Такого ужасного сервиса я еще не видела! Отвратительное отношение «мастеров» (побоюсь их так называть) к клиентам. После того как мастер услышала от меня пожелания по маникюру ее реакция была - «О Боже!» и закатила вверх глаза. Почти всех цветов покрытий, которые я спрашивала не было(цвета обычные, не редкие). Девушке которая сидела рядом со мной ее мастер вообще сказала «А что вы цвет такой выбрали? Там цвета гораздо красивее есть».
НИКОМУ БЫ НЕ ПОСОВЕТОВАЛА ЭТО МЕСТО
Как по мне, здесь работают лучшие мастера! Не раз к ним записываюсь, прислушиваются к пожеланиям. Реально классные ноготочки получаются) Кутикула вырезана аккуратно. Молодцы))
Спасибо, делала здесь несколько раз маникюр, очень понравился. Долго держится, недельки 4, легко можно добраться, до метро близко. И мастера молодцы, особенно мне нравится как делает Диана. Буду еще ходить)
Была первый раз очень понравилась работа мастера Эльнуры, хорошая атмосфера, советую данную студию)
1
Show business's response
Р
Русакова Д.
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Маникюр проносился месяц без сколов и трещин. Я в восторге! У меня никогда такого не было. Хожу уже несколько раз в вашу студию. На маникюр только сюда!
Не знаю почему оценка 4,2 , я хожу год сюда, случайно нашла в инсте и записалась. Ходила всегда к разным мастерам, плохих не нашла. Но топ-мастер Айнура действительно топ🔝 Ее маникюр просто отрастают ногти, даже кутикула не торчит спустя 4 недели. Моя оценка салону 5. Администраторы всегда вежливые, всегда чай кофе воду и что-то сладкое предложат. А про цены вообще молчу 🔥🔥 за такое качество «все включено» 1830₽ очень достойная цена👍🏻
Добрый вечер! Сегодня впервые посетила ваш салон и ни капли не пожалела! Во-первых: девушка - администратор очень приветливая и вежливая , что очень немаловажно! Мне предоставили даже зарядное устройство, было очень приятно! ☺️ Предложили чай кофе.
Во-вторых: хочу поблагодарить мастера – Ингу за её внимательность и аккуратность. Очень даже красиво и идеально выполнила свою работу! Профи в своём деле! Мне очень понравилось!
А в-третьих: красивый интерьер, уютно.
Девочки!!! За красивыми ноготочками в Nail concept!!!!!
2
Show business's response
Дарья Маетная
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Это просто ужас. Форма ужас, когда просила доложить, чтобы ноготь принял божеский вид, проигнорировали. Один ноготь был надломлен пополам - сначала сказали, что укрепят и починят, в итоге забыли вообще. Лак затек под ноготь, выравнивание это вообще что-то с чем то… Еле упросила торцы фрезой подпилить, потому что они были слишком толстыми. На второй фотографии ногти вообще разной длины… В общем, делайте выводы - хоть там и относительно дешевле, качество оставляет желать лучшего. (говорю как человек, который делал там маникюр два раза, но первый раз хромала только форма, думала, у другого мастера будет все хорошо 💀💀💀)
Нашла салон совершенно случайно в Инстаграме. Очень понравились работы мастеров, а также приемлемые цены, поэтому тоже решила записаться. К тому же, салон как на Белорусской, так и на Новокузнецкой близко расположены к метро (2 минуты ходьбы), что тоже очень удобно. Мастера очень вежливые, администратор всегда предлагает кофе/чай, ногти мне тоже всегда очень нравятся. Советую к посещению!
Идти нужно к конкретному мастеру, не к первому попавшемуся. Записывалась 2 раза, первый - педикюр, второй - маникюр. В оба раза заменили мастера, в первый раз просто без слов, без объяснений, благо педикюр получился хорошим, во второй вежливо пытались объяснить, что мой мастер задерживается, т к предыдущий клиент решил починить несколько ногтей, обещали дать хорошего опытного мастера, поверила, зря.... Даже имени мастера не знаю, бейджа не было, делала не аккуратно, в итоге на 1 ногте сделала большую выпуклость вбок, когда я указала на это, начала спорить со мной, обвинять, что это мои ногти не правильные, советовала сходить к подологу 😁но пришла то я с ровным ногтем, в общем, с выравниванием видимо есть проблемы. Отношение к клиенту так себе... Пришлось дома спиливать этот бугор и доделывать самой. Это печально, т к расположение хорошее, администраторы дружелюбные, стоимость приятная.
Хожу не в первый раз и всегда попадаю к разным мастерам . В этот раз попала к мастеру Натальи и скорее всего будут записываться к ней и в дальнейшем . Наталья выполняла работу не торопясь ,а самое главное качественно
сразу скажу - Салон рекомендую всем, потому что правда качество хорошее и цена приятная!)
Я хожу наконец-то к одному и тому же мастеру - Диане. Девушка очень милая и вежливая, ноготочки от неё всегда без сколов держатся месяц! Если бы было нормой носить покрытие больше- я бы носила ее работу 😸 В целом девушки администраторы очень приветливы, чутки и приятны. Так же ходила как-то на педикюр, выполнен был отлично, но мастер ( не знаю имени) слишком много болтала лишнего , это было не очень)) сделала работу хорошо. Стульчик на который ставишь ножки на педикюре шатался, и приходилось держать ноги осторожно, но думаю этот момент уже починили.
Люблю яркие цвета и рисунки на ногтях. Здесь всё это делают. Покрытие очень крепкое и блестящее. Обработка ногтей - супер. Всем мастерам моя благодарность!
Вчера была на маникюре в этой студии впервые, и мне очень всё понравилось. Мне предложили вкусный чай, и маникюр сделали качественно. Яркий такой, насыщенный цвет, как я и хотела. В следующий раз снова к вам.
Работает очень сильная команда мастеров ногтевого сервиса. За качество не волнуюсь. Цвет, рисунок и покрытие идеальные всегда. После маникюра ногти смотрятся здоровыми, крепкими и конечно красивыми. Спасибо.
Если вам необходимо: испорченное настроение, зря потраченное время и деньги, пререкания, споры и глупые вопросы- приходить нужно именно в этот салон, потому что всего этого здесь ооочень много!
Пришла сделать маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы сократить время, но пришлось объяснять мастерам как выполнять их работу, элементарных вещей не знают! Со всем сказанным спорят, доказывая что многое невозможно сделать, хотя в других салонах это делают без моей указки и просьб, я про банальные вещи! Завышают цену на материалы, аргументируя тем что заранее нужно сообщать какой цвет и фирму лака я хочу, что совсем абсурдно! После беседы с администратором, в надежде что меня поймут и сделают то что я хочу, признавать свою вину отказываются, а извиняется в тихую, только один более менее адекватный сотрудник за всю ситуацию… Работают на потоке хуже чем китайские машинки для маникюра. Итог: испорченные ногти, потраченное время и деньги, настроение не передать словами…
ИП Терёкина Елена А. Ваш бизнес обречён на провал Если будете и дальше сотрудничать с таким персоналом и игнорировать просьбу связаться с клиентами для обратной связи! Купленные положительные отзывы не оставят вас на плаву.
Была не в одном салоне. Здесь понравилось соотношение цены и качества и удобное расположение. Покрытие держится долго, используют в работе профессиональные средства для нанесения. Мне понравилась аккуратность с какой мастер работала.
Эту студию маникюра я обожаю! Девочки мастера своего дела! Любые современные тренды могут исполнить на ногтях. Тут же в своё время я делала маникюр с пенкой, потом маникюр с пигментными втирками и сейчас маникюр со слайдерами и дерзкими фразами. У них всё это есть в наличии.
Оставляю свой негативный отзыв, потому что обслуживание такого качества противоречит всем нормам.
Я записалась на маникюр по акции на утреннее время за 999 рублей. Помимо комплекса, который входил в акцию, мне необходимо было починить скол на 1 ногте.
В итоге, как только я села за стол к мастеру, она спросила меня что мы будем делать с длиной. Я попросила подпилить, чтобы они стали чуть короче. За эту процедуру мастер сказала что я буду должна доплатить 200 рублей, т.к. у меня длинные ногти. Потом мастер начала говорить что в акцию входит лак, а не гель-лак. Я достала телефон и показала ей что это не так. В итоге тот гель-лак, который мне был нужен всеравно не входил в стоимость этой акции. Потом мастер спросила меня какой будем делать маникюр, я сказала классический.
В итоге:
Мастер сняла старое покрытие, начала подпиливать ногти и тот самый ноготь на котором был скол сломала мне пополам. Он остался держаться по центру. Ноготь повредил кожа и пошла кровь (Немного, но пошла. Это было ооочень больно!)
Когда дело дошло до маникюра, мастер в итоге сделала мне комбинированный маникюр. Я ничего не стала ей говорить, т.к. всёравно из-за гель-лака LUXIO это входило в стоимость.
Подитожим:
Я сделала ногти в итоге по другой акции. Вместо 999 рублей за 1500 рублей + за скол ногтя 100 рублей + 200 рублей за длину ногтей и ещё за что-то 30 рублей (наверно за крем, которым мне мастер помазала руки, а потом сказала что ей для отчёта нужно сфотографировать.)
Меня очень возмущают такие организации, которые делают акции, а в итоге получается обычная цена как без акции.
Несмотря на то что салон в лице мастера доставил мне болезненный дискомфорт, мастер не извинилась, администратор не извинилась, мне сказали что я могла отказаться от подпилки длины ногтей.
Отвратительное обслуживание. Никому не рекомендую. Я еще напишу в роспотребнадзор, чтобы проверили работу этого салона красоты.
Очень хорошо сделали маникюр)и Администратор всё решила как мне было нужно,осталась довольная,приду ещё 😊
Е
Ермакова Киевская
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Была в первый раз по рекомендации, и не пожалела! Сервис на высшем уровне! Мастер учёл всё мои пожелания! Угостили вкусным кофе! Приду снова обязательно!
Н
Наталья К.
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Ходила в этот салон больше года к одному мастеру. Она уволилась и салон не то чтобы предупредить, он даже не перенёс запись на другого мастера! Я случайно узнала об увольнении мастера за 4 дня до маникюра, и салон мне ответил что мест нет на время, на которое я была записана :)
В этом салоне есть отличные мастера, хорошее соотношение цена - качество, но администраторы и управляющий персонал….🫤
Хожу в этот салон уже около года. Хочу отметить мастеров Дмитрия и Диану. Их профессионализм, аккуратность,внимательность.
Советую их как лучших мастеров своего дела! С благодарностью Сусанна Алексеевна.
Мне безумно понравился этот салон. Попробовала нарастить в первый раз, но результат превзошёл ожидания. Получилось ровно, красиво, ногти держатся долго. Прошло уже несколько недель, а я только собираюсь на коррекцию.
1
Т
Татьяна И.
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Отличный салон по маникюру! Приветливый и профессиональный персонал, атмосфера уюта и комфорта. Результат всегда на высшем уровне
Хожу в этот салон с открытия с 2020 года . Супер атмосфера , соотношение цена и качество на супер уровне . Всегда ухожу довольная . Сегодня в 4 руки мастера быстро и качественно подготовили меня к морю . Благодарю. Всем рекомендую. Расположение идеальное на Белорусской
Просто обожаю этот салон красоты! Тут лучшие мастера маникюра! У меня тут даже нет любимого мастера. Мне вообще без разницы к кому записываться, я со всеми в хороших отношениях. Делают маникюр чисто, аккуратно. Либо аппаратный, либо комбинированный метод - не принципиально.
1
D
D.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Никому не советую ходить в этот салон!
Ад начался со снятия, мне никогда так не пекло ногти во время снятия, казалось, что она включила аппарат на самую высокую мощность. Далее мастер начала так яро спиливать и убирать мне длину !пилочкой!, вместо того чтобы отстричь и придать форму пилочкой, я думаю мастер уж точно должен знать, что такое сильное трение может принести ногтю вред.
Во время маникюра поранила мне два пальца!
Далее она начала делать мне выравнивание, пока я сушила ноготь, я обнаружила там ямку, сказала об этом мастеру, на что она сказала, что она ничего не видит, пришлось звать администратора, та подтвердила и попросила переделать, вместо того чтоб спилить и без того толстый слой, она добавила еще, и мой ноготь стал толщиной чуть ли не в сантиметр.
На трех ногтях были ужасные подтеки, ногти превратились в плоские круглые ногти из-за неправильного выравнивания.
И когда на это стало больно смотреть, я сказала мастеру, что это самый ужасный маникюр в моей жизни. Мастер начала спрашивать что не так, ведь на ее взгляд все было нормально.
Мне сняли этот ужасное покрытие.
И за все это еще и деньги потребовали! Спорить уже сил не было. Девушки, выбирайте себе другой салон, не тратьте свое время и нервы.
1
П
Попова А.
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Мне понравилось. Рекомендую. Очень комфортно. Девочки молодцы.
Хожу туда уже несколько месяцев. Очень довольна, хорошая студия, приятные цены, удобное расположение! Мастер Айнура - мой постоянный мастер, качество всегда на высоте!