Очень приятный, доброжелательный персонал! Необыкновенно красивая и ухоженная территория!Настолько уютно, что не хочет уезжать! Огромное спасибо персоналу отеля за умение так классно работать! Желаем только процветания!!
Чистый номер, доброжелательный персонал. В холле приятный аромат, что в гостиницах бывает редко. Расположен в тихом месте , есть парковка. Из минусов часть подушек уже пора заменить, плоские и комками , а одеяла постирать, из пододеяльника выглядывают грязные края.
Хорошая зелёная территория, номера чистые, но есть очень маленькие номера, в прихожей некуда обувь поставить и нет стула в номере, некуда положить покрывало, приходится класть его на подоконник, одежду которую снял некуда соответственно положить. И смутило то, что горничная просыпала кусковой сахар в коридоре, собрала его и положила назад в сахарницу
Жила в этом " отеле" несколько дней. Мой номер находился на 3 этаже формально, а практически на 4 и я с больной ногой ходила. Администратор или как называется эта должность в отеле не особо внимателен и компитентен в некоторых вопросах. Девушки горничные тоже не особо отзывчивые, лишний раз боялась что-то спросить. Симпатично, но не вернусь! Уж простите, душа не лежит.
Замечательный, милый, небольшой отель. Персонал доброжелательный, оперативный и внимательный! Уборка каждый день! Всё чистенько и аккуратно! Относительно недалеко от моря. Практически рядом с центральной Набережной! Неспешным шагом не более 5 минут! Всё понравилось! Минус, стоянка платная) но это совсем маленький минус)
В общем и целом отель не плохой, очень зелёная территория, доброжелательный персонал. По расположению тоже очень не плохо 3-4 минуты и Вы на прекрасном пляже, набережной где имеется не плохая столовая и сетевой магазин ПУД.
Из минусов
1. Кто не любит физические нагрузки отель не для него подниматься и спускаться придётся по крутой горе. Хотя наверное это во всей Ялте так.
2. Очень разочаровал номер, по мне это просто обман. Номер взяли, как его называют семейный, т.е. рассчитан на трех человек. На фото сайта одна полуторная кровать и одна евро (две однушки сдвинуть, нам по просьбе их раздвинули). В чем собственно проблема? А в том что это простой двухместный номер у которого убрали балкон, на месте балкона поставили столик и стулья, поставили ещё одну кровать. Т.е. посушить вещи которых на морском отдых полно не реально. Есть сушилка, но конечно в комнате на ней вещи сохнут сутками. Места нет вообще, ребёнок все ноги избил. У отца плафон светильник был прямо перед носом. Даже в ванной нет крючка для платенца третьего проживающего.
Из недочётов, по сравнению с другими 3х звёздочными гостиницами России.
Есть парковка, но она 150 рублей даже для проживающих. Кладут чай и сахар, но не кладут воду, куллер только на первом этаже, мы были на третьем. Бассейн последний 3 дня представлял из себя мутную жижу. Купаться противно, да никто и не купался. Хотя для меня бассейн был одним из важных моментов при выборе гостиницы. Без бассейна вариантов больше и дешевле.
Так что ставлю 4, но честно говоря больше склоняюсь к 3.
Мне понравился отель. Номера уютные, чистые, прекрасно для отдыха. Расположение хорошее, не далеко от пляжа и приморского парка. Вернусь в этот отель. Очень хороший персонал!🧚♀️🌼🌺🥰🚀👍🌈гостеприимный сервис!!!
Во-первых, завтраки отвратительные, на всей территории воняет кошачьей мочой, всех загоняют с территории по номерам в 23.00!!!!! Не разрешают сидеть в саду, выключают свет приходится идти в темноте, по ступеням, где можно убиться! Во всех отелях горит свет, кроме этого, при заселении говорили, что можно будет сидеть до 1.00,но всё враньё!!!! Больше никогда сюда не приедем!!! Отель для пенсионеров!!!! Гладильная доска одна на первом этаже, нет сушилок для полотенец, вкусные только ужины, которые оплачиваются отдельно!!!! Отдых испорчен!!!
Душ, туалет в номере. Вайфай, бассейн, красивый вид из окна, балкон. Для 3х ⭐ вполне хороший вариант за небольшую плату. Расстроила двухспальная кровать в виде двух пружинных диванов
Отдыхали тут с мужем, нам очень понравилось, отличные чистые номера, хороший матрас на кровати (спина после него не болит, отлично выспались),хороший сервис, в кафе у них вкусно готовят, голодными мы остались, за завтраком и ужином нам составляли компанию кошечки, приятно🥰 Хорошая отмасфера, красивая территория, парковка на территории отеля платная, зато за машину не переживали, Wi-Fi в номерах отличный. До моря далековато конечно, но зато вечером спать не мешает шум с набережной. Так что советуем посетить этот отель.
Вполне достойно,просторные,чистые номера, 20 минут до центра города,снял звезду за напор воды,ооочень долго набирал ванную,но наличие ванной однозначно плюс)
Прекрасный отель! Хорошие цены, чистый и уютный отель, прекрасный персонал. Все понравилось, слегка далековато до набережной (14 минут в горку) но опять же, за такие цены - грех жаловаться. Когда вернусь, снова с удовольствием поселюсь здесь.
Останавливался в данном отеле в начале Октября , брал для интереса номер Делюкс , а потом и Стандарт , однозначно всем советую этот Отель , не плохое расположение , если буду еще когда либо в Ялте , 100 процентов заселюсь опять в этот ОТЕЛЬ .
Отдыхали с мамой в Ялте с 20 по 28 ноября . Прекрасный отель, хороше расположение и недалеко от моря, вежливые сотрудники отеля. Тишина в отеле, хорошая звукоизоляция, очень тепло в номере. Номер убирался каждый день. каждый день менялись полотенца. Огромное спасибо сотрудникам отеля. Если приеду в Ялту в следующий раз , останавлюсь в этом отеле .
Были в августе 2023 года. Уютный номер, постельное белье чистое, полотенца и все принадлежности имеются в номере. Гладильная доска с утюгом на первом этаже. Персонал вежливый, сразу определили нам парковочное место. На территории имеется бассейн с красивой ночной подсветкой, при входе выдаётся большое полотенце на каждого человека. Дети купались до темноты, были в восторге. Завтрак не брали. В номере имеется чайник и маленький холодильник.
Один минус: выключили свет в 22.00 и включили уже ночью из-за аварии. Душ принимали с фонариком.
В целом отель хороший, можно остановиться на ночь с семьёй.
Хорошая, своя территория. Бассейн без подогрева. Идти до моря прилично. Есть парковка за 150 руб. Завтрак на 3. Попался номер ужасный. Нет сеток на окнах. Комары ночью надоели. По чистоте тоже есть вопросы. Есть тапочки, рыльно мыльный набор. Больше туда не поеду за такие деньги.
Отель расположен в тихом районе города, что позволяет вечером спокойно отдохнуть от шумного города. При этом все в шаговой доступности, до моря 7-10 минут неспешным шагом. Завтраки в отеле очень вкусные. Персонал вежливый и приветливый. В номере чисто, уборка производится каждый день. На территории отеля есть бассейн с лежаками, есть возможность загорать, не уходя с территории. Так же имеется мангальная зона, теннисный стол.
Если вы не хотите излишней суеты и шума, то это ваш вариант, после 22:00 в отеле никто не шумит, персонал за этим следит.
На кровати, на мой взгляд, очень мягкий матрас, это конечно уже дело привычки каждого индивидуально, но если кому то принципиально это стоит учитывать, потому что к концу отдыха поясница дала о себе знать)
К замечаниям хочу отнести отсутствие СВЧ печки в отеле. После закрытия кухни пищу разогреть возможно только на мангале.
Проживали в номере улучшенный стандарт + завтраки.
Был с семьёй в июле 2017 года. Бронировал номер зимой. Администратору (к сожалению, не помню как джентельмена зовут🤷♂️) огромное спасибо! Забронировал за нами конкретный двухкомнатный Люкс на самом верхнем этаже с видом на море, Ялту и горы! Гостиница нормальная. Ну, если придираться, балкон в номере несколько был уставший. Но нам было всё равно. За такой вид с этого балкона вообще было до лампочки, какая там у него рама и плитка. Кстати, прошло 7 лет. Может, уже и навели красоту. В целом все понравилось. Администрация и персонал вежливые. Всем спасибо за прекрасный отдых. Так держать! А, да, кстати, вот что забыл сказать (7 лет прошло всё таки... 🤦♂️ ). Счёт за проживание администратор выставил предельно понятный и прозрачный. Мне есть, с чем сравнивать. И в счёте указал как раз тот номер, который и обещал !👍🤝 Ну и прислали за нами в аэропорт Симферополя парня на знатном Volkswagen Passat. Всë это вместе характеризует отношение отеля к гостям. 👍
Дешево и сердито... бассейн кстати без подогрева... сотрудники ресепшена и кухни - молодцы... номер - на троечку... окна лучше не открывать летит мошкара, маскитной сетки нет...
Отличные впечатления. Бассейн на ухоженной территории . Чистые номера, ежедневная уборка. До моря 5 минут с горки. Назад, если идти не охота 280 руб такси. Рекомендую
Были в августе 2023 года, расположение отличное, до набережной идти прогулочным шагом 10 минут, персонал великолепен, большая ухоженная своя территория, есть свой садовник который ухаживает за всем великолепием,бассейн, персонал великолепен, подскажет расскажет, можно прям на месте заказать экскурсии. Завтраки хорошие вкусные, парковка есть 150 р/сутки. Когда ещё раз приедем в Ялту, обязательно здесь остановимся.
Нормальный отель. Высоковато расположен, конечно не 400м до моря, гораздо дальше. Жаловался на плохую работу смесителя, не отреагировали. Уборка в номерах каждый день. Бассейн норм.
Очень уютное, тихое местечко! Красивейшая и ухоженная территория отеля! Доброжелательный и отзывчивый персонал! В номере чистота и порядок, белоснежные постельные принадлежности!
В целом все хорошо, были нюансы с кондиционером, переселили в домик у бассейна,номер как то ухватили за три тыс, на Яндекс путешествия,минус конечно в том что очень крутая горка к отелю, пешком тяжеловато, но со временем привыкаешь
Встречали Новый год. Оочень приятные впечатления от отеля. Номер после ремонта, все свежее и исправное, персонал вежливый и приветливый. Встречали шампанским , мандаринами и новогодними пожеланиями! До Набережной 15 мин не спеша. Спасибо, и процветания, Муссон!
Прекрасный отель недалеко от центра Ялты со своей парковкой (!!!), что очень важно, если вы поедете в этот замечательный город на машине, ибо парковать ее там это отдельный квест ;) а так у отеля оставил и пошел пешочком до набережной (минут 5).
В самих номерах чисто, на третьем этаже даже есть вид на горы(на фото), есть бассейн(небольшой, на фото), очень красивая территория, можно взять коврик для йоги и позаниматься в любом месте. Очень атмосферно)) из минусов-бассейн грязноват на мой вкус, с деревьев летят листья, иногда плавают насекомые почившие, я такое не люблю. В остальном не придраться, за эти деньги отличный вариант.
Номера чуть отдают совком, особенно паркетный пол, но кровати супер удобные, звукоизоляция отличная, так что тут даже не снижаю баллы))
Отдельный пункт это персонал, более дружелюбных и отзывчивых ребят я еще не встречала в таком то ценовом сегменте)) обычно все в стиле «скажи спасибо что пустили». А тут встречают как родных)
Уже дважды были и еще обязательно вернёмся !
Гостиница на высоком уровне! Отдыхали в марте. Уборка номеров каждый день. Свежие полотенца всегда. Персонал вежливый. Всё очень понравилось. Даже чай и сахар всегда были на столе. Будем рады ещё раз приехать. Спасибо. Ялта замечательный город 👌💓
Территория отеля прекрасная. Есть чем заняться и насладиться природой если не хочется идти к морю. Персонал дружелюбный и отвечает на любые вопросы. Номер с двуспальной кроватью не оборудован вентиляцией в туалете и двухместным матрасом, это доставляет некий дискомфорт и общее впечатление теряется…
Гостям Ялты рекомендую гостиницу Муссон, обслуживание великолепное, персонал вежлив и компетентен, номера на ваш вкус и запросы, чистота и уют приятно радуют, расположение гостиницы в удобном месте, вблизи море, пляж, набережная, особенно привлекает бассейн на территории гостиницы, очень удобно и комфортно отдыхать в гостинице Муссон. 😍🤩🤗🤗
Отличный отель, приветливые администратор, в номере стандарт, тепло и чисто! Все для комфортного пребывания! Постельное белье отличное, белоснежное, полотенца менялись ежедневно! Территория отеля очень уютная
Отличное место, номер уютный и просторный. Полотенца меняют каждый день. Чайник, чай, шампуни - все есть для комфортного отдыха. Рядом центр города, обязательно вернемся сюда снова ❤️
3
Show business's response
Мария К
Level 6 Local Expert
August 8
Единственный минус этого отеля - это то, что его совсем не хочется покидать!! Прекрасная зеленая просторная территория. Невероятное удовольствие взять рано утром кофе и посидеть на качеле в пении птиц и тишины с первыми лучами солнца. Прохладный бассейн, единственное-хотелось бы чуть больше солнца в зоне шезлонгов. Прекрасный летний бар, очень доброжелательный персонал. У меня был маленький номер на одного человека, в отелях вообще редко где можно найти такой номер, но для меня это было очень удобно и отличный вариант! В номере очень чисто, сантехника блестит, кондиционер, холодильник, сейф, шкаф, отличный сан узел, я просто осталась в восторге и не хотела уезжать. Благодарю за гостеприимство, до новых встреч!!!
хороший отель, цены приемлемы, имеется своя территория, в плохую погоду можно находиться в беседке, а при ветре, можно отлично поплавать в бассейне вместо моря. персонал отзывчивый, культурный.
из минусов, отмечу, что кухня своя работает только по утрам с 8 до 10, для тех, кто рано встает и занимается спортом может быть неудобно.
Отдыхали с 7 по 13 сентября 2023 года. В отеле всё было хорошо. Уборка ежедневная проблем не было. На территории есть бассейн и зона отдыха, но мы не пользовались так как ездили на экскурсии или гуляли по набережной. Обратная дорога домой пешком от набережной немного выматывает :) потому-что идти на подъём, но это особенность всего города. В целом отдыхом в данном отеле довольны.
Гостиница неплохая, есть совместный санузел в номере, кондиционер, 2 большие кровати, матрацы на кроватях мягкие, хорошенькие, постельное бельё чистенькое, вода горячая без проблем, на территории гостиницы есть платная стоянка для машин, 150 руб в сутки. Есть бассейн входит в стоимость съема комнаты, правда бассейн небольшой, 15м на 6 м, примерно. Дворик внутри гостиницы для прогулки прикольный, но небольшой, 4 сотки , примерно. Минусы нет балкона, нет плиты для разогрева пищи.
Остановились тут на 2 дня в номере делюкс. Хочется отметить что с первых минут вас встречают вежливые мужчины в белоснежный рубашках! Складывается ощущение, что ты попал в гости к хозяину большого дома, это очень приятно. Номера просторные, шумоизоляция хорошая, матрасы удобные, у нас был прекрасный вид из окна на цветы и кипарисы. Отдельно хочу сказать про то, как люди выложились в благоустройство внутреннего двора, достаточно места в баре и есть лавочки, где можно уединиться в более спокойной обстановке. Всё было отлично!
Ужасный отель. На всей территории воняет кошками, они спят везде , на кочелях, на матрасах лежаков. Завтраки ужасные, на швецком столе только чай или кофе и каша или мюсли и всё . Но самое неприятное это то, что после 23.00. разгоняет всех по номера, на территории даже молча сидеть нельзя. Отпуск испорчен
Неплохой отель с завтраками и парковкой. Что радует завтраки и парковка оплачивается отдельно и если тебе это не требуется то не переплатишь. Приятные номера, Бассейн, вечерний кинотеатр до которого я так и не добрался. Доберусь в следующий раз. Мне очень понравилось. Надеюсь вернусь.
Очень уютное и красиво место, персонал приветливый, сняли двухкомнатный номер оказался шикарным с коврами, высокими потолками, мягкой кроватью
И деревянной мебелью, все удобства что нужны нам предоставили, спасибо)
Отличное место, есть бассейн, гамак, номера с балкончиками, что удобно для курящих. Хорошие номера, под разные ценовые категории, настольные игры, настольный теннис и главное в пешей доступности от набережной. Персонал дружелюбный, всё покажет и расскажет. Есть возможность сдать вещи в стирку.
Прекрасный отель, с отзывчивым, внимательным персоналом. Ценовая политика достаточно бюджетная по сравнению с предоставляемым качеством. Номер чистый, есть всё для проживания, фен, холодильник и прочие принадлежности.
К большому сожалению не прогулялись по территории, о которой всё подробно рассказал администратор. И не сфоткали номер.
Так же администратор рассказал как пройти к морю, в центр, оставил контакты такси, проявил максимальную заботу❤️ Это очень и очень приятно.
Единственный минус это платная парковка на территории отеля.
Отель в центре Ялты, до набережной ходили пешком. Обратно на такси ибо в горку сложновато. Номер самый простой и не очень современный, но есть всё что нужно, включая тапочки и фен. Ресепшен новый, персонал очень приветливый: отвечали на все наши вопросы и реагировали на просьбы. Очень здорово что есть своя территория с бассейном ( не купались). Парковка на территории за небольшую доп. плату. Уборка/ смена полотенец ежедневная . Вернулась бы ещё раз обязательно!
Останавливался с 26 по 28 июня 2023 года. Отличный отель, все необходимое есть и даже больше: помимо всего необходимого в номере (душ. туалет. холодильник, кондиционер), был еще и балкон (для курящих очень к месту). На собственной территории свой бассейн и зона отдыха. Но! Главное для меня оказалось наличие своей мангальной зоны, с шампурами. столами, подсветкой, дровами и прочим необходимым! Можно пожарить и там же посидеть покушать. Спасибо Виталию и Ивану за предоставление бесплатного парковочного места для моего мотоцикла, консультаций по всем туристическим местам и предоставления посуды для готовки шашлыка (несмотря на то, что кухня уже была закрыта)! В отеле было тихо, чисто, территория на ночь закрывается, спасибо, что пустили после гулянки по Ялте в 5-30 утра. Однозначно все было супер!
Очень понравился отель, спасибо огромное! Отличный и приветливый персонал, администраторы на высшем уровне, в номере чистота, за ежедневную уборку, спасибо. Очень красивая территория, природа, релакс. По совету администратора номера 31,32 были и правда шикарными. Завтраки вкусные и сытные, но побольше бы ассортимент. Вернёмся ещё!
Выбрала отель себе и своим гостям на день рождения! Перед тем как выбирать,прочитала много отзывов,и в конечном итоге,столкнулись с массой сюрпризов! 1-е позвонила и расспросила о всех нюансах,которые интересовали:
При использовании мангальной зоны,какие условия-ответили,если выдаем угли и шампура с решоткой,то стоимость 1500 тыс, рублей, если все свое бесплатно!
2-е, цена на сауну? Час 1000 рублей,минимум 2 часа ,на 8 человек,а значит, 2000 рублей!
3-е если ли у них посула,стаканы,бокалы,тарелки,приборы, выдадут при для пользования,да,конечно, ни каких проблем!
Вроде все вопросы решены!!!!
Приехали,заселились,выдали ключи от трех номеров которые я заказала,заказывать и оплачивать тоже возникли сложности,счет предоставили на почту электронную,через три дня,после бронирования,но через 2 дня,пришла отмена,в связи с не оплатой,звонка о соглашении бронирования не было,чтоб понимать,забронировали или нет, и чтоб посмотреть в почту,и оплатить счет!
С божьей помощью, все же оплатила бронирование в полном объеме!
Номера оказались приличными!хоть и малая площадь,но переночевать,сойдут!
Заехали,спрашиваем где монгальная зона,чтоб сразу же отнести туда продукты для дня рождения, и беседка под которой можно посидеть! Нам махнули в сторону зоны,и тут началось самое интересное,нам сразу сказали,что нужно ее оплатить,на что я спросила,ведь по телефону вы сказали,что если свое в наличии,то для гостей,монгальная зона бесплатно! Тут мне говорят,а зачем вы вещи свое?!я попросила для застолья посуду, тут они и придумали,что посуда у них стоит денег,что вдруг разобьем ее, и что я должна сразу определиться,сколько мне всего нужно!в конечном итоге,мне выдали тарелки, и фужеры,из пластика небьющего,а не стекла,что меня очень огорчило, пластик могла купить за меньшие деньги и привезти с собой,но уже не стала огорчаться и портить себе настроение. При заселении,сразу спросили про баню,можно ли заказать на 22.00 вечера,сказали,в это время нельзя,так как в 23.00 уже ее закрывают, обговорили с приглашенными гостями,решили,что пойдем в 21.00, в дальнейшем оказалось, что и в 21.00 мы не попадаем,а узнали об этом совершенно случайно,в беседке было очень холодно,и мы пошли на ресепшен,попросить плед,вместо пледов,нам предложили полотенца,муж спросил,а полотенца нам потом в сауну брать,или куда лента и тут оказалось,что сауну мы не забронировали,хотя как приехали,все было обговорено и даже перед приездом были выяснены нюансы! Новость мен эта очень удивила,пошла общаться с администратором,во время разговора,узнали,что он хозяин отеля,что оказывается,что во время заселения,он взял оплату за бесплатную монгальную зону и за парковку автомобилей! А сауну,не забронировал! Когда я пришла,спросила,что если они так оплошали,и не могут нам предложить сауну сегодня,чтоб решили вопрос с сауной в ближайших отелях,на что мне ответили,что это мои трудности!и что если мне нужно,то я должна решить это сама! Вот он сервис,хозяин Иван,сказал,что сауну может нам предложить завтра утром! Мы сказали,утром нам не нужно,так как мы хотим погреться сегодня! И что сразу как приехали обговаривали с ним этот момент,в присутствии двух сотрудников! Тут начал он грубить. Что нам ничего не должен,что ему вообще все равно,за что оплатили,то и получите! Похоже человек,вообще не слушает,что ему говорят при заезде,и за что он должен взять деньги! Речь у него не внятная,очень сложно разобрать слова!в итогу,мы нашли очень классную сауну недалеко ,по адресу Щербака 3, в отеле «Импереал», супер место! Хоть и ценна гораздо дороже! Хотелось получить во время поездки позитив,и не важна цена!
Утром стало еще интереснее,завтрак мы привезли с собой,так как,в отеле в это время,завтраков не было, попросил подогреть и дать пару тарелок для продуктов,которые тоже нужно было разогреть,блины с мясом и творогом,нам подогрели сырники,так как они были в контейнере,в остальном отказали,и сказали,что нужно иметь совесть,и грейте на мангале… то есть блины с творогом на мангале!!! Такого обслуживания я еще не видела ни разу!Бассейн,летний,не подогреваемый,грязнючий,столы вытирали мокрыми салфетками,так как нам их не планировали протирать,сказали,что они чистые!!!!,везде пыль,месячная как минимум,в зонах отдыха,пыть осевшая,не протирается! Не советуют посещению этого отеля! Пытаются урвать любую копейку!настроение было испорчено в день рождения!
Всё отлично,чисто,уютно. В номере было чисто,всё работало, полотенца, тапочки,одноразка. Чайник,чай,кофе, на ресепшн выдавали полотенца для пляжа и меняли приходя с пляжа. Из минусов,отсутствие мини кафе на территории, поход на пляж с горки,обратно в горку(будьте готовы к тому,что будут болеть ноги),гладильная доска на 1м этаже возле ресепшн.