Очень люблю данный салон, весь персонал очень приветливый и настоящие профессионалы своего дела, всегда большая палитра цветов, нравится что все мастера всегда спрашивают пожелания и предлагают много напитков. Единственный салон, благодаря которому могу носить маникюр по месяцу и ничего никогда не отпадает ❤️ А еще отлично делают брови, коррекцию и окрашивание.
Огромная благодарность Мастеру маникюра Лоле! Работает очень профессионально. Выслушала все мои просьбы, порекомендовала, как можно улучшить ситуацию. Мои ногти идеальны!!! Атмосфера чудесная и время пролетело незаметно, осталось чувство удовлетворения от похода на маникюр. ☺☕Рекомендую с полной уверенностью!
Посетил данную студию, сделали мужской маникюр, педикюр. Все стерильно, предложили чай, кофе. Приятный вежливый коллектив, хорошие фильмы. Буду приходить еще, спасибо большое за качественную работу.
Отличный салон ,была первый раз по рекомендации ,осталась очень довольна 💕мастер Лолочка сделала идеальные ногти и мастер Милана сделала прекрасные брови ,очень довольна ,буду рекомендовать всем ,все на высшем уровне ,шикарный сервис хотела бы так же отметить ,девочки молодцы 🤍процветания салону
Ходила к девочкам на ноготочки и бровки, девочки волшебницы! Сервис на высшем уровне, отличный кофе еще и со сладостями. Можно включить фильм какой захочется и наслаждаться аккуратным процессом. Итоговая работа вообще отдельная тема, выполняют любую прихоть🌸🌸🌸
Хорошое месте сделано все аккуратно, вежливый колектив, чай,кофе конфеты все как мы любим. Обслуживание и атмосфера на высоте цена качество соответствует. Советую всем данную студию. А я приду еще.🥰🥰🥰😘😘
Ходила в этот салон последние 5 лет еще до ремонта. Всегда была доступная цена и хорошее качество, еще и от дома близко. И вот на радостях оценить новый ремонт и качество работы мастеров записалась. Но теперь желание пропало, потому что сервис удивил меня в негативном ключе.
Была на снятии лака у мастера Мериим. Начнем с того, что при записи цена была одна, по итогу, как только я пришла в салон мне озвучили в два раза больше - неприятно, но можно понять - со слов администратора меня записывал стажер, который перепутал прайс. Однако текущий администратор ничего не предложил, чтобы улучшить ситуацию - ни напиток, ни возможность скидки - мне пришлось намекнуть самой, ее сделали 10%, то есть 40 рублей.
Но самое неприятное - качество работы мастера. Во-первых, мне на одежду и лицо очень сильно летела стружка от спиливания лака: вентилятор в столе, который должен всасывать этот мусор, как будто делал обратное. Я и двигала руками, и отодвинулась от стола, спросила мастера - ничего не помогло. К концу спиливания я была вся в пыли от лака. Во-вторых, мне было больно от спиливания, видимо фреза затупилась или мастер спилила слишком сильно слой и задевала уже мои ногти. Это первый опыт за столько лет, когда снятие было болезненным до вскрикиваний.
Впечатление по итогу негативное. При этом Выяснилось, что мастер опытный - 3 года, а не стажер, которому можно было подобное простить.
Очень бы хотелось более внимательного отношения к клиентам! Выводы делайте сами, но вся моя женская часть семьи и подруги вряд ли придут в этот салон снова.
Честно говоря, меня уже не удивило халатное отношение этого салона к своим клиентам, признаю свою ошибку – записываться в салон, который тебя подводил не один раз - глупо.
Дважды я стояла по полчаса на улице, ждала когда салон откроется, когда запись была на 10 утра. Стояла я, другие клиенты и мастера, все дружно ждали, когда же администратор доедет и откроет нам салон. После последнего такого случая я перестала ходить, но причина была не только в этом, хотя это огромный минус салону, причина была и в том, что постоянная текучка кадров, и записываться каждый раз к новому мастеру то ещё удовольствие (криво, косо, но мастер 1-ый день работает, поймите! - уже проходили!)
Спустя несколько месяцев после того, как я перестала ходить в этот салон, я снова записалась, думала вдруг что-то поменялось, и снова на 10 утра! Еду в такси, и в голове мысли, как бы сейчас на улице снова стоять не пришлось, летом то ладно, зимой вообще не хочется. В 10:03 мне приходит сообщение от салона, что у них мастер не вышел, подставил их, я в этот момент уже выхожу из такси. В салоне мне сказали, что мастер первый день и ждать её нет смысла, то есть меня записали к мастеру, который ещё ни дня не работал у них, и вообще они не уверены были, выйдет он или нет! То, что я потратилась на такси до них, ещё и обратно – это никого не волнует, могла выспаться в свой выходной, заняться чем-то важным. Мне предложили какую-то скидку и перезаписаться, но доверие к этому салону утрачено безвозвратно! Я сама работаю в сфере услуг и такое безответственное отношение недопустимо!
Салон просто топ, давно искала рядом с домом достойный, и нашла! Маникюром я довольна! Отдельное спасибо администратору Лине за профессионализм и чуткость к клиентам. Кофе вкусный, фильмы крутят интересные✨
Люблю это место . Спокойно. Качественно. Удобно .
Коготки всегда в порядок приведут . Кофечай нальют. Сделают как просишь без высказывания мнений
Если у вас такие же ценности в плане услуг как у меня- вам понравится )
Хожу сюда практически с момента открытия . Очень порадовало что появились новинки и наконец-то есть есть палитра Luxio😍сервис 5, работа сделана именно так как я хотела .у меня длинные ногти и не все могут красиво это оформить , тут же сделали все идеально . Вернусь снова
Здравствуйте, я сегодня посетила студию маникюра и педикюра нейл лаунж, мне все понравилось.
Спокойная обстановка, доброжелательный коллектив.
Рекомендую эту студию, конечно.
Очень долго искала, и наконец нашла.
Классный, уютный салон. Администратор всегда на связи, напомнит про запись.
На маникюр хожу ко всем девочкам - делают изумительно 😍
Цена/качество 👌👌👌 хожу в этот салон много лет, огромный выбор палитры лака, без доплат, вся политра входит в стоимость. Девочки все доброжелательные, опять же цена лично меня радует)
Мастер Мериим отлично справилась с работой. Аккуратно и быстро сделала ногти. База не пекла, всегда интересовалась самочувствием. Большой выбор цветов. Спасибо большое за такую красоту☺️♥️
Салон прекрасный. Есть с чем сравнить в нашем районе. Чистенько, мастера все опрятные, инструменты в идеальном состоянии. Была на маникюре, осталась довольна. Аккуратно все сделали, без порезов и затеков гель-лака. Спасибо за прекрасное место!
Хожу в данную студию уже несколько лет! Всегда остаюсь довольна результатом, девочки - мастера все достойные! Спасибо Вам большое за качественную работу! Приятная атмосфера! И положительные эмоции! 😊🌟🌟🌟🌟🌟💅🔥❤
Ходила в этот салон около 6 лет, потому что привыкла и не было подходящей альтернативы рядом. За многие годы посещения мой номер телефона спрашивали каждый раз при записи, я всегда делаю аппаратный маникюр, нигде никто не отмечает это, а при некоторых посещениях мне продолжали говорить «но вы не предупреждали» (хотя я каждый раз говорю об этом). Но последние 3,5 месяца после каждого посещения у меня начал откалываться шеллак спустя неделю. Один раз мне сделали замену по «гарантии», в другой раз сказали, что уже время гарантии прошло и менять не будут, в третий и четвертый раз сказали, что дело во мне, и ногти у меня слоятся. Я перестала ходить в этот салон, пошла в другой, где хожу с шеллаком месяц и ничего не откалывается. Проблема явно была в мастерах или в лампе. Клиентский подход в этом салоне на нуле, к сожалению. Рада, что теперь не придется туда ходить и открылся салон недалеко с прекрасным клиентским сервисом.
Здравствуйте! Хожу в этот салон на протяжении 6 лет. Всегда все выполнено качественно. А новый интерьер очень радует глаз. И ещё очень хочется отметить уютную атмосферу и вкусный кофе 😋
Салон уютный, атмосфера приятная. Особенно благодарю мастера Мэри за маникюр с покрытием: сделала работу за час (!!!) аккуратно, без лишних слов, с учётом всех пожеланий❤️
В салоне никогда не предложат ни, чай, ни кофе, ни даже простой воды. Сумку приходится ставить на пол (повезет, если соседнее кресло пустое). Что касается мастеров, то уровень очень низкий. Раньше были только 2 достойных мастера Мэри и Айя, но они, к сожалению, уволились. Все, кто остались, работают плохо. Уже год сюда не ходила, но соблазнилась на акцию и пришла сделать педикюр. Делала Бермет. В реультате несколько порезанных пальцев, причем эта, так называемая мастер, даже не извинилась, воспринимает это как норму. Помазала антисептиком молча и дальше стала делать. К моему огромному неприятному удивлению обработка стоп (без предупреждения заранее) проводилась шлифовочным аппаратом, которым мне сразу же сожгли кожу на обеих ногах. И, естественно, эта Бермет даже не подумала извиниться. Салон этот никому не рекомендую. Моя история для этого салона обычное дело. Много знакомых перестали туда ходить, после порезанных пальцев (особенно Бермет этим славится). Цена совершенно не соответствует качеству .
2
1
Посмотреть ответ организации
G
Guljahon Suyarova
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Очень уютный салон! Вежливый коллектив! Девочки очень шустрые, быстрые, сделали мне маникюр, педикюр очень даже хорошо.😇. Предложили чай кофе ☕, и хороший фильм 🎥🎬👀. Полный релакс. Спасибо 🙏💕
Хожу в салон много лет, с момента открытия. Благодаря мастерам у меня всегда красивые и ухоженные ручки и ножки❤️ администраторы , такие приятные девочки, всегда вкусным чаем и сладостями угостят. Можно прийти и отвлечься от повседневной суеты, посмотреть классный фильм пока мастера трудятся. Салон уже стал таким родным❤️желаю процветания девочки 🫶🏼Вы большие молодцы ❤️
Случайно попала в данный салон. Была с маленьким спящим ребенком . Все находящиеся в салоне вошли в положение , соблюдали тишину. Спасибо большое . Очень довольна качеством маникюра и педикюра. Делала мастер Мерием. Очень-очень тщательно и аккуратно.
Хороший был салон до ремонта в январе 2024, а потом внезапно администрация решила «отбить» покрашенные стены за счет того, чтоб ставить клиента перед фактом, что теперь услуга стоит на 1000₽ дороже, причем когда эта услуга уже оказана. Нигде, нигде, ни в инстаграме, ни при личной записи в WhatsApp , ни при напоминании об этой записи, никто не удосужился сказать, что цены поменялись , да не на чуть-чуть, а в 2 раза. И вот пришел ты платить на стойку ресепшен и с удивлением узнаешь, что за каким-то хреном должен за то же самое заплатить на целую 1000₽ дороже. С какой стати?! Кто так относится к клиентам? Почему об этом никто не предупредил? Это неэтично и нечистоплотно и теперь у салона на одного клиента точно будет меньше. А может, и не на одного.
Лучший маникюр в районе, по доступной цене. Хожу с маникюром две нелели без проблем. Приветливый персонал, мастера всегда подскажут по палитре, кстати выбор цветов огромный!
Машину можно припарковать без проблем во дворе дома!
Посетила данную студию первый раз, осталась очень довольна визитом. Приятный мастер- сразу с ним сложился коннект по форме и по маникюру, богатая палитра цветов и баз - правда долго не могла определиться)) В целом осталась очень довольна визитом! И кстати вкусный кофе 👍
Сходила на снятие и маникюр, фото работы прилагаются.
После ремонта и поднятия прайса стало только хуже.
Просидела в гробовой тишине, включить музыку или что то по телевизору для двух клиентов было сложно видимо. Получила не ровную форму, кривые края и замятую кутикулу.
Плюсом ко всеми в очередной раз якобы не работал терминал и оплата только переводом, хотя заранее об этом никто не соизволил предупредить.
Спасибо, что хотя бы без запилов.
Не помню как звали мастера, но френч сделали идеально, миленькая студия и очень вкусный кофе. Маникюр делала чуть больше недели назад все держится, без сколов
Единственный плюс- сделали ремонт впервые за долгое время. Над качеством и сервисом упорно работать не желают. Администратор не здоровается, недовольна жизнью, уже одна из причин, почему я больше не приду сюда, хотя ходила долгое время еще с открытия салона. Мастера так и остались непрофессиональными и нерасторопными. Рекомендация - работайте над качеством, сервисом и можно даже цены сделать выше и уровень салона сразу повысится. То что есть ремонт - ни о чем не говорит. Сейчас важны качество и достойный сервис, приветливые сотрудники.
Маникюр сделан ужасно и просто приходится во второй раз идти в другой салон все переделывать. На данный момент никому не рекомендую данное место - деньги на ветер, хоть и копеечные.
Ходила сюда лет 10, делала только педикюр, раньше попадались очень хорошие мастера и стоимость невысокая, всегда старалась записаться к своим мастерам и оставалась довольна, хоть и салон очень устарел, в него совсем не вкладывают деньги. Но последние два года не хожу, попадала пару раз к очень непрофессиональным мастерам, приняла решение, что лучше заплатить больше, но получить качественную услугу и сервис.
Постоянно меняется персонал. Только привыкнешь к мастеру, а его уже нет ((. Администратор вообще не слышит клиента. Фразу "запишите на завтра " игнорирует и записывает через 3 дня. Как? Если такая высокая востребованность, значит, ищу другое место, хотя и живу в этом доме
Всегда отлично делают маникюр, прислушиваются к советам, быстро записывают даже в последний день. Все девушки мастера очень приятные, на ресепшене тоже всегда вежливые. Включают хорошее кино, кайфую после рабочих будней❤️
Уже несколько лет посещаю Nail Lounge , советовала подругам , все остались довольны ) Покрытие всегда ровное , держится хорошо , цены доступные 👍🏽 Большая палитра цветов
Хожу очень давно. Очень отзывчивые администраторы, всегда на связи в васап. Есть свободные окошки, что очень удобно.
Хорошие мастера и приятная атмосфера.
хожу в данную студию с декабря прошлого года, нашла через инстаграм, была у разных мастеров, все работают аккуратно инструменты вскрывают при мне, отдают домой еще наборчик с пилочкой и бафиком, девочки очень аккуратно рисуют френч плюс в салоне очень много камуфляжных баз и пастельных гель лаков, что мне очень нравится. Буду ходить еще🐥
Мастер опоздала, обычно администраторы предупреждают об этом и просят немного подождать, в этом салоне меня просто усадили на кресло и оставили ждать. Палитра цветов большая, но на деле лаков очень мало. Маникюр сделали некачественный, выглядит так, будто на кончики ногтей налепили пластилин. Делали долго, заявленная цена при записи была 1500р., на деле с меня взяли 2100. Сил выяснять и разбираться уже не было. Денег жалко, больше в этот салон ни ногой.
Жаль денег не вернуть.
Сегодня 19.06.2023 хотела записаться на процедуры. За 15 минут до начала рабочего дня написала, чтобы мне перезвонили. В итоге администратор ответила в смс, что на сегодня мест нет. Я написала ещё раз: есть ли время на завтра на маникюр и педикюр? Ответ снова был: на завтра разное время. Какое разное? Вы перезвоните и предложите своему постоянному клиенту конкретное время и мастера. Получив две отписки, я позвонила сама. Администратор не представилась. Спросив её имя, я получила ответ "Мария". Я вам не перезвонила, потому что у меня знаете сколько работы? Сколько запросов? Сколько? Не более, чем в других салонах, где всегда перезванивают и вежливо общаются. И если нет записи сейчас, то предлагают альтернативу.
Уважаемые владельцы салона, читайте отзывы и смените администратора.
Хожу много лет,5, мастера прекрасные и нареканий на было, относительно администраторов до ухода Мэри все тоже было прекрасно
кейс была записана 08.07.2022 в 20.00,ждала 20 минут, администратор кормила меня сообщениями в телеграмм, я вышла постоять на улицу так как было жарко, администратор даже не соизволила выйти и сказать голосом извините только сообщения
прождав 20 минут я ушла, сообщение что мастер свободен получила в 20.30
я все понимаю и про задержки и про хотелки клиента, но коме он не 30 минут и даже если все таки 30 минут разве нельзя нормально извиниться и проговорить словами...
такое отношение со стороны администраторов вызывает недоумение, просто на отвали, уйдёт клиент, новый будет
хотя мастера прекрасны
Делаю стабильно маникюр и педикюр в данной студии около года , администраторы вежливые , при записи отвечают оперативно 👍🏽нравится , что есть услуга маникюр и педикюр в 4 руки 😍
Отличные мастера, приятный администратор. Сделали качественный педикюр, маникюр дали советы по уходу. Чисто, уютно, комфортно. Ценник средний по району. Обязательно приду ещё. Спасибо!
нужно было сделать быстро маникюр в нашем районе, и выбор пал на этот салон
теперь я однозначно буду постоянным клиентом тут, сделали быстро и качественно, я в восторге
Очень расстраивает, что мастера меняются((. Вчера прислали рекламу с предложениями на лето. Попросила записать на завтра к определённому мастеру. Прислали сообщение,
Посмотреть ответ организации
К. Татьяна
Знаток города 22 уровня
18 июля 2024
Был прекрасный салон. Чисто, аккуратно, стерильные инструменты. Цены были низкие. Теперь сделали ремонт, цены подняли и желание ходить отпало.