Искал радио микрофон shure. Консультант все доступно и скрупулёзно рассказал о продукте. Предложил Болле подходящее для наших потребностей устройство. В наличии не оказалось . Купили partybox 300 и пару микрофонов через Market. Всем доволен 😁
Магазин отличный , купили там пианино, причём с обменом пришлось это сделать, но проблем не было, все через интернет магазин. А вот консультанты не все понравились (поэтому и 4 звезды), у них разная информация у каждого об одном и том же товаре и не всегда правильная, кто на что горазд.
этот магазин знаю очень хорошо директора две женщины классные руководители поздравляю их они лучшие в России коллектив на пять баллов при мне был хороший ассортимент покажу и научат играть после ремонта правда не был надеюсь стало лучше удачи всем всех благ вам
Большой музыкальный магазин с большим выбором и очень ответственным и компетентным персоналом - все подскажут, все покажут. Плюс очень хорошая система лояльности тут.
Спасибо! Супер! Подобрали дочери гитару, помогли с обучающим курсом игры на гитаре! Быстро! Грамотно! Большой ассортимент музыкальных инструментов на любой вкус!
Магазин отличный, выбор хороший, приветливый персонал! Но ! Вы видели когда нибудь кривой сайт который работает через три велосипеда , но в который интегрировали кучу модных, бесполезных примочек ! Вот он! Сайт музторга 😭
Которые мешают и все портят ? Работа сайта с мобильного это вообще мрак ((((
Хороший магазин. Много инструментов, всё можно подержать в руках, поиграть. Консультанты разбираются, подсказывают. Купил тут гитару, доволен. Цены средние.
Просто находка для музыканта! Широкий спектр инструментов и комплектующих. Поскольку смотрю с позиции гитариста - всё можно найти, помогут заменить струны, настроить, провести профилактику. Ребята не просто профессионалы своего дела, а именно влюбленные в это дело.
Show business's response
Д
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Покупал гитару, все показали и объяснили. Персонал отлично владеет инструментом. Одним словом профессионалы. Спасибо за сервис!
Вежливый персонал, сделали скидку, есть парковка, большой выбор
3
Show business's response
Anastasia
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Большое спасибо консультанту Олегу Бессонову! Так все подробно рассказал про клавиши :) и просто влюбил меня в инструмент, за которым я пришла. Отличный магазин 🤍
Ездила сюда за чехлом для электрогитары. Место приятное, уютное, выбор большой, но меня удивили продавцы-консультанты.
Я подошла к стеллажу с чехлами, посмотрела, на практически ВСЕХ товарах нет ценников. Ладно, думаю, спрошу у консультанта. Попробовала обратиться к одному - он сказал, что подойдет позже. Обратилась ко второму - то же самое.
Была неприятно удивлена тем, что на сайте Музторга написано, что определенный товар есть в наличии на м.Савеловская, а в реале его нет!
Пробыла в магазине около двадцати минут, ушла ни с чем, с учетом того, что ко мне даже не подошел ни один консультант, хоть я и пыталась к ним обратиться.
Сначала ездили в Магазин на Неглинной ( нужно было электронное пианино для детей, которые занимаются не начальном уровне, а на профессиональном). Консультанты разрешили играть на представленных образцах, подробно ответили на возникшие вопросы, рассказали о скидках. Проконсультировали и о тех инструментах, которых не было в зале, но имеются на сайте. Потом мы заказали инструмент в одноименном интернет-магазине. Менеджеры тоже отнеслись ко всем нашим вопросам с пониманием и терпением. Благодарна и тем, и другим. Отдельное спасибо доставщику и сборщику: очень приятный молодой человек. Быстро распаковал, собрал и проверил инструмент. Показал его основные функции.
Ещё раз спасибо работникам Музторга.
Магазин откровенно разочаровал. Висят совершенно не отстроенные гитары, у которых между 12-ладом и струнами палец пролезает. И ладно бы только такая проблема была у китайских гитар за 26тыс. То же самое у американских Гибсонов за 170 тыс., а как известно Гибсоны идут отстроенные с завода. Вот и думай, что они продают под видом американских Гибсонов. В общем: гитары не отстроены и не настроены. Если купишь такую гитару, то не известно, сможет ли её довести до ума мастер. Продавец сегодня на полном серьёзе лапшал по ушам: "Мы их не отстраиваем, потому что каждый делает это под себя - кто-то любит струны выше, кто-то ниже. Мастеру отнесёте - он всё сделает". Это так не работает. Есть стандарт отстройки, где расстояние до струн четко регламентировано. Вот отстройте под этот стандарт, а покупатель, если захочет, уже увеличит его.
A
Artur Gartmann
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Бонусная программа обман: перед новым годом купил пианин, начислили бонусов 15000. Открываю сегодня личный кабинет, осталось 5000. Звоню менеджерам, говорят - акционные бонусы сгорели. Спрашиваю: а где уведомления о том что они скоро сгорают и надо бы их потратить. Ни одного смс мне так и не приходило, о том что бонусы скоро сгорают. При покупке клялись и божились, что все бонусы будут действовать целый год, обманули. Хотел купить подарок, по итогу разочарование и обман. На просьбу восстановить бонусы отвечают отказом, вот такой клиентоориентированный магазин у нас в Москве. А генеральному директору не помешало бы устроить аудит программного обеспечения, которое ответственно за рассылку уведомлений своим уважаемым клиентам. Разочаровали конечно господа.