Вчера приходила разблокировать карту студента, была без справки о том, что я обучаюсь. Попросили подойти завтра разблокировать ещё раз и сегодня она понадобилась. Я сказала, что вчера была без неё, на что получила ответ такого не может быть, по их мнению видимо я не помню, что было вчера. Далее я спросила почему об этом не предупреждают, на что получила короткий и ясный ответ «я не знаю»
Сегодня обратилась с вопросом о замене карты. Очень вежливо, в течение 3 минут все было готово. Обслуживание на высоком уровне, люди идут, никто более минуты не задерживается. Была здесь лет 10 назад, есть с чем сравнить.
Взяли деньги за билет с ребёнка инвалида при наличии справки и свидетельства о рождении не достигшего возраста 18 лет. Требовали транспортную карту на ребёнка, хотя я законный представитель была с картой сопровождающего, билет не дала. Было в 11:45 сегодня- 09.06.2024