Являюсь абонентом МТС с 2006 года. Периодически прихожу в данный салон в виду наиболее удобного расположения по сравнению с остальными. Очень нравятся условия рассрочки от магазина без обращения в банки. Персонал приветливый и охотно предложит Вам что-нибудь из того, что вы хотели или посоветуют лучше и дороже. Все же не сильно навязчивы с предложениями дополнительных услуг, чем не раздражают. Из минусов, если вы не знаете об акциях на определенный товар или ко дню Вашего рождения, то Вам об этом и не расскажут, предположу, что для увеличения доходов, хотя может и от усталости забывают)
Благодарю консультантов и продавцов, рассказали всё по тарифным планам, рассрочкам и по телефонам. Купил инфиникс, который сейчас все мобильные турниры запускает, кароче играю себе в удовольствие, всё очень круто, спасибо
Очень хороший и удобный салон связи от МТС. Вежливые и компетентные сотрудники: порекомендовали товар, проконсультировали по услугам. Всё на уровне. Рекомендую к посещению.
По спутниковому ТВ сервис, обслуживание, отношение к клиенту ниже плинтуса - отвратительно. До оператора НЕ дозвониться, проблему НЕ решить. Ждал ответа 55 минут, после чего мой номер просто скинули. Категорически не советую пользоваться этими услугами МТС. Кроме того, малейший ветер или дождь, ТВ отключается. Короче, берегите нервы и деньги, найдите других, более качественных операторов.
Мне хочется написать про сам интернет на мтс. Я проживаю на проспекте Шмидта в последнее время интернет работает в отвратительно. В чат обращалась, ноль обслуживание. Сегодня позвонила в круглосуточный номер на 017 2379838. Ответа вообще нет. Трубку держала по 4 минуты. И как дальше быть. Я вот продумываю перейти может на другой оператор.
Приятное местечко, не смотря на специфику, (в смысле работа с людьми всегда не проста), логистика обслуживания налажено на 4+, нет тупиков при осмотре товара, поразил отдел корпаротив-х Клиентов-ребята там специ+++ особенно девушки.Так держать
"Сбой активации сотовой сети"
На всех телефонах которые у меня были -вижу такое сообщение по несколько раз на дню .
Покупал телефоны в МТС и других больших компаниях,преимущественно Iphone .
При выезде за пределы Республики Беларусь местные операторы сотовой связи работают без такого сообщения .
Менял телефоны ,сим карты -проблема всегда была и по всей видимости останется .
Самый ужасный пункт!из всех обращений, все негативные. Сотрудники вообще, такое чувство что на последний шанс отправляют в данный пункт. Да и вообще мтс стал ужасен.
Хороший салон связи ,правдо иногда разнятся слова специалистов по рассрочке,выбор товаров довольно разнообразный,цены приятные ,есть хитрости в рассрочке относительно других операторов
Отвратительный оператор. Кто - нибудь пробовал дозвониться оператору?. Второй час на горячей линии слушаю- время ожидания оператора- более 10 минут. Второй час!!!!! У вас один оператор на всю Россию???? Ну ребят, не экономьте на операторах. В соответствии с ЗоПП это мои разве проблемы? А я, так то, услугу оплатила. Предлагаю, всем читающим этот отзыв написать обращение в роспотребнадзор, Роскомнадзор. Через госуслуги. А потом ответ переслать в прокуратуру с требованием о проверке, в том числе, на предмет коррупционной составляющей.
Приветливый, вежливый персонал. Всегда всё доступно расскажут, покажут, объяснят. Время ожидания минимально. Всегда работают все специалисты. Удобное расположение в центре города.
Салон связи не плохой, по площади не большой, но большой ассортимент телефонов, айфонов, аксессуаров и т.д.. Рассрочка, электронная очередь,
оплата по карте и наличными, консультация, 4 окошка для обсуждения клиентов, но в вас пик много людей и создается очередь ( но все быстро решается). Персонал вежливый, молодой и коммуникабельный!
Ужасно!! Развели на 400 рублей . Расторгнул контракт , эта шарашкина контора не возместила полную стоимость телефона , чем нарушила закон о защите прав потребителя.
ПОЗОР МТС-БЕЛАРУСЬ:(((((((((
СМЕНИЛ ТАРИФНЫЙ ПЛАН с дешового на рекомегдуемый:(((((( операторами красавицами из офиса компании МТС-Беларусь:((((
Итог:(((((
Заплатил за пользование услугами МТС-
БЕЛАРУСЬ за пол месяца-
31руб 36 копеек :((((
И далее только одно разочарование:(((((
06:15
2 сентября 2022г
Могилев
Алексей-Петрович-Кокоренко:(((
Отличное обслуживание клиентов, вежливо, объяснят все по порядку и предложат хорошее качество, приветливые сотрудники, улыбаются сотрудники , до свидания говорят,
Пишу,чтобы поблагодарить за качество обслуживания Осипенко Ирину и Филимонову В В.
Искренние ценю ваше эффективное,доброжелательное обслуживание клиентов,уровень ответственности и индивидуального подхода.
Огромное спасибо!
В июне 2021 месяце был приобретен телефон смартфон Xiaomi Redmi Note 10 s. в июле месяце вынуждены были обратиться в салон мтс, чтобы его проверили, т.к. телефон отключался и в течение 30 минут не включался, удалил фотографии, контакты, выходил самостоятельно из приложений. 31 октября 2021 во время зарядки телефона начал самостоятельно отключаться и включаться. Вот такой некачественный товар продается в салонах МТС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ!!!
Не первый раз пользуюсь услугами компании...и всегда всё устраивало....но вчера... хотела оформить рассрочку на телефон....было отказано (не вина сотрудников...это решение системы)... причём ни задолженности....и предыдущая рассрочка была погашена досрочно!..В чем дело?!!....Хорошо....покупаю телефон в этот же день за наличные...ну уж очень захотелось сделать сыну подарок.... оказывается в подарок к нему по акции идут наушники беспроводные (в комплекте с телефоном их не было)...но их, к сожалению, нет в наличии сейчас...и получить позже невозможно, т.к.только на момент покупки их выдают....так выдайте...это не моя вина....короче настроение испорчено....и впечатлений приятных не осталось после посещения...
Дополню ещё: при выборе модели были сомнения....консультант даже не озвучил акции, действующие на данный момент, что существенно могло съэкономить мой бюджет! Ужасно!!!
P.S.: через пять дней перезвонили из компании и предложили забрать наушники....подключали их почти всем составом)).... здесь к персоналу никаких претензий... спасибо!....исправили ситуацию....но....дорога ложка к обеду...осадок остался....
Мне нравиться МТС. Советую тем, кто не выбрал связь.Хоршие, доступные тарифы. Есть рассрочка на мобильные телефоны. Внимательные, культурные операторы, которые расскажут и посоветуют , какой телефон выбрать
Не рекомендую, длительное время была абонентом мтс, когда коснулось после смерти абонента перевести средства с телефона на телефон-оказалось проблемой. Неприятные воспоминания!!!