Прекрасное заведение с шикарным бассейном, как спорт комплекс замечательно! Я в восторге, есть всё, от тренажерного зала до беговых дорожек с бассейном
Честно говоря , я прочитала отзывы , негативные , но решила пойти и убедиться ! Я была в легком шоке , все достаточно на высшем уровне ! Шикарный спорт комплекс !!! Все вежливы и профессиональны ! Чистота и удобство !!! Советую! Мне 50 лет , и это мой спорт !!! Групповые конечно не подходят для тех кому за 50, но можно некоторые упражнения делать , получается !!! Спасибо вам всем сотрудникам за счастье которое я испытываю после тренировок !!!
Здравствуйте! Вожу ребёнка на индивидуальные занятия плаванье. У нас прекрасный, чуткий, добрый, профессиональный тренер Ольга К. Занятиями довольна, ребёнок ходит с огромным удовольствием в любую погоду. Единственное, что мне бы хотелось- зона для ожидания, так как сама занятия не посещаю, то ждать приходиться в раздевалке. Когда погода не вызывает желания гулять.
Хороший и большой клуб (3 этажа), продуманный тренажерный зал с большим количествам тренажеров с линейкой от ведущих производителей тренажеров. Понравился как специалист менеджер Анастасия, которая не просто пыталась выпарить карту, а узнала, что для меня важно и рассказала именно про то, что мне нужно.
Что такое сервис и человеческое отношение этим людям не знакомо. Обещают при покупке абонемента одно , по факту все иначе. Ребенка который не умеет плавать сразу бросили в большой бассейн и дали палку что бы держалась. На вторую индивидуальную тренировку (платную) тренер не взял форму. Кричит ребенку с бортика она его не слышит даже. Заморозить карту в полном объеме не дают. У нас осталось 4 дня заморозки и по правилам клуба ими нельзя воспользоваться. Если купил персональную тренировку и в небольшой срок определенный не уложился они сгорели. Я не понимаю почему мои тренировки и мои деньги сгорели если я не воспользовался ими. Что за бред??? позвонила в клуб узнать будет ли тренировка ? сказали да, приезжаю из другого населенного пункта с ребенком и мне говорят а тренировки не будет. не нравится что то пишите жалобу. На первой персональной тренировке не рассказывают про то как пользоваться тренажерами а потом тебе никто не расскажет если не купил персональные тренировки. И чтобы расторгнуть с ними договор, я попросила рассчитать сумму, нужно написать заявление а заявление на почту написать нельзя. Не важно больной ты или дела ты должен приехать написать заявление и уехать и через 10 дней тебе ответят. какой то ужас. 21 век. я не могу на почту написать заявление. я живу за городом и на уступки мне никто не идет. Один ответ не нравится пишите в книгу отзывов.
Считаю самым удачным фитнес клубом в городе в соотношении цены и качества. Раздевалка и душевые в порядке, чистые залы, отдельный этаж для кардио и отдельный для силовых. На первом этаже бассейн и ресепшн, недавно поставили аппарат с кофе, есть автомат с перекусом: батончики, шоколадки и тп.
На мой взгляд, не хватает только зоны отдыха для родителей, которые ждут детей из бассейна, где можно посидеть, выпить кофе или заказать протеиновый коктейль после тренировки)
Отличный фитнес клуб. Большой зал. Большая кардиозона. Большой бассейн. Персонал вежливый. Хороший тренерский состав. Очень порадовало наличие трёх видов парных.
Рекомендую к посещению. Наиболее выгодный вариант абонемента - годовой
Сегодня, 01.10.23 зашел в это "чудное место".
Заранее позвонил, уточнить по вопросам абонемента, как и что, на что в разговоре по телефону, пообщался с отличным клиенториентированным молодым человеком, который пригласил в клуб, чтобы все показать рассказать.
Я пришел с женой в клуб, нашел время, и столкнулся с тем, что девочке в отделе продаж на тебя как на клиента строго все равно(мягко так сказано). Вы думаете, что вам что то предложат посмотреть? Нет, вам сунут прайс и скажут вот, что у нас есть, платите и можете заниматься. Вы думаете, что вы сказали "менеджеру", что вы выбираете место куда ходить и пришли к ним к первым, т.к. они якобы крутые? Да им наплевать, на те прайс, плати и все. Ну и еще в разговоре попросила телефон жены, зачем?
Попробовали что то сами посмотреть, молодой человек, я так понимаю из тренеров, сказал, вы куда, и я с ним согласен, он сделал все отлично.
Либо сам спортклуб не ищет новых клиентов и владельцу хватает на все и наплевательское отношение, либо берет и содержит полностью некомпетентных сотрудников.
Ценник на двоих 84к(видать деньги которые им платят клиенты им не нужны), буду искать более лояльное место к новым клиентам, никакого желания нет туда идти.
Привозила дочку на персональную тренировку по плаванию к тренеру Владимир Авилов. Очень благодарна Владимиру - он профессионал! Дочке очень понравилась тренировка, с нетерпением ждёт следующую)
Замечательный фитнес клуб!
Приятная атмосфера начинает складываться уже при входе. Хочется отметить работу администраторов, в особенности девушку Стеллу: очень вежливая, улыбчивая и приветливая. Со всем помогла и разъяснила.
Сюда хочется приходить, несмотря на непогоду, пробки или усталость после работы)
Оборудования достаточно. Радует, что инструкторы грамотные – всегда подскажут по делу.
Хороший , чистый, укомплектованый фитнес центр
Отличный бассейн с Аква зоной
Не менее хорошие залы для тренировок
Профессиональные тренера, спасибо Антон за занятия :)
Чисто, аккуратно, хороший банный комплекс, бассейн, большая парковка.
Из минусов: многие тренажеры и инвентарь в единственном экземпляре и бывают на них очереди. К примеру все гантели - один комплект. Гантели до 10кг идут с шагом 2кг. Нужны к примеру на 5кг - придётся обойтись.
С чем сам сталкиваюсь в плане очереди: пресс-машина для жима ногами, парта для гантелей и штанги, гантели до 10кг, тренажеры для сгибания и разгибания ног, гравитрон, разные рукоятки для блочного тренажера
Ксения-замечательный тренер по плаванию, внимательная и профессиональная, с ней очень приятно общаться, моя внучка с радостью идет к ней на занятия , спасибо!
Персонал очень вежливый, клиентоориентированность на высшем уровне. Тренеры красавцы🫣. Залы все чистые,тренажёры новые. Сауна и бассейн аналогично,все чисто и очень большие.
В фитнес клубе -новичок.Но уже при входе возникли положительные эмоции от доброжелательного отношения на ресепшене.Понравилась возможность получения разнообразных процедур без ограничения времени!воспользовалась опцией по занятиям с фитнес-тренером,не пожалела! Тренер-Александр Галанов,узнав мои возрастные способности,показал и рассказал про тренажеры,нужные именно мне!Молодец!Чувствуется грамотный и внимательный подход к человеку!Спасибо!Подумаю о дальнейшем струдничестве.
Сегодня принудительно посетила этот клуб, чтоб узнать стоимость абонемента. Стоимость абонемента!!! Господа, у вас там что , секретный штаб ? Поехала , потратила свое время , чтоб мне показали ничего особенного, потом завели в кабинет чтоб сказать стоимость карты , 50000 в год !!! Очень сложно было это озвучить по телефону ? Условий, которые меня устроили бы , мне не так и не предложили, зато по телефону эти милые создания так и зазывают приехать и обязательно подобрать ту карту которая устроит меня.
Дороговато, но здоровье дороже! Оно стоит того! Обслуживание супер, персонал приветливый, тренера знают своё дело. Но! Есть пару нюансов: с горячей водой проблемы когда много народу, и плитку в душевой могли бы в цвет сделать! Но всё равно 5 звёзд!!!
Хорошее расписание, на ходовое время есть выбор занятий ( быстрве/ медленные/ сухие/ в бассейне). Тренерский состав большой, при желании найдёте 'своего' тренера.
Мое основное замечание - душно на минусовом этаже и при этом правилами запрещено держать дверь в зал открытой. Непонятна причина и неудобно.
В остальном - хороший клуб, наверное даже лучший в нашем районе
Очень понравилось там заниматься,тренера подсказывают если ты не правильно на тренажере занимаешься. Мне лично подсказал многое тренер Александр,посоветовал мне упражнение и питания для достижения моей цели и многое рассказал про мое тело. В общем,все было супер!
Персонал очень воспитанный, внимательный и отзывчивый. Залы и тренажеры всегда чистые. Но хотелось бы , что бы администрация обратила внимание на коврики для фитнеса, уж очень они грязные!
Добрый день . Редко оставляю отзывы , но тут решил. Сначала по ребятам из рецепции. Вот образец команды! Здравствуйте. до свидания. приятной тренировки. чем вам помочь - всё это как *отче наш*. Полотенца подают, доходит до смешного- число подсказывают! Как театр начинается с вешалки так * Мой спорт* начинается с входа и этих ребят. Отдельное спасибо Стелле ( если не ошибаюсь) . Рассказала про бассейн и что можно ребёнка привести на обучение плаванию.
Занимаюсь у тренера Демичева Романа - профи!
Вообще все тренера очень приятные люди,отзывчивые,всегда готовы подсказать и поправить. Но есть к сожалению небольшая ложка дёгтя - периодический запах канализации в мужской душевой, Просто убийственный....
Подводя итог ; рецепция 5 баллов. тренеры и оборудование 5 баллов. запах в душевой 3 балла .
Поэтому в итоге 4 звезды.
Надеюсь чем то помог остальным. Спасибо.
Очень комфортно для пребывания, очень удобно для занятий и отдыха. Три этажа фитнеса, блестяще подобран коллектив. Высшая оценка Вам от заядлого любителя фитнеса. Благодарю Вас за отлично оказанные услуги, в клубе каждый чувствует себя любимым клиентом. Отдельно хочу отметить офис продаж, ребята Вы лучшие!!!! 👍👍👍 Фитнес тренеры, мировые легенды, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, даже не смотря на то, что занимаешься в группе. Спасибо большое , с Вами приятно двигаться вперед к новым фитнес целям ❤
Клуб неплохой. Достаточно тренажёров, сауна, бассейн. НО.. Странное отношение к клиенту. Человек занимался с тренером на пробной тренировке, вечером, 1-го числа. Тренер озвучил, что можно получить скидку на 8 занятий если оплатить в течении 3-х дней. Вечером 3-го числа, созвонились с тренером и сказали, что придём 4-го оплатим и будем заниматься. Оказалось, что скидка уже не действует, потому что «политика клуба - вечер пробного занятия с тренером - уже 1-й день из трёх на обдумывание». Т.е. ПОЛИТИКА КЛУБА: 2 ДНЯ - ЭТО 3». И тренер про это ничего не сказала. Что за бессовестное отношение?! Зачем вообще говорить о возможности скидки, если в конце всё равно цель - ОБМАНУТЬ?!
Прекрасное место для поддержания здорового образа жизни!
Каждый может выбрать для себя направление по душе☝
Если коротко - светло, чисто, уютно, разнообразно, красиво, приятно, удобно, профессионально, полезно!
Но лучше, в этот "рай спорта" не приходите!
Меньше народа, больше кислорода! 🙃
Прекрасный персонал, отличный тренерский состав, отношение к клиентам доброжелательное, залы комфортные, чистые, оборудование исправное, сауны удобные, все на высшем уровне!
Прекрасный фитнес-клуб, хожу в него не первый год. Отлично все, тренерская команда, тренажеры, аква-зона, раздевалки, чистота. Чистоту отмечу отдельно, в других клубах города, брезговала принимать душ после тренировок, уходила домой. Тут привожу себя в порядок сразу и время экономлю. Но, всю эту красоту уже несколько месяцев портит зона ресепшн. Я 15 лет работаю в сервисе и не понаслышке знаю как одно звено может лопать этот “мыльный пузырь - впечатления”.
Всегда с такой радостью иду в зал, но как только захожу в МС, где из последних 4 месяцев посещения, со мной поздоровались пару раз, настроение сразу портится. Удивительно, что руководство клуба и весь тренерский состав идя мимо по лестнице, по залам, всегда учтиво улыбнуться, отвлекутся от собеседника и просто поздороваются, хотя они могут быть заняты рабочими процессами, но им это не сложно, хотя чаще всего этого и не ждёшь. Почему же администраторы за стойкой так заняты своими личными разговорами, сплетнями и тыканьем в телефоны, что позволяют не просто не здороваться, а ещё иногда полубоком молча выдавать ключ? Я уже молчу о бездумной выдаче ключей, в соседних ящиках, на одном ряду, чтобы клиенты постояли друг у друга на голове, когда соседние ряды ящиков пустеют. Логика дамам не нужна. Возможно у них нет мотивации или не на ту зарплату запрос? Но, не в вашем сегменте нанимать такой персонал и как я вижу, игнорировать такое наплевательское отношение к клиентам.
На жалобы клиентов о грязи и клоках волос в бассейне, обещают, но не убирают. До руководства не доносят информацию. Блокируют клиентов на ресурсах Instagram и ВК лишь бы никто не дал утечку по поводу грязи в клубе. Проще заблокировать чем тщательнее убираться. Вот и и показная клиентоорентированность. Пока не заплатили деньги - вас облизывают, перед вами стелются. Как только купили абонемент - Ну вот и всё! Пользуйся что дают и не жужжи...
P.S. После публикации отзыва, со мной связались менеджеры, дескать нам очень жаль, давайте разберёмся. Но разбираться не стали. Ничего до сих пор с их стороны не решается. Делайте выводы.
Отвратительный фитнес-центр, заниматься самостоятельно просто невозможно, очень много людей и очень много тренеров, которые даже правильную технику поставить не могут. Индивидуальные занятия стоят дорого, а толку от них ноль, я лично травмировался. Советы по питанию от тренеров на уровне «Ешь все подряд, чтобы набрать массу».💩
Групповые занятия подстраиваются под бабушек за 60, самостоятельно заниматься невозможно, везде дуют кондиционеры даже в зале для групповых занятий, да так что хочется просто уйти иначе потом продует. Если вы планируете заниматься самостоятельно, то нужно учитывать, что залы для групповых занятий закрываются и открываются в притык к занятию, то есть если занятие в 19:00, то откроют зал в 19:01 и толпа людей будет толпиться у входа😅, везде тренеры с персональными тренировками, которые занимают все тренажеры обычно по залу, в зале для кроссфита тренируется баскетбольная команда, человек 20 иногда, которая просто может вас вынести и не заметить 🤞
Менеджеры на пожелания клиентов вообще не реагируют, вся их цель просто продать и содрать деньги, а на то что в душевых воняет, вода практически не течет, фены вообще не работают некоторые, кардио-тренажеры некоторые в неисправном состоянии издают жуткие звуки - менеджерам все равно. И да, никто из тренеров та ко не разобрался как же работает гребной тренажер на третьем этаже и работает ли он - это большой вопрос. На втором он точно не функционирует как должно быть😕
Короче фитнес-центр только для «своих», обычным людям просто предлагается заплатить и не жаловаться.
Также осторожнее с полотенцами, которые вас на ресепшене выдают, много людей используют их очень по разному 😅 И если вы их потеряете, то дамы на ресепшене будут готовы вас разодрать, чтобы вы отдали им полотенца 🤦♀️ Не отдадите - будете потом унижены грозными менеджерами 😂
Ходил тренироваться и получил ужасные впечатления в целом , ставлю 0/10.
Задумайтесь когда понесете туда деньги.