Kia Motor Land
597 reviews
September 13, 2023
Ужасный салон!
Договорилась о встрече с менеджером мужчиной на следующий день на 19:30, по факту со мной связалась и встретила менеджер Мария. Впечатления крайне негативные:
- у Марии были параллельно клиенты, совершали сделку по покупке автомобиля. Соответственно мы были предоставлены сами себе;
- в салоне принято обманывать покупателей, будучи у меня в руке спецификация, где черным по белому все написано, в глаза мне говорят совершенно противоположные вещи;
- пытаются развести на деньги (мы покупаем в кредит) притом, что не говорят конкретной стоимости автомобиля. Будьте аккуратными с математикой данного салона. Оговаривали по звонку одну стоимость, по факту она выше на 800 000, но обещают сделать скидку! Но! Не все так просто! Необходимо подписать согласие на покупку автомобиля и только потом будут обсуждаться персональные условия скидки. Естественно, подписывать я ничего не буду, пока не узнаю точную информацию по комплектации, не буду уверена в автомобиле и не узнаю конкретную его стоимость. Время на часах – 20:30! Мария занята сделкой. Нас пытаются удержать обещанной суммой, но как оказалось, чтобы получить скидку, необходимо персонально познакомиться с руководителем, у которого рабочий день до 18:00. Эм? А зачем нас тогда удерживать в салоне до 21:00? Потеряно наше время и нервы.
- ход по получению скидки у салона следующий: проговариваем первый взнос, комфортный платеж, срок и максимальную стоимость автомобиля, скидка отталкивается от комфортного платежа. Очень странная «математика наоборот». Расчеты по кредиту тут же на коленке написали (ни в какие организации заявка не подавалась). Обсуждали платеж на 45-50 тыс. в месяц, в конце диалога почему то он стал больше на 5 тыс. А вообще раз так можно, надо было обозначать платеж в 30 тыс., может выгорело бы?)
По итогу ни точной суммы мы не дождались, ни извинений за пустую трату времени, ничего.
На следующее утро мне звонит Мария и говорит, что договорилась о скидке и ждет нас сегодня, предложение действительно до конца дня (и то стоимость выше на 150 тыс., чем было обещенно). У нас сегодня планы, мы вчера приходили все обсудить!
Тогда, чтобы осталась за нами сумма до завтра, нужно внести бронь в размере 50 000 руб. Вы серьезно? Что за нае*алово. Я не первый раз замужем и не в один салон обращалась. Естественно, я в этот салон ни сегодня, ни завтра уже не поеду.
Ну и на сладкое, смешно: пытаются пускать пыль в глаза легкосплавными дисками (раза 4 повторила Мария), видимо это самое лучшее в автомобиле в данном салоне. Почему он до сих пор там стоит (хорошая комплектация, цвет, диски! скидки) – большой вопрос.
7
April 26
14 лет обслуживалась в этом сервисе после покупки автомобиля (тогда назывался Открытая дорога), впервые столкнулась с таким безразличием к клиентам. Возникли проблемы с сигнализацией 26.04.24 дважды пыталась получить консультацию мастера и, если нужно, записаться на ремонт, никто не перезвонил, придется искать других специалстов.
2
1
December 19
Салон шикарный, персонал приветливый все понравилось
March 10
Всегда отличное качество выполненных работ+внимательное отношение к пожеланиям клиентов ставят этот сервис на ступеньку выше всех остальных!
April 27
Дилерский сервис. Есть квалифицированные механики у подъёмников и опытные мастера приемщики. В ключевые моменты пускают к автомобилю во время обслуживания.
February 8
Делаю ТО здесь несколько лет, качественно, быстро. Мастера своего дела. Олегу отдельная благодарность. Спасибо
3
1
June 24, 2023
Регулярно делаю ТО. Работают хорошо качественно. Нормальное отношение к клиентам, лишнего особо сильно не навязывают, цены конечно довольно высокие, но дали нормальную скидку как постоянному клиенту.
2
August 13
Обслуживаю здесь свою машину! Адекватная цена на ТО! Хорошие мастера
July 31, 2023
Крайне не рекомендую! Хотела купить у них машину и не получилось!
Договорившись о встрече с менеджером продаж Павлом (за день до встречи) на конкретное время, приехала строго ко времени, а у Павла выходной. Во всём салоне один человек, который умеет работать (Дмитрий), и то, он оказался занят. Девушка Жанна на входе заверила меня, что ждать Дмитрия 15 минут. Прождав 40 минут, уехала без машины.
Павлу пламенный привет. Поеду приобретать автомобиль в другом месте,
5
October 11, 2023
Менеджер Павел по телефону сказал одну стоимость автомобиля, мы приехали в назначенное время, наш менеджер был занят, подошел другой и сказал что таких цен вообще нет, которые нам назвал Павел. Очень обидно потратить время на дорогу в пустую. Считаю таких менеджеров нужно наказывать премией! Чтоб людей не в водили в заблуждение!!!
4
August 11, 2023
Покупали автомобиль в апреле 2023 года. Менеджер Павел был очень любезен, все объяснил, показал. Команда отличная в тот день работала. Спасибо им всем большое! Рекомендую данный салон!
4
June 30, 2022
Купил KIA RIO 25.06.22 в салоне на Ириновском.
По салону:
Все четко. Автомобиль купили за цену которую оговорили в начале. Менеджер отвез в банк для оформления кредита. Все любезны и вежливы.
Менеджеру Андрею Нано отдельное спасибо за компетентность и терпение.
Впечатление от салона исключительно положительные.
По машине:
Слегка тянет вправо при ровном положении рулевого колеса (при езде прямо колесо отклоняется на пару градусов влево).
Приехал на следующий день, сделали развал. Он и так был в допуске, но вывели идеально. Проблема не ушла. Почитал в интернете, оказывается есть такая проблема у KIA. Правда пишут, что в основном CEED этим грешит. У кого-то подрамник на заводе не так собрали, у другого перетянут вал колеса рулевого и прочее.
Но, полагаю, это косяк заводской, так что к салону претензий нет, а вот завод гневное письмо получит)
4
1
April 8
Очень хорошее обслуживание , меня обслуживает на протяжении 10 лет как купил машину КИА Спортейж. Мастер Роман Богданов . Осень внимательный и опытный мастер, с ним можно посоветоваться про проблемы с авто . У меня к нему нет ни каких претензий . Побольше бы таких мастеров .
1
1
October 15, 2023
Хороший автосалон. Самое лучшее, что менеджеры говорят реальные условия покупки авто, не пытаясь вас обмануть и навязать лишнего. Купил отличный селтос 2022 года на гарантии, очень доводен. Общался с менеджером Марией, она профессионал своего дела и отлично проявила себя на всех этапах. Рекклмендую
1
3
November 26, 2022
Сервисом пользуюсь много лет. Приезжаю с уверенностью что обязательно помогут. Ремонтируют быстро, качественно и не отказываются от запчастей, приобретенных не у них. Спасибо, что есть такие сервисы. Особая благодарность Олегу, мастеру смены.
1
1
April 5, 2023
Очень хороший автосалон, самый лучший из всех, где я покупала машину! Менеджер Павел прекрасный, встретил с сапсана, что было очень приятно и девушка по кредитованию Полина просто роскошная! А. В.
7
June 6, 2023
Весной решил переобуть резину в диллерском центре KIA. Сразу после смены резины почувствовал биение в руль при скорости 100 км/ч. Обратился к ним же по гарантии через некоторое время. Подержали машину два часа и отдали как мне кажется ничего не сделав с ней. Выехав от них сразу пробно прокатился по каду и биение какое было такое и осталось! У меня появилось сомнение и я сразу же поехал в другой шиномонтаж. Всё 4 колёса не были отбалансированны! И даже больше со внутренней стороны диска даже песка слой не стёрли(там где грузики клеить надо). После повторной балансировки на другом шиномонтаже проблема ушла. Когда я вернулся к ним спросить зачем они обманывают людей они стали отнекиваться. В итоге написал жалобу на имя директора, приложил квитанцию из того шиномонтажа и через две недели получил ответ что я получу скидку на следующий ремонт в их сервисе. Скидку практически равную той сумме которую я потратил на дополнительную балансировку.
Что за глупости! Неужели они думают что я буду у них обслуживаться после такого.
В плюс к этому на мойке регулярно песок с коврика скидывают под него. Тоесть коврик чистый, а под ним куча песка и прочего мусора. И не чуть чуть, а много. Несколько раз ловил и заставлял пылесосить.
И ещё вместо двух обещаных месяцев на доставку термостата по гарантии ждал больше 6 месяцев!!! И этот вопрос решился за пять дней после письменной жалобы на имя директора.
Не рекомендую!!!
Фото со стенда стороннего шиномонтажа через 30 минут после их балансировки
Ps: мотор ленд. Я давал вам две возможности отбалансировать колёса. Ни первый ни второй раз вы даже слой песка не стёрли и с балансировкой не справились. Или мне до осени надо было вам возможности давать, а потом и до весны уже зимнюю резину балансировать? В качестве доказательства вполне достаточно фотографий, квитанции об оплате со стороннего шиномонтажа (которую я предоставил) и моего слова.
8
September 19, 2023
Посещал сервисный центр 19.09.2023. Впечатления двоякие, вроде всё в порядке, но сотрудники какие-то странные. С пустым взглядом отработали очередную машину на сервис и отключились от суровой реальности. Будем посмотреть как выполнили работы и стоит ли дальше посещать этот сервисный центр официального диллера Kia.
2
4
April 18
Отличный сервис.
Большое спасибо мастеру Яковлеву Дмитрию Александровичу.
6 🌟 из 5 .
1
1
January 4
Только сюда и езжу на ТО. Недавно вызвали и бесплатно поменяли задний фонарь. Всё приветливые и отзывчивые. Молодцы, что тут скажешь.
1
1
August 9, 2023
Это была вообще комедия 😂 мой друг позвонил насчет машины договорился приехал, она просто вся убитая главное на фотках она не такая страшная . На фотках она была на дисках, а приехали она на зимних колесах и штамповках . Спрашиваем по телефону что за дела почему так, они отвечают что это просто колпаки такие . Ну так меня еще ни разу не обманывали . 🤣
3
1
October 25, 2022
Из всех Киа Центров этот самый адекватный. Единственный, который придерживается политики, «купил автомобиль — обслужим».
Проходили там ТО, после него осталось много вопросов, поскольку машина средство передвижения не безопасное, хотелось быть уверенными в некоторых моментах: записались, приняли, все объяснили. Не дерут дополнительные деньги за все подряд, как, например, в Дакар!
Рекомендую!!!
1
1
April 9
Каштанов Алексей мастер приёмщик,хамит,клиентоориентированость на ноле.Во время приема ведёт беседы с другими клиентами по телефону,не хочет разъяснять план действий.
2
February 13
Никогда не покупайте машину в данном салоне! Купила автомобиль в конце года, никто не сказал, что на момент передачи автомобиля ему будет ДВА ГОДА!! ПРОДАВЕЦ, ни словом об этом не сказал.
2
4
July 9
Присматривали здесь машину мужу, менеджер попался хороший, все объяснил, показал, рассказал. Бедем думать, спасибо.
December 17
Были в ноябре на ТО, всё сделали четко, быстро! Огромное спасибо мастерам, ребята от души!👌👍
August 25, 2022
Покупал здесь машину и в целом остался доволен покупкой.
Но в Марте 2022 года произошло ДТП и страховая направила в этот салон на ремонт. 5-го Апреля 2022 года были заказаны запчасти, меня предупредили что те запчасти что из Кореи могут ехать 2 месяца и я честно ждал 5-го Июня, потом начал звонить. И тут началось самое интересное: каждый месяц, в районе 5-го числа я звоню в салон чтобы узнать не привезли ли запчасти и если нет, то когда? В итоге каждый месяц срок просто сдвигают на месяц, 5-го Июня сказали что срок 7-ое Июля, в Июле перенесли на Август, в Августе на сентябрь, скоро буду звонить опять. Никакого понимания у салона о том когда реально привезут нет, узнать статус доставки у компании доставщика не могут, ничего не знают. Говорят что так бывает: кому-то вон дверь уже год почти везут и ничего. Так что заказывать ремонт в данном салоне крайне не рекомендую.
1
October 4, 2023
Механики собраны с улицы, мастера не контролируют совсем. Качество ТО на 1 с плюсом, не более. Не сервис по ТО, а дворовая мастерская. Берут бешенные деньги, а практически ничего не делают, да ещё и обманычают. Не советую там обслуживаться, ищите лучшие мастерские по ТО.
4
December 19
Отличный салон, отзывчивый персонал.
September 17, 2021
Купила здесь свою красавицу Киа Рио. Очень довольна. Спасибо большое менеджеру Виктору в помощи покупки автомобиля. Виктор сразу видно профессионал. Очень внимателен к клиенту. Все рассказал, показал. Сделал хорошую скидку и подарочки))) Очень приятный бонус. Машину подготовили и установили дополнительное оборудование точно в срок. Виктор всегда был на связи и информировал обо всем. Еще раз спасибо ему. За второй машиной мужу прийдем только к нему!!!
4
3
January 9, 2023
Недавно обращалась в автосалон на ириновском 10 для второго ТО. Почти 22 т. отдала. Машине 2 года (Киа Рио), езжу аккуратно и мало, откуда такие ценники за ТО?? Сделали по хитрому дилеры , если ТО не прохрдить у них - снимают с гарантии авто . Следующее ТО по расценкам дилера 30 т , а может и больше будет. Это за смену фильтра и моторного масла !!!!! Очень не довольна и откажусь от их услуг в следующем году , без штанов оставят .....
5
3
October 24, 2023
Хорошо, чисто, вежливые, много машин, оператор компетентен, но по состоянию Б/У машин говорят не честно. Оказалась умирающая машина, по телефону сказали неплохая... Время потратил зря
3
June 26
👍👍👍❤️❤️ просто супер спасибо вам большое
1
September 12, 2022
В июне приобретали у данного дилера Киа Рио. Изначально Рио даже не рассматривали, поскольку смотрели Соляриса. Случайно зашёл в данный салон, как обычно сказал в какую стоимость рассчитываю уложится и каково было мое удивление, когда мы сошлись в цене ( обычно называют цену, потом навязываются доп.услуги и так далее). Посмотрели машину, сразу предупредили о доп.услугах и страховках. Мне очень понравилась открытость и реальное желание помочь. Обговорили цену, посмотрели автомобиль и внесли залог. Наш менеджер Даниил, стойко перенёс все наши глупые и не очень вопросы. В назначенный день мы приехали за автомобилем, все прошло успешно. Все очень понравилось. Также хочу сказать огромное спасибо Павлу, который является старшим менеджером по продажам (если ничего не путаю). Он сопровождал сделку и ответил на все вопросы, которые возникали в процессе. Если Вам нужен автомобиль и вы сомневаетесь, можете смело приобретать в данном салоне автомобиль. Единственный минус, мне не активировали штатную систему мониторинга.
3
2
April 26, 2023
Большое спасибо руководителю отделу автомобилей с пробегом Олегу за сотрудничество.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Продавала свой автомобиль и осталась очень довольна!
2
3
February 9
Не советую данный салон,цена оказалась выше,да ещё и после покупки автомобиля были выявлены неисправности в основных узлах.Будем возвращать авто.
2
3
November 16
Спасибо большое сотрудникам за обратную связь и помощь
November 19, 2022
Пожалуй лучший автосервис КИА что мне попадался. Обслуживался там 5 лет, всегда без нареканий. Приятная скидочноя программа.
Сменил авто на другую марку, и с огромным сожалением прощаюсь с этим автосервисом... Всем владельцам КИА рекомендую Мотор Лэнд!
3
1
July 17
Отличный сервис, есть скидки.
October 15, 2023
Понравилось обслуживать здесь свой автомобиль,все заявленные регламентные работы выполняются в срок,плюс предлагают скидки на обслуживание.Рекомендую.
3
2
August 5, 2021
Купили Rio X у менеджера отдела продаж Святослава! Остались только положительные эмоции, Святослав помог нам в выборе авто и комплектации, провёл замечательный и индивидуальный тест-драйв, сделал самое лучшее предложение в городе, мы заказали автомобиль и ждали его, почти каждый день писал Святославу в воцап, он был всегда на связи и вместе со мной ждал автомобиль. предложение было такое, от которого не отказаться! Когда авто приехал сделали все, что я просил!Специалист кредитного отдела Сергей вёл нас в подписании кредитного договора, помог в выборе страховой компании и мы смогли оформиться одним днём! Святослав также помог с постановкой на учёт в ГИБДД и до конца сделки вёл нас!!! Огромное спасибо КИА МОТОРЛЕНД!!!
4
2
September 4, 2022
Первый раз купил машину с зачетом своей в трейд-ин. Меня очень удивило, что услуга оказывается очень оперативно, комфортно и без потери времени. Наверное, это главное, что можно отметить. Я стал счастливым обладателем нового автомобиля в короткие сроки и со всем сервисом. Е. М.
3
1
July 2, 2022
Отличный салон, спасибо огромное всему коллективу и лично менеджеру Николаю. Сдавала свою старую машину в трейд-ин (тоже Киа и тоже брала в этом салоне). За один день удалось все оформить и уехать на новой. Менеджеры действительно работают, то есть договариваются о выгодных всем сторонам условиям. Всем осталась крайне довольна)) поддерживаю отзыв ниже, огромное спасибо за ЧЕСТНОСТЬ!
3
1
November 24, 2023
С 2020 обслуживаю Киа Селтос, нареканий нет, все оперативно. Цена приемлемая.
August 23, 2023
Обращался на сервис. Пока все нравится. Опыт взаимодействия с данным сервисом не очень большой, но положительный. Думаю, что при необходимости обращусь снова.
1
2
February 12, 2023
Купил в этом салоне себе Киа Спортейдж 2020гв ,мне он очень нравится .Менеджер Павел очень точно всё рассказал по тел ,приехав в салон я был приятно что абсолютно всё так и оказалось. Респект и уважение ему .Это редкость в наше время .
1
4
December 19
Качество обслуживания понравилось. Персонал вежливый и дружелюбный.
February 13, 2022
Данному салону, в особенности менеджеру Данилу Петрову 1000 баллов за огромную проделанную работу и профессионализм. В салон мы приехали из Калининграда за машиной Kia Cerato. Данил подобрал нам машину выше классом, улучшенной комплектации, сделал хорошую скидку, подарил нам подарки, постоянно был на связи и незамедлительно отвечал на любой заданный нами вопрос. Наша семья в полном восторге. Данный салон Kia Мотор Ленд рекомендуем всем. P.S Огромное Спасибо за ЧЕСТНОСТЬ.
3
2
October 9, 2022
Сдавал Спортейдж в покраску заднего бампера с заменой бампера, юбки и правого-нижнего фонаря.
Запчасти были мои, требовалась только работа. По дельгам вышло в два раза дешевле, чем у мастеров с авито. Работа заняла два с половиной дня.
Дополнительно отмечу, что задача была не совсем стандартная, т.к. бампер был неоригинальный - без штатных мест по тарктроник. Так вот мастера переделали крепления под парк-троник со старого бампера на новый и смогли все установить, все как в оригинале.
Результатом доволен. Данный сервисный центр рекомендую.
3
2
October 21, 2023
Место приятное, персонал внимательный, все разъясняют.
Единственный минус, при прохождении ТО нет нормального места для ожидания.
Иногда ТО идет часа два, а перекусить даже негде.
Просто диванчики наверху и аппарат кофейный.
Хотелось бы более адекватную зону ожидания.
1
1