Специалисты разные, но в основном все хорошие!
Персонал хороший!
Отношение к клиентам, как и в любой другой поликлинике!
Время ожидания, как по часам, если ничего не случилось!
Буду кратка. Мне 81 год понятно что имеется "букет" заболеваний. Участкового врача нет. Тут как повезёт. Мне положены бесплатные лекарства (диабет, давление, сердце). Все знают сколько надо пройти чтоб получить рецепт на эти лекарства. Тут всё ничего. Но придя в нашу аптеку в поликлинике.... ни разу я не получила то что мне положено. Ответ один и всегда :"У нас всё разобрали, Вам надо поехать ....." Сидит просто хабалка, которая обращается к нам на "ты", как будто она хозяйка, хочу дам, хочу не дам. Сколько можно это терпеть? Почему не наведёте порядок, уволить её к ч.....! Пожалуйста, обратите внимание на обеспечение лекарств для Ваших больных. Надеюсь на понимание в решении данного вопроса
Хочу выразить благодарность участковому врачу Ильиной Ирине Вячеславовне за оперативно оказанную помощь. Уже через 1,5 часа после отправки вызова через Госуслуги врач была у меня дома. Проверила симптомы, прослушала, сделала тест на КОВИД , результат был готов сразу, назначила лечение, все подробно рассказа. Вот бы все врачи так!!! Спасибо Вам большое Ирина Вячеславовна!
По поводу негативных отзывов. Проблемы с записью и специалистами, да и нормами общения, это проблема обшая, а не этой конкретно поликлиники. Это везде. А важно что именно тут лечат хорошо! Имею возможность сравнить с платными. Лечение тут назначили сразу эффективное без кус анализов и обследований. Врач тут умеет слушать лёгкие а не кт назначать и МРТ пятки. По крайней мере бронхолегочные тут лечат получше чем в платных.
Такая низкая оценка НЕ ОТНОСИТСЯ к качеству предоставляемой медицинской помощи! Это возмущение к очередным "цифровым новшествам". Чтобы записаться к врачу раньше достаточно было войти в личный кабинет под своим номером ОМС, потом через личный кабинет на Госуслугах, теперь нужно и кабинет на портале госуслуг Московской области. Каждый магазин, каждый продавец услуг требует оформление личного кабинета, ЗАЧЕМ ЭТО? Правительству некуда денежные средства направить? ПЕРЕЧИСЛИТЕ НА СВО!!!
Это катастрофа, а не поликлиника. Очереди нереальные. Записываешься на одно время, а к врачу чаще всего попадаешь в лучшем случае на час позже. А уж если твой врач заболел, то тебя без предупреждения кидают в живую очередь, где ты можешь просидеть по пол дня( К специалистам записаться крайне сложно. Это беспредел! Надо писать жалобу в Минздрав! К самим врачам претензий почти нет.
Требуется ремонт помещения. Насчет персонала-выдают справки и ставят печати быстро и четко. Относительно врачей-не могу относиться серьезно к врачам, которые при вызове "на дом" проходят в обуве по всей квартире!!! Ну снимите обувь, наденьте бахилы!! Дома дети и больной человек, ковер лежит, ну как так!? При этом просят надеть на больного маску. Как через маску горло смотреть, к примеру?! Далее спрашивают чем лечусь, сразу тоже и назначают🤦♀️ А при выписке задают дежурный вопрос-как себя чувствуете-и опять даже не смотрят горло и не слушают, когда ранее в анамнезе болезни были жалобы на боль в горле, температуру и прочие симптомы.
Прикреплена к этой поликлинике , но теперь не понятно зачем … видимо просто придти чтоб записали к другим специалистам которых тут нет. Приходиться ездить по всем поликлиникам Мытищ. Раньше было лучше
Отвратительно работают здесь врачи, ощущение что пришли время отсидеть.Гоняют по кабинетам,от одного к другому, ругаются, нечего не объясняют,ужас.Такое твориться только в этой поликлинике,на Матросова
К терапевту записи нет, как и людей которые хотят попасть, всех записывают к врачу неотложной помощи в 3 кабинет, сидим как шпроты человек 12-15, зато запись к терапевтам заняты, но кабинеты свободны. Все не понятно как. Отношение на таком уровне, что что-то должны.
Отдельная история регистратура, отправляют в 10 ( к заведующей ) на прикрепление, последняя дает какую то бумажку , говорит или прикрепляйся, прихожу обратно, направляют в другое окно, там говорят что уже прикреплен, зачем пришел 😵💫
Хотела записаться к терапевту. В регистратуре не было очереди, но отправили к терминалу самообслуживания, т.к. "у нас тут нет записи!" Перед терминалом стоял пенсионер, которому явно нужно было помочь разобраться, вместо этого сотрудники играют в игрушки (фото ниже). Отношение к пациентам совершенно пренебрежительное, никакой помощи - только надменный тон. В комментариях ниже не раз писали об этом. Прошу администрацию принять меры и хотя бы поговорить с сотрудниками!
Здесь собрали как на подбор,отличный персонал. Слаженная оперативная помощь обратившимся начиная с регистратуры, всё круто, всё на высшем уровне! Оценка 5+++
Персонал конечно очень старается, но им не под силу сделать работу более продуктивно и относительно позитивно. Не могу поставить больше трех звёзд, т.к. для меня посещение поликлиники всегда большой стресс.
Прикреплён в данной поликлинике. Обращаешься в регистратуру, тебе там все объяснят и помогут. Врачи квалифицированные. Хорошее расположение. Мне нравится.
Терапевты не все нормально относятся к больным и это печально. Кабинет 5, Митина(терапевт ) высказала что терапевты лечат пациентов только для снятия острой боли, далее нужно идти на работу не долеченным и дальнейшее протекание болезни ее не волнует.
Само здание поликлиники расположено удобно, есть много парковочных мест. Хотелось пожелать этой поликлинике грамотных, доброжелательных врачей с нормальной психикой.
Пришла я с давлением, не хотели толи вправду нет тонометра. На посту подняла одна дама крик (записывайтесь к врачу) что бы просто померить. Ужасное место. Буду обрашаться выше!
Мрак. Понятно, что врачей не хватает и у них переработка, но организацию приема-то должна не любимая власть устраивать, а руководство и персонал каждого конкретного места. А организации в этой поликлинике нет, прием у врачей и медсестер ведется по-старинке, в огромных очередях, где если кто-то отошел и не предупредил начинается хаос. Грубость и хамство тут не является чем-то особенным, здесь не оказывают услуги, тут снисходят до жалоб и просьб в 50% случаев. Чтобы чего-то добиться нужно прям продавливать. Совок в чистом виде, только в 2022м году, и почти в столице страны. Хотя в совке хоть не было программы для записи пациентов, которая бы не работала должным образом годами.
Отличная поликлиника! Грамотные врачи, очередей нет, все строго по записи (талонам), если что-то срочное, то есть кабинет неотложной помощи, где быстро окажут помощь. В регистратуре доброжелательные сёстры, которые и проконсультируют и запишут.
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв об участковой медсестре Елаковой Елене Владимировне. Очень внимательный и компетентный мед. работник. К пожилым людям относится с большим уважение.
Очень долго, врачи работают лижбы прошло время и уйти домой.
Пришла с высоким довлением чтобы открыть больничный задним числом так как вызывала скорую на дом. Меня врач отправил в отделение скорой помощи за справкой что я действительно вызывала скорую. УЖАСНО!!!
19 января муж потерял сознание вызвали скорую. Слава богу приехали быстро и сделали ЭКГ анализ на сахар.На следующей день должен был прийти врач.Но к сожалению ни на следующей и до сих пор тишина.Хорошо мужу лучше стало хоть давление низкое.Хотелесь бы узнать почему такое халатное отношения к больным,после скорой должны приходить .Но увы наверное не у нас
Чистиенько,приятно. Регистратура работать не хочет,приходил открыть больничный, там давай мне выпаривать типо идите по месту прописки мы вас не примем,кароче пока не рассказал, что по закону обязаны принять в любой поликлинике страны,лапшу мне на уши вешали.
Сегодня пообщались с доктором Павловой М.А. Ужасно раздражаем мы пациенты этого доктора. А если мы и ещё и рот смеем открывать, то это вызывает большое удивление у врача.
Хорошие специалисты, внимательны, добры и ответственно подходят к своей работе, видно что им не всё равно. В поликлинике очень чисто и уютно. В кабинетах приятно находится, имеется современное оборудование.
Читая отзывы не очень верится, пока сама не обратилась в поликлинку. Сегодня зашла узнать информацию о приеме эндокринолога. В зоне регистратуры информации не нашла (фамилии врачей специалистов, время их работы, и как врачи распределяются по участкам) раньше информацию можно было найти на сайте или в зоне регистратуры в поликлинике. Сейчас нет. Пошла к кабинетам. И там ни фамилий врачей эндокринологов ни расписания, ни информации по участкам. Зашла в кабинет. Врач эндокринолог в хамской и грубой форме выставила меня. Фамия врача Корхова (фамилию узнала в регистратуре, имя отчество не сказали, извините, но не могу сказать информации в поликлинике нет).
Замечу на Д учете с 2007 года. Диабет. На прием так и не попала.
Самая ужасная поликлиника, такое ощущение что заведующая работает первый день.
Записалась на приём врач не принял,говорят что полюс старый тогда как вчера он был не старый а сегодня уже старый .!пришлось сходить сделать новый, итог мне сказали перезаписываться на другое время …самая отстойная больница !!! Даже в люберцах лучше и хотя бы понимающие люди работают!
Могу сказать, что врачи очень внимательные: во исключение малейшей опасности отправят на дополнительные обследования. Лечение тоже подбирают эффективное; например, помогли мне избавиться от затяжного кашля.
Внимание уделяют не только лечению, но и профилактике заболеваний. Недавно я прошла диспансеризацию: всё очень чётко и быстро, очереди минимальные. Удобно, что для неё назначен специальный день.
Хочу отметить медсестру Елакову Елену Владимировну. Очень приветливая и уровновешенная, квалифицированная. Все граммотно и быстро выписывает. Видно что человек любит свою работу и к нам пациентам относится уважителтно. Так случилось, что за последние 2 месяца несколько раз мне пришлось обращаться в 11 кабинет за талонами на различные анализы и УЗИ. И все время попадала к Елене Владиммровне. Несмотря на большую очередь в этот кабинет, у меня осталось только положительное впечатление об этом человеке. Спасибо Вам.
Самая отвратительная поликлиника, хуже не встречала. Записывала и сопровождала свою маму к нескольким врачам. Отношение персонала к пожилым людям хамское, безобразно-грубое, как к отжившим свой век. Стыдно, ведь вы тоже когда- то будете такими...
Руководство даже не обращает внимания, что на несколько кабинетов одна медсестра работает, до такой степени зарплаты урезали людям, что никто работать не идёт в поликлинику, на такое жалование точно ноги протянешь. Ввели электронное обслуживание, а программа то и дело зависает. Короче, полный набор " приятностей"!
Поликлиника построена давно, но внутри, хорошая отделка. Одно окно регистратуры, поэтому много народа. На ресепшене часть очереди обслуживают, помогают. Вежливы, на все вопросы отвечают. В этом здании принимают участковые педиатры, неврологи, кардиолог и другие. Можно записаться и сделать прививку от Ковида, была раньше аптека, на данный момент не знаю, есть ли в наличии.
Нет слов,чтобы описать ,что творилось в поликлинниках на Летной и на Матросова. Люди пришли за 2часа,чтобы получить талоны на узи и к врачам. 26.4 сказали,что записи не будет. Люди пришли 27.04. Собралось уже около 50человек. Простояла 1,5 часа и тут оказалось,что к эндокринологу записи тоже не будет. Люди пришли инвалиды, старенькие,после операций. 27.04 . На Матросова мужчина требовал вызвать охрану для наведения порядка. До чего мы дожили? Какая там электронная запись? Если администрации лень написать объявление,что талонов не будет. Совсем обнаглели. Теперь 2 недели нужно хранить этот талон,как хлебную карточку. Иначе ждать еще месяц. А там отпуска.
Впечатления разные в разное время. Бывает, что быстро и вовремя... А бывает, что и карты нет, и ждать надо. Люди работают. Часто в непростых условиях. Нагрузка огромная. Так что спасибо им. А недостатки... Они известны...
Имела дело с этой поликлиникой по поводу Ковида, а именно выписки после изоляции. Сначала испугалась, когда увидела 50 человек в узком коридоре. Но в регистратуру попала за 5 минут, на прием к терапевту за 7 минут, очень быстро распределяют по терапевтам. Оказалось, что эти самые 50 человек стоят в очередь на закрытие больничного!! Со всеми вытекающими скандалами и неразберихой.
Люди! 21 век на дворе! Можно закрыть больничный по тел 122 дистанционно. Не усложняйте себе жизнь и не плодить эпидемии своими толкучками.
Кстати, на закрытие больничного по тел у меня ушло 5 минут.
Спасибо терапевту, все данные по болезни внёс точно и своевременно. Qr код пришел в этот же день.
Лечебное учреждение без врачей. Хотя в этом не персонал виноват а система здравохранения. На больного норма 12 минут!!!! При этом необходимо кучу форм в компьютере заполнить. Терапевты даже не смотрят пациента, диагноз ставят по звездам и так же выписывпют лечение!!!!! А главное пациентов даже не пытаются вылечить, найти причину болезни и методы лечения. Выписывают препараты для снятия боли и всё! Работают на фармацевтическую промышленность.