MTS
47 reviews
September 18
Хороший просторный офис, Компетентные сотрудники. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Екатерине, быстро и с умом подобрала телефон для сына со всеми необходимыми для него аксессуарами.
October 13
К сожалению, мой опыт в этом заведении оказался крайне негативным. Персонал не приветливый, что сразу создает неприятную атмосферу. Выбор товаров очень ограничен, и это разочаровывает. Особенно меня удивило, что некоторые услуги навязываются в чек, и об этом не предупреждают заранее. Узнала об этом только после того, как пришла домой. Не рекомендую это место!
September 18
Магазин мне нравится! Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Сотрудники порекомендовали новую дебетовую карту МТС банка. Очень ей доволен , расплачиваюсь ей и получаю кешбек, потом перевожу этот кешбек на связь !
1
September 19
Грамотные сотрудники, доволен консультацией, подобрали телефон под мои требования и предложили по акции получить сим карту на 2 месяца оплаченную и дебетовую карту с которо связь будет бесплатная, если совершать 5 покупок
1
September 18
Покупал в этом салоне МТС телефон. Ребята вежливые, обслужили быстро. Подарили еще наушники (оказывается у них бывают такие акции). Вообщем всем остался доволен.
September 18
Обслуживание на высшем уровне, ребята молодцы компетентные ,очень помогли, осталась довольна
September 18
Обращалась сюда по вопросам своих номеров ни один раз, всегда все быстро и качественно. Рекомендую к посещению!
1
September 5, 2023
Так приятно , что есть такие сотрудники , как в данном офисе! Девочки очень компетентны, вежливы. Помогли подобрать мне телефон для сына по классной акции. Ушла с положительными эмоциями !
2
October 17
Уже не первый раз хожу в данный салон связи .Всегда помогают в решении проблем и так же в выборе товаров
October 30
Проезжал мимо данного салона, меня грамотно проконсультировали, ушел довольный.
October 13
- Не приветливый персонал
- Мало выбора
- Телефоны с браком
October 1, 2023
Спасибо сотрудникам данного салона связи МТС за вежливость и адекватность. Сотрудники данного офиса понимают разницу между новым товаром и витринным образцом (который вскрыт, активирован, прошёл через десятки рук). Единственный минус очень трудно найти (ориентир Окей)
September 19
Один из лучших салон МТС, спасибо огромное ребятам, они знают свое дело и ответили мне на все мои вопросы. Приду сюда еще!
September 18
Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. Я остался доволен.
April 19, 2023
16 апреля приехали специально в ТЦ для посещения салона МТС. Пришли жалюзи приспущены. Ждали почти час, никто так и не пришел, никакого объяснения даже не было. Потом узнали, что салон не работает! А выглядело все так, как будто просто отошел сотрудник на время! Стыдно должно быть. Что объявление распечатать у МТС возможности нет или от руки написать 2 слова " не работает". Вот такое отношение к клиентам.
1
August 13, 2022
Очень доброжелательный сотрудники ! В несколько офисов заходила не где не смогли помочь , а В данном офисе потратили не мало времени но сделали то что мне надо .Вопрос был связан с домашним интернетом и симкой в пакете .
January 28, 2023
Лариса шикарный сотрудник. Купили у нее айфон 14. Все очень понравилось. Спасибо! 🥰
April 17
Нормальный офис! Вежливый персонал!
August 9, 2021
Отвратительный МТС!!!Пытался взять честную рассрочку как на сайте ,но так и не вышло. Если в кратце -128гб iPhone 12. В интернет магазине цена 68 тыщ плюс аксессуар ,от 150. И что вы думаете . На сайте все отлично -отказываешься от всех страховок и смс информировании. Одобряет конечно же, мтс банк. А далее начинается самое интересное:В первом магазине как то ошиблись с моими паспортными данными и сказали отменить заказ .
Во втором магазине ,недовольный продавец медленно собрал заказ, а потом озвучил цену в 77 тыщ ,что мол розничный магазин в праве накинуть вам в чек доп услугу(страховка ,которая спасает от удара молнии, но не от падания на асфальт )за 6400 без моего ведома, просьба удалить данную услугу закончилась тем ,что сам магазин не может, ибо все заполнялось в онлайн магазине . Пришлось опять отменить заказ.
Но я решил не останавливаться и узнать ,чем же закончится данный цирк.
В 3-м магазине ,не поверите, перед моим приездом ломается принтер ,который разумеется чинят сутки… как итог -я плюнул на это и взял в другом магазине. Вывод- мошенники - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ !!! Мог бы и подробней ,но и так в общей сложности потратил кучу времени…
P.S. Читайте договоры и графики платежей ,не давайте таким горе компаниям нажиться на вас!
3
2
August 15, 2023
Девочки не понимают о чем говорят. Ни услуги, ни оборудование предложить не могут. Хамят.
1
April 29, 2022
Сотрудник не приветливый, на просьбы не отвечает, даже не встает из-за ресепшена. Видимо у вас и так много клиентов. Худший салон мтс который мне довелось посетить. Минус. Был в салоне 29 апреля в 11.30.
1
June 2, 2022
Пришла за покупкой, сотрудница Лариса обслужила отлично. Полностью настроила телефон, буду рекомендовать всем.
1
August 22, 2022
Просто единица ,решил поставить шпион пленку,в этоге содрали мою ,что то у них там не получалось ,простоял тупо час .в этоге жду возврат денег на карту не советую .
1
November 6, 2021
Покупал телефон. Обслуживание очень долгое.
После навязанной услуги по настройке телефона телефон настроен не был, а также были пропущены возможности синхронизировать устройства.
после обращения в службу поддержки получил ответ что ничем помочь не могут и на то чтобы дать такое заключение было потрачено более 40 минут.
полная некомпетентность сотрудников
2
1
November 24, 2021
Отзывчивый персонал
Качественная обслуга
Цены неплохие, особенно если заказываешь онлайн
August 14, 2021
Покупал симкарту для Крыма, сотрудник Алексей подключил все необходимые услуги, рассказал про все нюансы, в салоне иногда очередь
1
November 29, 2021
Персонал не очень, предлагали мне купить телефон с вскрытой упаковкой, скидку описанной на сайте так и не дали. Зря потратил время и деньги на поездку 👎
August 14, 2021
Купил 2 телефона , весёлые ребята зачетный магазин , большое спасибо Алексею
1
September 11, 2022
Приветливый продавец девушка не помню как зовут. Покупал симку
1
November 7, 2019
Оформила и оплатила заказ в интернет-магазине мтс, с самовывозом в салоне в ТЦ Весна. При получении сообщила, что хочу участвовать в акции МТСКэшбэк. Консультант (фио не пишу тут) сказал, что чтобы получить кэшбэком 6000р за эту покупку телефона - надо купить аксессуаров на 6000 р. Я зашла на сайт, позвонила в колл-центр, сказали, что это не так. И я могу просто с покупки телефона оформить кэшбэк. Что там за проблема - мне не интересно совсем. Факт в том, что я не получила кэшбэк. Я выполнила все условия для участия в акции: купила телефон, оплатила на сайте, приехала забрать. Прошу вас связаться со мной, и начислить мне кэшбэк. В противном случае буду вынуждена заявить о недобросовестной рекламе. № заказа 24335266.
Почему сотрудники не компетентны по вопросам акций, и даже не извинились, остаётся позорным пятном на репутации вашей компании.
07.11.2019 после переписки с группой в ВК проблему решили. но осадочек остался
2
December 29, 2019
Самый убогий сервис в мире!!! Самые не квалицированные менеджеры Владислав, Мария! Руководитель офиса трус прячется в подсобке, когда просят выйти и обьяснить. Сотрудники не знаю фамилию своего руководителя, трусливо бояться назвать! НИКТО НЕ ХОЧЕТ ШЕВЕЛИТЬСЯ И РАБОТАТЬ! Как сонные мухи летяют по салону связи и ели шевеляться!!! Отвратительный сервис, не клиентоориентированный персонал!
2
4
May 5, 2020
Хороший выбор аксессуаров, вежливый персонал, всегда помогают с выбором
1
April 22, 2019
Неквалифицированные сотрудники и весь МТС! Хотел совершить покупку телефона,рассчитался банковской картой. Произошел сбой системы. Продавец сказал,что товар не списался с базы,значит операция не прошла и деньги вернутся мне назад на карту.Прошла неделя!Ни телефона,ни возврата денежных средств мне на карту!Позвонил в МТС,там ничем мне не помогли!,сказали только при личном обращении в салон.Сервис МТС очень плохой,не развит на сегодняшний день,если такую пустяковую проблему нельзя решить мобильно!
2
March 14, 2020
Хороший специалист Елена,все доходчиво объяснила и исправила ошибки своих коллег с другого салона
November 19, 2018
Небольшой, отличный магазин.
Понравились отзывчивые продавцы, которые помогли в решении подбора и смены тарифного плана!
2
1
September 5, 2022
Маленький выбор
March 28, 2020
Спрашиваешь об одном. Рассказываемо о другом. Создаётся впечатление, что клиенты разбираются лучше чем продавцы)
1
May 2, 2022
Отличный салон ..
1
April 29, 2021
Убогий сервис, неквалифицированный персонал, не умеют и не знают как подключить сервисы МТС
1
March 1, 2020
Хороший магазин, вежливый персонал.
January 4, 2020
Все на высшем уровне. Сотрудники молодцы!
2
January 30, 2020
Очень хороший коллектив и атмосфеоа в нем!
September 14, 2019
Некоторые продавцы-консультанты крайне некомпетентны.
2
December 18, 2018
Так же не ориентируется в спецпредлодениях и новых акциях
2
April 12, 2020
Продавцы полнейшая посредственность
2
January 21, 2019
Полная некомпетентность сотрудников.
2
December 17, 2018
Обслуживание замечателно
2