Время 16:30. Сотрудница закрыла салон связи и просто перед носом ушла по своим делам. Когда вернётся не сказала. Вывески, что перерыв нет. Просто свалила в закат не спеша. Полный бред прям.
Самая ужасная компания в мире!
Дозвонится оператору мобильного оператора просто нереально. Деньги списывают по 2т₽ ежемесячно. Самая дорогая и ужасная связь!
Отвратительный персонал, неучи, в своих МТСовских программах не шарят, при этом хамят и грубят! На восстановление номера потратил 3 дня!!! и кучу времени и нервов. Сотрудникам только баранов пасти! И то навряд ли справятся!
Самая плохая связь, людей отключают без предупреждения и связь не восстанавливают длительное время. Дозвониться невозможно. Просто заелись. Будем всем поселком переходить к другому оператору.
Тимченко Олеся самый лучший специалист. Заплатите ей премию!
2
2
Евгений
Знаток города 7 уровня
28 октября 2021
Подключился на домашнее телевидение и интернет на скорость 500 мб., А в итоге скорость только 70-80 мб, поддержка после прослушивания и ожидания 15 минут музыки обещает всё наладить каждый день завтра! Буду сдавать оборудование!
Приобретала телефон в кредит. Встретила продавец Виктория, начали оформлять телефон в рассрочку, сначала показалась добродушной и порядочной. Рассказала про акции, объяснила как разговаривать с банковским представителем, чтоб не переплатить за лишние услуги. А по факту обнаружила дома, что меня же Виктория и облапошила. Кредитный договор мне на руки не отдали, в чек мне включили сервисные услуги, о которых меня не предупреждали, которые обошлись мне 1400 руб. Как выяснилось в другом офисе у другого продавца, что это они так оказывают услуги по наклейке стекла и перекидыванию контактов, когда сим карту вставляют в новый телефон. Когда приобретала телефон, спешила на работу и не хотела заморачиваться с наклеиванием стекла и перекидыванием контактов, но Виктория настояла на этой процедуре и про деньги ничего не сказала. И ещё забыла написать, что условием в приобретении телефона в рассрочку была покупка аксессуара у них (или чехла или стела), Чехлов на мою модель не было, мне достала стекло из красивой коробки, якобы оригинальное и долго его наклеивала, кстати косо, я бы тоже так смогла дома наклеить. Стекло стоило 1195 руб, коробку я даже не рассмотрела, но к слову оно у меня треснуло через 2 недели без падения и ударов сверху на фронтальной камере, а перед этим туда забивалась пыль и я просовывала под защитное стекло бумагу, чтобы очистить от ворсы, т.к. камера мутно снимала. В Китае за бакс и то ходила по году со стеклом и оно только при падении билось. А ещё добродушная Виктория мне навязала страховку от всех случаев, не дав почитать условия в договоре со страховой. Уверяла, что если его украдут или хоть что случись, мне вернут всю стоимость телефона. Стоимость страховки 2537. Подала документы на возврат денег со страховой, т.к. это фигня, а не страховка. Больше с продавцами я связываться не буду, а буду заказывать через интернет-магазин товар.
И недавно в другом офисе МТС моего мужа хотели облапошить с сим-картой. Пошёл купить симку для ребёнка за 200 руб с обычным тарифом, а ему хотели продать за 300 рублей. В итоге разыграли перед ним спектакль, когда он сказал, что на сайте есть по 200) В итоге по волшебству нашлись за 200 рублей сим-карты)))
В МТС работают жулики. Больше туда ни ногой.
11
1
G
Greek
Знаток города 9 уровня
26 мая 2020
Пришла подключить интернет и телевидение в квартиру. Тариф показался крайне выгодным - около 800 руб за все, с учетом, что телевизора 3. Через несколько месяцев стал приходить счет на 1000 р в месяц. Разбираться не было возможности по семейным обстоятельствам. Спустя еще какое-то время счет стал 1300. Эт уже было хамтсво и я написала претензию. В ответе значилось, что все правильно : 1000 р+200р+100р. Простая арифметика как в школе, что, мол непонятного? Это ужас. Отключила их услуги и перекрестилась. Больше ни ногой в МТС.
Мне в этом салоне все не понравилось, старшая смены грубиянка, у меня при платеже через терминал не прошёл платёж по кредиту, мою притензию в банк не отправили, говорят, что они за работу банка не отвечают, на вопрос что мне делать и как вернуть деньги, говорят сами звоните и разберайтесь с банком, отношение просто ужас
3
2
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Цена на витрине и на кассе оказалась разной. Я не переспросил и этим воспользовались. Обманули меня на 1000 рублей. Больше николда и ничего в вашей сети магазинов не покупаю и не буду покупать.
Просто ужасное обслуживание, никому ничего не надо, никто из работников не подходит помочь, простояла в очереди весь свой перерыв, так и не успела ничего, больше туда не приду.
40 минут простояла в очереди, так и не получив нужную услугу! Возможно, иначе организовывать работу, чтобы не один сотрудник принимал физических лиц, а двое других склонялись без дела?!!!! МТС, как всегда, на «высшем» уровне!
3
1
Русский медведь - сила!
Знаток города 10 уровня
21 августа 2022
Сотрудница не особо вежливая, не попыталась как-то помочь, ей было ю...
До оператора не дозвониться! Бесконечный цикл автоответчика перекидывает из раздела в раздел. В минуты чуда, когда удавалось соедениться с оператором- слышишь фразу: "это не тот отдел, я вас переключу". И переключают на АВТООТВЕТЧИК!!!!!
Хитрый этот МТС. Все время подключает какие-то опции без моего ведома, платные. Шлют дурацкую рекламу, навязывают разную не нужную инфу. Списывают деньги просто так
магазин по продаже устройств сотовой связи. Сотрудники чуть-чуть вежливы, чуть-чуть компетентны. Типичный масмаркет в котром работают люди с невысокой зарплатой под руководством поехавших на голову начальников...