МоторЛэнд
479 отзывов
3 сентября 2024
Отличное место, особая благодарность техническому директору Игорю Сорокину, за особый подход в диагностике и решение нестандартной проблемы с автомобилем.Специалист высочайшего класса.Запчасти хорошего качества,менеджеры всегда расскажут и покажут.Если что то не подошло или не устраивает состояние б/у запчасти,ее всегда можно вернуть.Так держать!
12 ноября 2024
Являюсь постоянным клиентом только этого сервиса и только двух определенных мастеров Максима и Сергея. Ребята всегда качественно проводят диагностику и выявляют все проблемные места. Лояльный ценник и великолепное качество ремонтных работ в их исполнении заставляет обращаться только к ним) благодарен от всей души, советую, обращайтесь!)
5 декабря 2024
Посетила данный сервис , была проблема с мотором , ребята молодцы , быстро нашли проблему , качественно отремонтировали двигатель , особая благодарность старшему мастеру Александру
1
20 ноября 2024
Ну что сказать про эту фирму? Беру не первый раз запчасти. Качеством доволен. Недавно покупая очередной раз запчасти случился такой случай. Приехал прямо сразу после открытия. Мне принесли то что я заказал, осмотрел и все устроило. И тут начинается самое интересное. Подхожу к кассе, а там ни кого нет. Т к очень торопился спрашиваю у продавца где кассир. Ответ убил. Занимается своими делами. Какие могут быть СВОИ дела в рабочее время? Но продавец сразу сообразил что сморозил глупость и быстро позвал кассира. Все бы ничего, но осадок остался не очень хороший. За качество запчасти можно поставить отлично, но вот персонал немного не понимает зачем они на работу ходят и что отвечают клиентам за это и три звезды. Еще одно немного удивило что именно для этого пункта выдачи сделали платную доставку, хотя раньше было все бесплатно
13 ноября 2024
Очень рад, что обратился именно в этот сервис. Все сделали быстро и в заранее обговоренные сроки. Стоимость полностью соответсвует рынку, а качеству ремонта и запчастей выше всех похвал. Отдельное спасибо Максиму и Сергею за ремонт моего авто и помощь в выборе нужных запчастей.
12 ноября 2024
Был проездом Москве, понадобилась срочная замена правого привода.
Все сделали на высшем уровне!
Менеджер Максим Копьев помог с приобретением контрактного привода и быстрой организацией места под мой авто.
Мастер Сергей Когаков сделал всё быстро и качественно, со знанием своего дела, попутно и диагностику подвески произвел
12 ноября 2024
Ремонтировался в этом сервисе,вся работа была выполнена на отлично, хотел бы поблагодарить именно Сергея что производил работы и Макса что занимался запчастями,выполнили все как нужно,не то что бывает в некоторых местах!Спасибо вам!
1
15 ноября 2024
Заезжал на обслуживание своего высоко породистого немца х1.
Менял жидкость ГУР, ремонтировал подвеску и приводил машину в состояние близкое к идеалу к зимнему периоду.
Порадовало отношение к клиенту.
По итогу поменял все резинки, патрубки, шланги, прокладки и уехал довольный.
Отдельное спасибо Сергею, после его работы подкапотное пространство выглядит, чистым, все проводочки уложены, клипсочки на своих местах.
Хорошо сделанная работа.
6 октября 2023
Отличный автосервис, купили генератор и установили там же, ребята управились быстро, всё сделано качественно, спасибо!
Upd: дополняю отзыв.
Привёз автомобиль на замену двигателя(авто corsa), мастера всё оперативно сделали, к тому же нашли ещё несколько проблемных мест авто, сделали и это, машина буквально летает, всё отлично и качественно сделали, Благодарю весь состав работников мотор-лэнда, очень приятные люди, также хочу передать благодарность механикам, которые делали авто, спасибо, приеду к Вам ещё!!
2
1 декабря 2024
Здорово, быстро, нормальная цена - а не магазин! Правда продают узлами а не деталью, лишнее надо хранить или на авито. Доволен за цены и скорость. Рекомендую!
16 ноября 2024
Добрый день, заказали подкрылок на Фрилэндер 2, в описании товара и по телефону продавец дал информацию, что дефектов нет, когда приехали забирать заказ, оказалось что есть 4 дефекта, сделать скидку отказались, Дезинформируют, обманывают. Ненадёжный продавец, никому не рекомендую.
31 марта 2024
Нормальный магазин. Можно еще не оплачивая, взять деталь и сравнить со своей старой, подойдя к машине. Очень удобно. Есть свой сервис. Недавно пришлось менять двигатель..(( Привезли два двигателя, один сразу забраковали, второй подошел на все 100%. Отдельное, человеческое спасибо мастеру-приёмщику Косолапову Игорю. Человек вникает в проблему, все подсказал,как и что сделать. Все отлично👌
1
9 января 2024
Так как сейчас новые запчасти под заказ и ждать их очень долго, здесь можно удобно и быстро заказать запчасть Б/У по приемлемым ценам и хорошего качества. Я заказал трапецию и она мне не понадобилась, ребята приняли без проблем и вернули деньги. Спасибо помощь и скорость доставки.
1
9 сентября 2024
Работа организована на высоком уровне. Три минуты на получение, осмотр и оплату запчасти. Запчасть именно та, которая была на фото. Удобно.
1
17 ноября 2024
Отвратительный сервис. Оставил авто на диагностику электрической части. За 5 часов-не нашли проблему. В другом сервисе за 5 минут всё исправили. Больше ни ногой. Никому не советую!
9 декабря 2024
Отличный магазин контрактных запчастей в хорошем состоянии, огромный выбор.
15 декабря 2024
По рекомендации коллеги посетил данный сервис, проблема затрудненного запуска и не стабильной работы двигателя была решена, хорошее место и отличный персонал. Ребята, так держать! Респект руководству данного сервиса и мастерам Александру и Максиму
6 июня 2024
Купид компрессор кондиционера форд гелакси. Попросили вин, скинул, нашли товар. Прислали от гелакси. Сказали подходит. Физически не получилось попасть на СТО в течении 2х недель после покупки. Попал через 3 недели. На сто сказали что не подходит. Поехал в офис с заменой либо с возвратом. Замену не нашли, в возврате отказали. Причина отказа - прошел срок проверки.
Ладно бы хоть ключом дотронулся... А тут все метки целы, всё на местах. Не приятно...
Поэтому не советую
1
1
29 ноября 2024
Меня Андрей я Заказал подголовник на хонду риджлайн 2005 года , пришли цена за один 2000 рублей плюс доставка 1000 итого 5 тыщь. Ну не в этом дело а работе персонала подголовники пришли все в пленке мокрые а из за того сто у них на складе все промокло и естественно это все еще шло очень долго летом все конечно же в плесени черной и стухло пришлось перешивать оба подголовника кошмар а этот консультант сказал что нужно было попросить завернуть в бумагу 🤣ой работнику у них полные кретины пофигисты !!! Не рекомендую не кому !!!
12 ноября 2024
Отличный сервис, в особенности хотелось выделить работу менеджера Максима и мастера Сергея,
1
22 марта 2024
Отличный сервис. Качество работы и запчастей на высоте. Быстро и недорого. Руководство отзывчивое, компетентное.
1
23 ноября 2024
Хотел купить запчасть. Цена на сайте одна , а по факту дороже. Менеждер юлит и пытаеться запутать по цене и по наличию.
1
12 декабря 2023
Жаль нельзя поставить -1 звезду.
Заказал шорт блок N47d20c. при разговоре с сотрудником меня убеждали о 100% соответствии товара заявленному в описании.
блок пришел, но!!! автомобиль стоял в очереди на ремонт и у механиков не было возможности проверить блок в указанные 14 дней в связи с загруженностью автосервиса. После того как подошла очередь, блок проверили и.. вкладыши коленвала были провернуты, но Бог с ними, самое страшное это вплавленный метал в постель. т.е блок на помойку, коленвал на помойку. Позвонил сотрудникам организации на что было сказано- 14 дней прошло, идите лесом. Все фото доказательства, что этот блок- утиль я предоставил, с чем в принципе сотрудники согласились, но все же я был красиво послан. На мой вопрос, почему вы меня обманули сказав, что блок был проверен и он в отличном состоянии только отмолчались. Я с другого города, все это привело к потери времени и средств с моей стороны, для вас конечно это копейки, но не каждый может выкинуть 50 тыс. на ветер. Не красиво. Буду периодически следить за этим отзывом и продублирую его везде, где только рекламируется ваша организация.
24
5 декабря 2024
Заказ привезли, на этом спасибо. Туалет для посетителей отсутствует. Учитесь терпеть или готовьтесь к визиту заранее))
6 декабря 2024
Часто заказываю запчасти на свою машину, качество отличное. Рекомендую
12 марта 2024
Заказал правое зеркало на машину, в описании не было указано, что на праворульную машину,. Зеркало пришло (две недели шло, спасибо CDEK) в итоге при сборке зеркало не подошло, т.е. на крепление встало, но не настроить из-за диапазона регулировок. Моторлэнд отказался принимать обратно. Не надёжный поставщик. Не рекомендую.
1
20 декабря 2024
Заказал бачок стеклоочистителя, выдают с дыркой!!! Я в шоке !!! Потратил время зря, никому не рекомендую...
29 ноября 2023
Адекватные цены, не на всё конечно. Адекватные менеджеры, всегда идут на встречу клиенту. Если на бу детали при осмотре обнаружен дефект, без проьлем сделают скидку. В пункте выдачи вежливый персонал.
Что не понравилось - оплата наличкой или qr код, картой нельзя, хотя терминалы стоят. Может это и компенсируется ценой.
1 июня 2023
Ну, пришло время написать отзыв. Укажу сразу номер - 3263856, чтобы не было вопросов о выдуманных отзывах (вдруг компания читает 😂).
Брал здесь множество зап.частей, всегда всё было хорошо, за редким исключению (иногда доставляли намного дольше, чем обещали, но это практически везде так). Но в этот раз отличились, приезжает мой заказ, а там нет ключа, который стоит 70% всего заказа, сразу начали «решать» проблему, сказали, что могут либо доукомплектовать, либо сделать дисконт. Хорошо, оставляю заявку в тех.отдел. Сам посмотрел, что на сайте отдельно ключ стоит в 2 раза дороже, чем весь заказ, поэтому точно не доукомплектуют. Было предложено 2 варианта, либо брать за сумму, что указана, а потом мне возместят. Либо оставить заявку на корректировку стоимости. Выбираем 2-й вариант, но предупреждают, что сегодня отдел уже не работает. Ладно, зря только съездил (28км. туда и обратно вышло + время). Только паркуюсь у дома и тут звонок, из отдела тех.обслуживания (или поддержки), приятно удивлён, ведь они уже не работают 😂. Но больше я удивился, когда мне сказали, что цену изменять они не собираются 😂😂😂
Клиентоориентированность 10/10! 😂
Вся эта история напомнила мне «Сломаный телефон»
В будущем, рекомендовал бы всем уточнять комплектность уже по приходу в ПВЗ, т.к. у меня за всё время такой случай впервые, что можно потерять часть зап.части, а потом предлагать мне половину зап.части по фулл прайсу. Вдруг это сэкономит ваши деньги, нервы и время!)
10
1
19 ноября 2024
Всë замечательно. Запчасть соответствует заявленному описантю
6 июля 2023
Можно найти очень неплохие запчасти. Особенно кузов. Даже в цвет. И не дорого. Недавно брал бампер, так он даже с противотуманками. В цвет. И в идеале. Доставка до пункта быстрая. Обслуживание идеальное. Покажут, пргрузят. Всё вежливо, быстро, качественно!
1
1
15 июня 2023
Отказали в возврате неподошедшей детали, ссылаются что нарушены сроки по их же регламентам. То есть я по их мнению должен под них подстроиться, бросить все свои дела и бежать менять деталь чтобы успеть под их сроки. Говорят мол у нас так написано и иди лесом, надо было раньше все успевать делать и приходить. А если не успел, то так тебе и надо смотри наши бумажки, там все написано. Клиентоориентированность уровень бог. Будете покупать здесь запчасти внимательно прочитайте все их бумажки, впишитесь в сроки и ничего не вздумайте нарушить иначе в случае если что то пойдет не так, конструктивного диалога у вас не получится. Разговариваешь с ними как с роботом, все это им объясняешь, а они такие наше решение не поменяется у нас в бумажке так написано.
3
2
17 января 2024
Сотрудничаем с ребятами по установке агрегатов. Нареканий нет. Персонал технически грамотный. А вот клиенты... Интернет-зло. Иногда ребят менеджеров прям жалко (как нервов хватает на общение с откровенным....)
1
2 марта 2024
Оплатить заказ можно или налом (при этом кассир выдаст чек только после настойчивой просьбы) - или по qr. Оплатить картой якобы нельзя - хотя терминалы имеются и работают.
Роспотребнадзор - ау. Это ваши клиенты...
1
1
22 мая 2023
Самая плохая компания что есть на рынке, убедился второй раз! Первый раз привезли не пригодную запчасть, выкинул! Воздержался от отзыва.
Второй раз уже из-за принципа пишу, заказа запчасть в четверг 18 мая 2023 года кулису на Рено, обещали переместит из Питера в Балашиху в пятницу 19 мая 2022 года, не переместили, думаю ладно, в понедельник 22 мая звоню, говорят в пути в Балашиху до 13:00 будет, звоню 15:40 говорят еще в пути и трубку бросают. Перезваниваю, прошу связать с руководством сочленить, перезванивает другой сотрудник говорит что в Одинцово будет 23 мая: и кулиса едет из Минска а не из Питера, хорошо, могу забрать из Одинцово: ответ нет! Зря потратил нервы и время! Лучше не связывается данной компанией!
6
16 октября 2023
Частенько беру запчасти на своего японца тут. Цены нормальные, привозят быстро и рядом с домом очень удобно.
1
2 ноября 2024
Заказывал генератор на Рено Меган 3. Все подошло. Спасибо!
1 июля 2023
Заказал петли для капота с разбора: одна была вся разболтана, вторая - наоборот, вообще не двигалась. На вопрос менеджеру "почему", он хамовато ответил: "Ну, вы же сами заказали, мы всего лишь выдаем". А ничего, что я заказывал рабочие детали, пусть и не новые? На этот аргумент он скромно промолчал, не посчитав нужным хотя бы извиниться. Судя по всему, он сталкивается с такими ситуациями постоянно, поэтому выбрал самую удобную позицию - просто молчать. Короче, зря потерянное время, не рекомендую этот магазин.
3
2
30 августа 2023
Магазин портится раз за разом. Возмущает тот факт, что теперь оплата налом или куар кодом. Когда начинаешь объяснять, что это незаконно и они не имеют права настаивать на опрелеленной оплате, то говорят, либо берете деталь, либо уходите. Очень не серьёзный подход к клиентам. Куар код - это перевод и никакого отношения к безналу не имеет. Просто уходят от налогов и комиссии
3
14 сентября 2024
Всё отлично, гарантия на возраст 2 недели
1
25 января 2024
Отличный разбор на все арки машин, менеджеры отлично консультируют по телефону по запчастям, рекомендуют конкретно на твой автомобиль по вин коду
1
18 октября 2022
Спасибо ребятам! Был проездом из Москвы в Нижний Новгород. Спустило колесо и как на зло отказал компрессор в машине. Заехал к ним, просто в ближайший сервис, объяснил ситуацию. Надо было просто подкачать, делать полный шиномонтаж денег не было. Сначала поворчали, но колесо накачали. Как всё сделали , прошёл на оплату в офис. Все строго, все работы фиксируются, что и понятно и правильно. Понял, почему ворчали. Колесо подкачивали 1-2 минуты, зато потом оформляли документы на оплату , минут 15 потратили. Распечатали заказ-наряд на двух дистах А4, выставили счёт в 50 рублей. Просто 50 рублей. Кассир была очень удивлена сумме:)
Мужики, спасибо большое! До дома доехал нормально!
Спасибо даже не за сумму работ, а за человеческое отношение и выручку человека попавшего в трудную ситуацию!
1
6
18 марта 2024
Брал здесь капот, для своей старой Хонды, остался доволен и ценой и качеством товара, рекомендую.
1
6 сентября 2022
Удобный выбор запчастей. Лучшие цены. Быстрая доставка. На ресепшене нужен ремонт. Выглядит страшно. Место ожидания можно и по комфортабельней оформить. Кофейный аппарат при последнем визите не работал.
4
5
10 февраля 2023
Отношения к клиентам очень плохие, запчасти всё в царапинах обещали в идеальном состоянии за такие деньги можно купить в идеале, бампер вопще с другой машины привезли а потом требовали деньги за то что он не подошёл и они его не поставили, не отдавали машину, а когда я сказал почему всё в царапинах мастер Михаил сказал что у них все запчастья под покраску и требовал с меня деньги за то что не подошёл бампер и не отдавал машину, дело дошло до того хотел милицию вызывать.
5
1
1 декабря 2024
Ребята, не клиенты, ориентированные ребята заточены на деньги.
12 мая 2023
Заказал блок цилиндров вольво s80. Быстро пришел заказ поехал посмотрел не очень понравился блок, заказал сразу другой был со скидкой, тоже быстро пришел. Поехал, проверил все в норм состоянии, оплатил и забрал. Доволен работой Моторленд Строгино. Спасибо.
3
2
4 декабря 2022
Заказал руль и заранее договорился об установке его на этом же сервисе. Руль прислали с дефектом шлейфа, что выяснилось только при установке, в итоге вернули старый руль на место. При этом вылезла ошибка по подушке. На мою просьбу ее убрать, мастер-приемщик отреагировал очень агрессивно, как-будто это не вина сервиса, а моя, что выдало ошибку (до этого ошибок не было). Когда выехал из сервиса, выяснил еще, что старый руль выставили криво. Возвращаться чтобы исправили я уже не стал, чтобы еще что-то не сломали.
При возврате руля всю сумму за него вернули, но дополнительно взяли деньги за работу сервиса, хотя результат работы нулевой, плюс сервис и разборка это одна структура и вина в том, что результат нулевой лежит именно на разборке.
Предложили доставить альтернативу и бесплатно ее установить, со словами, что альтернативный руль «немного покрыт плесенью». В итоге привезли скорее кусок плесени, в которой затерялся руль…
Понятное дело, что дальше иметь дело с этой компанией нет ни малейшего желания.
6
11 августа 2023
Безответственность. Обещали привезти заказ ( N 3424097 )в пункт выдачи на следующий день. В конце следующего дня выяснилось, что доставят через пару дней. Осталось впечатление, что такое отношение к заказчику в порядке вещей. В результате машина простояла два дня. Не связывайтесь, если есть альтернатива.
1
19 июня 2023
Хм даже не знаю как описать их прекрасной работай и проделанной на протижение столько времени. Огромный ассортимент, который постоянно дополняеться и обновляется. Молодцы. Буду заказывать ещё.
2