Сегодня 17 августа в 05 :56 на остановке таманской мы с ребёнком сели на трамвай 20 работал сильно кондиционер ,на мою просьбу выключить его так как на улице температура была 20 градусов кондуктор ответила ,что у меня не все дома ,что на улице не выносимая жара,на мой ответ что кондиционер нужно включать в обед в самое пекло она усмехнулась надо мной и ещё я сказала что напишу жалобу она стала прикрывать свою фамилию и имя .очень наглая замка.хоткла бы чтоб приняли меры в адрес кондуктора и кстати не одна я просила о том чтобы выключить кондиционер.
4
2
Е
Егор
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Трамвай ( маршрут 4 ) проехал мимо остановок ул.Онежская и ул.Магистральная не открывая двери!!! Ребёнку 10 лет пришлось возвращаться пешком по неосвещенной улице две остановки по холоду в19.00 26.02 2024г. Руководители КТТУ!!!! Примите меры!!!
2
1
Николай Петросян
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Выражаю благодарность всему коллективу особенно водителям и кондуктора,диспечерам Спасибо за проделанную работу.
Маршрут #20 номер вагона 379 поездка 15июля 18.46 Потрясающий кондуктор!!!!!! Спасибо за таких сотрудников!!!! Улыбчивая всегда,несмотря наверняка на усталость к концу дня,корректная и воспитанная!!! Большая редкость!!!!! Выдать обязательно премию!!!!!!
Ребенок забыл сумку в трамвае. До диспетчера не дозвониться. Решила попробовать уточнить у кондуктура, на что хамски она ответила, к сожалению, ФИО не знаю, работает на маршруте 4 (318), смена у неё вечерняя (17:11), 17 марта.
Что происходит с расписанием движения трамвая номер 4 и 10. Мало того что интервал движения 30 минут, так ещё и один вагон!!! Час пик не проходит на маршруте даже в 19:30!!! В вагон не зайти, места просто нет!!! Кто теперь виноват в данной ситуации? Была 27 маршрутка- убрали! На КМР только , что на собачьих упряжках добираться. Зато четыре трамвая по 5 маршруту пустые ходят друг за другом.
25. 03. 2022 ехали на трамвае, который следовал по маршруту 5 (Ул. Солнечная - ул. Евдокии Бершанской).
Кондуктор Фисина Ольга, пробивая билет в 22 : 24, начала хамить мне, грубо со мной разговаривать указывая мне, что делать и по-хамски со мной разговаривая по поводу того что я из-за усталости, нечаянно дал ей не 60 рублей, за двоих а 52. Пересчитала 10 раз деньги, которые я ей дал, тыча мне ими в лицо.
ЧТО ЭТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ???
Я понять не могу или что, кто такие Ваши кондукторы, чтобы так разговаривать со мной????
Ваших кондукторов нельзя назвать людьми кто у Вас работает Вы обратите внимание вообще!!!
Я требую оштрафовать этого кондуктора!!!
Вообще совесть потеряли уже!!!
19.01.23. 22й трамвай 17:15. Не можем уже почти 20 мин доехать от Островского до 40 лет победы. Одну останквку,чёрт возьми! Что за *** вечто с этими трамваями.... А так же тормозят по ходу пути порой так,что все люди резко чутли не падают,как-будто они не людей а брёвна возят...
Кондуктор и водитель трамвая 292 безобразно вели себя, возвращаясь в депо. Кондуктор обозвала пожилую женщину ветерана старой дурой, водитель не позволил зайти в трамвай и забрать пакет, который я случайно оставила в транспорте. Прошу отреагировать на жалобу. В пакете лежали продукты на 300 рублей. Женщина оплатила своей проезд социальным проездные, но её пытались выгнать из трамвая с криками, что они не обязаны возить людей бесплатно. Такой истерики я не видела в общественном месте.
9.08.2022 ехали по маршруту 15 с жд вокзала, ехали с ручной кладью, кондуктор Самохина Лариса Эдуардовна совершенно не знает законы о перевозке ручной клади и багажа, пожалуйста научите ее хоть измерять правильно, она ещё и йеробила нам билет. Мало того, что тыкала в лицо непонятной Инструкцией, так ещё и измерить чемодан, который по размерам и так видно, что Ручная кладь, пыталась мне доказать что это багаж. Они думают туристов много можно дурить народ??? А закон кто-то изучает прежде чем приступать к работе?!
25.05 Ехала на трамвае номер 6 с остановки ул.Коммунаров до остановки ул. Харьковская. Кондуктор ужасно грубая женщина. Оплачивала студенческой картой, карта не сработала первые 2 раза, еа третий раз кондуктор выхватила карту и начала грубо со мной разговаривать и сказала «Научитесь пользоваться картой, а потом прикладывайте!», после этого было еще несколько грубых и неприятных слов в мой адрес.
Ужасное обслуживание, настроение испорчено на весь день! Надеюсь вы примете правильные меры и контуктор будет оштрафован! (На сумкке у кондуктора была фамилия Кондратова Анна)
Не могу понять почему в НОВЫХ трамваях, оборудованных кондиционерами, не включают их в 35 градусную жару??? Кондукторам холодно?? Или мы не на юге страны живем?
На улице жара +30 а у нас в Краснодаре экономят на свете ,кондиционеры зачем для людей ,лучше окна откроем пускай люди в обморок падают ,все для народа
Каждое утро в пиковые часы когда все граждане едут на работу, вы пускаете на линию по одному вагону, это маршруты 5 и 8 по ставропольской улице. Приезжает вагон а из дверей вываливаются пассажиры... Почему я должен платить за проезд в таких условиях, где меня везут как дрова или шпроты??? Тем более летом когда жарко ... Вы хотЯ бы в пиковые часы отправляли по два вагона, что за отношение такое к людям!? Принципиально Не буду оплачивать проезд за такое отношение.
Какого хрена люди ждут по пол часа 21 - 3 юбилейного и со стороны Каляева а то и по 40 минут все то 0 нулевые проезжают то с юбилейного сварачивают на другую ветку,люди стоят мёрзнут, чё за без предел,разберитесь с этим,иначе жалобы будет больше я об этом позабочусь
Вечером в час пик невозможно уехать домой, ибо количество рейсов уменьшается до 1 в пол часа. Хочется искренне пожелать данной организации сменить человека ответственного за организацию графика работы трамваев.
Уважаемые водители восточнава дипо не делайте так не красиво люди номир трамвая номир 245 не подаждав меня захлопнула дверь пиридносам???? И уехала время была 22//03!!!почему не наказывают таких дураков трамвай номир 5 итак редка ходит!!!!!
Вчера, 18 июня 2022 года, в 22.47 сели нв остановке Коммунаров в трамвай N3, ехали до Декабристов. КОНДУКТОР БЫЛ ПЬЯН!!!!! Он приставал к женщинам, потом начал хамить мне, за меня вступился мой ребенок. Мужчина, от которого разило спиртным начал оскорблять нас!!!! Как можно выпускать на линию нетрезвых сотрудников??? Это просто ужасно!!!! Жаль, не рассмотрела фио.... Примите меры!!!
4
Д
Дарья Фурман
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
с Пашковки просто невозможно после 10 часов утра в будние дни дождаться трамвай ни 5, ни тем более 9
Явно не каждые 10 минут ходят, чтобы доехать до КубГУ нужно за несколько часов выходить что ли
Надоело уже стоять по 20-25 минут и ждать пока это чудо приедет
На улице + 14 градусов, пассажиры все одеты ,печка работает,как при минус 20. Когда руководство будет нести ответственность за комфорт в транспорте. Кондуктор на просьбу отключить печку не реагирует.Маршрут 3 рейс 8 терминал т090734
Хотим выразить благодарность и обратить внимание руководства на сотрудника Евгения ( надеюсь, запомнили верно имя) кондуктора трамвая маршрут 4 номер 285; 21:25ч в районе ТЭЦ-Первомайская (КСК) 4 июля 2021г , воскресенье. Были приятно удивлены его работой. В конце такого трудного дня, когда от жары у нас в городе все уже на нервах, он работает с душой: успевает видеть и пожилых, и деток, всем грамотно успевает найти по-возможности место, речь грамотная, вежливая, всех пассажиров успевает быстро обилетить и создать при этом позитивную, располагающую атмосферу вокруг себя. Получили от поездки удовольствие. Об общественном транспорте редко пишут положительные отзывы, а благодаря Евгению, хочется жить и радоваться, замечаешь хорошее в будничных делах, своим отношением к работе, к людям он смог преобразовать всё впечатление от работы Восточного трамвайного управления. Спасибо
18.01.22 ехала в 21 трамвае в 6:35 сажусь на рождественском храме и еду до конечной на солнечную. На протяжении всего пути вижу кондуктора который вежливо обслуживает пассажиров,внимательно относится к детям и пожилым людям. Уже не первый раз вижу такое обслуживание этого кондуктора и не удержалась чтобы не поблагодарить.
Сегодня, 20.04.22 в 7.48 утра на остановке Бургасская водитель трамвая под №22 закрыла двери прям перед лицом. Она видела меня, так как мы посмотрели друг на друга, видела, что я бегу к трамваю. Я понимаю, если бы двери уже были закрыты и трамвай вот-вот тронулся, но нет, эта «женщина» решила проявить свое полное неуважение к людям. И подобное действие именно от этой особы я замечаю уже не первый раз.
26.11.21г примерно в 16.00 ехала в трамвае N 15,была в маске, кондуктор целенаправленно стала со мной скандалить из за того как на мне сидит моя маска.Вопрос,как может маска сеточка ,которая была на кондукторе,давать право неуважительно относиться к пассажиру? Какое право кондуктор имеет толкать пассажира из за того,что я не поддержала конфликт? ? Прошу провести профилактическую беседу со своими сотрудниками и обьяснить правила проезда в общественном транспорте.
Не. понятно. почему трамваи идут в депо в 19ч . Люди едут с работы , уехать не возможно . Безобразие .Торговые центры работают до 10ч , как людям добиратся ?
Здравствуйте всё хорошо, но можно пожалуйста трамвай номер 15, пустить по другому маршруту, например от ул. Петра Метальникова до ул. Индустриальной. Потому что, по тому же маршруту едет и 5 и 8, смысл тогда туда ехать и 15. Лучше пусть будет до ул. Индустриальный, так как туда едут очень много людей с нашего района.
Только, что села в 20 маршрут, водитель объявил, что трамвай едет в депо после того, как люди купили билеты. Кондуктор отказался вернуть деньги за билеты.
Сейчас еду в трамвае 4,361оплатила по карте, аппарат выдал стоп лист, и билета не выдал, с карты деньги списали. В итоге я ехала без билета. Если бы зашёл контроль, мне что пришлось бы платить ещё раз.? И таких случаев очень много. К кондуктору притензий не имею.
Хочу выразить огромную благодарность экипажу трамвая N 4 и пассажирам, которые 1 июля 2022г около 16 часов оказали помощь моему сыну-подростку, который упал в обморок от теплового удара. Помогли вынести его из трамвая и привести в чувство.Низкий Вам всем поклон и огромное родительское спасибо за неравнодушие!!!
1
Z
Za Zakon
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Одной звезды много, позор дето-позор города!!! Ехали на 5 ке 08.08.2023 в 09.30, на кооперативном рынке сказали, что дальше маршрут меняется и идет на индустриальный))) на просьбу вернуть деньги из-за «изменения» маршрута, кондуктор удивленно сказало не положено)
Сегодня в 8-05 утра на остановке Московская - Зиповская водитель 22 трамвая специально закрыл дверь перед моим лицом, я еле успела отдернуть руку, иначе прищемило бы дверью!!! И это уже не в первый раз!!!
19 января в 15:64 трамвай номер 4 вышел с конечной на Тюляева , я бежала за ним и он меня видел бегущую , мне показалось что он меня ждёт , я подбежала к двери , радостная что смогла успеть на трамвай а он спокойно тронулся и поехал , я опешила а люди стоящие на остановке ужаснулись видя как я дышу после пробежки , кто то сругнулся в адрес водителя , прошу вас научить этого водителя культуре вождения , можно было прежде чем двигаться , посмотреть в зеркало заднего обозрения
2
3
Стас Л.
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Просто стёб над горожанами! 4 маршрут идёт в промзону города, это комсомольский микрорайон. Уехать отсюда в вечернее время, тот ещё квест! Утром все трамваи забитые, вечером после 7 вечера их просто нет, по сравнению с дневными рейсами. Летом сидишь в духоте по пол часа ждёшь "чуда", зимой на морозе! Будьте людьми, постройте равномерный график!
24 июня 2022 года в 15-30 ожидала трамвай 9 или 10 на остановке Старокубанская в сторону восточного рынка в течении примерно получаса. Подъехал трамвай #10, 235 открыл и сразу закрыл двери. Потому что горел зелёный свет. Водитель прекрасно видел что я стучу в закрытую дверь.Прошу наказать водителя.
Зачемзачем убирают остановку монтажная , здесь живут практически одни старики им и так трудно ездить на рынок а теперь ещё и остановку уберут . И поворот у нас там такой что машины постоянно бьются а теперь ещё и трамвай будет пролетать через него, будет ещё больльше аварий , об этом депо не беспокоится .
А ещё депо пишет что это делается для улучшения обслуживания пасажиров , надоже как позаботились о людях , всю жизнь была эта остановка и вдруг помешала ..,все для народа . Между онежскойи жк на магистральной ешё меньше растояние и не убирают остановку а мы должны с сумками ползти черти куда . Спасибо вам за заботу такую!!!!!
И снова кондуктор , семейство хам обыкновенный. Забыла дома маску , попросила принести , так как я в возрасте и болят ноги бегать по салону . Получила на свою просьбу порцию хамства и выговоров , что ему за это не платят и он не обязан и так далее . Маршрут 5 трамвай 289 . Мне интересно ваши кондукторы проходят специализацию по хамству??? Все как на подбор , такое ощущение , что у них проходит конкурс кто наглее и более груб с пассажирами