MTS
November 2021
1
Покупал телефон. Обслуживание очень долгое. После навязанной услуги по настройке телефона телефон настроен не был, а также были пропущены возможности синхронизировать устройства. после обращения в службу поддержки получил ответ что ничем помочь не могут и на то чтобы дать такое заключение было потрачено более 40 минут. полная некомпетентность сотрудников
Mts
November 2021
1
Служба поддержки вообще не работает. Очень долгое ожидание, затем после каждого вопроса ожидание пока операторы уточнят и по итогу все отвечают одно и то же - мы не можем ничем помочь. покупал телефон в салоне на алтуфьевском ш. трц весна, была навязана услуга настройки так как нельзя купить без нее. по итогу сотрудник Александр М. и Епифанов Максим не настроили аппарат и не перенесли данные со старого. Итог за 4000 рублей мало того что телефон не настроен, так еще и убрали возможность быстрой синхронизации с другим устройством. полная некомпетентность