МТС
27 отзывов
16 июля
Плюсов нет, одни минусы
16.07.2024 в 20.00 местного времени работает один стажер!
Оставить стажера , который толком ничего еще не знает . Все у него не пооучается , программы не работают.
Пришла забирать телефон, который ранее сдавала на экспертизу .
Получить не могу, сотрудник не может разобраться,в программе, типа программа не работает.
Передо мной девушку отправил , не решив ее вопрос .. сканер не сканирует . Что за ерунда ?
К слову, экспертиза не признала глюки телефона . Все отлично ! Я даже не сомневалась в этом ,только разговаривать по телефону не возможно ,из 10 слов 4 слова теряются .
Не советую связываться с мтс как магазином . Дно ..
15 апреля
Приходила покупать телефон и симкарту, девушки специалисты все подробно рассказали и помогли в выборе смартфона и сотового тарифа. Все очень понравилось! К тому же салон удобно расположен прямо у выхода с эскалатора. За внимание персонала и качество товара отдельное спасибо!
1
20 августа
Продавец-консультант Артём, в ТЦ Радуга парк, хороший специалист, очень помог
9 сентября 2023
Казалось бы привычный по ассортименту магазин МТС, но нет, послушайте, по истине странная ситуация! Стоит продавец в наклон оперевщись одной рукой на промо стол который по среди бутика, стоит, справа клиент, с которым он разговартвает, то же стоит. Все было бы штатно, в случае, когда можно было пройти через них, проход который они закрыли вдвоем! Продавец с невозмутимым лицом стоит дальше, мы вышли, они продолжили стоять дальше! Господи это что, не успели зайти в магазин встали в пробку! Мозг разрывается от такой близорукости. С широкой улыбкой на лице подводим итог, вердикт! МТС связь хорошая, полки ломаются от ассортимента, и конечно наш, продавец дня, невозмутимый Герой мобильной лавки! Урааа товарищи! 👏
1
6 февраля
Большой выбор товара и услуг. Имеется терминал для оплаты услуг МТС, но... выдача чеков не производится. А мне ОБЯЗАТЕЛЬНО нужен был чек на оплату мобильной связи. В очереди два человека, все вопросы работником решаются оооочень медленно, мест для ожидания не предусмотрено. Потеряла кучу времени, а просто нужна чековая лента в терминале!
15 апреля
Покупала телефон в подарок сыну, предложили сим карту оплаченную на 3 месяца(как раз нужно было сыну)
Все очень понравилось, сотрудники очень вежливые и помогли с выбором
1
19 марта 2023
Пользуюсь и сотовой связью и интернетом этой компании. Все нравиться качество супер и в игры играли, и качалии, фильмы смотрели, все всегда стабильно.
А еще это компания максимально любит своих клиентов, и никогда их не отпустит. Хитрюги умеют делать предложения от которых невозможно отказаться😉
1
27 сентября 2023
Ужасная специалист по имени Евгения, которая срывается и грубит!!! Закон о защите прав потребителей и о том, что потребитель как бы то ни было прав, ей абсолютно не знакомо!!! Такой человек не должен работать в сфере услуг и с людьми непосредственно. Более того данный сотрудник не владеет информацией в полной мере и не может консультировать людей. Такое чудо я встречаю впервые. Считаю, что должны быть приняты соответствующие меры.
1
8 февраля
Данный филиал нарушает требования ФЗ "О защите прав потребителей":
Отказались продавать беспроводные наушники по ценнику на витрине
Отсутствует книга жалоб (со слов продавца Арсения уде 2 года).
30 июня
Хороший салон МТС. Решают проблемы быстро. Персонал вежливый, а главное в теме!!!
15 апреля
точка хорошая, персонал вежливый настоящие знатоки своего дела.
14 декабря 2022
Сотрудники адекватные, помогут и решат вашу проблему. Офис чистый, есть демо-образцы телефонов. Есть терминал. Есть аппарат, с помощью которого клеят защитные пленки на телефоны, которые прочнее стекол. На витринах есть даже бытовые предметы, которые могут пригодится для дома. Ещё кешбек дают 2% за любую покупку. В общем рекомендую посетить этот салон.
15 апреля
Очень нравится в данном салоне, всегда помогают компетенция - это про данный магазин
14 октября 2023
Купила телефон айфон 14 , телефон не включается , сделала возврат в этот же день , деньги возвращать отказываются , ссылаясь на неправильную эксплуатацию , а им даже не пользовплась !
1
22 января 2023
От компании МТС остались только негативное впечатление, подключили тв и интернет для дома, тв работает отвратительно, пришло время оплачивать, не можем воити в личный кабинет, человек глухой, через чат для востановления пароля просять позвонить оператору. Просто издевательство. Пульт от тв приставки перестал работать через месяц, обратились в центр, сказали пульт не гарантия покупайте новый 300р.
21 сентября
Давно ушла от них, необоснованно дорогие стал и
22 августа 2022
Оформляли Сим карту 09.08.2022. Попросили тариф "Смарт" (250 руб), а подключили "Нетариф" (450 руб.), но оформили как 250 + ежедневное снятие 15 руб., т.е. 450 в месяц + 250 дополнительно!!! Полный ЛОХОТРОН. Следите, что Вам оформляют!!!
1
1
20 декабря 2021
Были в салоне 18.12.2021 с целью поменять тариф.
Обслуживала работник салона - Вяткина Татьяна.
Обслуживание безобразное, отсутствие такта и вежливого обращения с клиентами. Не помогла в решении проблемы, только испортила настроение нам, пожилым людям.
3
1
15 июня 2022
Очень понравилось обслуживание в этом салоне покупали спутниковое тв получили полную инфу также дали скидку на установку
1
26 февраля 2020
Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Ксении Красновой! За грамотное обслуживание, доброжелательное и чуткое отношение к покупателям в стрессовом режиме многозадачности. Сервис от покупки телефона, до подгонки сим-карты, приклейки стекла, выбора тарифа и настройки интернета без дополнительных затрат! Отличная работа! Спасибо!!!!!!
2
19 сентября 2021
Неплохой интерьер салона. Большой выбор товаров, ненавязчивый персонал.
1
11 августа 2020
Сегодня стояли очередь и сотрудница решила, что покурить дело неотложное, остпвила коллегу с очередью в 6 человек и удалилась с сигаретой. Бейджик и фамилию озвучить отказалась, показывала средний палец. Как только вышла за пределы отдела стала тыкать и сообщила что не ее не волнует очередь. 20 минут курила на улице
3
5 февраля 2020
Хотел купить Пленка защитная Samsung Galaxy S10 прозрачная (ET-FG973CTEGRU) посмотрел на сайте есть в наличии ул. Репина, 94, секц А19. Пришел в салон, говорят плёнки нет, с утра еще кто то спрашивал. Разводят руками. Ребята, это не сервис - это бардак
4
4 февраля 2021
Брал недавно телефон, девушка очень настойчиво навязывала кредитную карту МТС банка. Не слушала ничего из того, что я ей говорил. Очень навязчиво.
1
13 июля 2017
Сегодня покупала телефон в салоне МТС. Продавцы в салоне внимательные, вежливые, доходчиво объяснили преимущества и недостатки мобильных разных производителей, помогли оформить кредит. Но, когда познакомилась с чеком об оплате услуг - там оказалось еще приличная сумма за "нестандартные настройки телефона". Все бы ничего, но почему об этой услуге умолчали? Возможно, я справилась и сама бы с установкой некоторых приложений, но Евгений ненавязчиво предложил это сделать, не сказав, что это он сделает за отдельную плату. И не жалко денег, но возмущает, почему по отношению к клиенту поступают нечестно.
Этим:
во-первых, создается негативное отношение к компании (а я еще сменила оператора в пользу МТС, теперь сомневаюсь в правильности решения),
во-вторых, не хочется больше обращаться в этот салон и другим рассказать, чтобы воспользовались услугами других компаний,
в-третьих, испортилось настроение и даже новая покупка не радует. Когда же, наконец, к покупателям будут относиться с уважением и честно?
2
7 июня 2020
Хороший оператор. Хороший филиал и отличные сотрудники.
2
14 июня 2020
Сотрудники компании хорошие операторы
1