Салон расположен на втором этаже торгового центра. Внутри большой ассортимент телефонов, предоставлен вес комплекс услуг оператора связи. Продавец консультант (Азамат) очень вежлив, помог решить вопрос по переносу номера. Отличный салон, рекомендую!
Помогли выбрать выгодный тариф. Вежливое общение, всё объяснили, без лишних слов. Оформили быстро. Спасибо продавцу.
По ассортименту в целом обычный салон связи, от телефонов до аксессуаров. (Умные колонки тоже были)
Посещал салон недавно, интересовался вопросами о кредите. Впринцыпе, на все свои вопросы ответы я получил, обслуживанием доволен, персонал тоже оказался весьма приветливым и компетентным. Поэтому и ставлю 5 звёзд
Сам мтс салон обслуживания норм., однако то, где он находится.... вывески при входе никакой, ищи сам. Есть внутри также kfc, вывеска есть, а сам он закрыт и Вряд-ли откроется. Яндекс, удалите его с карты, только людей путает.
Хороший салон, приятные продавцы,часто бывают акции, о которых всегда рассказывают.
Покупал телефон redmi note 8 pro (20.12.2020) был приятно удивлен акциям и скидкам. Рекомендую, так как в округе салонов не так много.
4
Е
Евгений
Знаток города 5 уровня
19 октября 2023
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Всегда помогут с выбором и порекомендуют акции.
1
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2023
Втюхали 2ю симку "в подарок". Якобы подключение стоило 700р и вторая сим-карта в подарок. В чеке же пробили 2 симки по 350р каждая. Круто, выполняете план, молодцы
Продавец-консультатн отказывался принять в течении часа претензию, хотя ему уже и оператор связи и юрист компании мтс по громкой связи сказали принять претензию, он стоял на своем, мотивируя отказ тем, что ему начальник не разрешил, так как они не МТС, а РТК. И даже тот факт, что АО РТК входит в группу компаний МТС его никак не убеждал. Кроме отказа в принятии претензии, продавец умудрился вызвать по тревожной кнопке охрану, позвонил в полицию и вызвал наряд полиции. Настолько непрофессиональные и не компетентные сотрудники там работают.
По приезду сотрудник охраны удивился вызовом, даже задал ему вопрос: "В чем проблема принять документы и передать их кому следует?", но продавец не сдавался и продолжал настаивать на своем: "Я не компетентен принимать документы такие!"
В общем не салон связи, а выматывание нервов!!!
УЖАСНО!!!! Закон для них это регламент компании. О законе защиты прав потрибителя здесь не слышали. Супруга обратилась в офис 31.03.2021 года ,чтобы приобрести телефон . Продавец-консультант Баймухамбетов Азамат Сергалыевич посоветовал приобрести телефон Xiaomi Redmi 9T 128Gb за 16990руб. После нескольких дней использования обнаружили ,что при звонках на мессенджер ватсап абонент плохо слышит ,звук и видео прерывается ( со связью все в порядке, проверялось на двух симкартах 1) карта мтс "подаренная" при покупке телефона 2) мегафон )
А также фронтальная камера не соответствует качеству. Фото и видео ужасно . Нет чёткости, фото получались очень тёмного цвета .
05.04.2021 года обратились в салон МТС с просьбой обменять телефон на другой хорошего качества, а также было предложено доплатить денежные средства для приобретения телефона подороже. В чем было отказано. Составили претензию с просьбой вернуть денежные средства. Телефон взяли на проверку ,в замен никакого телефона не было предоставлено . Жена осталась без связи , следовательно не могла продолжать работать удалённо.
15.04.2021 года пришёл ответ, что телефон исправен , было обновлено программное обеспечение и в возврате денежных средств ОТКАЗАНО. Но претензия была к качеству фронтальной камеры и звуке при вызове ,а не к исправности телефона в целом. Следовательно были нарушены права и закон о защите прав потрибителя тут не работает. У них свои законы.
Также мы посмотрели данный телефон в другом офисе сотовой связи и качества фронтальной камеры там был превосходный. Следовательно телефон преобретенный нами был ненадлежайшего качества. Внимательно проверяйте телефон в офисе сотовой связи, даже если на это уйдёт много времени. Потом вы потратите больше времени на проверки .
Но а мы будем обращаться в Роспотребнадзор и естественно в суд.
Зашел вчера и спросил кабель USB - Type C для зарядного устройства. Продавец меня понял и объявил цену аж 900 руб!!! не предложив ни чего подешевле! Покупателей в салоне нет, да и не будет с таким отношением. Купил кабель за 290 руб в салоне Мегафон. Прошу руководство разобраться с таким отношением к покупателям и такими завышенными ценами.
Так себе, не о чем. Покупала 2 года назад, 2 больших планшета пк Lenovo и Huawei, к ним не нашлись чехлы-обложки, просто их не было в наличии и никто из руководства этого магазина, даже не пытался их довезти, хотя пообещали через 2 дня это сделать. Пришлось ехать в г. Люберцы и там покупать такой простой атрибут.
Нормальный салон, но при покупке телефона по акции пытались навязать допуслуги не обязательные для акции. В итоге купили через мтс интернет магазин и просто забрали товар там
Обслуживание так себе! Покупала там телефон хонор 10, так в комплекте отсутвовал чехол, хотя там он должен быть, мне его потом дали, но все же осадок остался. Если кто то бы не знал что он там должен быть в комплекте, прокатило бы. А они его бы продали. Больше туда не хожу
Все прекрасно-быстрое, вежливое обслуживание (06.08.18), помощь в подборе тарифа. Хотелось бы почетче навигацию в поиске салона. Может быть, какие-то указатели. Спасибо.
Иногда в смену работают очень некомпетентные сотрудники, говорят мне что не принимают больше платежи по кредиту, выданному ими же годом ранее, это как, пытаются склонить к оформлению Карты Мтс банка, зачем не понятно. В другом салоне спокойно приняли оплату без лишних вопросов