Покупал гитару, огромный выбор, консультанты хорошие. Немного не удобно что постоянно кто то из них играет неподалеку, и когда сам пытаешься послушить звук выбираемой гитары это мешает. Но это скорее придирки мои)
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров. Залы, большие, просторные, нет толкучки. Грамотный персонал, всегда подскажет, посоветует. Возим туда гитары на ТО, быстро и хорошо все делают, смазывают, меняют струны.
Добрый день!
Приобретали в данном магазине пианино цифровое, очень довольны покупкой, отдельное спасибо сотруднику Павлу (смена 01 июля), который помог с покупкой!
Отдельно хочу попросить руководителя магазина, не учить Ваших сотрудников навязывать 5 дневные курсы игры на пианино, это дико если честно!
Самый первый негативный опыт был при первом заказе. Накануне нового года заказал у них гитару, JACKSON JS11 Dinky DK Gloss Black. Заказ уже был оплачен. После чего решил посмотреть обзоры на эту гитару. И заметил что фото на сайте АБСОЛЮТНО не совпадает с тем что фактически бы привезли. Фото так же прилагается. На фото у них гитара с Floyd Rose а фактически на модели - обычное тремоло. Так же про их зазывающую рекламу про "Доставим за 1-2 часа", условия вставлю тут: "Воспользуйтесь Экспресс-доставкой в Музторге и получите товар в течение 1-2 часов после оформления и оплаты заказа на сайте.
Услуга быстрой доставки доступна в следующее время:
с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00,
в воскресенье с 10:00 до 18:00.
Заказы доставляются курьерами Yandex Go. Экономьте свое время и получайте заказы максимально быстро!
Связаться с нами".
Как видите ни слова не сказано про габариты заказа. Однако при связи с поддержкой магазина сказали что товар не проходит по габаритам - поэтому будет доставлен обычной доставкой в течение 5 дней.
КАК ИТОГ. Заказ 17933285 был отменен.
На этом злоключения в этом "магазине" не заканчиваются. Увидел в наличии гитару которая мне подошла. Снова наступив на грабли - оформил у них заказ 17935127 от 23.12. Указан срок доставки был на 28.12.2022, и что вы думаете? в день доставки заказ все еще висел на комплектации. Я позвонил в поддержку магазина и там уже для себя узнал о том что заказ не был укомплектован из за транспортной компании и в итоге доставка будет перенесена на 30.12.2022. Скрипя зубами я согласился на доставку на 30 число. И буквально через минут 30 мне поступает звонок от оператора который говорит что мол не получится доставить и 30 числа... А ближайшая доставка аж на 05.01.2023... Было принято решение отменить заказ. В общем сами думайте как можно покупать у такого безответственного магазина.
ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ можете сами зайти на сайт и убедиться в том что фото на этой гитаре не соответствует действительности.
Так же на фото ниже предоставлю их скрины и мои заказы.
Отличный магазин. Заказывал струны , в наличии не было , привезли под заказ с центрального склада раньше объявленных сроков! Рекомендую!
Show business's response
Александр Ф
Level 14 Local Expert
January 6, 2024
Персонал приветливый, профессиональный, но при этом ненавязчивый. Ассортимент впечатляет, купить можно всё, ну или почти всё. Предположу, что это один из лучших магазинов по музыке в Москве
Чисто. Аккуратно. Большой выбор.
Сотрудники вежливые.
Дважды покупал там товар.
Причём предварительно заказала по интернету.
Заказы обрабатывались оперативно.
Наверное один из царских Музторгов в Москве. Магазин полон сотрудников, но больше всего конечно в нем - музыкального оборудования и примочек к ним. Много гитар, от Gibson, Fender до более дешевых инструментов. Больше всего конечно же нравится наличие двух кабинок прослушивания гитар (иногда туда даже набирается очередь). Можно спокойно выбирать инструменты и после послушать в кабинке. Так же есть барабахи с басухами, пианинки и отдел с музыкальным оборудованием, там вообще самые четкий персонал.
3
Show business's response
Лолита Ш.
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Большой и красивый магазин.
Широкий ассортимент и компетентные специалисты, которые помогут подобрать то, что нужно.
Хороший магазин, особенно если есть карта постоянного покупателя ) . Продавцы со знающим человеком общаются тоже знающе, что приятно. И в целом компетентные и отзывчивые, чем дальше, тем больше.
Отзывчивый персонал всегда готовы проконсультировать по любому вопросу + помогут подобрать нужный вам прибор из большого ассортимента музыкальных инструментов а также предложат поиграть на нем
3
Show business's response
Pavel P.
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Широкий ассортимент, хорошие скидки. Удачное расположение магазина. Грамотные консультанты.
Очень понравился этот магазин. Мне подобрали прекрасный инструмент, под имеющийся бюджет. Довольна на все 100% . Консультант Юрий Захаров -молодец, профессионал своего дела. Рекомендую.
Классный магазин музыкальных инструментов. Персонал вежливый. Чисто и аккуратно. Большой выбор. Небольшая парковка прямо перед магазином. В пешей доступности от метро Савёловская.
Отличный магазин! Большой выбор музыкальных инструментов и аксессуаров к ним. Удобно расположен, в двух шагах от метро Савёловская. Вообще-то приехал за новыми струнами для своей старенькой гитары, но... Уехал с новой гитарой! Большое спасибо менеджеру Алексею!
Огромный выбор различный музыкальных инструментов, которые можно потрогать и поиграть перед покупкой. Несколько просторных залов (клавишные, гитары, барабаны, диджейское оборудование)
Парковка платная рядом с магазином (40 руб в час), но в праздники бесплатная. В магазине чисто, очереди на январских праздниках не было, менеджер попался отличный, всё рассказал, принёс, показал
Магазин супер! Таких продавцов консультантов давно не встречала, всё рассказали и показали, с учётом того, что я вообще не дорогой покупатель, пришла за бюджетным товаром так скажем, внимание как к покупателю меньше не было.
Помогли выбрать гитару, все подсказали и показали. Продавец меня консультировал около полутора часа, в итоге купил гитару, в магазине настроили. Приеду еще
Персонал прекрасный - помогут, объяснят, покажут как надо :) Имеются скидки по карте. Парковка около магазина имеется, правда в будни не всегда есть место. Выбор инструментов большой, на любой вкус. Есть мастерская, можно наладить гитару и т.д. Хороший магазин, рекомендую.
Все понравилась. Купила струны и тонкий медиатор. Предложили накопительную карту виртуальную, оформила и сразу на покупку скидка была. Ништяк. Спасибо.
В этом магазине с разницей в три года я уже вторую гитару покупаю. Сначала сыну, а теперь и дочке. В наличии большой выбор гитар на любой вкус и кошелек. В обоих случаях воспользовался помощью консультантов, очень помогли с выбором инструментов и запасных струн. Можно оформить скидочную карту. Посетители есть, но очереди не было.
Перед магазином имеется удобная парковка,но ,кажется она стала для владельцев парковочных разрешений .
Покупала сыну гитару, чехол, смену и настройку струн. Заказывала онлайн, получала в магазине. Я была только в отделе гитар, но там просто сказочно!!! Гитары фантастические! Я большой фанат гитары и вообще рока, поэтому попала в сказку)). Если серьёзно, то с самого формирования заказа все чётко: быстро перезвонили для подтверждения заказа, в магазин привезли даже раньше заявленного срока. Персонал очень доброжелательный, позитивный. Сотрудник, который выдвал заказ и менял струны, дал пару советов для начинающих (сын только будет учиться). И они все суперски играют на гитарах!!!))
Большой выбор клавишных инструментов, гитар и всевозможных систем и приспособлений для музицирования. Доброжелательный персонал аюпоможет определиться с выбором и настройкой инструмента.
Прекрасный магазин музыкальных инструментов. Персонал-супер профессионалы! Рекомендую
Парковка городская платная, очередей нет, можно поиграть на инструментах.
Я не специалист в музыке. Магазин огромный. Консультанты все подробно рассказали. Помогли ребенку выбрать инструмент. Настроили, проверили. Мне понравилось обслуживание!
Рай для творческих людей, приехал с одним бюджетом, уехал довольный с затратами х2 😄
Порадовала возможность протестировать микрофоны на специальном стенде, именно так я выбрал вариант дороже но он того стоит. Вернусь за новыми покупками, спасибо!
Крутой магазин! Две гитары тут куплено. Персонал очень квалифицированный, мастера своего дела - подскажут, направят. Только продавцов обычно на всех не хватает, приходится ждать.
Лучший музыкальный магазин.
Огромный выбор товаров от любительского до профессионального с разным диапазоном цен. Очень грамотный персонал, каждый профессионал в своей линейке, поможет выбрать нужный товар, не впаривая лишь бы подороже, подберут вариант, подходящий под ваши потребности!
Очень рекомендую.
Абсолютно любимый магазин. И клавиши, и гитары покупал здесь не раз, и всегда с радостью прихожу к ним.
Я любитель, и консультация мне всегда желательна.
И тут важен не только ассортимент, но и люди.
Ассортимент - потому что всегда выбираешь из вариантов, и я минут сорок (не меньше) смотрю варианты, и важно чтобы был этот выбор.
Ну а люди классные. Правда, не для вида хотят помочь, не потому что работа. И вот люди, продавцы консультанты - это самое в магазине.
Не навязывая мнение, но рассказывая.
В общем, место классное. Очень рекомендую.
Отличный магазин, мастера по настройке и доведению акустических гитар сегодня порадовали, поменяли струны, подняли гриф на одной новой, почистили старую "Кремону" - в общем я доволен вполне. Спасибо Сан Саныч!
Вежливый, грамотный персонал. Внимательно выслушали мои потребности и сделали свои предложения, одно из которых меня вполне устроило.
Инструменты можно "пощупать" и послушать.
Хороший магазин, рекомендую.