В ресторане Националь этим летом мы были 2 раза. Первый раз - компанией 6 человек, второй раз -вдвоем. Оба раза был заказан крем-суп "цукини-авокадо". Первый раз суп был принесен тогда, когда уже почти все за столом съели свои блюда и суп уже был не совсем уместен. Второй раз мы тоже заказывали суп , а также утку и рататуй и попросили суп принести сначала, потом утку. Суп несли 1 час 40 мин!!!! А утку принести через 5 мин после супа недоготовленную..это была прожарка не медиум.. у утки даже кожа с внутренней стороны была красная , непрожаренная и кровь подтекала...мы все это показали официантке..не помню имя, к сожалению. К официантке претензий нет, она извинялась как могла. Время приготовления -отвратительно, мы такого не помним вообще, хотя посещаем рестораны достаточно часто. Утка была гадкая, кожа на ней была сырая..фу.. Вечер даже не спасла живая музыка. Интерьер интересный, туалет помпезный...и не более.
Хороший ресторан. Приемлемые цены.
Единственный минус - неочевидная парковка. Припарковались как попало, но, оказывается, есть своя за деревянным забором.
Ужасное обслуживание!
Не смотря на то, что все сотрудники ресторана знали о предстоящей полной рассадке на 14 февраля (столиков для брони свободных не было уже за несколько дней до даты), никаких мер предпринято не было, официанты ползали как сонные мухи и за 20 минут нашего пребывания в этом месте никто не соизволил даже принять заказ (через 10 минут ожидания напомнили о себе мимо проплывавшему официанту, который пообещал сейчас же позвать нашего, но ещё 10 минут мы ждали впустую).
Итог: нашего ухода никто и не заметил (даже в гардеробе была полнейшая пустота). Боюсь даже представить, сколько бы мы ждали своих блюд, если запись заказа оказалась таким непростым делом.
Вид, дизайн, интерьер. Слишком много составляющих, благодаря которым это место заслуженно считаю одним из лучших в КК. Кухня также сыскала гастрономический отклик, но более всего-перечисленное выше. Бывает, что жарковато, так как солнышко пригревает постоянно. Но тут или вид из окон, или солнцезащитные очки панамой. По большому счету это мелочи, место определенно "решает" и оно достойно вашего посещения.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2021
В целом неплохо, красивый вид
Но по таким ценам подавать креветки не доваренные не очень хорошо
Причём официант это подтвердил и даже не предложили ничего в виде извинений
Оплатили все по полной стоимости
3
2
GoodDay
Level 18 Local Expert
May 22, 2022
Потрясный вид, быстрое и вежливое обслуживание. Очень вкусно!!! Пять с плюсом. Лучший ресторан на высоком берегу!
Забронировали ресторан 23/07/2020, так как проживали в отеле Утесов в котором ресторан данный находится.
19:58 мы вежливо хостес были усажены за стол
20:10 нам принесла меню, сочту за южную не расторопность официант Евгения. К ней НИКАКИХ претензий, молодец! Извинялась за ситуацию как могла, «вытаскивала заведение»!
Заказ: спагетти и воду для ребенка и крем суп, тальеттели с морем, гребешок сахалинский, каре новзеландского ягненка с божоле.
Хочу до внести ясность, мы были с 3 летним пупсом, которому заказали с детского меню спагетти и напиток... и теперь тайминг мероприятия:
20:35 после замечания администратору заведения принесли напитки (коктейль Негрони, сухбел вино, воду для ребенка, так бы и сидели, если бы не пошел делать замечание персоналу.
В 20:48 принесли хлебную корзину... более часа в ресторане (стол на фото).
За соседними столами примерно такая же картина, люди сидят голодные уже час.... они раньше пришли минут на 30 и уже уставшие, не разговаривают друг с другом... блюда приносят в рассинхрон, кто-то ест, кто то в телефоне сидит и засыпает, так как ему еще не приготовили... как сказали соседи за столом, что это нормальная ситуация и лучше по телефону заранее заказывать еду..................
21:02 пришлось есть хлеб, хочется очень ужинать...
21:03 принесли первую холодную закуску, устрицы.
21:09 отведал моллюсков, ну очень разыгрался аппетит, почти весь хлеб сьели... сидим ожидаем...
21:17 принесли спагетти ребенку и то не доверенные, сильное аль-денте.
21:24 первый курс для супруги получен, горячее (а именно суп) Ура!
21:25 принесли второй курс для супруги (паста с морепродуктами), мне пока ничего не обещали... о подаче синхронно блюд ничего не слышали ...
В итоге в 21:43 мы пошли в номер (жили в отеле Утесов, в котором данное заведение с претензией находится) с учетом того, что нам рум сёрвис принесет оставшийся для меня заказ. Я кроме хлеба и двух устриц на это время ничего не поел. Соседи по номеру сказали, что это нормально - надо заранее звонить в ресторан и заказывать блюда и приходить когда их поставят на стол... естественно они будут остывшие.
По еде: повара холодный и горячий цех молодцы, вкусно, правильно... !!!
Но почему так долго все это и не синхронизированно приносится клиентам?
Кто то десерт ест, кому то второй курс принесли... а кому то ничего как мне ... спустя один час 43 минуты...
В итоге в 22:24 принесли еду!!! В номер, когда я уже почти отошел ко сну.
Думайте сами... сервис страдает в Анапе сильно. Я не советую к посещению данное заведение, в принципе за 3 часа может быть удастся поесть, а может и нет.
Это просто Супер 👍👍👍 браво👏👏👏Пришли на день рождения мужа, нас тепло встретил официант Антон, обслуживание шикарное, комар носа не подточит, кушали устрицы и пили виски))) А ещё от ресторана подарок , десерт со свечкой! Спасибо ❣️ за теплый приём , вкусняшки и за то, что вы есть! Антону спасибо ❣️ за профессионализм 👍
Один из лучших ресторанов в Анапе, долго описывать невозможно, не пришли и все было на 5 звезд и сервис и качество и обслуживание дополнительное. Рекомендуем обязательно
Отличный ресто с видом на море, весь застеклён, а над ним есть ресто Кусто, там открытая веранда с тем же видом, короче на любой вкус и цвет, цены Московские, сервис нормальный, еда вкусная:)
Всё это находится под одной крышой с новомодным Анапским отелем Утёсов. Отель кстати тоже отличный
Спустя год вернулись в это заведение ииииии разочаровались навсегда. Ожидание блюд очень долгое. Салаты принесли через 40 минут, больше часа ждали горячее. Тарелки пустые забирали редко. Ну так и счёт нести не торопились. Короче, первое хорошее впечатление с прошлого года закончилось на первых минутах ожидания. Красивый вид да и только. Больше нет желания приезжать. Персонал постарался отвадить клиентов!!!
10.11.2020г. Справляли узким семейным кругом день рождение. Встретили на высшем уровне, посадили за стол с видом на море... принесли меню и тут началось веселье... все было очень вкусно( редко встретишь где так вкусно готовят) повару отдельное спасибо
Забронировали столик у окна в вип-зале за 3 дня. По приезде в ресторан мы узнали, что столы решили переставить (причём никакого предупреждения заранее мы не получили).
Нам предложили столик у стены, рядом оказался еще и банкет на 12 человек. Сказали, что банкеты в вип-зале ежедневно, но предупредить об этом было видимо сложно. Ждали пол часа решения вопроса и только когда уходили, нам сказали, что решить вопрос не могут. Безобразие полное.
Уж не знаю как кухня, но руководству явно стоит поработать над управлением персоналом и организацией.
5
A
Anonymous review
October 18, 2019
Когла только открылся - было очень вкусно. И обслуживание замечательное. Потом сьало все хуже и хуже . Цена растет, а качество портится. В сениябре 2019 пришли, ресторан пустой был . Но официанта не подходили долго . Потом заказ несли еще дольше- салат из краба 27 минут ждали. Который оказался с душком. А суп принесли еще позже - 36 минут . Из хорошего- только вид на море .