Карты • Саратов • Салоны связи

МТС

Рейтинг 3,9
Закрыто до завтра
Саратов, ул. имени В.С. Зарубина, 167
Оформить заявку

Добавить фото или видео

Адрес

Саратов, ул. имени В.С. Зарубина, 167
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 250-00-52
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети
Панорама
Рейтинг 3,9
52 оценки
Оцените это место

36 отзывов

Знаток города 9 уровня
29 декабря 2023
Приобрела в этом магазине телефон директор Симаков Денис посоветовал взять данную модель редми 12которую достал не с витрины, рассказал что в подарок идут часы что сумма покупки 16.900 далее спросив паспорт на мой вопрос что для покупки телефона нужно паспорт мне ответили что да .. В итоге паспорта у меня с собой не оказалось сказали если есть фото то давайте в итоге посмотрели фото регистрацию записали со слов , я не знала что на меня оформляют симку , так как я не давала паспорт и ни где не расписалась Далее придя домой на следующей день я обнаружила что чек был обрезан, наименование товара нет , есть только корешок я поехала в салон узнать почему мне не дали полный чек, и попросив распечатать мне чек заново мне отказали, сказали что мы ничего делать не будем и сказали писать претензию... На лицо был факт мошенничества со стороны директора Симакова Дениса я вызвала полицию, написала заявление на директора, директор с полицией тоже грубо разговаривал Далее со мной связалась служба безопасности задавали вопросы , я вернула телефон и часы на проверку качества, чек мне отдали в полном объёме где я увидела что мне пробили но не отдали товары , далее пришло смс о том что компания мтс делает возврат но сумма пришла не вся , в итоге ни кто не знает ничего , на горячую линию не дозвониться .. И приходиться писать опять претензии.. Меня обманули ни кто не извинился еще я должна каждый раз ездить и писать претензию чтоб каждый рубль возвращать Никогда больше не посоветую эту компанию Будьте аккуратны данный сотрудник СИМАКОВ ДЕНИС РАБОТАЕТ ДО СИХ ПОР И СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОН ОБМАНУЛ УЖЕ. ОДНОМУ БОГУ ИЗВЕСТНО
1
И
Знаток города 3 уровня
6 января
30 декабря зашли в салон МТС в Триумфе, чтобы купить смарт часы в подарок на новый год. Симаков Денис показывал нам с витрины часы xiaomi за 4590 рублей. Потом он достал из под прилавка ещё одни часы тоже xiaomi, но с его слов с более хорошими характеристиками. На мой вопрос, о цене, сказал, что столько же (4590 руб). Часы нам понравились и мы их решили приобрести. Когда я стал расплачиваться Денис сказал, что у них инкассация (то ли будет, то ли прошла) и попросил расплатиться наличными. Т.к наличка у меня была я не стал вникать и расплатился.Часы нам понравились и дома мы решили приобрести еще одни. Зайдя в интернет, я увидел, что такие часы у нас в Саратове стоят от 2700 до 3000 рублей, а в салоне МТС в триумфе цена на них 2990 рублей.. Посмотрев документы, которые нам дали, я обнаружил, что кассового чека нет , только товарный. После праздников мы пришли в салон, чтобы разобраться, но нам ответили, что на сайте цена другая и возвращать ничего не будут.
1
Знаток города 2 уровня
3 января
Сделала заказ в приложении, по приходу смс о его готовности отправилась в данный салон, где не проверяя номер заказа просто в наглую спросили, а что там. Озвучив мною заказанные товары мне заявили, что один из них присутствует только в бракованном виде, что меня не устроило. Тогда меня попросили самой отменить заказ, позвонив по непонятному номеру, который я не смогла найти в приложении. В конечном итоге я осталась очень недовольна обслуживанием, почему нельзя было позвонить и сказать, что одной позиции у них нет в наличии
1