МТС
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Немига
330 м
Замчище
24 м
Владелец следит за актуальностью информации
91 отзыв
20 августа
Приехали в Минск посмотреть город и его достопримечательности, и нужна была связь. Решили зайти в этот салон связи , спросили про сим карты , молодой человек спросил нас про паспорт и лицо с дружелюбного выражения изменилось на высокомерное , как только узнал что у нас русский паспорт, что то нам кинул на бумажке толком ничего не объяснив. Дальше общался в какой то странной манере, человека нетрадиционной ориентации. Заела пластинка робота , начал агрессивно предлагать различный товар, но на наши сначала спокойные ответы , что в данный момент нам нужны только сим-карты, ни как не реагировал. На вопросы про связь не отвечал. После вообще сказал что не будет нас слушать и не будет обслуживать. Первый раз встречаю такое хамство .
23 августа
Были в салоне 20 числа, отвратительное обслуживание молодого человека с тональным средством на лице (имя не запомнила).
Нам нужно было оформить eSIM, сотрудник начал говорить, что проще вытащить свои симки и установить новые, что оформление eSIM займет по 40 минут каждая. Вел себя крайне неадекватно, кричал, что вся очередь нас проклянет и мы усложняет жизнь всем. Как итог, на две симки потратили максимум 15 минут, а салон потерял как минимум двух покупателей, потому что понятное дело, больше часа ждать не кайф и это чисто из-за дезинформации и лени сотрудника.
Так же, сотрудник сразу сказал, что в телефонах никак помогать не будет и мы сами должны будем все нажимать (клиентоориентированность).
Так же, выбран весьма странный метод доп продаж: каждому клиенту говорил, что раз я уж вам оформляю симки, покупайте что-то, помогайте выполнять план.
29 мая
Зашли в этот салон купить и подключить местную сим-карту. Господин Куташенко Евгений Андреевич оформил ее с полным соблюдением законодательства . Но , узнав что мы из России, вел себя недружелюбно, заносчиво, даже издевательски, говорил свысока . Он рассказал, что когда сам был в России, то его плохо обслуживали там. Я пенсионер, забыла очки, помощи не дождалась. Вышли из данного салона в плохом настроении и с полным ощущением, что нам вообще не рады. Больше в МТС ни ногой. Вот только зачем МТС прилагает такие усилия для привлечения клиентов и тратит деньги на рекламу, что бы один единственный не толерантный менеджер оставил такое неприятное впечатление о компании в целом ?
3
2