Впечатления противоречивые. Постараюсь оценить именно салон, а не МТС.
1. В салоне две стоечки, за которыми сидят сотрудники, и пара стульев дешевых. Видно, хотели, чтоб было больше пространства, в итоге пустота и очень неуютно в очереди. Неужто кресла и диваны это табу.
2. Сотрудники были компетентные. Но чувствовалась в их работе какая-то усталость что ли: видно нагрузок все больше, а возможность сделать денег меньше.
Я ждал минут 15 - единственный сотрудник, кто мог помочь, пытался объяснить бабушке, почему у нее списались деньги. Отмечу, что вины тут нет ни на бабуле, ни на сотруднике, вина тут только на алгоритмах приложения МТС и банка.
А вот мою проблему по замене сим-карты решили ОЧЕНЬ БЫСТРО, за что благодарю
Хороший магазин сотрудник Розалина очень ответственно подошла к задачи по оформлению кредита очень приятно было находится в магазине очень улыбчивая и приятная девушка ставлю 5 звезд чисто ради нее
Сотрудница Розалинка просто милашка. Сразу видно спокойствие человека и доброжелательность. Все объяснила очень грамотно. Достаточно редко вижу грамотных сотрудников!!!!
Покупка телефона в кредит, что кот в мешкеВ салоне нельзя добиться окончательную сумму выплат, продавец лукавил, избегал ответов. Не предупредил о допуслугах
Не дают распечаток. Когда пришли домой только в личном кабинете увидели сумму, которая была на 3 тысячи рублей больше, чем говорил продавец.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного салона, в особенности консультанту Розалине , за её качественное обслуживание , вежливость и профессионализм
Огромная благодарность сотрудникам данного салона, в особенности консультанту Даниилу за всегда грамотное обслуживание, терпение и хорошее настроение. Обнял, приподнял 🤲🏼🫡
Отличное обслуживание от сотрудников, хороший ассортимент и цены, советую.
Посмотреть ответ организации
В
Владлен
Знаток города 8 уровня
15 августа 2024
Обратился в салон для перевыпуска сим-карты, недовольный сотрудник пробурчал про неработающую программу, зашёл в следующий салон по улице (благо их там несколько) и спокойно перевыпустил сим-карту. Бездельники
Некачественно клеят защитные плёнки/стёкла. Плёнка на часах не продержалась и дня. Пузырьки, которые, как меня заверил сотрудник, «сами по себе уйдут» в течение дня, только увеличились. Цена плёнки не соответствует качеству.
15 июля 2020 г пришли в салон продаж МТС по ул К Маркса 20/13 выбирать телефон в подарок к дню рождения мужа.Муж выбрал понравившийся телефон, к тому же на данный телефон действовала акция: если берешь к нему акционные товары,то стоимость телефона становит на 1 тысячу меньше.Нас как пенсионеров это устроило. Муж выбрал приобрести вместе с телефоном чехол и защитное стекло.Услуга наклейки стекла стоила отдельно 399р. Мы согласились.Кассир Татосян Анастасия Николаевна( из чека) наклеила стекло и вручила нам коробочку с телефоном и чек.Время покупки по чеку 17:48. Мы довольные ушли домой. Уже через день мы пожалели, что взяли это стекло,т.к. по краям на нем стали появляться трещинки, и с каждым днем их становилось больше. Внимательно рассмотрев дома чек , я к тому же обнаружила, что в упаковке, за которую я заплатила, должно было находиться два стекла, о чем мне ничего не сообщили и никакой упаковки не дали. Мы пришли в салон предъявить свои претензии.Но нам ответили, что на стекло гарантии нет, а, якобы, второе стекло в упаковке в пакетике нам отдали. От такой наглости захватывает дух.Ни какой упаковки со вторым стеклом нам не давали. Я видела в салоне на потолке множество камер,как раз над местом работы кассира, и думаю этот момент запечатлен на пленке.Приятное событие покупки телефона было омрачено.Больше в салонах МТС я ничего покупать не буду, тем более товары по акции. А в этот салон вообще ни ногой.