МТС
40 отзывов
27 ноября
Приехала из соседнего посёлка, на автобусе, в будний день 27.11.24 в 14-05. Свет горит, жалюзи закрыты, дверь заперта. Записка - обеденный перерыв. Т.к. живу не рядом, пришлось ходить вокруг, периодически проверяя - не заработали ли. Нормально так - на улице приличный минус, но делать нечего. Сотрудник обедал целый час! В итоге сказал что работает по франшизе и не может выдать мне оплаченную симку с выбранным номером. Предложил съездить в Малаховку или Томилино, снова в соседние посёлки. Вот думаю - жаль что решила перейти к этому оператору, если даже офисы не работают нормально, надо попробовать отменить покупку симки с красивым номером.
8 сентября
Пришёл в 11.05, 08.09.24, никого нет, жалюзи опущены, висит табличка, перерыв 15 мин. Минут 10 постоял, почитал отзывы об этом салоне и решил никого не ждать😁
23 января
Нужно было посетить данный офис МТС. Пришёл 22.01.24 года в 16:05. Двери закрыты. За стеклянной дверью закрытые жалюзи. Но за ними виден включенный свет. Режим работы до 20:00. Никаких бумажек, типа технический перерыв нет. Прождал минут двадцать и уехал в другой офис. Возвращался через час- дверь открыта всё работает. Как так?
14 мая
Вот мне интересно,для чего сидят там сотрудники?Не могла востановить сим-карту,и должны открывать дебетовую карту.Закройте салон вообще этот раз толку от него нет.
1
12 июня 2023
Невозможно что то сделать в этом офисе. Хотели номер с одного человека на другой перевести, так продавец консультант сказал что тут не делают, а только продают телефоны и сим карты. Напрашивается вопрос зачем этот офис тогда нужен тут. Если от него нет никого толку. Может МТС следует закрыть эту бестолковую свою точку
5
26 сентября
Сим карты не выдают.
Говорят что франшиза
Продавец вежливый
4 ноября 2022
3 ноября 2022 года в 17.00 хотел посетить этот офис, но мои желания не сбылись - салон связи оказался закрыт!!! На двери табличка, что ищут сотрудников. Может действительно неудачное место выбрано, что никто не хочет идти сюда работать.
Если хотите сюда заехать, то не ждите, что двери для вас даже в обычное рабочее время будут радостно открыты.
4
13 декабря 2021
Сменить продавца в этом салоне!
Пришла в салон, чтобы перенести свой номер телефона в МТС, купила для этого сим карту, продавец не оформила грамотно мой переход с одного оператора на МТС, через 8 дней выяснилось, что она мне просто продала номер телефона. Кода я вновь приехала в салон, этот же продавец (девушка), не извинилась, за свой косяк, сказала чтобы я купила ещё одну симку, а не нравиться можете уходить. Только после звонка оператору, девушка согласилась оформить симку за свой счет, но предупредила, чтобы я обходила стороной этот салон связи!!!
2
2
31 декабря 2023
Нельзя переоформить сим-карту на другого человека
Смысл от салона
2
30 июня 2022
Самая ужасная Точка мтс! Продали симкарту которая не работает! Магазин постоянно закрыт! Видимо персонал устанавливает свой график! Ни в коем случае не обращаться в данную точку!!!
2
9 февраля 2021
Самый плохой оператор и в частности эта точка связи в краткого! Зашёл,присмотрел телефон в подарок тёте,цена не большая 2490, отдал деньги в прцесе отсчитывания сдачи меня ставят в известность что ещё 300 р за год гарантии отказаться нельзя,убеждает меня что об этом указано на ценнике,на самом деле ценники по её словам старые и по этому на них этой информации нет! Ладно,забрал телефон,захожу в соседний салон связи мегафон,нахожу там точно такой же аппарат по цене 2490 без всяких навязывание гарантий и тому подобного,окончательная цена, 2490. Возвращаюсь в мтс спрашиваю,могу ли вернуть его,в ответ через тех службу, а течении двух недель,они отправят его на проверку ,может я что то с ним сделал за 2 минуты,пока вышел из салона и вернулся обратно! В чеке вообще пробито цена телефона 1490 + 2 сим карты по 300 р хотя мне сказали что они идут как подарок и 300 р годовая гарантия! Вот такой бордак,это очень похоже на старый добрый лохотрон только лигализлванный. Больше ни ногой ни в один салон мтс и всем своим родным запрещу посещать этого оператора,и мать переведу с мтс на мегафон с сохранением номера!
5
25 декабря 2022
Пришел в рабочее время к ним, стучал 10 минут, никто не вышел. Закрыто просто. Не рекомендую к посещению данный салон связи.
2
28 ноября 2020
24 ноября 2020года моя мама приобрела беспроводные наушники в торговом павильоне МТС (ООО МИРАТЕКС ЗАПАД), расположенному по адресу: Московская область, Люберецкий район, пос. Красково, ул. Карла Маркса, 117-21. При общении с консультантом она объяснила, что нужны наушники для использования при просмотре телевизора. Консультантом ей были рекомендованы наушники OLMIO BTE-05 (далее товар), при этом консультант заверил, что эта модель подходит к любому телевизору без подключения какого-либо дополнительного оборудования. Поскольку мама не разбирается в технических характеристиках ни наушников, ни телевизоров, полагаясь на рекомендации продавца-консультанта, приобрела указанный товар. Дома она попыталась воспользоваться наушниками по назначению, но оказалось, что её телевизор не поддерживает функцию Bluetooth. Таким образом, пользование приобретенным товаром не предоставляется возможным.
26 ноября 2020года мама обратилась в указанный торговый павильон для оформления возврата товара. Продавец-Консультант Леонова Светлана и администратор Фатеева В.И. в оформлении возврата товара и денежных средств в размере 990рублей, ей отказали, что является прямым нарушением прав потребителя. Считаю, Продавец-консультант при продаже предоставил ей недостоверную/неполную информацию о товаре, воспользовался её незнанием технических особенностей/совместимости аппаратуры. Мама пожилой человек, пенсионерка, инвалид 2й группы и указанная сумма является для нее существенной.
По «Закону о защите прав потребителей» Покупатель имеет право на:
- Получение всей информации о покупаемом товаре или получаемой услуге от продавца; - обменять или вернуть товар продавцу в течение 14 дней (исключение – продовольственные товары);
На её просьбу о предоставлении необходимых сведений и контактов вышестоящей контролирующей организации, было отказано. «Информационный стенд Покупателя» с этой информацией отсутствует в указанной торговой точке, что также является нарушением. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор.
4
6 октября 2021
Салон просто работает когда хочет, пришла в 19.25, уже закрыто, ни таблички, ничего. Итак все салоны рядом до 21.00, а этот до восьми, так еще и по собственному графику работы не открыт, безобразие. В соседнем салоне сказали, что он вообще сегодня и не открывался, хотя даже не выходной день
3
30 июня 2021
Оператор отказалась писать заявление на изменение данных, приводя в аргумент то, что они этим не занимаются и нужно ехать в главный офис, но в поддержке мне сказали, что все салоны этим занимаются и никаких главных офисов нет, так что, если вас будут куда-то отправлять, отправляйте их туда сами.
1
20 мая 2021
Леонова Светлана похоже просто хочет впарить подороже. Пришел купить симку с безлимитным интернетом, предложила с тарифом для ноутбука. Спросил, есть ли ограничения на тарифе, она заверила, что нет, интернет на максимальной скорости. Спустя год, когда купил телефон с 5g, узнал, что на тарифе ограничение в 10 Мбит. О том, что есть e-sim ничего не знает, что у них такого нет вообще, хотя в техподдержке уверяют, что можно заменить в любом офисе. А еще оказалось, что в моем тарифе была включена подписка на кион, о которой я узнал, когда сменил тариф через приложение и мне пришло уведомление об отключении данной подписки
3
4 августа 2023
Отвратительный офис, то закрыт то ещё что нибудь
28 сентября 2021
Безобразие, время 11.00 МТС не работает. Люди стоявшие на остановке говорят, что во сколько хотят во столько и открывают. До оператора тоже невозможно дозвониться, уже пытаюсь 3 часа. Ждите. 😡😡😡😡😡
3
22 февраля 2021
Отличное обслуживание,
Приятные менеджеры, все подробно и ясно обьясняют
Осталась довольна визитом, побольше бы таких продавцов!!!
8
8 апреля 2023
Салон был закрыт, прождали 40 минут, никто не пришел
3
9 июля 2020
Мтс отстой не тема вот сбер мобайл и мегафон с Биланом вот это тема а тут все оборудование поломанное думаете я не помню планшеты дигмакоторые не читают никакие карты кроме сраных мтсовских так что убирайтесь куда нибудь в тайгу толкайте ваши продукты местным зекам или чешите в Таджикистан торгуйте там в России вы никому не нужны 1 звезда из жалости стоит
5
2
17 декабря 2023
Нет парковки
24 ноября 2022
Не работает по графику. Лучше не рассчитывать на них
1 августа 2023
Отличный салон
1
23 декабря 2019
Некорректно проконсультировали - пришлось обращаться к оператору колл. центра!
А при повторном визите та же девушка была очень удивлена (!) тем, что администратор указал ей на ошибку. Ни извините ни здравствуйте-до свидания.
4
17 апреля 2022
Милая работница, кушала котлетки)
3
24 марта 2020
с клиентами работать там не могут и все вечно не работает, карту мтс банка не пополняют, а терминал завис
4
5 апреля 2020
Дорогие тарифы и невнимательность к многолетним клиентам. Ушел от них в Теле2 и очень рад.
2
1
18 июня 2021
оператор постоянно трепиться
по телефону.
3
20 ноября 2021
создал проблему из ничего
1
1
28 декабря 2019
Работают ребята не плохо. На автобусной остановке. Мне всегда помогали.
4
12 января 2019
Пришёл за консультацией,ничего не смогли толком объяснить, пришлось звонить колцентр. Зачем тогда нужны такие салоны!!!!
6
5 сентября 2020
Не ходите и не ведитесь на рекламу, обдирают...
3
1
7 января 2020
Тесно, маленький ассортимент, постоянные очереди.
1
1
24 марта 2021
Не основной офис
1
1
21 февраля 2020
... скорее от имени МТС..
1
27 мая 2020
Маленький выбор.
1
26 июня 2020
Постоянно закрыт
2
2
2 декабря 2018
Качественное обслуживание
2
2
23 января 2020
Все хорошо
2
1