Mup 'kttu', Vostochnoye tram depot
211 reviews
December 28, 2024
Добрый день. Сегодня,28 декабря 2024 года, по улице М.Горького/ Крепостной проезжал новогодний вагон. Всех поздравлял с ноавм годом. Огромное спасибо всем сотрудникам трамвайного депо за прекрасную идею
и её воплощение!! Дочери очень понравилось! Благодарю за прекасное новогонее настроение! Поздравляю всех с наступающим новым годом!! Спасибо за ваш нелегкий труд!
November 7, 2024
Ужасная организация, непонятно как ходят трамваи,в расписании одно,по факту другое. Стояла сегодня на остановке ждала 22 трамвай, и произошло чудо, спустя 45 минут он прибыл. Но не всё так гладко как хотелось бы, 1 вагон и очень много людей,даже дверь сломали потому что просто не было мест, люди не помещались.
Не первый раз такое происходит!
Прекрасно понимаю,может всё произойти на линии, но делайте тогда 2 вагона , если трамвай задерживается людей на остановке не становится меньше,всем на работу и по своим делам нужно , естественно все будут ломится в этот один вагон,невозможно уже!
6
2
December 15, 2024
Спасибо за вашу праздничную сказку. Очень приятно проехаться в Новогоднем троллейбусе. Снегурочка самая красивая, обаятельная, душевная. Самая лучшая!
1
December 7, 2024
Доброе утро ! 7 декабря , маршрут 6 номер впгона 175 ..водитель- хамка , я в силу своего физического состояния не могу быстро ходить , хоть этого и не видно ... Но каждый шаг - неприятные ощущения. Так водитель ,почему то посчитал необходимым , нахамить , сказала , что типа быстрее надо идти , а то она не такси !!! Фио Крючкова татьяна водителя . и если она иипосточла лишние 5 секунд , то никуда не опоздала.
1
2
October 5, 2024
Ехали сегодня в трамвае номер 8 номер вагона 251. При входе спросили у кондуктора попадём ли мы на Сормовскую. На что сказал да. Я оплатила. После чего мне пассажиры сказали что не идёт туда трамвай. Переспрасив у кондуктора почему он ответил да и я потратила деньги на проезд. За два билета. Он мне ответил наверное идёт. Мое мнение если ты работаешь на этом маршруте ты должен знать остановки. А не сдирать деньги с пассажиров. Мало того. Кондуктор был с жутким перегаром.
8
3
September 29, 2024
Трамвай 267, маршрут 1.
Кондуктор взяла оплату за багаж который не превышает 120 см.( замеряли вместе с кондуктором, ее рулеткой). При этом, не зная правил провоза ручной клади, нахамила и хотела высадить из трамвая. Пришлось оплатить, хотя я в самолет беру этот чемодан как ручную кладь и ничего не доплачиваю, все проходит по размерам. Обучите своих кондукторов правилам перевозки пассажиров и багажа.
10
1
August 16, 2024
У меня сломалась машина и трамвай сейчас мой "лучший друг". Я была приятно удивлена искренней вежливости контактора. Всем говорит - доброе утро, хорошего вам дня. Люди улыбаются. Как было приятно. Маршрут #7, трамвай #191.
1
5
December 5, 2024
Трамвай прямо на линии высадил всех в грязь, сказал, что его загоняют в депо, ждите следующего, проедете по тем же билетам. Кондуктор на следующей остановке, до которой все шли пешком по рельсам по грязи сказал, что следующий, в общем, и не приедет, т.к. на линии нет электричества. Возврата средств, естественно, не последовало, горячая линия муп ктту сбрасывает звонки.
2
November 22, 2024
Доброе утро. У меня несколько вопросов: 1. При какой температуре нужно включать отопление в трамвае? 2. Какая должна быть температура сидений? Нагревают так сильно, что просто кипяток, это нормально, так и должно быть? 3. Кондуктор должен грубить пассажирам и обсуждать внешний вид, это входит в его должностные инструкции? В целом работу службы можно оценить на "4". Основные сотрудники, которые работают в этой организации, стараются.
2
August 2, 2024
Добрый день, сегодня 2.08.2024 ехала на маршруте трамвая 22 вагон 360, не вежливо попросили водитель трамвая и кондуктор закрыть окно, т.к включили кондиционер, при этом у меня на руках был ребёнок, после этого кондуктор дважды у меня спросила оплатить билет, при этом я оплатила сразу на Петра Метальникова, не доброжелательность к людям.
3
December 26, 2024
Просьба компетентные органы провести проверки данного депо.
Трамваи полные,невозможно повернуться и при всем при этом не соблюдаются правила безопасности. В случае чего невозможно оперативно воспользоваться запасным выходом так как молоточка просто нет. Или порядок наводится только после трагедий?
April 17, 2024
Ну все хорошо, и кондуктора достаточно вежливые и позитивные и состояние транспорта нормальное,но вот что-то странное происходит (((( тепло на улице,почти жара,то печки работают( на сидения) то сплиты!
Ну не зима же,да и не лето.... Из крайности в крайность.
Сегодня 17.04 в трамвае 8 сплит на всю работает(, а неделю назад, когда t была градусов на 6 ниже, на сидения невозможно было сесть(
4
1
October 12, 2024
Хочется выразить возмущение 😡 работой кондукторов трамваев по маршрутам 5,8,15 и 21. Которые с порога показывают свое неадекватное поведение - хамство, оскорбления, пихание, раздражение. После которых с утра уже негативное настроение. В час-пик диспетчер пускает одиночные трамваи. Позор !!!
2
1
December 5, 2024
Даже одной звезды для них много! Расписание никогда не соответствует действительности! Большинство транспорта старое, поломанное и грязное, трамваи которые должны были быть списаны ещё лет 20 назад! После 22:00 транспорт вообще можно не дождаться!
И с каждым годом, ктту пробивает дно всё глубже!
1
2
December 16, 2024
20 маршрут троллейбуса. 416 номер. 16.12.2024 г. Хамоватая кондукторша, которая даже не показала свой бейдж. На обычный вопрос: «Сколько сумма измерений?» - начала орать и сначала хотела отказаться от суммы измерений. Прошу разобраться, так как до КТТУ не дозвониться
1
December 5, 2024
Если бы было можно, поставил бы 0 звёзд.
Ужасная организация. Мало того, что транспорт ездиет как попало, но только не по графику, так ещё и ждёшь постоянно. Сегодня прождал 10 троллейбус час, в итоге пришлось идти пешком.
Надеюсь вам найдут замену и будет добросовестный подрядчик.
August 21, 2024
Нет по расписанию 15 трамвая 21 августа на 7:24 на остановке Железнодорожная. Стояла на остановке с 7:20.
Пришлось ехать на трамвае на 7:36 из-за чего опоздала на работу.
Уже полгода езжу по этому времени, никогда не было задержек
1
2
December 12, 2024
Трамваи 12 декабря при температуре +3 и сильном дожде ходят без отопления…с периодическим прогриванием!
Кондуктор хамит и говорит что под всех не подстроишься…при этом сам кондуктор в шапке и куртке, но извините середина декабря…
Трамвай 5 номер 266
October 23, 2024
Самая отвратительная организация. Вечер 19.30 люди с работы и хотят домой! Все трамваи по Ставропольской до дэпа. Неужели нельзя организовать маршруты нормально? Вагоны едут одинарные битком!!!! За то если рубля не хватает за проезд крику на весь вагон😂
1
2
November 20, 2024
Ужасный поставщик услуг. За 35 минут с мкр Гидрострой уехало куча 12 троллейбусов и ни одного 13. Это при том что есть еще 7 троллейбус, у которого пол маршрута дублируют 12й. чем руководствуются люди, решая на каком маршруте сколько будет троллейбусов? явно не траспортной обстановкой.
November 20, 2024
Езжу ежедневно на трамвае 5 на работу и с работы. Ехать далеко час пятнадцать. В трамвае холодно, спросила кондуктора можно ли включить обогрев, на что он ответил , а что холодно? Все в куртках зачем обогреватель. В общем замёрзла в этом трамвае. Номер 259
June 7, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить кондуктора трамвая номер 20, Бахарчиева . К сожалению имяи отчество не запомнила. Очень вежливый, спокойный, аккуратный. Всегда поздоровается и попрощается на конечной. Очень чисто и прилично одет (неаккуратностью грешат многие кондуктора). Очень приятно с ним ездить и спокойно.
8
April 26, 2024
Доброй ночи, 25.04.2024г. попала в такую ситуацию,что просто была в ужасе да ещё и с ребёнком, зашли в трамвай маршрут номер 9 на улице Селезнёва в 16:00 с собой телефон и банковская карта, наличный не было с собой! Кондуктор 3 раза прикладывала мою карту и говорит карта в стоп листе, а деньги на карте у меня были, на что я ей говорю давайте я вам переву деньги на что она мне начала говорить нам нельзя нас штрафуют, либо выходите, либо оплачивайте, естественно я уже злая, а нам проехать буквально 2 остановки, выхожу! Проверяю оплаты по карте и оплата проезда имеется, когда подошла к остановке чтобы показать свою оплату за проезд из за которой нас выгнал кондуктор она просто сказала, что это ваша предыдущая поездка, нормально хотя есть время оплаты проезда, огромная просьба проверить как работают ваши аппараты на оплату, т. к уже не первый раз слышала и сама оказалась в такой ситуации...
7
8
August 6, 2024
Добрый день! Борт 268
Ехал сегодня по 20 маршруту
Сняли деньги за багаж. Хотя вез я его на себе. И он никому не мешал Термокороб был небольшим
После мне нахамила кондуктор.
Разберитесь !
Спасибо!
1
2
April 15, 2024
Вчера в 20 трамвае была очень интересная поездка. Кондуктор объявлял остановки и рассказывал про исторические места города Краснодара, почему названы и в честь кого улицы. Не заметили, как доехали, очень хотелось ехать дальше и не выходить на своей остановке. Было очень познавательно. Жаль не было со мной детей в этот момент, им неплохо было бы это послушать. Очень хочется этого работника еще встретить. Это уникальный человек, он большой знаток нашего города и края! Благодарны ему!
15
1
December 17, 2024
Добрый день!
Вагон 248 по маршруту 5 в 17:48 не дожидаясь пока пассажиры войдут в вагон закрывает двери, нервно едет, кричит что сзади едет двойка, звенит всей дороге. Просто кошмар , а не поездка
October 17, 2024
Доброе утро. Уточните какая температура должна быть в салоне трамвая по санпин, осенью утром. На улице 9 градусов, в салоне еще холоднее, водитель 21 маршруту, выходящего из депо в 6:49 отказался включать печку. Разве рабочее место кондуктора не должно быть не ниже 16 градусов?
July 4, 2024
Вчера моя дочь села в трвмвай примерно в 11 часов , У нее не оказалось карты, она ее пютеряла . Ребенок ехал с конечной остановки 8 марта в Пашковке. Через песколько остановок кондукотр высадила ее. Девочке 12 лет. Моя дочь просила оплатить переводом, потому что потеряла карту. Не учитывая того, что перед ней ребенок, она высаживает ее в неизвестном месте. У девочки сел телефон и она не могла связаться с родителями долгое время. Мое единственное желание, чтоьы кондукторв наказали.
19
5
January 7, 2024
Сегодня была приятно удивлена: первый раз встретился кондуктор , который вежливо здароввлся со всеми , поздравлял с праздником , благодарил за оплату и заботился о пассажирах , предлагая им свободные места. Это Бегунов Александр ( отчество, к сожалению, не знаю ) , кондуктор трамвая по номеру 5.
Хочется поблагодарить за такую добросовестную работу .
10
June 12, 2024
12.06.2024 г ехали в троллейбусе 4, рейс 9 . ( чек прилагаю)
Зашли были открыты форточки, и не работал кондиционер, закрыли всё форточки и по просьбе пассажиров, водитель включил кондиционер. Даже через 10 минут, салон не охлаждается, люди едут в духоте, что является грубейшим нарушением перевозки людей! И такая ситуация давольно частая. Прошу разобраться с данной проблемой и дать обратную связь.
5
2
February 8, 2024
Добираюсь до работы довольно часто на транспорте,случилась такая не особо приятная ситуация 4.02.24 как и положено выехал на работу в половину 12 дня на маршруте номер 8,как выяснилось позже водитель трамвая не сообщил вошедшим пассажирам ,что трамвай не едет по своему маршруту,а кондуктор так вообще не ориентируется какие остановки проезжает трамвай,несколько человек начали возмущаться ,но кондуктор просто ответила,что у нее было трудное начало дня,хотелось бы обратить внимание чтобы водитель оповещал пассажиров что маршрут по каким либо причинам изменился,а контукторов если они не знают по какому маршруту они едут изучать город и не допускать на линию контроля.
6
December 26, 2023
Стоял на Стадионе Кубань 30 минут, мимо проехало 2 «4» трамвая и 2 «5», обе одиночные в час, мать его, пик, сколько нужно прожить в городе Краснодар, чтобы понять, что в час пик, необходимо пускать двойные трамваи, особенно по направлению от центра, это просто цирк.
Люди стоят друг на друге, двери не закрываются, и кто-то довольный отправляет из Депо одиночный трамвай))
Честное слово, всегда радует качество трамваев, что парк обновляется, что есть обогрев и кондиционер, в соответствующую погоду, но вот то, что вы не способны отправлять нужное количество трамваем в нужное время -нонсенс, который перечеркивает все заслуги, желаю вам принять решения, чтобы люди могли уехать, на нужном маршруте
15
1
December 8, 2024
Трамвай в Краснодаре это аэробус? Чемодан чуть выше колена это оказывается багаж? Вы в своём уме? Мало того проезд 50₽уже. ещё и багаж. У вас с головой все в порядке?
1
October 25, 2024
Самое безответственное МУП по РФии. Это сообщество, которок жителей за людей не считают, хотя сами из этого числа. Работников единицы в этом МУП ВТД человека 3, 5, которые заслуживают уважения.
Кожанные мешки управляющие трамваями вообще просто при.....шие. Перед женщиной на Ярославской, которая с трудом передвигала ноги закрывает двери и уезжает. Школьница добежала до пирона и перешла на шаг у самого трамвая и водитель рыжий в перстнях, в окошко крикнул ей:
-Если бы ты добежала до самой дыери, то я бы впустил, а так жди другой и уехал.
Девочку высадили из-за того, что она забыла карточку и она опоздала в школу. Уезжают на 2-3 минуты раньше от пирона на 8-марта и 5-ка и не редко 9-ка.
Вот таких моментов очень много.
Вы отвратительное сообщество.
1
September 19, 2024
Сегодня ещё раз столкнулась с полным безобразием при оплате проезда. В 18.30 села на остановке улица Октябрьская в трамвай N 3, сразу же стала оплачивать проезд банковской картой, она почему-то оказалась в стоп-листе, хотя на карте был 571 рубль. Допускаю какой-то сбой программы, поэтому сразу же оплатила наличными 40 рублей. Когда я стала говорить кондуктору о том, что потом все равно спишут с карты деньги, она стала ещё и огрызаться, что раз билет не вышел, то никто никакие деньги с меня не спишет! И, о, чудо, уже дома я увидела списание с моей карты 40 рублей за проезд в 18:32. Как это понимать?!!! Новый вид мошенничества?!!! Я представляю, сколько людей за день попадают в такую ситуацию и дважды оплачивают свой проезд!!! Я не обиднею, но за державу обидно!!!
1
1
December 13, 2024
Трамвай 5 не регулярно ходит... Уехать не возможно от КОМУНАРОВ 130 до ТЭЦ. Что за интервал сумасшедший последний был в 21:15 сейчас уже 21: 55 трамвая НЕТ
May 20, 2024
Трамвай номер 365, по маршруту 9, с хладокомбината 20.05.2024г, рейс 12 , ушёл на 3 минуты раньше с хладокомбината. Объясните пожалуйста водителям, после которых нет следующего трамвая, чтобы уходили во время, мы идём с работы, а приходится бежать на него. Вместо 18:17 он ушёл 18:14, это очень важно для людей работающих до 18:00 в этом районе и тем более в 18:27, вообще никогда не бывает трамвая 9.
4
2
April 18, 2024
Сегодня в 6:45 сели на остановке ахтарская,так как беременной с ребёнком никто не уступал пришлось сесть на место кондуктора, но через пару остановок пожелая женщина кондуктор нас выгнала с места. Я всё понимаю пожилая и тому подобное.Но со своим здоровьем тогда уж не шла бы работать кондуктором зная что весь день на ногах проведёт. А выгонять беременную женщину с маленьким ребёнком на руках это уже нонсенс...
Много раз ездила на месте кондуктора с ребёнком беременная но никто ещё меня не выгонял с места.....
3
7
February 7, 2024
Кондуктор трамвая 4, женщина крупного телосложения и обладатель громкого голоса, бейджик с фамилией на сумке, под мощной рукой спрятан, так бы написала фамилию... Ехала как то с данной особой на этом маршруте на работу, это нечто, проходя мимо пассажиров распихивает и орёт на весь трамвай. Вчера, 7 ноября ехала с работы, тоже самое, наглый бронетранспортёр с громкой сиреной, сделали замечание не толкаться, оборала и дальше двинула... Я понимаю, это тяжкий труд, но портить настроение, это фишка данной особы... Фамилию узнала. Александрова Наталья будьте помягче с пассажирами, мы тоже устаем на своей работе.
5
3
June 7, 2024
еду сейчас на 10 маршруте, номер трамвая 293, кондуктор(пожилая женщина) спрашивает, кто без билета, и быстро проходит мимо меня, а я достаю проездной, позже подходит ко мне, и говорит мне, без билета, я протягиваю проездной, оплачиваю, а после этого она мне грубым тоном говорит что я деловая. можете отбирать пожалуйста не хамок на эту специальность
4
2
September 20, 2024
Интервал движения троллейбусов после
восьми вечера полтора часа, с Гидростроя не уехать . Днем нареканий нет, но вечер это что-то нереальное
December 5, 2024
Водители полное дно в боковые зеркала ноль внимания чуть не придавали,перед пассажирами закрывают двери перед лицом особенно трамвай номер 314 маршрут 5
1
February 6, 2024
6.02.2024 маршрут 4 вагон 260 20-27 кондуктор вела разговор с водителем когда ты уже доедешь до депо, я спросилавы что в депо. кондуктор нагрубила, вместо ответа ещё и водитель открыл двери и ввязался в разговор, выслушал тираду, на то что пожалуюсь ответила что ей на рать на мои жалобы, на остановке депо была смена и им орала рассказывая какая я , а куда проще было просто мне спокойно ответить. я понимаю, что не хватает работников но нельзя же на работу с людьми допускать таких.... , даже не подбиру слов.
1
1
February 6, 2024
Сегодня 06 февраля 2024 года на улице Зиповской с интервала 8:50 утра и до 9:35 небыло трамвая 22. Кондуктор женщина, вечно недовольная, хамка начала орать, что идите к водителю и уточняйте. Внятного объяснения не дала. На вопрос идёт ли трамвай по маршруту, начала хамить. Набирают кого попало. Платишь за дорогу и вот такое хамское отношение, прошу принять меры, научите общатьсяс людьми. Маршрут 22 рейс 3 дата 06.02.2024. Терминал ТТ:т093475
3
2
July 20, 2024
Транспорт можно и по полтора часа ждать, а его не будет потому что линию на сегодня закрыли. При этом в яндекс карты информацию передают, как будто бы троллейбус есть.
На диспетчера надежды нет, если дозвонитесь, то после первого вопроса не по скрипту, там просто будут скидывать трубку.
1
1
September 27, 2024
46 маршрут,433 борт - спасибо😊👍! Очень хорошая работа Водителя и Кондуктора в целом по всему. Дай Бог здоровья!
1
January 19
Сегодня ехала на 10 маршруте трамвая, был дождь на остановке ясли сад поскользнулась на верхней ступеньки и внизу ударилась головой, смягчил удар капюшон. Ни кто из сотрудников не поинтересовался как я, поднял посторонний человек, была адская боль в висках, ели пришла в себя. Уверена что трамвай вышел из срока эксплуатации, даже по устарелым технологиям производства. Сейчас чувствую себя сносно. В следующий раз сюда писать уже не буду. Будет всё уже по взрослому....
September 16, 2023
Утром 04.09 в атобусе 587 #10 человеку стало плохо : в 8.30 на просьбы пассажиров включить кондиционеры, кондуктор отвечала, что кондиционер не работает. Между тем дождь вынуждал не открывать окна, а в автобусе дышать просто не чем!! Двухметровый мужчина рухнул по середине салона, он упал в обморок...и кондуктор сразу пошла побежала к водителю и затем сообщила о включении вентиляции, все сразу стало работать! Да с людьми работать сложно, особенно если к ним относиться как говну! Только вы забыли что именно люди вам приносят деньги, и МУП КТТУ это предприятие оказывающее услуги гражданам, но никак не наоборот!! Это вы для народа, а не наоборот а из-за такого собачьего отношения все вас ненавитят!! Что нельзя двухвагонные трамваи в час пик пустить, нет же...надо чтоб все как селедки в банки душились!!!, а этот график когда весь транспорт уходит в депо в 18.00, это просто жесть!!!! Наверное вы чувствуете волну негатива на своей шкуре каждый день, когда стоят люди и не могут уехать, вынуждены с двумя пересадками
22
1
August 27, 2024
Когда уже эти древние утюги трамваи уберут? Опять не доехали. Так гнал а потом на тормоза давил что они раскалились. Вонь на весь салон. Высадил на полпути. Постоянно то горят то ломаются. Ехал по маршруту 4 рейс 12. На 18.05 от Тюляева. 26.08.2024 г. На другой день от Индустриальной на 6.00 нет два подряд трамвая. Навигатор показывает едут а на самом деле нет их! Фикция.
1
January 13, 2024
Сегодня13.01.2024. утром 06.30., ехал на маршруте номер 8 на улице -11 , вагон ледяной ,печки не работают , остановки не объявляются ,на мои замечание ,просто никто не обратил внимание не водитель , не кондуктор , проезд стоит 40р , а услуги по перевозке пассажиров оказывают на самом низком уровне , номер вагона 503 , просьба повлиять на данных сотрудников которые работали в это время на маршруте !
4
2