Nail Sunny
770 отзывов
19 января 2024
Всегда приятная атмосфера, чуткий персонал, быстрое обслуживание
26 июня 2022
Посетила впервые. Приятная атмосфера.Делала маникюр и педикюр. Все понравилось. В Москва-сити салон работает 24 часа, остальные салоны по времени.
20 июля 2021
Я записалась на укладку и макияж на Якиманку недели две назад на сегодняшнее число, 11:00. Звонила раза три, подтверждала запись, просила, чтобы без казусов. Вчера тоже позвонила, сказали, что все будет Хорошо.
Сегодня за час до записи мне позвонили, сказали, что мастера нет, запасного тоже нет. Еле записали меня на пресненскую набережную. Сказали, что мастера есть, приезжать в 11:00.
Я приехала, ждала мастера полчаса, администратор сказал, что ждать ещё столько же придётся или я могу ВИП мастера взять и переплатить.
Из-за недостатка времени я села к ВИП мастеру, и после всего этого должна переплатить.
Попросила полчаса назад позвать мне управляющего, сказали через две минуты придёт, его нет.
Я все три раза, что звонила, подтверждала запись, предупредила, что мне сегодня на свадьбу сестры идти, пожалуйста, без казусов и отмен, это очень важно.
Меня уверяли, что так и будет.
7
22 апреля 2022
айгуль маникюрщица это сплошной ужас! я в шоке! звезда в щоке! она размочила лак в водке в стакане я падумала ана просрочку взила а это топа кровли на улице и в этом роде и не грузит не могу найти в себе силы в этом роде и не знаю как это делать и не знаю как это все в порядке.
2
1
23 июня 2021
Сегодня была у Мастера Мадины на окрашивании волос с уходом.Окрышивание выполнено довольно хорошо,но при мытье головы девушка очень сильно царапала ногтями кожу головы,теперь даже волосы расчёсывать больно.
НО!Самое главное-уже на кассе при подсчете стоимости и выписке чека она подозвала меня к себе и сказала из 12000 перевести 5000 ей на карту,тк,по ее словам,уходовая косметика принадлежала ей.Обычно в салоне на Пресненской набережной не обманывают на деньги,надеюсь,этот случай был последним.
7
2
26 декабря 2023
Самый любимый мастер Чинара. Приезжай к ней из СПб
10 декабря 2023
Все понравилось, коррекция наращивани. Мастер Белла
6 мая 2022
Отвратительный салон, давно упало обслуживание, ожидание вечное от 30 минут! Если вы планируете свои дела - можете сразу быть готовыми, к тому , что ваши планы пойдут по одному месту! Терпение исчерпано, была постоянной клиенткой данного салона , а теперь готова лишь раздавать негативные отзывы всем своим знакомым!
4
31 января 2024
Отличное место! Приятный персонал!
1 июля 2021
Там такой бардак. Толпа народу. Как муравьи все бегают. А толку?
Ужас. Ужас. Ужас. 4 часа маникюра. Огонь! От них сегодня при мне мастер сбежал (который должен был делать мне маник) если бы я не побегала за администраторами про меня бы вообще забыли 😂😂 было бы не так смешно если б не было так грустно. Когда я подошла к администраторам, меня спросили всё ли хорошо, я попыталась сказать, что долго делали чтобы они как то это учли, а меня просто проигнорили. Сделали вид, что всё хорошо и типо я ничего и не сказала 🙂
ВОТ ЧТО БЫВАЕТ КОГДА СНАЧАЛА ЗАПИСЫВАЕШЬСЯ, А ПОТОМ СМОТРИШЬ РЕЙТИНГ САЛОНА! Не советую.
10
22 декабря 2023
Хожу в этот салон несколько лет, всем довольна !
10 января 2023
Была на депиляции у косметолога Зазы👌🏻прекрасный мастер.Отдельное спасибо мастеру за «натяжку»)))🫶🏻
8 февраля 2024
Замечательный салон. Все прекрасно
5 февраля 2022
Сделала маникюр с укреплением, ногти потрескались через пару дней, не было времени сразу идти, пришла через две недели, мне даже скидку не сделали. Кстати делала у ВИП мастера, заплатила 3500 сначала и 1000 ремонт двух ногтей. С отзывами выше согласна. Качество/сервис на нуле. Девочки за ресепшном только глазами моргают. Больше не приду!!!
4
1 апреля 2023
Ресницы отпали через день, а это маникюр. Просто ужас. Маникюру и покрытию - ровно день.Ресницам - 2 дня. Делала все у «ВИП» мастеров.
2
16 августа 2022
Посетила данный салон всё понравилось. Отличные мастера. Супер атмосфера. Рекомендую 👍
1
10 июня 2022
Мастер Айзат на Дорогомиловской лучшая что были у меня когда -либо !!! Умничка!!! Спасибо Айзат!!
Но вот колл центр и администратор по расчётам в салоне (((!! Некорректно считают обманывают!
Руководство обратите внимание !
1
8 декабря 2021
Долго не могла найти хорошего мастера маникюра. Подруга посоветовала обратиться в этот салон, я обратилась и не пожалела. Очень понравилось обслуживание, атмосфера заведения и общительный мастер. В первые в жизни мне обработали кутикулу идеально и выровняли форму, ногти смотреться просто шикарно, после, тогда как закончили делать дизайн я была в восторге. Мастер сделал дизайн как на картинке. Так что однозначна буду советовать.
3
13 июня 2022
Очень хорошо сделала педикюр , девушка старательная , аккуратная , первый раз получила удовольствие от педикюра на 100%
5 декабря 2023
Место красит мастер. Чинара супер профессионал!
14 декабря 2022
Очень нравится мастер Ксения VIP в городе столиц. Очень аккуратная и внимательная
23 апреля 2023
неопытные мастера
мне сделали очень грязный маникюр за 6000 рублей, несоответствие цена/качество
грубый персонал
2
23 ноября 2022
По ресницам мастер Анна самая лучшая! Быстро и качественно. Уже несколько лет только к ней❤️
1
5 декабря 2023
Очень хороший сервис и мастера , спасибо
18 мая 2022
Ужасный мастер по ресницам VIP Ольга. Страшное хамло не может проконсультировать не хотела брать потому что задержали у них же с салоне на Другой процедуре . Сделала ужасные ресницы. Была постоянным клиентом но большие к ним не прийду
2
28 октября 2021
Ценник и международное имя не гарантируют качество к сожалению.
За 3900 вы рискуете мало того что остаться без пальцев так ещё и ужасным дизайном.
При записи я предупредила что к меня будет сложный дизайн и нужен опытный умеющий мастер.
Фото сделала сразу, вышла чуть ли не в слезах.
Желания выяснять почему у мастера руки не из того места не было и проверять остальных мастеров на навыки тоже .
2
1 мая 2022
Ужасное, ужасное место
Это место нужно обходить стороной
Обычная шарашкина контора
Возомнили из себя «студию»😂 честно смешно
Админы, ни какие! мастера ни какие (вся средняя Азия) есть вариант съездить на рынок, разницу не почувствуете
6
21 апреля 2022
Предложили кофе, чай.
Далее меня позвала мастер Эля VIP.
Я села на стул напротив мастера. Она спросила с слегка недовольным видом "только снятие?"
Я говорю "да", далее начинается небольшой экскурс по услугам салона касаемо снятия, один гель - такая цена, другой гель - сякая цена.
Каждый шаг платный. Даже подпилить ноготь после ужасного снятия - платно.
Обычное снятие стоит 200 рублей.
Мастер Эля VIP постелила одноразовую ткань на стол, продезинфицировала руки себе , затем нанесла дез раствор мне на руки.
Далее мастер начала классическое снятие аппаратом, пропуская снятие чёрного шеллака по краям ногтей. О чём пришлось сказать мастеру Эле VIP. На что был услышан недовольный ответ "там не достаёт аппарат".
Спустя 5 секунд мастер , снимая, по моей просьбе, полностью лак с ногтей, говорит " хм, достаёт". Далее снятие лака необычно ускоряется, чувствуется недовольство мастера, но вопрос с чего.
Мастер закончила снятие. Начала собирать одноразовую ткань и отряхивать свои руки. Я сидела и ждала дальнейших указаний мастера Эли VIP, которых после выключения аппарата не получила.
В момент , когда мастер закончила отряхивать свои руки, я сидела с грязными руками и грязными около кистей рукавами и спросила мастера " это всё?".
На что был услышан ответ "да" с недовольным видом.
Я поняла, что далее мастер ничего не собирается делать. Я начала отряхивать свои руки, рукава и свою сумку, так как всё это было в крошках от снятого черного лака.
Продолжение см. фото
5
7 декабря 2023
Мастера Роза и Виктория лучшие!! Работают быстро и профессионально! Всегда к ним ❤️
9 ноября 2021
Базар-вокзал в деловом центре столицы, где в 2021 меньше всего ожидаешь столкнуться с ТАКИМ.
Один раз мне повезло, приняли вовремя, мастера Белла и Гузя хорошо сделали свою работу в 4 руки.
Но сегодня я ждала 40 минут, после чего меня просто не приняли. Буквально отправили домой.
При этом в течение последних 20 минут ожидания из 40 три разных администратора забывали, как меня зовут, на какое время я записана, и на какие услуги. Можно было бы предложить в качестве компенсации сделать мне брови, например, но нет. Администраторам совершенно все равно на клиентов.
Не знаю, по чьей вине такие сбои в расписании, но факт есть факт: клиентского сервиса здесь нет.
Если цените свое время, даже не пытайтесь играть в эту лотерею.
2
13 августа 2022
Прекрасный персонал и отзывчивая администрация. Сделали шикарный маникюр. Люблю это место ❤️
1
31 мая 2022
Отвратительное место, сначала как минимум 30 минут ждёшь, потом тебе портят форму и спиливают ногти под мясо. А администраторам все равно, они там чисто для мебели и никак не собираются решать проблему
3
1
3 декабря 2024
Нравится место и сервис. Благодарю.
24 октября 2023
10/10, все понравилось, буду приходить на постоянной основе ❣️
12 февраля 2024
Все понравилось! Прекрасные мастера!
1
21 мая 2021
Пришла починить один ноготь, с него уже отвалилось покрытие. Все, что нужно было сделать-подпилить и покрыть заново, никакого маникюра. Ждала мастера 25 минут (администратор про меня забыла). К мастеру претензий нет, перекрыла и все, но потом выдала чек на 300р. Сумма совсем небольшая, но я считаю неадекватной за такую услугу. Пришлось поговорить с 4 администраторами, кучу раз объяснить ситуацию. Да, не стоят эти деньги нервов, но видимо, нарвался салон на плохое настроение мое. В итоге выяснилось, что на самом деле цена 150 р, извинились и подарили уход для рук.
Очень популярный салон и куча народу, из-за этого качество сильно страдает
Ставлю тройку, поскольку извинялись) она по идее даже улучшит текущий рейтинг))
3
14 января 2024
Супер салон 🥰 отличные мастера!
20 декабря 2023
Отличный салон! Хожу с удовольствием!
10 апреля 2022
Была у мастера Макси, в салоне Moscow city, отличный мастер, сделала все качество и быстро. Спасибо!
26 января 2024
Была на макияже у Розы, все понравилось
19 декабря 2023
Очень хороший мастер, спасибо за работу!
30 декабря 2021
Делаю тут реснички у Анны, все нравится, мастер супер-класса! Работает очень аккуратно и грамoтно, учитывает каждый нюанс, под ее мягкими руками можно даже заснуть и прoснуться уже красоткой, как в сказке! Рекомендую однoзначно))
1
30 марта 2024
Мастер Ян, лучший. Спасибо ❤️
1
10 декабря 2021
Всегда доброжелательный персонал, все мастера к которым я попадала делают свою работу на ура! Уютный интерьер, и ценник адекватный, а самое главное результат от посещения. Руки ухоженные, дизайн всегда выполнен идеально, все линии ровные. Советую.
3
1
21 мая 2021
Расскажу о салоне на Пресненской набережной. Да и о сети в целом.
Записалась на маникюр, педикюр и наращивание ресниц. Заранее попросили внести 500₽ за ресницы, прислав ссылку после записи - ок, оплатила. Прихожу в салон, стандартно жду 30 минут своей записи (как и все клиенты, там это норма). Записывалась на маникюр и педикюр одновременно, чтобы затем успеть на следующую запись на ресницы.
Мастер принялся за маникюр, мастера, ответственного за педикюр, ждала ещё 40 минут (она, кстати, появилась через час, но работа уже была не актуальна, так как мне начал делать педикюр другой мастер).
Теперь подробно по каждой процедуре.
Я подготовилась и пришла с фото дизайна. Дизайн простой, акварельные мазки на 2-х пальцах. Мастер посмотрела фото - сказала, ок, осилю. Маникюр всегда делаю аппаратом и ожидаю, что кутикулу мне резать не будут, а также уберут аппаратом, но, увы, мастер начала резать, видимо, не умеет до конца убирать аппаратом. Переходим к дизайну. Мастер не смогла сделать элементарные мазки. Постоянно спрашивала меня как покрывать правильно, нужно ли сейчас сушить или покрыть слой, потом ещё один и высушить? У меня сразу сравнение, что едешь с таксистом, у него включён навигатор и он же спрашивает недовольный тебя как ехать.
В итоге я отказалась от дизайна, мастер была безнадёжна.
Переходим к педикюру. Мастер меня несколько раз порезала и делала педикюр очень грубо. Несколько раз я восклицала, что больно, но меня будто не слышали. Такое я встречаю впервые. От пяточек я отказалась, осознав, что она просто сотрёт их в мясо.
Оба мастера попросили пойти оплатить их услуги до ресниц, так как у них заканчивается смена. Кстати, в nail sunny зп выдают каждый день до 22:00. Затем начинается новый отчетный период.
Ну чтож, закончила маникюр, педикюр, через 5 минут начинается запись на реснички. Смотрю на ноготь и вижу, что покрыт безобразно. Через матовое покрытие просачивается глянец, подхожу к админу, говорю пусть мастер исправит комму. Админ сказала, что у мастера другой клиент, буквально 10 минут подождите. А знаете, что самое забавное? Когда я ждала мастера, на самом деле у неё не было клиента, она тупо решила сделать стрижку и потом мне ее еще продемонстрировала 🤦♂️
Ладно, исправила ноготь.
Но тут вот какой нюанс, я до сих пор не попала к мастеру на реснички. Несмотря на то, что ещё и внесла 500₽ авансом. Админ ходила мимо меня и не особо переживала, что я жду запись уже 1,2ч. В итоге подходит мастер и говорит, что ей плохо. Думаю, ну здорово, прям кладезь сюрпризов, а не салон. На что я говорю мастеру, а вы уверенны, что вам тогда сейчас нужно меня брать? На что она ответила да, все ок, я сейчас умоюсь, погуляю, может чай попьёт, ну у меня же много времени так то, ждала 1,2ч и ещё подожду. Я мадам упорная, решила дождаться и посмотреть чем закончится все это безумие. Положили меня на реснички и я попросила скидку в 50%. Сперва не хотели, потом все же сделали. Сами реснички мастер делала 2 часа вместо часа. Вышла я из салона к 23:50, а приехала к 18:20.
Удивительно, как данный салон до сих пор выживает, оказывая услуги такого качества. Когда при мне несколько клиентов кричали и возмущались, отказываясь от записей и хлопая дверью. Сразу видно, что собственники думают только о своей выгоде и не заботятся о своих клиентах.
12
1 августа 2021
Поражает не компетентность администраторов , записывают ( чаще всего не напоминают о записи , можно прийти , а записи вашей нет ) но в точное время не попасть
Записывалась заранее .., но последний раз придя к времени, предложили другого мастера( хожу только к одному мастеру не один год!) или подождать час 🙈
Клиентоориентированность в этой сети салонов полный НОЛЬ! Полное не уважение к клиенту и его времени !
6
1
1 февраля 2022
Хорошая чистая и светлая студия. Делают ноготочки не больно, очень аккуратно и быстро. Цена качеству соответствует.
1
12 августа 2023
Благодарю Аню Т. за шикарный и быстрый макияж!
26 января 2024
Все замечательно как и всегда!
17 октября 2023
Пришел сегодня в салон без записи,отличный мужской маникюр👍