Очень плохая организация всех служб, сейчас такого пренебрежения почти не встречается в других аэропортах. Например, в стерильную зону можно пройти только после начала регистрации, могут продержать в закрытом автобусе около самолета 40 минут.
Очень приятно, что ценник в магазинах тут ниже, чем в городе! Закупаться нужно именно здесь соусами, консервами, шоколадом, особенно если летите только с ручкой.
Очень скромный аэропорт, зона ожидания совсем никакая, пассажиров много, а мест не хватает, при входе в аэропорт можно застрять в длинной очереди, с пассажиропотоком аэропорт явно не справляется. Вся надежда на новый терминал.
Зона прилёта - маленькая пристройка. Зона ожидания посадки - страшный сон клаустрофоба. А сам аэропорт когда-то был красивый, есть остатки роскоши в виде прекрасного панно, ныне скрытого новейшими архитектурными формами .. Персонал дружелюбный.
Я недавно путешествовал через аэропорт Мурманск имени Николая II и остался впечатлен его высоким качеством и уровнем обслуживания.
Чистота в аэропорту была безупречной. Он был не только визуально красив, но и сверкающе чист. Публичные пространства, включая ванные комнаты и залы ожидания, были ухожены и просторны. Персонал по уборке, кажется, работает неустанно, чтобы поддерживать эти стандарты.
Комфорт тоже оставил только положительные впечатления. Залы ожидания были оборудованы удобными сиденьями и было много места для расслабления и отдыха перед вылетом.
Время ожидания было минимальным. Процессы регистрации и досмотра прошли быстро и эффективно, что помогло избежать стресса и неудобств.
Хотя цены в кафе "Юность" были выше среднего, они полностью соответствовали качеству предлагаемого меню. Еда была свежей, вкусной и привлекательно сервированной. Обслуживание было теплым и дружелюбным, и я ощущал себя желанным гостем.
В общем, мой опыт в аэропорте Мурманск имени Николая II был положительным. Чистота, комфорт, короткое время ожидания и вкусная еда в кафе "Юность" все это сделало мою поездку приятной и без стресса. Несмотря на высокие цены в кафе, это место стоит посещения. Я с удовольствием вернусь сюда снова в своих будущих путешествиях.
Архаичное здание с отсутствием должной инфраструктуры. На стойках регистрации отсутствует возможность регистрации по электронному посадочному. Предварительно необходимо будет распечатать отдельный чек в автомате, который зачастую «висит».
Заведения представляющие услуги питания в здании аэропорта не изобилуют обширным ассортиментом продуктов.
Сейчас в аэропорту тесно, не комфортно. Ларьки торговые,кафе ,столики и зона ожидания пассажиров как будто друг на друге. Проходы извитые и узкие. Если какая нибудь треаожная ситуация , то нелепого столпотворения неизбежвть
удивило то, насколько он крохотный и компактный, не больше среднестатистических вокзалов. в целом находиться здесь было приятно, две звезды сняла за скрипучую дверь. после прохождения предполетного досмотра сидеть ждать посадки было невозможно - скрип не заглушали даже наушники. а люди-то выходят и выходят...
Типовой аэропорт еще времён СССР. Тесно!!!!
Не уютно!!!
Желания провести время в ожидании рейса нет никакого, т.к. дсже посидеть негде. Как в сарае!
Долгий досмотр на входе в здание - одна лента только! Нет киосков для самостоятельной печати посадочных.
Короче, кошмар!
1
Андрей С
Level 15 Local Expert
October 13, 2024
Очень компактный и уютный типовой ажропорт, родом из Союза , но при досмотре есть отдельные ящики для обуви и для одежды( в отличии от современного Шереметьево, где всё в одни ящики!?) Хорошие кафе,( на втором этаже гораздо дешевле и больше свободных мест!) Всё класс!
Нормальный аэропорт, есть места для ожидания, кафе, сувениры и деликатесы + расширяют, что-то строят ещё. Не самый страшный аэропорт, который я видела🤣 Просто небольшой. Мурманск в июле - моя любовь навсегда!
Уже трижды пользовался в этом году, каждый раз они набивают полный автобус, в котором стоишь, как килька в банке, минут по 20, ожидая опаздывающих. Самолёт при этом стоит в 100 метрах. Что мешает сделать 2 рейса? Сколько они экономят, рублей 20? 30? Или боятся, вдруг пассажирам будет комфортно?
На севере хорошо бы сделать рукава, для посадки и высадки пассажиров. А то прям холодновато выходить , стоять в холодном автобусе 🚌Туристов много , особенно в праздничные дни, из за этого загруженность большая, людей много, а места мало.
За отсутствие бесплатной стоянки ставлю только две звезды.
Позорище! Все бы только народ обобрать…
Вокруг аэродрома места свободного очень много, но бесплатной стоянки нет. Нет альтернативы платной.
Худший аэропорт страны! мест нет. туалет в зале ожидания и прибытия один. Грязный совок. Очередь и страх при посещении туалета. Цены завышены. Продают красную и черную икру которую не купишь в рыбном городе! Стоянка платная , но ответственности никто не несёт!
Хороший аэропорт. Люблю небольшие аэропорты, всё процедуры досмотра проходят быстро и спокойно, на сувениры цены приемлемые, как в городе, но что то дороже. В кафе дорого показалось.
Обычный маленький аэропорт. Несколько сувенирных лавочке с космическими ценами, продают унты, шапки, варежки в том числе. Захотите перекусить, цены как в Шереметьево. Персонал вежливый.
Аэропорт очень маленький. Для маленького аэропорта вполне удобно, если вылетает один рейс, то вполне комфортно. Есть сувениры, одно кафе, правда с довольно скромным ассортиментом. Туалет и мужской и женский - одинарные. Прохождение досмотра очень спокойное, ожидание не было долгим. Добраться в аэропорт и из аэропорта можно автобусом, маршруткой и такси, время от 40 до 60 минут
Ооочень маленький аэропортик, внутри нереально все дорого даже для среднего класса! Эта проблема практически всех аэропортов! Внутри всегда много народу, присесть некуда, от местной столовой несет горелым маслом с непонятно чем еще, видимо вытяжка не работает. И в таких условиях нужно пробыть больше часа! Кошмар! Но как есть, на машине далеко и долго, приходится терпеть!
Надеюсь что директор аэропорта почитав такие отзывы предпримет что нибудь для улучшения ситуации!
Летаю в Мурманск 1-2 раза в год. И каждый раз поражаюсь хамскому и вызывающему поведению сотрудников аэропорта.
При входе хамят при досмотре, на стойке регистрации тоже по хамски разговаривают. Перед зоной досмотра стоит человек проверяющий билет и паспорт, а после проверке швыряет.…. Стоит ли упоминать остальной персонал?
А туалеты? Это же ужас! Дай боже уберут 2 раза в день!
И это «лицо» Мурманской области… Стыдно должно быть
Один из худших бизнес-залов где я был. Неприветливая девушка на ресепшене, неудобные кресла и отсутствие нормальной еды. На всю комнату орет телевизор с посредственными клипами. Уж лучше где-нибудь в кафе посидеть, ожидая рейс
Ужасная теснота в здании аэропорта, зато кафешек полно, но перекусить там невозможно, т.к. все места заняты пассажирами, которые ждут посадку. В зале ожидания всего по два туалета женских и мужских, туда вечные очереди. Аэропорт устарел и морально и физически.
Хороший аэропорт. В данный момент идёт стройка нового терминала, в связи с чем в основном терминале образуются огромнейшие очереди (но если летите рано утром, то аэропорт - пустой).
Есть абсолютно всё на месте, можно распечатать посадочные талоны, как в Шереметьево и миновать стойку регистрации (если у вас нет багажа)
В общем и целом, место очень хорошее, после постройки терминала, будет ещё лучше. Не понимаю негатива от местных жителей.
Очень тесный терминал, в нашем случае при задержке одного рейса, места стало катастрофически не хватать. Пришлось стоять около часа, пока не не вызвали на задержавшийся рейс, просто не было сидячих мест в зале ожидания. Туалет тоже еще то испытание, очередь даже в мужской. Это мощно.
3
Марина
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Тесновато, но строят новый терминал. Туалет с советским размахом - внизу (подвал), просторный. Есть где купить сувениры и до чистой зоны и в ней. Конечно цены выше, чем где-то вне аэропорта, но в целом более менее. Купить можно и замороженную продукцию.
Самый ужасный аэропорт из всех, в которых была. У меня бизнес-зал, а тут все закрыто, даже пункт досмотра. Никто ничего объяснить не может. До момента посадки никуда не пускают, а смысл тогда было приобретать бизнес класс, если везде пусто и все двери закрыты.
Небольшой региональный аэропорт. За то все быстро. Все нормально организовано. Удалённость от города- 30 минут на такси. (Есть автобус до Мурманска, но стоимость и расписание проверяйте)
Самый отвратительный аэропорт. Бардак полный. Начиная от досмотра и заканчивая выходом на посадку. Душно, кондиционеры не работают. Если два самолета вылетают примерно в одно время, в аэропорту творится ужас. Выходы почти всегда меняют перед самой посадкой. Максимально отвратительно все настроено.
Часто летаем в командировки. Аэропорт довольно оживленный, но небольшой, есть пара кафе, бизнес-зал никакой (есть только чай-кофе, два кусочка колбасы, мало розеток и не работает с программой лояльности Сбербанка). В город каждые минут 10 ходит маршрутка за 100 рублей либо такси
Сарай. Постоянная грязь. Ни одного нормального кафе. Персонал никакой. Если вы пассажир приоритетного уровня, то почувствуете себя ниже обычного. Багаж по прилёту так же получите в последнюю очередь. Впечатления самые негативные
Ужасно, как можно было сделать такое маленькое пространство в зоне ожидания вылета и еще на 80% его забить кафешкой и тупыми ларьками, сидячих мест очень мало. Коммерция получается преобладает над отношением к людям. Администрация аэропорта вообще не думает о людях.
Очередь перед входом в аэропорт.
На улице более 40 минут.
Рейсы были задержаны, в аэропорту давка,духота, мест для сиденья нет.
Летела с 3 детьми. Задержка на 1,40. Ни комнаты для матери и ребенка,ни воды, ни стульев. Спасибо Мурманск.
Столько времени не была и навряд ли ещё посещу!
Маленький и интуитивно понятный. Легко ориентироваться, опоздать куда-либо сложно, не заблудиться.
Из минусов - туалеты. По крайней мере женский нашли 1 на этаж, одна кабинка. В нее очередь из недовольных женщин, рядом с дверью сиденья для ожидания посадки. Неудобно. За это минус звезда.
Рядом строится новый терминал, так что удачи городу, все будет лучше.
Аэропорт как аэропорт. Недалеко от города, достаточно вместительный. Есть крохотный зал ожидания, несколько лоточков с небогатым выбором сувениров и кусачими ценами. Можно выпить кофейку с плюшками перед вылетом. Одно неудобство - хамоватые пассажиры, «сажающие» свои чемоданы и рюкзаки на сиденья, предназначенные вроде бы для людей.
Были в Мурманске на новогодние праздники. Аэропорт хороший, просто он пока не рассчитан на такое количество туристов. А желающих посмотреть северное сияние и китов становится всё больше.
Новогодние праздники - это такое время, когда много людей везде. Так и тут было не протолкнуться, а присесть - тем более. Я не успела посмотреть, сколько всего в этом аэропорту выходов на посадку и залов ожидания, но зал, где мы ждали рейс, был маленьким, соответственно, он был забит битком. Люди стояли, как селёдки в бочке, с детьми, в духоте.
Зато порадовали работники аэропорта, две молодые девушки, они были очень приветливы и ответили на все возникшие у нас вопросы.
В общем, если бы не огромное количество пассажиров в эти дни, наверное, у нас было бы другое впечатление от этого маленького аэропорта. Но мы смотрим в будущее с позитивом. И желаем развития и расширения этому аэропорту.
Хороший аэропорт, удобный, функциональный. Хорошие сотрудники, особая благодарность медработнику и службе содействию мобильности. Летели с матерью на операцию, помогли идеально.
Хороший аэропорт. Строится новый терминал. Сотрудники при досмотре багажа действуют слаженно, всё объясняют, объявления чёткие, в зале ожидания места достаточно.
Зал ожидания очень не удобный стал, после размещения в нем кафе, раньше было больше мест, где можно подождать вылета, теперь иногда приходится искать место, где хоть встать.
Старый классический областной аэропорт, с современным потоком пассажиров едва справляется, сидячие места в залах ожидания и кафе почти всегда заняты. Кафе периодически закрываются, что создаёт очереди. В досмотровых зонах все четко отлажено, лишних очередей нет. Много транзитных вахтовиков со специфичной манерой поведения, в ограниченном пространстве дистанционироваться сложно