МТС
October 2020
1
Не первый раз пользуюсь услугами компании...и всегда всё устраивало....но вчера... хотела оформить рассрочку на телефон....было отказано (не вина сотрудников...это решение системы)... причём ни задолженности....и предыдущая рассрочка была погашена досрочно!..В чем дело?!!....Хорошо....покупаю телефон в этот же день за наличные...ну уж очень захотелось сделать сыну подарок.... оказывается в подарок к нему по акции идут наушники беспроводные (в комплекте с телефоном их не было)...но их, к сожалению, нет в наличии сейчас...и получить позже невозможно, т.к.только на момент покупки их выдают....так выдайте...это не моя вина....короче настроение испорчено....и впечатлений приятных не осталось после посещения... Дополню ещё: при выборе модели были сомнения....консультант даже не озвучил акции, действующие на данный момент, что существенно могло съэкономить мой бюджет! Ужасно!!! P.S.: через пять дней перезвонили из компании и предложили забрать наушники....подключали их почти всем составом)).... здесь к персоналу никаких претензий... спасибо!....исправили ситуацию....но....дорога ложка к обеду...осадок остался....