Приятный магазин. Много инструментов. Хорошие и отзывчивые продавцы. Покупал трости для саксофона, у них оказалась самая выгодная цена. Заказывал и оплачивал через сайт. Рекомендую.
Приобрёл свою первую электрогитару
Ассортимент-Все,что можно вообразить!
Приятная атмосфера
Персоналу бы быть чуть поулыбчивее...Ребята подскажут,настроят,поиграют!
Вернусь за чем нибудь ещё попозже.
Очень понравилась творческая атмосфера в магазине. Чувствуется, как бережно сотрудники относятся к инструментам. На кассе сделали скидочку в честь дня рождения, очень было приятно.
Хороший магазин. Уже третий инструмент покупаю, не считая расходников. Продавцы не навязывают своего внимания, но при прямом обращении помогают с выбором и дают советы. Не пытаются впарить товар подороже, помогают сделать хороший выбор в пределах располагаемой суммы. По ценам, конечно можно найти товары и дешевле в других местах, но считаю, что музыка это не тот случай, когда стоит экономить на качестве. Музыкальный инструмент покупается на года, десятилетия.
Ещё пока не совершал покупок здесь, но присмотрел своей доченьке и моей первой звёздочке её первую гитару на Д.Р. Покупка будет послезавтра. Но уже на первых шагах понравилось качество консультации, отсутствии навязчивости, но абсолютная готовность ответить на любой вопрос. Что в итоге и произошло́. Консультант ответил на все вопросы, дал рекомендации. Доча взяла в руки инструмент и сказала, что ей очень нравится выбранная модель.
Пять баллов. Благодарю проконсультировавшись нас Ивана в магазине на Неглинной. Придём обязательно
Презираю это место достаточно давно, просто никак не мог сформулировать за что. Музторг - это Макдональдс. Консультанты заелись от людей и смотрят волком на посетителей. «По регламенту время прослушивания - 5 минут. Просто струны демонстрационные стоят, они сдыхают быстро». То бишь, я пришёл потратить 30.000 рублей на свою музыкальную спутницу жизни, но не могу даже послушать её со всех сторон? Всего 5 минут! Ассортимент гитар вживую - мизер. Чёртов фаст-фуд. Никогда больше моя нога не коснётся порога этой чёртовой дыры. У магазина нет ни тепла, ни души. А музыка - она не о том. В Музторг больше ни ногой.
Купила себе прекрасную подругу в виде электрогитары Ибанез, доставили быстро, без брака, отличный выбор и качество инструментов, даже бюджетные видимо проходят хороший контроль качества толи на фабрике, то ли уже у муз торга, 10/10
Любимый мой музыкальный магазин в Москве, все это из-за мужиков, которые там работают, отзывчивые, всегда помогут, подскажут, так они сам музыканты, то они знают, про что он говорят и любят свое дело, обожаю туда заходить просто поглазеть или поиграть.
Сегодня покупала подарки друзьям музыкантам, хоть сама с музыкой особо не связана. Мне очень помог Олег Селиванов, он очень классный, все показал, рассказал и посоветовал предметы из разных ценовых категорий, мне он очень помог, отдельное спасибо ему!)
Отличный магазин, хороший выбор, приятные и компетентные продавцы-консультанты. Цены высокие, но дешевле, наверное, только заказывать через интернет. Бывают хорошие скидки.
3
Show business's response
Антон Королев
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Покупал тут гитару год назад, до сих пор висит на стене и играю каждый день. Много ассортимента и всегда помогут с выбором
Почему такая низкая оценка? - Меня просто выгнали из магазина, несмотря на тот факт, что я там приобрел пару аксессуаров для своего музыкального инструмента. Решил потестировать пару гитар, оценить звук и просто сравнить несколько моделей в плане сустейна и тембра. Попробовал пару различных гитар и по прохождению менее чем 30 минут сотрудник ко мне подходит, отбирает гитару и просит уйти из магазина! И это при том, что на тот момент я уже купил у них аксессуары, что может расцениваться, что я полноценный клиент, но консультанта это не беспокоило и он спокойно меня прогнал.
————
Оценка такова:
Слишком большая наценка, насладиться и даже потестить инструменты не дают, отношение к клиентам нулевое.
————
Крайне не рекомендую.
Все понравилось, каждый продавец пытался понять мою "боль" в выборе первой электрогитары. Прям сразу начал получать консультацию войдя в магазин, все дали в руках подержать, рассказали чем отличаются. После предложили на всем что понравилось поиграть, подключив к усилителю. Большой респект. Таперь я представляю что хочу купить. Учитесь, продавцы из магазина на Таганской у своих коллег на Кузнецком мосту.
Большой выбор. Очень опытные консультанты, у каждого свое направление как я понял. Покупал midi клавиатуру, Максим консультировал по всем деталям около 40 минут, все подробно рассказал, очень хорошо разбирается, большая ему благодарность )
Приятное впечатление от посещения.Довольно большой выбор инструментов ( мы выбирали гитару).Консультанты стремились помочь советом) Ещё порадовала скидка на день рождения!
Ну а что Музторг? Старый добрый магаз, куда ты приходишь, как в детский мир в детстве. Получаешь порцию опыта и знаний, потому что гитары надо держать в руках, а не покупать картинку. Но их ценовая политика - это банкет за наш счёт. Ладно бы это просто дорогой магазин, которому надо платить аренду и зарплату, но он очень влияет на цены на вторичном рынке, а это уже жирный минус.
Хороший магазин. Отличный выбор и акции. Консультанты всегда помогут с выбором. Здорово, что можно забронировать несколько экземпляров и в последствии выбрать то что нужно.
Покупал там укулеле. Продавец все рассказал, помог выбрать инструмент под мои руки и уровень игры, настроил инструмент. Все профессионально, покупкой доволен
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2020
Магазин находится рядом с метро и до него легко добраться. Приятный и отзывчивый персонал. Вам все расскажут и покажут, порекомендую и найдут необходимое.
Магазин находиться на цокольном этаже, мы были с ребёнком на коляске, пришлось оставить коляску, так как был только крутой спуск из ступенек. Что касаемо ассортимента музыкальных инструментов, он был большой. Продавцы вежливые, при необходимости прокансультируют.
Пришел в магазин, недалеко от ст. м. Таганская (Краснохолмская наб., 3) покупать гитару, не имея никакого представления о том, как её выбирать.
Консультант - Савинов Станислав был занят сначала с одним покупателем, потом с другим и у меня была возможность сложить о его работе какое-то мнение. Когда очередь дошла до меня я убедился, что мои выводы относительно него были верны: вежливый, доброжелательный, руководствуется интересами покупателя. Подобрал мне отличную гитару - Yamaha F310, исходя из моих ответов на его вопросы, а также моих финансовых возможностей. Очень компетентный консультант. Покупкой я очень доволен.
Покупал там гитару, чехол для гитары, струны и многое другое, большое спасибо продавцам ч оеи помогли подобрать хорошую гитару и оьошлось не так дорого, заслуженно 5/5
Есть много интересных интересных инструментов в наличии, которые можно попробовать. Одна из старейших музыкальных точек в центре Москвы, ассортимент широкий.
Красивый уютный магазин. Очень приветливый, компетентный персонал. Как человека непрофессионального в отделе гитар проконсультировали очень качественно.
Заходила купить чехол для гитары, но сразу видно, что консультанты мастера своего дела) рассказали про гитары и обучение игры на них, про систему лояльности, оформили карту.
Конечно для профессионалов и любителей музыкальных инструментов - отличный магазин!
Show business's response
Denis N.
Level 18 Local Expert
December 28, 2023
Большой красивый магазин прямо в центре Москвы. Возможность заказа через интернет. Сейчас цены приходят в норму. Раньше были выше, чем у конкурентов.
Отличный магазин , приятные консультанты, при выдаче товара никаких проблем не возникло. Магазин конечно маловат по сравнению с Таганкой, но также можно сыграть прямо в зале)))
Уютная атмосфера. Выбор гитары более двух часов и покупка. Спасибо ребятам за оперативность. Дали возможность поиграть на гипсон. Короче команда в магазине просто огонь🔥
Отвратительная работа магазина.
Заказал 6 октября кабель. Обещали доставить в магазин 9 числа.
В итоге, после нескольких звонков выяснилось что кабель будет 13. Но это не точно, со слов менеджера.
У меня простаивает оборудование, которое я покупал, ориентируясь на сроки доставки кабеля. Идёт гарантия на оборудование. Я не могу его протестировать.
Со мной никто не связался, не предупредил о данной ситуации, не предложил замены кабеля, или других путей решения этой проблемы.
Сервиса нет. Не рекомендую этот магазин.
Работа интернет магазина ужасная.
15го сентября сделала заказ, в котором была гитара из другого города. Обещали доставить 23го. Оплатить онлайн не смогла, сервер на сайте не работал. За почти сутки менеджер по поводу моего заказа так со мной и не связался. Позвонила сама, выяснилось, что надо в заказе поменять процессор. Плюс гитара с витрины, поэтому попросила менеджера уточнить состояние гитары и перезвонить мне, а я пока выбрала бы замену процессора. Плюс попросила в заказ добавить чехол для гитары. Вечером пришлось опять звонить самой. Оказывается, менеджер ждал, пока я сама ему позвоню, хотя я принципиально попросила его вернуться ко мне с информацией о состоянии гитары, т.к. без гитары мне весь заказ и не нужен. Ладно, разобрались. Подобрали замену процессора. Добавили чехол (сам менеджер забыл, пришлось напоминать). Попросила прислать мне итоговый заказ и ссылку на оплату (вечером 16го). Ссылку не получила. Пришлось снова звонить 17го. Менеджер удивился: а вы не получили ссылку? Ну может быть потому что ее никто не отправил? потому что после моего звонка тут же прилетела ссылка (в 17:50 17го). Никаких дополнительных комментариев об изменении срока доставки не было получено. 23го статус заказа был все еще «комплектуется». Позвонила в магазин, и выяснила, что гитара все еще в другом городе и ее никто не отправлял. Класс. Уже другой менеджер обещал все выяснить и перезвонить. Ну и не перезвонил. И я не удивлена. Позвонила 24го еще раз сама, уже третий менеджер обещал разобраться. Как итог мне предложили доставку не раньше 1го октября и в компенсацию пару комплектов струн. Эту гитару в другом магазине под заказ с доставкой в 2-3 недели можно было взять на несколько тысяч дешевле. Выбрала музторг исключительно из-за сроков. Как итог, это был мой последний заказ в музторге.
Забежал получить интернет-заказ, даже не думал, что там такой крутой магазин)) Пока не все изучил, но вроде неплохой выбор клавиш, гитар и прочего. Купил чехол для гитары за 650 рублей - оказывается, где-то еще есть такие цены))
Хорошее место, большой ассортимент. Цены, конечно, высокие, но сейчас практически везде +- так за новые инструменты. Сотрудники, как мне показалось, более отзывчивые, чем в других музторгах.
Отвратительное качество обслуживания, два дня подряд ездил забирать интернет заказ по подарочному сертификату (подарок на день рождения) и оба раза какие то технические проблемы(покупку по сертификату можно получить только самовывозом, доставка не предусмотрена). На уступки не идут(давайте я оставлю сертификат,заберу товар и вы его проведёте когда появится интернет) Ездил издалека, вы потратили мое время впустую.Спасибо за подарок.
Отзыв хотел оставить уже давно, но руки составить дошли только сейчас.
Создается впечатление, что хорошие отзывы здесь накручены, а иначе отзывы, оставленные покупателями не соответствуют реальности. Первое что хочется отметить- не смотря на обширный выбор, цены очень высокие и не каждому по карману. Но эта проблема ещё цветочки. А самой ключевой проблемой этого заведения являются консультанты.
Уже какой раз с другом по музыкальной деятельности сталкиваемся с грубостью и наглостью данного заведения. Мерзкое поведение и неуважение к вам будет гарантивано, ведь вы приезжаете в сбор настоящих хамов. Мы с другом выбираем себе инструменты для дальнейшей деятельности, но консультанты упорно выгоняли нас, не давая нам поподробнее изучить нужные нам гитары. А сегодня нам начали нести бред, будто у нас на это права и лимит 15 минут. Хотя в правилах их магазина это не коим боком не прописано.
Крайне не советую это место, если вы не хотите иметь плохое отношение к себе и не хотите портить себе день
Из трех музторгов в Москве этот самый неудобный оказался. Ездил послушать гитары, специальных мест для прослушивания нет, как я понял, пришлось сидеть в каком-то углу на сломанном стуле, у которого сидушка оторавана) В целом ничего прям сильно плохого сказать не могу, ассортимент может быть чуть поменьше, чем в других двух магазинах, по крайней мере так визуально кажется. Состояние инструментов на витрине в музторге всегда было не очень, тут тоже есть и откровенно кривые гитары. В общем, если есть желание посмотреть и послушать гитару, удобнее это сделать в другом магазине, лично мое мнение.