкое, удобное кресло. Также хочу отметить работу администратора - очень приятная и вежливая девушка. Предложила напитки и сразу записать на повторную процедуру. На первое посещение предоставили скидку 10%. Осталось хорошее впечатление после посещения данной студии.
1
1
Show business's response
Евгения К.
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличная студия, стильный интерьер, приятный сервис, вкусный кофе, удобное расположение. Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Любови за профессионализм в своем деле. Быстро и качественно сделала маникюр. Нашла для себя идеальное место, буду посещать еще.
Show business's response
Руслана Янчева
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Маникюр понравился, все очень профессионально сделано👍🏽 Мастер подобрала по моим предпочтениям подходящий цвет и сделала все качественно😍 Атмосфера салона домашняя, время пролетело незаметно🤗 Спасибо большое❤️
1
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
January 31
Была на педикюре у мастера Светланы. Очень понравилось. Быстро и аккуратно. И очень вкусный кофе. Вежливый администратор.
Show business's response
Татьяна Гречнева
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Хожу в студию уже почти год! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Все на высшем уровне! Всегда приятная, дружелюбная атмосфера, уровень сервиса, замечательные девочки мастера! Учитываются все пожелания! Нашла наконец-то «своего» мастера ногтевого сервиса, хотя это большой проблемой. Покрытие держится, маникюр всегда выполнен очень аккуратно и красиво! Рабочие места всегда чистые, инструменты и материалы качественные. Все в порядке! В студии работают настоящие профессионалы своего профиля!! Цена/качество соответствуют на 100% Благодарю Nailnarkotiks, развития и процветания! Самая достойная студия в нашем районе! Очень рада, что когда-то пришла именно к Вам!
Show business's response
Александра Алёхина
Level 3 Local Expert
February 24
Дмитрий - чудо-мастер✨ Рекомендасьён всем! За 2 часа мне сделал по факту полную коррекцию наращивания🔥 Скоростной мастер,при этом аккуратный и поможет советом с выбором 😉 Девочки на ресепшене тоже чудо 🥰
1
Show business's response
Инкогнито 4520
Level 3 Local Expert
April 19
Очень хороший маникюр выполнила Юлия И очень быстро снятие укрепление с ремонтом ногтей и покрытие буквально за полтора часа(обычно под 3 часа делают) И спустя 9 дней ни один ноготь не сломался покрытие не треснуло,не отлетело как обычно Приду повторно сюда на маникюр это точно
Show business's response
Roza Gilfanova
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Хожу в салон не первый год. Особенно нравится делать маникюр и педикюр у Анны, брови у Нины. Но мой отзыв про наращивание. Наращивала классику перед отпуском. Опыта в наращивании у меня нет, поэтому предварительно я проконсультировалась через вацап с салоном, задала все интересующие вопросы и только после этого записалась на процедуру. Наращивала за 3 суток до перелета, как и рекомендовали на консультации. Вот что могу выделить по итогу: 1. Неуютное место. Кушетка в углу за небольшой ширмой между мастером педикюра и бровистом. Ты буквально просачиваешься в это пространство. 2. Подушка под голову без защитной пеленки. Негигиенично. 3. Процедура 2 часа, все время во время процедуры слышишь работу фрез, пылесосов и орущего телевизора с совершенно ужаснейшим контентом. Лучше поставьте музыку, чем эти низкосортные сериалы! 4. Когда мастер приклеила патчи, я сказала, что веки очень натянуты, будто приоткрыты. Она ответила, что так и должно быть. После наращивания покраснели глаза и немного отекли веки. Думала пройдет за ночь. Но краснота была вплоть до дня полёта, что заставило меня понервничать. Судя по всему был ожог роговицы из-за приоткрытого века. Спас меня корнерегель, после его применения краснота пошла 5. На 5 день носки часть ресниц на одном глазу завернулись в другую сторону, а реснички у внутреннего уголка сбились в пучки. Расчесывание, промывание водой, мицелярной пенкой и мылом не помогали. Написала в салон, попросила проконсультировать, что делать. Меня пригласили на коррекцию. Но я в отпуске, естественно прийти не смогу. В салоне выразили свои извинения и все. Считаю, что 2300 за 5 дней носки ресниц, два из которых вы проходите с красными глазами того не стоят. А мне предстоит или смирится с торчащими в разные стороны ресницами до конца отпуска, или искать мастера для их снятия в другой стране.
3
Show business's response
Inna P.
Level 4 Local Expert
January 27
Мастер маникюра Анна - супер. Хожу уже год. Подобрала технологию, при которой все держится идеально. Раньше хватало на 2 недели. Сейчасс Аней месяц.
Show business's response
Кира П.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Была 22.11 у Дмитрия (записалась я за три часа до самой записи, мастера конкретного не выбирала). Никто так аккуратно мне кутикулу ещё не удалял. Маникюр сделали быстро, без боли, что очень порадовало. У Дмитрия золотые руки, могу сказать точно, после маникюра попросила записать меня на декабрь к нему же. Девушка на стойке администрации очень вежливая и милая. Сориентировала какие услуги выбрать для следующей записи, пыталась максимально расположить меня, рассказала про будущее новогодние нововведения. Она выполняет свою работу на пять с плюсом. Дмитрий, спасибо ещё раз!
1
Show business's response
Полина Скворцова
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Как же я не люблю оставлять отзывы, кто бы знал! Но увы, в сфере обслуживания до владельцев заведения можно достучаться лишь данным способом. Убедительная просьба обратить внимание на работу Ваших следующих сотрудников: мастера маникюра Дмитрия и администратора смены 18.10.2024 (закрытие) + задуматься о своем исполнении обязанностей как владельца заведения и обратить внимание на коллектив в целом Ситуация: Срочно понадобился маникюр сильно переношенного покрытия (в городе на 1,5 дня оказалась случайно, пока в России - лучше сделать маникюр тут, думаю все понимают, что вне сложно найти хорошее качество) + через пару дней день рождения, хотелось красоты) Когда-то была клиентом Вашего заведения, все у Вас нравилось и на удачу решила написать по доброй памяти, вдруг есть свободное окошко. Описала запрос, объяснила, что там и донаращивание нескольких ногтей понадобится, и починки других, и дизайн в виде френча (понимая, что как клиент затрачу действительно много времени мастера) Тут администратор умничка: Предложила варианты окошек, попыталась поискать подходящий мне вариант, попросила фотографию ногтей, чтобы обсудить с мастером, успеет ли, возьмется ли. И супер! У нас срослось. Бросаю дела в центре, выезжаю к назначенному времени. Все идет хорошо, мастер Дмитрий большой молодец, быстро-четко работает с ногтями, поднимает все "клюющие", выпиливает свободный край снизу, приводит архитектуру в порядок. Думаю "Боже, как же повезло!" Пока дело не доходит до покрытия. Запрос: молочная база с белым френчем. Т.к мне сверху поднимали ногти молочным гелем, нанося его от середины к свободному краю, то при повторном покрытии цветом уже от кутикулы - часть ногтя от кутикулы до середины получилась прозрачная. Т.е. лунулы (белые лунки у основания ногтя) было прекрасно видно. Вдобавок, когда поднимают ноготь, гель наносят неравномерно, в связи с чем проглядывался "плешинами" еще и материал, которым поднимали ноготь. Уточнила мастеру Дмитрию, что не совсем устраивает данное стечение дел и хотелось бы, чтобы цвет покрытия (молочный) был от кутикулы равномерным и плотным. Вот тут Дмитрий растерялся. Почему-то вместо поиска решения проблемы начал оправдываться, что тут нет каких-то "его" материалов, что это в целом его 4 рабочий день, искать и показывать фотографии своих предыдущих работ с молочным покрытием, мол "вот видите, я умею, тут все в порядке с покрытием было" и так далее. Но у меня то не в порядке Я уточнила, что никаких претензий не имею и попросила не воспринимать на свой счет мое недовольство внешним видом покрытия, а просто хочу понять, какие варианты можно предпринять, чтобы исправить внешний вид покрытия. Мастер растерялся. Мастер за соседним столиком, которая слышала наш диалог как и другие мастера в заведении не помогли "молодому" сотруднику в решении проблемы. Дмитрия очень жаль в данной ситуации, ему приходилось у всех спрашивать, где можно найти молочный лак/гель. На помощь шли неохотно. Мастера с бОльшим опытом у Вас в заведении ни на секунду не оторвались от своих дел (действительно, каждый занимался клиентами и их маникюром), не дали совета хотя бы просто "с места". Может быть сейчас кому-то показалось, что "как-то не клиентоориентированно оставить своего клиента сидеть и идти помогать другому мастеру", но конкретно я не вижу в этом ничего плохого. Как клиент я была в ситуациях, когда мой мастер тактично извинялась и шла на помощь к стажеру, скажу больше - вот таким я всегда восхищалась. Что у заведения есть коллективный дух, взаимовыручка, помощь, "добрый вайб". Мне не обидно остаться на 2-5 минут на своем месте, пока помогут другому мастеру и сделают хорошо другому клиенту. Это не отнимает глобально моего времени и настроения, меня предупредили почему сейчас наша работа приостанавливается (ну это же реально ДО 5 минут времени), я расплываюсь теплом, что в заведении никому не плевать на качество их общих работ. Работ ИХ ЗАВЕДЕНИЯ. Что не каждый сам за себя, что не "Я ТОП-мастер, у меня будет хорошо, а если идете не к ТОП-мастеру, то это уже Ваши с ним там проблемы" (Кстати не знаю, Дмитрий ТОП-мастер или нет, простите, если обидела, просто меня не интересует цена услуг, дороже выйдет на 2-3 тыс или дешевле, поэтому по оплаченному прайсу не могу судить о Вашей категории) Хорошо, Дмитрий, опять-таки умничка, вышел из ситуации и придумал, как перекрыть плеши и уплотнить цвет. Грустно, правда, что придумал и нормально так понервничал. Вы как владелец заведения имеете отношение к маникюру? Разбираетесь в нем или это просто бизнес? Тогда кто обучает Ваш коллектив, повышает квалификацию, помогает решать проблемы? Объясняет как выходить из трудностей? Простой человеческий интерес, разбираете ли Вы коллективно кейсы проблем, у всех ли мастеров один и тот же уровень знаний и кто за него отвечает? А дальше картина: Мастер на нервах, я уже тоже, потому что начинаю элементарно чувствовать себя виноватой, создала человеку стресс. Но и вроде услугу хочется получить нормальную. Сидим оба в стрессе. А сверху начинает усугублять еще и администратор: Раза 3-4 подходила к Дмитрию и довольно ехидно спрашивала, сколько же ему осталось еще по времени, далее записан другой клиент, а мы еще даже френч рисовать не начали. Как я поняла из их диалога я как клиент задержала следующего минут на 40 Дмитрий на стрессе, не получается с первого раза нарисовать френч (его то и просто сложно нарисовать, а тут тебя подгоняют все время) Я на стрессе, смотрю на полоски френча перед тем, как посушить в лампе, чтобы убедиться, что он нарисован ровно и одинаково (а он не ровный, но при таких обстоятельствах у меня будто бы и шанса нет попросить переделать), администратор все подходит и подходит, не стесняясь при мне говорит "мне уже и так пришлось ей (клиентке после меня) скидку предложить, успеешь минут за 5? Минут 5 еще осталось? Писать ей, чтобы приходила?" У меня полное ощущение, что "мое время вышло и я уже тут не клиент, забота пошла уже о следующем после меня человеке, при этом я будто бы вынуждена остаться с плохой услугой" Ладно, с горем пополам доделали маникюр, внешний вид "на 4 с минусом" Выхожу расплачиваться Решила уточнить у администратора, тут мастера арендуют места или это трудоустроенный коллектив? (Первое бы объяснило мне многое) Нет, говорит трудоустроенные. Говорю грустно, что нет взаимовыручки Девушка, делая максимальный вид сострадания, но при этом с прорывающейся ухмылкой и безразличием (знаем мы такое в сервисе) говорит "ну у нас полная посадка))" Предложила дождаться освобождения другого мастера, попытаться что-то переделать с ней. А что? Спилить топ, френч и нарисовать его заново, вновь покрыть топом? Это по времени еще на сколько было бы мне интересно и реально ли было бы? Я отказалась, мне сделали какую-то скидку (не знаю сколько, потому что не интересовалась изначальной стоимостью работы), оплатила и ушла. Владелец! Умеете сами в маникюр - обучите сотрудников, чтобы не терялись. Неужели за время работы студии я первая с плешивым покрытием? Покажите, где что лежит на полочках, наведите порядок, сфоткайте в общий чатик, где что должно лежать, чтобы у сотрудников был порядок и возвращали все на место, а новый сотрудник открыл фоточку из чата - и нашел нужную полочку, если Вам лень проводить анбординг. Если Вы не про маникюр - сделайте старшего мастера, который будет за это ответственным за + к зп. Сделайте общий чатик, разрешите позвонить Вам с вопросом "у меня лак плешивит, как исправить?" ну или просто подружите коллектив, соберите всех часика на 3 на разговор в стиле "вопрос-ответ". А пока Ваше заведение выглядит как "у нас есть окошко, вы в него не влезаете, но приезжайте, понервничайте. Услуга не очень - ой, как плевать, вот вам скидочка"
6
Show business's response
nn//
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Впервые решила заглянуть в Nailnarkotiks и была приятно удивлена✨✨✨ Первое впечатление, несомненно, произвел на меня очень вежливый и дружелюбный персонал студии. Мастер Юлия заслуживает отдельного упоминания, как действительно профессионал своего дела. Она выполняет маникюр с большой аккуратностью, но при этом без каких-либо задержек. (Проходив уже несколько дней с покрытием, могу с уверенностью сказать, что сделано всё на совесть). И, что больше всего радует, такое высокое качество сопровождается небольшой стоимостью. В целом, всё в Nailnarkotiks прошло отлично! Учитывая расположение, близкое к дому, и безоговорочный профессионализм сотрудников, я ставлю высшую оценку и рекомендую это место💕💕
Show business's response
Инкогнито 7845
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Моя самая любимая студия! Хожу уже очень долгое время и всегда остаюсь в восторге . Заботливые администраторы всегда предложат кофе/ чай и найдут идеальное окошко . Мастера делают все быстро и самое главное качественно ! Рекомендую данное место
Show business's response
Vlada Rakshitskaya
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Отличный салон, отличные сотрудники) все всегда готовы помочь, подсказать и ответить на любой вопрос. В предыдущем салоне, где я делала маникюр, ни один из мастеров не обращал на это внимание и не предлагал никаких вариантов, для решения проблемы. А вот в этой студии (Nailnarkotiks) , мастер Екатерина, уже на втором моем сеансе предложила вариант, как решить ситуацию с отслойкой! За это внимание и ее профессионализм отдельное спасибо!
Show business's response
Анна Черкасова
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Супер уютная студия. Мастер маникюра Валерия топ! Качество и скорость всегда на высоте. Нина повелительница бровей и ресничек. 1000% рекомендацим.
Show business's response
Вера Кондратьева
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Очень комфортная и профессиональная студия. Администратор вежливо встречает и решает все вопросы оперативно. Мастер Екатерина Кораблева сделала мне классную форму ногтей, и в целом маникюр с покрытием качественный, вот уже месяц хожу и все ногти целы. Рекомендую всем девушкам. Благодарю за высокий уровень сервиса .
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Сразу скажу, что отзывы тут писали подружки…Сегодня, 04.09.2024 я была записана на маникюр, педикюр и брови! От маникюра, я сразу отказалась, когда мне сообщили что обычное снятие, маникюр, покрытие будут делать 2,5-3 часа… на мой вопрос почему? Мне ответили, если хотите быстрее, берите топ мастера, но у него и цена от 3500 ( точную цену не озвучили, врзможно вышло бы и больше). Ну а теперь вместо 1000 слов просто покажу фото свежего педикюра и бровей! когда девушка администратор спросила понравилось ли мне, я показада свой “отличный» педикюр и свои «модные» брови! В ответ - ну хотите переделаем! То есть мне предложили еще просидеть 1,5 часа! Никакой клиентоориентированности! На минуту, возле ресепшена сидела владелец салона и она даже не соизволила выйти и решить как то данную проблему! За сию красоту отдала 3300! Ну а теперь судить вам! Кривые брови, до болячек стертые smart педикюром пальцы и отвратииельные, цепляющие ночуи пятки…
5
4
Show business's response
Алексей Волобуев
Level 5 Local Expert
March 22
Качественный сервис. Мастер Виктория Юдеева профессионал своего дела. Если нужно перезаписаться, то вам оперативно ответят в мессенджерах. Рекомендую!
1
Show business's response
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Поделюсь своим горьким опытом у мастера непрофессионала-Альбины Б. 1)очень нервная девушка, крутит вертит руки, доставляет не то,чтобы неудобста, но и боль) 2) изрезала мне все пальцы до крови; 3) покрыла ужасно, думаю ребенок лучше накрасит простым лаком. Причем,я была у нее дважды все тоже самое,сначала подумала,что вдруг показалось,но нет не показалось)ужаснее маникюра я не делала в своей жизни, еще за это заплатила. Но самое печальное,что до сих пор она работает и кому-то делает маникюр( Есть конечно и много плюсов: Бровист Нина-очень рекомендую,прелестная девушка- профессионал, мастер по маникюру Екатерина К. Всегда шикарный маникюр, приветливая девушка и топ мастер по моему мнению. А еще в салоне всегда дружеская атмосфела,все девушки доброжелательны и приветливы. Пожелания лишь в том,чтобы наблюдали за работами таких мастеров как Альбина. Возможно девушке нужно еще подучиться,так как такие мастера к сожалению портят репутацию всего салона. Моя оценка исключительно мастеру Альбине.
1
1
Show business's response
Влада А.
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Отличная студия,очень приятный персонал, предложили бесплатные напитки, мастер Альбина быстро и качественно сделала педикюр Сразу записалась к ней же на маникюр Кресла безумно удобные
Show business's response
Елизавета Жагорина
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Всем доброго времени суток!🤗 Мой предыдущий мастер сменила место жительства,мне естественно пришлось искать нового мастера,наткнулась на эту студию,начала читать отзывы,все бы хорошо,но наткнулась на негативный отзыв,прочитала - ложка дегтя в бочке меда.🤔Судя по этому отзыву там все очень плохо.Решила,если нааастолько плохо нужно туда сходить потому что наверняка это отзыв конкурентов.Сходила и не пожалела.Сервис студии на высоте,при входе вас встречает прекрасный приветливый администратор который всегда предложит вкусные напитки и конфетки.В студии чисто и аккуратно,огромная палитра цветов которая постоянно пополняется,удобно что при записи можно выбрать пакет услуг.Так же отдельное спасибо администратору,всегда ответит на интересующие вопросы и так же,на случай : «ой,он сам отвалился» (на самом деле я просто использовала ногти вместо отвертки) вам всегда подберут удобное время для ремонта вашего ноготка и сделают это бесплатно. Делайте выводы об отношении этой студии к клиентам,вас никогда не будут будут игнорировать и всегда предложат всевозможные варианты решения вашей проблемы. Nailnarkotiks - место которое сочетает в себе комфортную атмосферу и шикарное качество работы❤️ Кто не согласен - прилягте поспите😉
4
Show business's response
Алёна С.
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Довольна работой мастеров. Анна делает маникюр очень быстро, качественно. Ангелина работала выше всех похвал, но, к сожалению, не долго. Большая претензия к администраторам. Настолько, что уже нет сил писать им в чат, постоянно одно и тоже. Никакой клиентоориентированности. То забывали посчитать скидки, которые анонсировали на странице в интернете, то не предлагали записаться на следующее посещение при завершении предыдущего. Пишешь, звонишь, заходишь в салон, просишь сообщить, если окошки освободятся на опреденное время. Никакой обратной связи. Потом сама находишь в программе свободное место. Постоянно так. Сегодня утром написала вопрос подобрать время на утро определённого дня. Мест нет. Через пару часов на сайте картинка с окошком именно в это время. Мне естественно об этом не написали и время не предложили. То есть работа по принципу "здесь и сейчас". Единственная студия с таким подходом из тех, которые посещала и посещаю. Хотелось бы более качественного сервиса, раз уж ставите себе такую высокую планку.
2
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Милая и приятная администатор ресепшена, всегда заботливо уточняет об услуге, предлагая чай/кофе. Светлана, - топ- мастер ногтевого сервиса. Изначально ходила к ней на снятие покрытия, недавно пришла на наращивание. Безумно аккуратная работа. Очень понравились ноготки, не могу налюбоваться 😍
1
Show business's response
Алина Б.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Была на маникюре у мастера Анны. Мне очень понравилось❣️ Работа была сделала быстро, но при этом качество не пострадало. Анна очень аккуратно работает с ручками, весь процесс как медитация) Теперь я ваш клиент, 100/100, рекомендую данного мастера
Show business's response
Milashkaomnomnom
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Приходила прямо в студию, чтобы записаться на педикюр. Сказала, что будет необходимо два простых рисунка на больших пальцах - записали. Но записали к мастеру, которая вообще не умеет ничего делать. Во время процесса я ей показываю рисунок, который нужно нарисовать, на что она говорит: а я не рисую! я говорю: а зачем меня к вам тогда записали? она говорит: не знаю, но могу попробовать. Что значит могу попробовать?? Я что кролик для опытов. Качество педикюра просто ужас. Просто прилагаю фотографии… даже до конца прокрасить ногти не смогла.. Стемпинг с первого раза у нее не получится она говорит я закончила , показываю это админу она говорит: Альбин переделай. Как же это бесило, что мое время тратят впустую и делают вообще то, что мне не нравится , я хотела совсем другой рисунок! деньги возвращать отказались. А то, что вместо рисунка она сделал стемпинг, оказывается ещё и дороже по прайсу)) Стемпинг весь плохо пропечатанный. Самое смешное предложили вернуть потом только 300 рублей за стемпинг, хотя весь педикюр сделан ужасно. Я отказалась, потому что это совсем смешно. А что что мне уезжать на море на следующий день им все равно. А мне не все равно на потраченное время, деньги и то что я буду ходить с ужасным педикюром. Для меня время очень важно, ходить искать где переделать не самое интересное занятие. Конечно же я сюда никогда не вернусь, даже пальцы до конца не прокрашены с боков
3
6
Ольга
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Студия очень понравилась , была на наращивании ресниц и на маникюре! Мастера профи своего дела , молодцы ! Вика и Аня - спасибо огромное 🌷еще хотелось отметить администраторов - девочки очень дружелюбные и ответственные ( пообещали найти окошечко и не забыли ) рекомендую к посещению 👍
Show business's response
Алёна Молозина
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Была в студии на маникюре и педикюре в 4 руки. Очень понравилась сама студия и атмосфера, чувствуется, что с душой. Приятная и заботливая администратор. Маникюр и педикюр сделали быстро, аккуратно и качественно, всё понравилось. Комфорт и качество порадовали
Show business's response
Татьяна Мурыгина
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Почти год хожу в студию. Приятное впечатление осталось от уютного салона, внимательных администраторов и замечательного мастера Ирины Карапольской. Прекрасный маникюр! Золотые ручки! Большое спасибо!
Show business's response
T89252727047
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Приятное место, доброжелательный администратор, комфортная обстановка. В данном заведении обращают внимание на своих клиентов, дорожат их комфортом, что очень приятно. Одним словам работают люди, которое любят свое дело. Отдельно хочу оценить шикарную работу бровиста Миланы. Все качественно, аккуратно, добросовестно. Рекомендую данное заведение и мастера. Теперь буду обращаться только сюда. Спасибо 🥰
Show business's response
Daria Troshina
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Это самая шикарная студия маникюра, девочки делают офигенный, красивой и качественный и Маникюр и Педикюр. Всегда подскажут советам как ухаживать за ноготочки и всегда помогут с выбором покрытия и дизайном. Спасибо большое Ане и Юле, что не смотря на мое опоздание почти в 30 минут смогли сделать мне маникюр и педикюр под мой запрос 🙏😊.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6