Это была вообще комедия 😂 мой друг позвонил насчет машины договорился приехал, она просто вся убитая главное на фотках она не такая страшная . На фотках она была на дисках, а приехали она на зимних колесах и штамповках . Спрашиваем по телефону что за дела почему так, они отвечают что это просто колпаки такие . Ну так меня еще ни разу не обманывали . 🤣
Из всех Киа Центров этот самый адекватный. Единственный, который придерживается политики, «купил автомобиль — обслужим».
Проходили там ТО, после него осталось много вопросов, поскольку машина средство передвижения не безопасное, хотелось быть уверенными в некоторых моментах: записались, приняли, все объяснили. Не дерут дополнительные деньги за все подряд, как, например, в Дакар!
Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Полина Новикова
Level 9 Local Expert
July 9
Присматривали здесь машину мужу, менеджер попался хороший, все объяснил, показал, рассказал. Бедем думать, спасибо.
Каштанов Алексей мастер приёмщик,хамит,клиентоориентированость на ноле.Во время приема ведёт беседы с другими клиентами по телефону,не хочет разъяснять план действий.
2
В
Валерия Орлова
Level 5 Local Expert
December 17
Были в ноябре на ТО, всё сделали четко, быстро! Огромное спасибо мастерам, ребята от души!👌👍
Никогда не покупайте машину в данном салоне! Купила автомобиль в конце года, никто не сказал, что на момент передачи автомобиля ему будет ДВА ГОДА!! ПРОДАВЕЦ, ни словом об этом не сказал.
Покупал здесь машину и в целом остался доволен покупкой.
Но в Марте 2022 года произошло ДТП и страховая направила в этот салон на ремонт. 5-го Апреля 2022 года были заказаны запчасти, меня предупредили что те запчасти что из Кореи могут ехать 2 месяца и я честно ждал 5-го Июня, потом начал звонить. И тут началось самое интересное: каждый месяц, в районе 5-го числа я звоню в салон чтобы узнать не привезли ли запчасти и если нет, то когда? В итоге каждый месяц срок просто сдвигают на месяц, 5-го Июня сказали что срок 7-ое Июля, в Июле перенесли на Август, в Августе на сентябрь, скоро буду звонить опять. Никакого понимания у салона о том когда реально привезут нет, узнать статус доставки у компании доставщика не могут, ничего не знают. Говорят что так бывает: кому-то вон дверь уже год почти везут и ничего. Так что заказывать ремонт в данном салоне крайне не рекомендую.
Механики собраны с улицы, мастера не контролируют совсем. Качество ТО на 1 с плюсом, не более. Не сервис по ТО, а дворовая мастерская. Берут бешенные деньги, а практически ничего не делают, да ещё и обманычают. Не советую там обслуживаться, ищите лучшие мастерские по ТО.
Купила здесь свою красавицу Киа Рио. Очень довольна. Спасибо большое менеджеру Виктору в помощи покупки автомобиля. Виктор сразу видно профессионал. Очень внимателен к клиенту. Все рассказал, показал. Сделал хорошую скидку и подарочки))) Очень приятный бонус. Машину подготовили и установили дополнительное оборудование точно в срок. Виктор всегда был на связи и информировал обо всем. Еще раз спасибо ему. За второй машиной мужу прийдем только к нему!!!
Недавно обращалась в автосалон на ириновском 10 для второго ТО. Почти 22 т. отдала. Машине 2 года (Киа Рио), езжу аккуратно и мало, откуда такие ценники за ТО?? Сделали по хитрому дилеры , если ТО не прохрдить у них - снимают с гарантии авто . Следующее ТО по расценкам дилера 30 т , а может и больше будет. Это за смену фильтра и моторного масла !!!!! Очень не довольна и откажусь от их услуг в следующем году , без штанов оставят .....
Хорошо, чисто, вежливые, много машин, оператор компетентен, но по состоянию Б/У машин говорят не честно. Оказалась умирающая машина, по телефону сказали неплохая... Время потратил зря
В июне приобретали у данного дилера Киа Рио. Изначально Рио даже не рассматривали, поскольку смотрели Соляриса. Случайно зашёл в данный салон, как обычно сказал в какую стоимость рассчитываю уложится и каково было мое удивление, когда мы сошлись в цене ( обычно называют цену, потом навязываются доп.услуги и так далее). Посмотрели машину, сразу предупредили о доп.услугах и страховках. Мне очень понравилась открытость и реальное желание помочь. Обговорили цену, посмотрели автомобиль и внесли залог. Наш менеджер Даниил, стойко перенёс все наши глупые и не очень вопросы. В назначенный день мы приехали за автомобилем, все прошло успешно. Все очень понравилось. Также хочу сказать огромное спасибо Павлу, который является старшим менеджером по продажам (если ничего не путаю). Он сопровождал сделку и ответил на все вопросы, которые возникали в процессе. Если Вам нужен автомобиль и вы сомневаетесь, можете смело приобретать в данном салоне автомобиль. Единственный минус, мне не активировали штатную систему мониторинга.
Большое спасибо руководителю отделу автомобилей с пробегом Олегу за сотрудничество.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Продавала свой автомобиль и осталась очень довольна!
Пожалуй лучший автосервис КИА что мне попадался. Обслуживался там 5 лет, всегда без нареканий. Приятная скидочноя программа.
Сменил авто на другую марку, и с огромным сожалением прощаюсь с этим автосервисом... Всем владельцам КИА рекомендую Мотор Лэнд!
Купили Rio X у менеджера отдела продаж Святослава! Остались только положительные эмоции, Святослав помог нам в выборе авто и комплектации, провёл замечательный и индивидуальный тест-драйв, сделал самое лучшее предложение в городе, мы заказали автомобиль и ждали его, почти каждый день писал Святославу в воцап, он был всегда на связи и вместе со мной ждал автомобиль. предложение было такое, от которого не отказаться! Когда авто приехал сделали все, что я просил!Специалист кредитного отдела Сергей вёл нас в подписании кредитного договора, помог в выборе страховой компании и мы смогли оформиться одним днём! Святослав также помог с постановкой на учёт в ГИБДД и до конца сделки вёл нас!!! Огромное спасибо КИА МОТОРЛЕНД!!!
Первый раз купил машину с зачетом своей в трейд-ин. Меня очень удивило, что услуга оказывается очень оперативно, комфортно и без потери времени. Наверное, это главное, что можно отметить. Я стал счастливым обладателем нового автомобиля в короткие сроки и со всем сервисом. Е. М.
Отличный салон, спасибо огромное всему коллективу и лично менеджеру Николаю. Сдавала свою старую машину в трейд-ин (тоже Киа и тоже брала в этом салоне). За один день удалось все оформить и уехать на новой. Менеджеры действительно работают, то есть договариваются о выгодных всем сторонам условиям. Всем осталась крайне довольна)) поддерживаю отзыв ниже, огромное спасибо за ЧЕСТНОСТЬ!
Обращался на сервис. Пока все нравится. Опыт взаимодействия с данным сервисом не очень большой, но положительный. Думаю, что при необходимости обращусь снова.
Купил в этом салоне себе Киа Спортейдж 2020гв ,мне он очень нравится .Менеджер Павел очень точно всё рассказал по тел ,приехав в салон я был приятно что абсолютно всё так и оказалось. Респект и уважение ему .Это редкость в наше время .
Данному салону, в особенности менеджеру Данилу Петрову 1000 баллов за огромную проделанную работу и профессионализм. В салон мы приехали из Калининграда за машиной Kia Cerato. Данил подобрал нам машину выше классом, улучшенной комплектации, сделал хорошую скидку, подарил нам подарки, постоянно был на связи и незамедлительно отвечал на любой заданный нами вопрос. Наша семья в полном восторге. Данный салон Kia Мотор Ленд рекомендуем всем. P.S Огромное Спасибо за ЧЕСТНОСТЬ.
Сдавал Спортейдж в покраску заднего бампера с заменой бампера, юбки и правого-нижнего фонаря.
Запчасти были мои, требовалась только работа. По дельгам вышло в два раза дешевле, чем у мастеров с авито. Работа заняла два с половиной дня.
Дополнительно отмечу, что задача была не совсем стандартная, т.к. бампер был неоригинальный - без штатных мест по тарктроник. Так вот мастера переделали крепления под парк-троник со старого бампера на новый и смогли все установить, все как в оригинале.
Результатом доволен. Данный сервисный центр рекомендую.
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Место приятное, персонал внимательный, все разъясняют.
Единственный минус, при прохождении ТО нет нормального места для ожидания.
Иногда ТО идет часа два, а перекусить даже негде.
Просто диванчики наверху и аппарат кофейный.
Хотелось бы более адекватную зону ожидания.
Хороший ОД КИА,езжу сюда из южных районов.
Мастер Агафонов Алексей. Один прокол,убрали аппарат с бутерами и шоколадками. Только напитки. Верните,рядом кафешек нет.
Хочу поблагодарить сотрудников салона, за помощь в покупке авто, была не простая ситуация в моём случае, ребята сделали всё возможное для приобретения. Особая благодарность менеджеру Рустаму, Дмитрию. Однозначно советую этот салон. Ребята , вы лучшие 👍👍👍👏👏👏
Обращался для покраски своего авто. Остался очень хорошего мнения о мастере кузовного цеха, но сами работы выполнены отвратительно. В гаражах лучше красят.
Покупали Kia seltos в декабре 2022. Очень довольны сделкой. Также порадовало, что отвечали на все наши вопросы и после сделки . Прошли нулевое ТО без нареканий. Отдельное спасибо менеджеру Павлу и администратору Жанне за терпение.
Несколько лет езжу сюда на ТО.
Покупал тут 2 автомобиля за всю историю.
Показатель стабильности и качества - многие мастера, механики и даже девочки в отделе страхования работают тут от 5 до 10 лет.
Знаю их ещё когда они назывались "открытая дорога"
Если выбираете дилера КИА - рекомендую!
Не могу молчать про эту контору , никогда не подумал бы , что Kia Мотор Ленд скатиться до такого . Трейд Ин это просто обман из 90-х , нагло врут , общаются как цари со своими клиентами . Решил разобраться с руководителем Рустамом, общавшись с ним понял , что это норма для них и обманывать их заставляет сам руководителем в надежде выполнить план салона и добиться своих корыстных целей
Дилер очень давнишний, правда собственники менялись, но обслуживаемся здесь с 2009 года. Персонал, по крайней мере механики и мастера, адекватные и в меру профессиональные, хотя и бывают нарекания. и Менеджеры по продажам просто нормальные, без лишних добавок. Запись всегда есть, с проблемами помогают и решают их, так что в общем и целом неплохой вариант для корейцев Киа. Могу порекомендовать.
Отличные специалисты, всегда есть запчасти и на старенькие, и на новые модели, если чего-то вдруг нет - быстро закажут и привезут. Приветливые сотрудники, уютный офис Хочу отметить вежливое отношение и хорошее настроение всех сотрудников. Всегда приятно общаться с ними. По качеству работ вопросов нет.
Зашёл как-то в салон Киа. Машины красивые, обстановка в целом дружелюбная. Я был налегке - без денег, без планов на ближайшие десять лет. Понравилась мне одна машина, просто красавица, налюбоваться не мог. И так и этак кручусь вокруг неё, дверями хлопаю, за руль присаживаюсь.
И вот, что хочу сказать!
Какие всё-таки хорошие менеджеры в этом салоне - никто не подошёл ко мне. Смотрели с сожалением, мол: - Друг всё понимаем, но ничем помочь не можем!-
Профессионалы!
И мне не мешали, и сами не отвлекались!
Хороший салон, отличные менеджеры, дорогие машины!
Авто покупал не здесь, раньше жил в другом городе. Здесь прохожу ежегодное ТО. Все нравится, всегда предлагают пройти в зону ремонта, оценить состояние автомобиля, а в конце демонстрируют выполненные работы. Есть удобная клиентская зона. Стоит стол для кикера, обидно что никто играть не хочет, все такие серьёзные клиенты :(