Хожу давно в этот фитнес зал.
Плюсы : хороший спортзал , бассейн.
Минусы:
1) постоянно меняются фитнес тренеры , большая текучка персонала.
2) невозможно отменить тренировку менее чем за 6 часов , иначе они сгорают
3) Если покупаешь блок тренировок и по каким то причинам остаются тренировки , то блок сгорает. Могут продлить, но по личной благосклонности менеджера.
4) постоянно забиты залы для групповых тренировок. Рассчитаны на 24 человека , а приходят 30 и более и это жутко раздражает. Почему нельзя сделать так , что все комфортно занимались ?!
5) очень дорогой абонемент при таком сервисе. Если в течении месяца не продлишь абонемент , то нужно платить дороже и не важно сколько ты ходишь.
7) детская комната работают только с 16.00 в будни.
8) в бассейн нельзя с ребенком до 14 лет
9) нет фитнес бара
Итог : фитнес клуб пользуется спросом, так как нет конкурентов и с каждым годом теряет качество обслуживания.
Отличное обслуживание.
Приятные сотрудники. И сам клуб очень хороший!
Show business's response
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Отличный спортклуб! Чисто, уютно, вежливый и приветливый персонал. Мне нравится все: и аквазона,и кардиозона, и зал силового тренинга. Тренера, которые есть в зале, всегда помогут, если есть вопросы. Огромное спасибо Кирьяку Юрию, который является моим персональным тренером. Очень грамотный и позитивный) Спасибо руководству спортклуба и всем его работникам, которые делают пребывание клиентов в клубе очень комфортным и полезным для здоровья и настроения.
Огромный минус - сложность доехать до р-на Северное шоссе, "Новый Раменский" . Итак маршрутов нет, а сегодня не было и маршрута 9 от Налоговой службы с заездом к гимназии в 19.19
Лучший в городе!! Отличное оснащение, бассейн, бани. Возможность заниматься в группе и индивидуально. Есть выбор абонементов. Большая парковка - что немаловажно!
В целом, неплохо, кроме двух минусов:
1) Нельзя заморозить посещения по уважительной причине, если у тебя 3х месячный абонемент, что странно, потому что заморозка на опред.кол-во это база во всех фитнес-центрах.
2) Бассейн, из-за которого я записалась, маленький. 25 м всего и часто очень многолюдно. 1-ая дорожка для детей и персональных тренировок, 2-ая для скоростников, на 3ей часто групповые занятия (нужно заранее смотреть расписание), остаётся последняя, где вы будете барахтаться вчетвером или вшестером. Словом, как повезет
В Мой спорт хожу не первый год. Считаю его самым лучшим в городе. Отличные тренера, вежливый персонал. Сейчас открылась Студия растяжки. Много групповых занятий. Всегда следят за чистотой, делают замену инвентаря. Всем рекомендую!
Благодарим тренера по плаванию Вячеслава за тонкий и чуткий и строгий подход! Ребенок с огромным желанием бежит на тренировку, хоть нам только будет 4 года. Успехов и развития!
Выбор фитнес-клуба – ответственное и важное решение, которое может повлиять на вашу мотивацию и результаты тренировок.
В этом клубе вы точно достигните своих лучших результатов!
Для меня и мужа, одним из важных критериев выбора, являлось наличие современного оборудования!
Приходя в клуб, мы ожидали получить возможность тренироваться на качественных и безопасных тренажерах. Так вот, здесь реально самое крутое оборудование, произведенное с упором на правильную биомеханику! Соотвественно, мы получаем максимальную пользу и результаты от тренировок!
Разнообразие предлагаемых групповых программ так же радует, как нигде !)
А бассейн, сауны и гидромассаж - это вообще сказка в неограниченном количестве!
В общем, любим МОЙСпорт всем сердцем!)
Лучший фитнесе клуб в городе, а может и даже в МО! Персонал отличный. Групповые занятия на любой вкус и цвет, тренажеров много и все в хорошем состоянии, зона кардио просторная и отличная. Есть четыре вида бань.
Сам тренажерный зал не плохой, групповые не знаю. Раздевалки и Бассейн на знакомстве не показывают и мне стало понятно это только после покупки абонемента. Вай фай, солярий, массаж, кафе отсутствует. Мед. кабинета где проверяют ногти на грибок отсутствует. Бассейн средний. Спа зона старая, облезлая, в инфракрасной сауне воняет. Ни разу не попала чтобы все бани работали. Из 4-х работают только 2.
Раздевалки как из самого бюджетного зала. В шкафу висела одна сломанная вешалка из фикс прайс. Фены как из отеля годов 90х. Выдают полотенце которое уже отслужило свой срок и стало похоже просто на тряпку. На вопрос почему такие полотенца был ответ: Есть вип раздевалки не для плебеев. А в других залах вообще не выдают!!
Вчера сходила на 1 тренировку в своей жизни в мой спорт. Все очень комфортно, удобно. Много тренажёров и все просто супер. Тренер Александр мне все объяснил, показал, рассказал. Очень приятный и улыбчивый человек!! Большой спасибо ему за поддержку. Прекрасное место и хороший персонал. 100 из 10
Очень хороший фитнес центр! Персонал очень вежливый начиная с гардероба заканчивая офисом продаж. В залах, раздевалках, бассейне чистота! Все тренажеры в рабочем состоянии, проблем нет! Тренеры все отличные готовые всегда помочь, подсказать. Я лично занимаюсь с тренером Анной Момот, это настоящий профи своего дела! За 2 месяца она привила мне любовь к спорту))) Заниматься под ее чутким руководством большое удовольствие! Спасибо клубу за такого первоклассного ТРЕНЕРА)
Самый лучший фитнес-центр. Тренера отличные, персонал приветливый, много тренажеров, все чисто, много куллеров с водой. Есть бассейн, гидромассажная ванная, 4 различные бани. Прихожу туда и не замечаю как пролетают три часа.
В принципе,хороший спортклуб. Плюсы:много групповых программ,наличие бассейна. Минусы:очень много ворчливых старушек)))Ни в одном зале города не видела столько пожилых людей. Минус для меня-отсутствие шторок в душевой, но к этому привыкаешь.
Как В целом к инфраструктуре клуба нет вопросов, к тренерам тоже.
Но большой вопрос к администрации клуба.
Ситуация: прихожу на тренировку, а меня выгоняют, тк оказывается, что у них введена запись на занятия. На мой вопрос как я должна об этом узнать - тренер ответила «это гремит по всему клубу»
Замечательно! Что значит гремит?
Есть по закону порядок уведомления об изменениях в договоре.
По ГК - это доп соглашения.
Какие еще способы были у менеджеров уведомить их клиентов?
Звонок, смс на телефон
Письмо на почту
Уведомление на ресепшн в виде объявления, устное оповещение на ресепшн
На расписании у двери зала
В постах и расписаниях в телеграмме
На сайте клуба.
Из этого сделано НИЧЕГО
Поэтому имейте в виду, что по классике вы нужны менеджерам только до момента покупки абонемента
В Раменском районе это лучший клуб спорта. Бассейн, парные, оборудование и занятия, в зале играет классная музыка, чисто и опрятно. Раздевалка большая и чистая, парковка огорожена. Учитывая месторасположение и наличие всего и в одном месте клуб не дорогой. Из минусов - маленький тамбур для бахил , перенесите его в главный холл, где ресепшн, будет удобнее, сделайте раздевалку для верхней одежды и откройте буфет!
Отличный парк. Отличная возможность погулять.
Приходила с внуком. Очень понравилась песочница с ковшом и разными приспособлениями . Аттракционов хотелось бы побольше для детей 5-10 лет.
Весьма специфичный клуб
А уж обслуживание по представлению информации..от респешена до менеджера.
Простой вопрос , а сколько стоит дитё в бассейн, куча условностей и отсктвие простой инфо что , на сайте что в ответах.
Вы карту родителю и прочее прочее .
Скорей бы в Раменское зашли нормальные сетевые клубы с понятным и доступным прайсом и услугами
В городе это единственный полноценный фитнес клуб! Огромное количество тренажеров, и, что удобно, зоны раздельные , огромный кардио на одном этаже, силовые тренажеры на другом.
Больше двух залов для групповых занятий, которых предостаточно в сетке расписания. Тренерский состав интересный и профессиональный.
Бассейн и терминальная зона.
Паркинг большой, и всегда открыт, без надобности тыкать картой у шлагбаума.
В общем, - респект!
Хороший спорт, тренеры нормальные. Минус за до фига народу, отсюда хреновая работа менеджеров по продажам.
Бассейн приличный, баньки разные есть. Тренажёрка хорошая.
Раздевалка тесная.
Здравствуйте! Вожу ребёнка на индивидуальные занятия плаванье. У нас прекрасный, чуткий, добрый, профессиональный тренер Ольга К. Занятиями довольна, ребёнок ходит с огромным удовольствием в любую погоду. Единственное, что мне бы хотелось- зона для ожидания, так как сама занятия не посещаю, то ждать приходиться в раздевалке. Когда погода не вызывает желания гулять.
Ура! Опять абонемент на год в этот замечательный клуб 💃 Думаю лучший в городе, хотя в другие даже не пробовала. Просто при поиске своего места силы выбор сразу был сделан только сюда ! В клубе есть групповые занятия можно заниматься самостоятельно. Есть аква зона и спа зона. Коллектив приветливый и дружелюбный
Мне не понравилось. Только зашёл сразу накинулись, почему без бахил. Хотя за такие деньги сколько стоит годовой абонемент могли бы быть и по вежливее. Не захотели сделать скидку, являюсь ветераном СВО. Причём так и сказали что не делают скидки ветеранам боевых действий. Не тот уровень клуба. Так что простым людям не рекомендую. А то мы им пол попачкаем.
Считаю самым удачным фитнес клубом в городе в соотношении цены и качества. Раздевалка и душевые в порядке, чистые залы, отдельный этаж для кардио и отдельный для силовых. На первом этаже бассейн и ресепшн, недавно поставили аппарат с кофе, есть автомат с перекусом: батончики, шоколадки и тп.
На мой взгляд, не хватает только зоны отдыха для родителей, которые ждут детей из бассейна, где можно посидеть, выпить кофе или заказать протеиновый коктейль после тренировки)
Прекрасное заведение с шикарным бассейном, как спорт комплекс замечательно! Я в восторге, есть всё, от тренажерного зала до беговых дорожек с бассейном
Честно говоря , я прочитала отзывы , негативные , но решила пойти и убедиться ! Я была в легком шоке , все достаточно на высшем уровне ! Шикарный спорт комплекс !!! Все вежливы и профессиональны ! Чистота и удобство !!! Советую! Мне 50 лет , и это мой спорт !!! Групповые конечно не подходят для тех кому за 50, но можно некоторые упражнения делать , получается !!! Спасибо вам всем сотрудникам за счастье которое я испытываю после тренировок !!!
Хороший и большой клуб (3 этажа), продуманный тренажерный зал с большим количествам тренажеров с линейкой от ведущих производителей тренажеров. Понравился как специалист менеджер Анастасия, которая не просто пыталась выпарить карту, а узнала, что для меня важно и рассказала именно про то, что мне нужно.
Что такое сервис и человеческое отношение этим людям не знакомо. Обещают при покупке абонемента одно , по факту все иначе. Ребенка который не умеет плавать сразу бросили в большой бассейн и дали палку что бы держалась. На вторую индивидуальную тренировку (платную) тренер не взял форму. Кричит ребенку с бортика она его не слышит даже. Заморозить карту в полном объеме не дают. У нас осталось 4 дня заморозки и по правилам клуба ими нельзя воспользоваться. Если купил персональную тренировку и в небольшой срок определенный не уложился они сгорели. Я не понимаю почему мои тренировки и мои деньги сгорели если я не воспользовался ими. Что за бред??? позвонила в клуб узнать будет ли тренировка ? сказали да, приезжаю из другого населенного пункта с ребенком и мне говорят а тренировки не будет. не нравится что то пишите жалобу. На первой персональной тренировке не рассказывают про то как пользоваться тренажерами а потом тебе никто не расскажет если не купил персональные тренировки. И чтобы расторгнуть с ними договор, я попросила рассчитать сумму, нужно написать заявление а заявление на почту написать нельзя. Не важно больной ты или дела ты должен приехать написать заявление и уехать и через 10 дней тебе ответят. какой то ужас. 21 век. я не могу на почту написать заявление. я живу за городом и на уступки мне никто не идет. Один ответ не нравится пишите в книгу отзывов.
Отличный фитнес клуб. Большой зал. Большая кардиозона. Большой бассейн. Персонал вежливый. Хороший тренерский состав. Очень порадовало наличие трёх видов парных.
Рекомендую к посещению. Наиболее выгодный вариант абонемента - годовой
Я ставлю низкий балл не работе персонала - здесь претензий нет, а голове, которая распоряжается заведением и, видимо, у которой опция «горшочек не вари» не предусмотрена.
Клуб переполнен, очень тесно!
Все в один голос твердят о предварительной записи на групповые занятия уже месяц, но при заключении договора на год такой опции не было.
Ещё узнать стоимость абонемента не удалось, это, оказывается политическая тайна, которая открывается лишь в отделе продаж. На ресепшн не скажут - это секрет для клиента!!! Хочешь узнать цену - поднимайся вверх. Кому интересно, посмотрите милый диалог в переписке с менеджером🙈
Политика в клубе сейчас направлена на продажу годовых с надеждой на очень редкое ваше посещение.
Подруга после моего диалога с менеджером выбрала другой клуб, где нет таких сложностей и открыто говорят о стоимости.
К сожалению, мне занимать память телефонах лишним приложением придётся, чтобы доходить год.
Вроде, в городе появляются еще клубы. Надеюсь, будут достойные конкуренты.
Чисто, аккуратно, хороший банный комплекс, бассейн, большая парковка.
Из минусов: многие тренажеры и инвентарь в единственном экземпляре и бывают на них очереди. К примеру все гантели - один комплект. Гантели до 10кг идут с шагом 2кг. Нужны к примеру на 5кг - придётся обойтись.
С чем сам сталкиваюсь в плане очереди: пресс-машина для жима ногами, парта для гантелей и штанги, гантели до 10кг, тренажеры для сгибания и разгибания ног, гравитрон, разные рукоятки для блочного тренажера
Замечательный фитнес клуб!
Приятная атмосфера начинает складываться уже при входе. Хочется отметить работу администраторов, в особенности девушку Стеллу: очень вежливая, улыбчивая и приветливая. Со всем помогла и разъяснила.
Сюда хочется приходить, несмотря на непогоду, пробки или усталость после работы)
Оборудования достаточно. Радует, что инструкторы грамотные – всегда подскажут по делу.
Сегодня, 01.10.23 зашел в это "чудное место".
Заранее позвонил, уточнить по вопросам абонемента, как и что, на что в разговоре по телефону, пообщался с отличным клиенториентированным молодым человеком, который пригласил в клуб, чтобы все показать рассказать.
Я пришел с женой в клуб, нашел время, и столкнулся с тем, что девочке в отделе продаж на тебя как на клиента строго все равно(мягко так сказано). Вы думаете, что вам что то предложат посмотреть? Нет, вам сунут прайс и скажут вот, что у нас есть, платите и можете заниматься. Вы думаете, что вы сказали "менеджеру", что вы выбираете место куда ходить и пришли к ним к первым, т.к. они якобы крутые? Да им наплевать, на те прайс, плати и все. Ну и еще в разговоре попросила телефон жены, зачем?
Попробовали что то сами посмотреть, молодой человек, я так понимаю из тренеров, сказал, вы куда, и я с ним согласен, он сделал все отлично.
Либо сам спортклуб не ищет новых клиентов и владельцу хватает на все и наплевательское отношение, либо берет и содержит полностью некомпетентных сотрудников.
Ценник на двоих 84к(видать деньги которые им платят клиенты им не нужны), буду искать более лояльное место к новым клиентам, никакого желания нет туда идти.
Хороший , чистый, укомплектованый фитнес центр
Отличный бассейн с Аква зоной
Не менее хорошие залы для тренировок
Профессиональные тренера, спасибо Антон за занятия :)
Привозила дочку на персональную тренировку по плаванию к тренеру Владимир Авилов. Очень благодарна Владимиру - он профессионал! Дочке очень понравилась тренировка, с нетерпением ждёт следующую)
Персонал очень вежливый, клиентоориентированность на высшем уровне. Тренеры красавцы🫣. Залы все чистые,тренажёры новые. Сауна и бассейн аналогично,все чисто и очень большие.
В фитнес клубе -новичок.Но уже при входе возникли положительные эмоции от доброжелательного отношения на ресепшене.Понравилась возможность получения разнообразных процедур без ограничения времени!воспользовалась опцией по занятиям с фитнес-тренером,не пожалела! Тренер-Александр Галанов,узнав мои возрастные способности,показал и рассказал про тренажеры,нужные именно мне!Молодец!Чувствуется грамотный и внимательный подход к человеку!Спасибо!Подумаю о дальнейшем струдничестве.
Ксения-замечательный тренер по плаванию, внимательная и профессиональная, с ней очень приятно общаться, моя внучка с радостью идет к ней на занятия , спасибо!