МТС Решения для дома
1291 отзыв
31 января 2022
Заманивают на акции, не предупреждая. Затем взвинчивают цены на тарифы до "потолка" . Качество же услуг совсем не радует: интернет отключают с завидным постоянством. За 1 год раз 7-10 раз. Устаешь вызывать специалиста. Да и не очень то спешат .Мобильная связь вообще безобразная: то звонки не доходят. То ,если доходят, непрерывно прерывается
разговор или вообще не слышно. Алчность и недобросовестность владельцев поражает!!!
Если бы улучшили качество услуг, не жалко было бы платить. Не стыдно?
4
7 сентября 2022
Офис хороший ,- обслуживают строго по электронной очереди. Была дважды . Первый раз пришлось мин 15 подождать ,а во второй- быстро приняли .
2
19 января 2022
Сотрудники меняются, но из года в год - ведут себя невероятно хамско. Один из худших клиентских центров в плане сервиса и клиентоориентированности, что мне довелось увидеть. Сотрудники неверно консультируют, и и даже не сожалеют об этом, откровенно хамят, ведут себя с посетителями дерзко и неуважительно. Масочный режим сотрудниками не соблюдается. Просто ужас.
2
24 октября 2021
Полные пофигисты 4 раза обращались. На 1 раз быстро приехал специалист, всё отладил, но сказал, что не надолго, нужно будет менять блок. Блок быстро полетел. Позвонили второй раз, сказали ждать 72 часа, позвонили 3 раз, сказали заявка не корректно составлена, ждите ещё 48 часов, после этого никто не отвечает, специалист не приходит. Они только деньги чётко скашивают
11
11 октября 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!! Постоянно тормозит и выбивает, работать невозможно! И это при скорости 500 мб, которая на самом деле выше 160 не поднимается! К тому же когда подключали его за 500 р нам обещали,что цена меняться не будет, а через пол года подняли до 600 р без предупреждения! Когда позвонили им, они ответили, что поменялось оборудование и теперь вообще отлично работать будет. Но не тут то было, работает отвратительно. За такие деньги это просто грабеж и надувательство! Буду менять.
12
24 августа 2021
Доброго времени суток. Самая ужасная связь наверное из тез с кем мы работали. Сказать что это ужас это ничего не сказать. Звонить на горячую линию бесполезно, так, как они перебрасывают с одного оператора на другого, причину почему в организаций не работает целые сутки интернет никто толком не может, говорят где то ремонт, и каждый раз такая фигня, извините за выражение. Менеджер ни на какие вопросы толком ответить не может от слово " совсем"! Не советую. Сегодня в нашей клинике телефон не работает с 12 ти часов , звонили 30 раз, каждый раз отвечают что они над этим работают, сейяас уже вечер нет ни ответа ни мастера который был заказан еще с обеда.
9
11 января 2022
Худший интернет, если поведётесь на их разводы с «выгодными тарифами» и подключите эту шляпу - не сможете ни поиграть, ни поработать, ни видосики посмотреть, инет будет отъезжать постоянно и в самые ответственные моменты. Худшее, что может быть, эвер.
Проблемы решают долго и муторно. Если, не дай бог, вам придётся ехать к ним в офис что нибудь оформлять - останетесь там до совершеннолетия своих, ещё не родившихся, внуков.
8
8 декабря 2021
Просто хамское отношение к абонентам МГТС.Домашний телефон ,не работает уже более трех недель,по адресу Новокосинская 51кор.3под.1,то проблема с кабелем якобы,теперь передали мою заявку в отдел по проблеме с кабелем ,а "Воз и ныне там".Неужели такие специалисты работают в такой компании,что не могут найти проблему и устранить её,или не спешат ,а как за неуплату отключать,так в первых рядах или перерасчет делать ,тоже неохотно!!!Если видит это сообщение руководство компании,может выделят деньги на новый кабель,если старый всё никак не могут починить???
8
6 мая
Быстро решили все вопросы.
5 июля 2021
Ужасный оператор, безосновательные списания денежных средств
Являюсь премиальным клиентом данной компании, пользуюсь пакетом услуг (Интернет, Телевидение, Мобильные телефония и интернет (3 сим карты)). В составе пакета услуг МГТС решил подключить тариф «ВО - SMART NonStop Безлим» за 650 руб. в мес. для использования в модеме. На сайте было указано, что данный тариф с безлимитным интернетом. Перед подключением подробно изучил информацию най сайте МГТС и в отдельном трехстраничном файле описании тарифа, загруженного с сайта МГТС. Пакет услугу меня пост оплатный, личный кабинет отвратительный, не позволяет оценить сумму начислений в режиме онлайн. По факту только по результату месяца можно узнать итоговую сумму начислений.
В онлайн кабине сумма платежа по пакету услуг в момент смены тарифа показывалась со скидкой, после смены тарифа сумма изменилась в большую сторону, скидка пропала. Мной был сделан звонок в контакт центр на предмет уточнения информации о стоимости. Так же я сообщил оператору, что планирую использовать данный тариф в модеме. Оператор заверил, что скидка сохранится. Никаких возражений или уточнений об ограничении в использовании данного тарифа в модеме от оператора колл центра МГТС не поступило.
Вначале следующего месяца был выставлен счет на сумму 1 920 руб. выше положенной за некие Сервисные операции по мобильному номеру, подключённому к тарифу «ВО - SMART NonStop Безлим», который я использовал в модеме. После звонка в колл центр со слов оператора оказалось, что эта сумма была начислена за превышение ежедневного траффика в размере 3,5 ГБ. При этом на просьбу о предоставлении подробной выписки по затраченному траффику оператор отказалась ее предоставлять и указала на возможность скачать данную выписку из личного кабинета.
После ряда сбоев в попытках получить выписку я наконец то загрузил данный документ. Какого же было мое удивление, когда ежедневного траффика в размере свыше 3,5 ГБ я там не увидел, траффик по факту был значительно ниже. Однако в выписке я увидел, что компания почти каждый день списывала с меня 66,6667 руб. (количество шестерок в сумме лишь подтвердило мои опасения касательно истинной природы данной компании). Так же я в очередной раз проверил тарифы на сайте, в которых ни слова не увидел об ограничении траффика для раздачи и размера суммы дополнительных начислений в случае превышения данного траффика.
В результате мной был сделан очередной звонок в колл-центр на предмет получения подробной выписки и уточнения тарифа. Оператор не смогла уточнить ни один из моих вопросов, указала лишь, что может предоставить лишь устную информацию без отсылки на тариф. Т.е. колл центр даже не в состоянии сообщить, где именно на сайте компании указана сумма списания при превышении траффика на раздачу. Выписку с обоснованием списания так же мне она выслать отказалась. Единственным ее предложением оказалось предложение писать с моей стороны письменный запрос через почту России в адрес компании для запроса письменных данных.
После нескольких предупреждений, что я планирую обратиться в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор, МВД и Прокуратору с последующим отказом от услуг МГТС оператор колл-центра лишь зафиксировала мое обращение и предложила бонус в размере 150 руб. от которого я благополучно отказался.
На текущий момент сумму нанесенного мне ущерба я оцениваю в размере 2300 руб (с учетом начислений 5 дней следующего месяца). Таким образом в действиях компании МГТС я усматриваю мошенничество, которое выражается в попытке хищения моих денежных средств в размере 2300 руб. А именно считаю, что действия компании подпадают по классификацию статьи 159 «Мошенничество» Уголовного Кодекса РФ.
Отдельно хочу отметить, что в соответствии с ч.2., ст.159 УК РФ «2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.»
В настоящее время планирую подать жалобы соответственно в указанные выше органы контроля и надзора, а также направить претензионное письмо в адрес данной компании.
В целом отвратительная компания, непрозрачные тарифы, которые выше, чем у других операторов (например, у того же МТС). Невозможность оперативно отслеживать начисления, осуществить смену тарифа через онлайн кабинет, очень тупой сервис лишь усиливает мое желание сменить данного оператора. Никому не рекомендую их!
141
6
24 ноября 2023
Была утром, народу не было совсем. Решила все быстро.
1
14 февраля 2022
Парковки бесплатной нет, вокруг платные, на которых мест то же нет. В самом офисеиработали 4 окна, стоит аппарат для электронной очереди, но толком не работает, можно нажимать любую кнопку, лишь бы талон вышел, с операторамииособойипроблемы не было, отключили услуги достаточно быстро.
29 октября 2021
Долгое время был клиентом компании Мгтс интернет роутер 2 приставки 2 телека платил с начала 1000 руб потом они подняли цену до 1200 подумал стало дороговато они предложили подключить мобильную связь за 300 руб в месяц повёлся так как платил 600 безлимит в теле 2 игютого предложили вместе с мобильной связью 1400 руб перевёл свой номер к ним привезли сим карту месяц пользовался связь стала ужасная потом через месяц вообще отключили мобильную связь в связи с их техническими неполадками на заявку издевались ничего не включали остался без обил связи мол работы на вышках все решим прошло 2 месяца ничего не решили когда решил отказаться от их услуг украли мой городской и мобильные номера без права подключения вымогали 3 тыс руб за подключение вернуть мобил номер и вернуться в теле 2 удалось чудом время и нервы потрачены зря не порекомендую никому ужасная компания в офисе по хамски отвечают ничего не объясняют пользуясь монополистическим положением но будут терять клиентов. ДОРОГО И ХАМСТВО начисляют деньги за услуги которые не оказывали осторожно обходит чтопой есть другие провайдоры
19
1
5 июня 2021
Год на обслуживании МГТС. Минусы: заявляют по договору 500мБит/ с , но на деле не более 200 и то, это только при подключении одного устройства. Звонила не один раз операторам, пытались решить эту проблему, но у них такие интересные отговорки: слишком много абонентов или ваши устройства не последнего поколения ( телефону за 60тр менее 3х лет и планшет эппловский🤷♀️), или стена в доме мешает..а для чего вешать тогда роутер ? Вайфай тогда как работает? Прямо под ним сидеть?! Бред. При мы МТС+ с крединой сист.оплаты, с неё на обычную не йути, нельзя оплачивать платные парковки, я попала на 5000р., никто не предупредил. В Крыму эта же система взяла за использов.моб.данных за 10 дней 2000 рублей👍, никто не предупреждал. Неужели смс сложно прислать клиенту о данных списаниях, тока по факту!!! А сдать оборудование можно: два (!!!!??) офиса на всю Москву. Чтобы вайфай раздавал положенные 500мбит/ с надо вызвать специалиста и заплатить за другой устройство...просто дичь! Короче, я очень негодую на качество заявленное этой компанией. Не рекомендую.
33
14 января 2023
Не работал терминал электронной очереди. Стоял минут 50 в живой очереди. А закрыл договор и сдал оборудование быстро и без проблем.
1
1
19 февраля 2023
Надо отдать должное сотрудникам. Два раза обращалась и оба раза быстрое и качественное обслуживание
1
26 июля 2021
Если можно было бы поставить минус поставил бы "-10".
Подключил мобильный интернет+доашний интенет (300мбит/с) + телевиденье за 999.
Обещали золотые горы.
Итог: плачу за все от 1300... домашний интернет полный кал!!! Из обещанных 300, как вы думаете сколько? 77мбит/с, чтоб не быть голословным прикреплю скрин с номером лицевого. Да и ладно, нет 300, но 77мб/с, Карл 77!!!
Домашний интернет постоянно слетает!
Вопрос, когда последняя нервная клетка застрелится?
Решил дополнить.
Когда приезжал мастер установщик, задал вопрос, действительно ли будет скорость под 300? Справедливости ради отмечу, скорость по проводу действительно будет в районе 300(+/- 30мбит/с), а через wifi порядка 200 точно.
Зная что скорость по wifi зависит от расположения, сразу наметили место и провели спид тест. Тест показал порядка 200 мбит/с, что меня устраивало.
Сейчас роутер стоит на прежнем месте. А скороть, смотрите на скри
53
4
4 ноября 2021
Вызывали специалиста поставить камеру на входную дверь. Клятвенно заверили - с 15 до 17 часов придет мастер, принесет камеру и всё установит и настроит. Мастер пришёл, но камеру должен был принести другой сотрудник. Два часа прождали, но тот который с камерой не пришел... Три раза вызвали этих горе-специалистов... Камеру не поставили до сих пор. Позор. Расторгаю Договор.
7
21 июля 2021
Даже единицы не заслуживают!
В течение недели!!!! не могут переподключить интернет по московскому адресу - это нонсенс! Я звонила раз 20, на все вопросы ответ: «Эта проблема на стороне технических специалистов, у нас с ними (внимание) НЕТ связи».
Нет связи, Карл!
21 век, Москва. Компания, специализирующаяся на этой очень узкой услуге, даёт обратную связь с формулировкой «Нет связи» - простите за тавтологию.
Я разговаривала более чем с 20 человеками из этой компании, ни один не компетентен, ни один!
И это при том, что я была их абонентом более 15 лет.
Абсолютно всем своим знакомым, а у меня их более 3000, я сделаю массовую рассылку о высочайшем уровне «сервиса, профессионализма и умении оперативно решать вопросы» со стороны компании МГТС. Бюджет перелокирую, удачи в труде 😂😂😂
30
1 мая 2021
До офиса придется добираться или пешком или на автобусе. Вокруг платные парковки. Внутри офиса на мтс почти не было связи, интернет долго грузится, открытого wifi найти не получилось. Посетителей в рабочий день при открытии в 10! часов немного, в очереди провел 12 минут. Отключение от услуг заняло минут 10, при этом у окна надо стоять, плохо для людей с больными ногами, можно б было какую-нибудь тумбочку сделать, вещи на нее поставить или присесть..
5
1
8 апреля 2021
Качество услуг хорошее. Интернет , тв , сотовая связь все работает, без проблем, отключений по непонятной причине и тому подобное...
Но с базой данных беда, перепутали все данные абонентов сотовой сети, половина девочек хамки в отделениях, ничего обьяснить не могут, только мило хамят с улыбкой на лице. Есть конечно толковые сотрудники, благо в итоге попал на такую, Ольга из центрального офиса, решили все вопросы быстро, спасибо.
Может когда обьеденятся с мтс станет получше..
1
9
28 января 2022
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.
Нарекания:
1. Не дозвониться в службу поддержки ( потратил час)
2. В личном кабинете нет функции отказаться от не нужной услуги
3. С меня списывается плата за те услуги, которые я не подтверждал и активировал
Итог: полный беспредел и порочный круг из которого можно выбраться только сменив интернет провайдера
3
26 ноября 2021
Ужаснейшая компания. Купил квартиру в которую был заведен домашний телефон.
Уже третий месяц пытаюсь отключить его. Поддержка абсолютно не компетентна и ничего сделать не может. Пытался отключить в чате на сайте, каждые пол часа в чат заходит новый оператор с которым приходиться начинать все с начала.
НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами МГТС!
Такое ощущение, что компания живет в 20 веке до сих пор.
7
24 июля 2021
Всё отлично, Мне всё сделали быстро, народу мало, чистенько, обстановка симпатичная приятно находиться 👋🙋♀️
2
8
21 августа 2022
Домашний интернет и тв ужасного качества, постоянно вылетает приставка, что у родителей, что у меня. Подключены только потому, что другого провайдера нет в доме, ни в коем случае не подключайтесь, берегите свои нервы
2
7 октября 2021
Нет интернета уже 14 дней!!! и никто ничего сказать не может. Тариф 500 Мбит/с + 91 канал, подключился в апреле 2021, до августа вообще не знал что такое роутер и где он ( шутка, просто все работало ИДЕАЛЬНО). Где-то после 20.08 начала в вечерние часы падать скорость, позвонил на горячую линию, сказали, что дом многоквартирный, вернулись соседи, линий для Wi-Fi то ли 12, то ли 13, в общем крепитесь. С 23.09 интернета просто нет, счёт выставили напоминают об оплате за услугу, которую забыли предоставить! Оставил несколько заявок, последнюю просто проигнорили! Так держать…позорники
7
17 ноября 2021
БЕЗДЕЛЬНИКИ!
5 ноября оставил заявку на ежегодное обслуживание о/с, 9 ноября позвонил и сказал оформить претензию, что до сих пор никто не связался со мной для согласования прихода мастера, оператор попросила подождать для уточнения информации, через 10! минут попросила ещё подождать. Конечно же нет! Прошло 13! дней никто даже не чухнулся. Может быть здесь кто-то попытается отреагировать и принять соответствующие меры?
8
26 августа 2022
Быстро, удобно. Минус только - отсутствуют «звуковые» перегородки. Когда все пять операторов начинают говорит, совершенно не слышно своего.
1
7 октября 2021
Ужасная компания которая подсаживает людей на свои услуги, заключает договора по телефону, а потом заставляет приехать в офис и только там расторгнуть договор. Кто не хочет тратить свое время, попадет в финансовое кабалу, начинает капать задолженность. Далее вступает дело робот, который вам начинает звонить 07:00 утра в субботу, в 14:00 в обед на работе и так раз 20 в неделю))) оплати задолжность или мы тебя задолбим))) при этом у тебя может натикать 10 000рублей, но не одного мегабайта интернета ты не получил из надутого объема оказанных услуг!!!
20
16 ноября 2022
МТС, МГТС - все одно. Сервис ниже плинтуса. Очереди. Мастера на вызов не приезжают. Деньги со счета воруют. Незаконно меняют тариф в одностороннем порядке. Не рекомендую.
2
1
10 ноября 2022
Слов нет... одни эмоции... отношение к посетителям ужасное...в основном в зале люди в возрасте... стульев 4 штуки... очередь двигается медленно. Приходится стоять...
2
2
23 июня 2022
полный зал ожидания людей,инвалида первой группы старого человека отправляли и разговаривали грубо от окошка к окошку,пока дедушка не потерял сознание и не вызвали скорую!прошу проверить этот офис и провести беседу с сотрудниками,как должны работать с клиентами!
5
22 октября 2022
Пришла в субботу за два часа до окончания работы телефонного узла, столкнулась с огромной очередью, ужас, передо мной, судя по талону, было 25 человек. Безобразие 🤨.
1
1
30 октября 2021
жаль, что нельзя поставить 0 звёзд, потому что я бы поставила 0.
пришли сдать оборудование в связи с переездом в другой дом, старший менеджер Алина очень сильно грубила, никакого желания подключать услуги снова и связываться с вашей компанией больше нет! Алина очень нервная, очень сильно кричала на нас, зачем идти в сферу работы Человек–Человек, если не умеешь вести себя с клиентами? еле-еле вытерпели поход в это отделение! больше никогда не вернёмся сюда
9
24 декабря 2022
Это ужас - МТС/МГТС. Решил расторгнуть договор. Для этого, оказывается, нужно лично приехать в офис. Но не в любой - таких офисов 10 на всю Москву!!!
Ладно, приехал. В очереди 20+ человек. Хочу взять номерок на расторжение договора, а их нет!!! Меню есть, но номерки не дают. Спрашиваю - говорят, много желающих, на сегодня вряд ли номерки будет.
Респект, ребята. Никогда больше вы не заманите меня домашним интернетом от МТС/ МГТС.
2
1
14 января 2023
В день посещения не работала электронная очередь, народу много. Но результат получил, за которым приехал.
1
1
10 ноября 2021
Пакет с интернетом и ТВ от МГТС подключили еще в прошлом году, в целом довольны. Бывает, что пропадет интернет, но это не часто и он быстро появляется. Скорость интернета хорошая, каналов больше двух сотен, за пакет платим 650 рублей, нормально я считаю.
5
1
9 марта 2022
Очень грубы, неприветливы, разговаривают как хозяйки частного ресторана, видимо работали в общепите, одни грубияны. Вообще не рекомендую этот офис и пусть скажут спасибо, что не выложила фото этой хамоватой националистки, которая выбирает тон по национальному признаку
3
1
14 сентября 2021
Работа самой компании оставляет желать лучшего. Никогда не предложат сами поменять старое оборудование. Интернет плохо работал, позвонили, оставили заявку. Пять звёзд ставлю только за отличную работу по установке оборудования мастером Смирновым Алексеем Александровичем! Отличный монтёр - быстро и качественно все сделал! Спасибо!
5
10 февраля 2022
МГТС как хороший, надёжный и качественный оператор связи практически "скончался" лет 10 назад. Все, что еще от него осталось на сегодня пытаются с трудом поддерживать и не растащить совсем. Но с каждым годом - все хуже и хуже!
1
1
13 января 2023
Очень долго ждать своей очереди. Работники работают очень медленно. Не особо хотят помогать. Не рекомендую вообще использовать МГТС.
2
1
18 июня 2021
Ужасное обслуживание,эти менеджеры сидят тупые дебили только и на изусть,как роботы повторяют только несколько фраз. Офис на приображенской площади это дурдом отдыхает.некомпитетные менеджеры,не умеют не обслуживать не решать вопрос.подключили мойМтс+ пакет изначально на телефон матери,мать не разобралась,как нужно сделать распределение минут.Пришли в офис на приоброженку,попросили переоформить договор.переоформили на меня так,что мой номер вообще был не в пакете,списывались деньги как пылесос и никто не знал как и что делать с этим.Посоветовали провести вторую линию и отказаться от первой.так и сделали.пошли сдали их аппарат и воля договор закрыт.Только вот в чём проблема,закрыв договор не предупредили,что привязанный номер заблокируют.И уже 4 дня не можем не оплотить,не подключить номер. Матери вчера стало плохо и тупо из-за этих придурков не смогла вызвать скорую.Вечером звоню оператору,который смотрит по программе и мне говорит что номер тотально заблокирован и нужно опять мотаться в офис,чтобы как ответственное лицо за пакет,востоновить номер. И что думаете,когда я подошла к тому же менеджеру узнать почему не была предупреждён,что случилось? Он сказал что он не причём,и чтобы я не жаловалась,потому что подписала договор,что отключаю пакет и я должна была знать,что номер заблокируют,после чего когда хотела написать жалобу,сказал чтобы я отошла и позвал другог клиента. И вот общая картина,МТС отправляется в МГТС,они отправляют в МТС,операторы дают недостоверную информацию,а долг копится, тебе твой же номер блокируют и ещё ты виновата, что не знаешь их закони, не смотря на то что сами сотрудники их не знают вообщем ставлю оценку -100 за профессионализм и за хамское обслуживание. Это просто Шарашкина контора
24
7 декабря 2022
Жуткое место, где ощущаешь ненависть и дно всего мира. Приходила один раз с целью отключить интернет, который мне по телефону в 21 веке не смогли отключить. Пришлось ехать из другого города, чтобы это сделать. Ну ок, приехала. На месте мне полчаса хамила женщина-оператор, пришлось писать заявление с жалобой менеджеру. В итоге все отключили, но квест длился полгода. Простите, это даже не 1 звезда.
3
1
8 октября 2021
Отношение к клиентам скотское! Сьежала с квартиры, позвонила в компанию сказала что в услугах не нуждаюсь, попросила отключить. Оператор подтвердила заявку, сказала что отключили. В итоге почти год мне присылают смс о долге. Когда я позвонила и попросила разобраться, мне ответили что долг числится за те месяцы когда я не пользовалась услугами. Оператор подтвердил что отключили умлугу в январе и сказал будем разбираться. Теперь мне названивают коллекторы!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Посмотрите сколько пострадавших.
11
29 июля 2021
Столкнулась с проблемой обмана и недоговоренности . Введение в заблуждение . Пришла в офис для обмена одной приставки , а в итоге поменяли все находящиеся дома . И вместо качественного телевидения в HD качестве мы пополучили приставки от которых хочется плакать т.к цветопередача не то что плохая, а очень плохая !!! Как от лампового телевизора и это при том , что до смены приставок качество изображения было супер !!!
Вывод один у кого старые приставки не меняйте их на новые!!! У станых приставок качество цветопередачи в 1000 раз лучше ,чем у новых !!! Новые приставки может и андроидные , но цвет вы потеряете !!! И хороший телевизор работает в цвете лампового.
Плачем всей семьей ! Будем думать о другом поставщике услуги .
15
21 августа 2023
Отвратительно! Огромнейшая очередь в будний день, а работает всего 2 оператора.
27 января 2022
Интернет не работает с 20.01 сегодня уже 27.01.
Каждый день говорят, что починят завтра. Очень жаль что в моем доме только МГТС. И вопрос почему, актуален.
Не советую никому этого провайдера.. так долго ещё никогда не затягивал никто с решением проблемы.
Хочется просто орать.. каждый день обманывают что завтра починят.
3
11 мая 2023
У МТС Home (ex-МГТС) не так много офисов в Москве. Какой-то позор содержать офис в таком состоянии.
1
1
3 апреля 2022
Менеджер помогла мне решить мой вопрос, всё быстро и доброжелательно. Выгодный тариф Семейный.
20 декабря 2021
Приходила, чтобы сдать роутер после расторжения договора. Обслуживание вполне, но так организовано пространство в зале, что буквально ничего не слышно из-за разговоров в соседних окнах. И это человека 3-4 всего было на приёме.
Немного напрягает, что не дают никаких подтверждающих документов, что техника по договору сдана обратно в МГТС. Просто "я отмечу".
1