МосВодоСервис
69 отзывов
22 августа 2024
Была первичная установка. Шаровые краны поменяли сантехники из жэка и специально предусмотрели место для установки счетчиков. Сантехнический шкаф просторный (дверца 60х170 см.). При обращении на сайт и разговоре с диспетчером была озвучена цена на стандартную установку 2-х счетчиков Ителма 3450 руб. Диспетчер сказала, что мастер свяжется со мной и озвучит окончательную стоимость. Мастер оценил работу в 12 000 руб: за комплект счетчиков и соединительных деталей, наматывание пакли на соединительные детали, которые были в комплекте счетчиков, 2 обрезка пластиковой трубы по 20 см. и присоединение всей этой конструкции в уже подготовленное сантехниками из жэка место в стояке. Вот и думайте сами, считайте сами. Комплект документов со своей стороны заполнил, оставив половину граф не заполненными, свою фамилию как установщика не указал. Не дал подписать и рассмотреть какая цена указана в экземпляре акта приема выполненных работ, который забрал с собой, вполне возможно, указал 3450 р. Смету на дополнительные работы, которые он провел, не предоставил. К качеству работ претензий нет, все сделал максимально аккуратно, чисто. Приехал именно в то время, которое было оговоре, предварительно отзванивался на мобильный телефон. Качество работ на высоте.
2
24 декабря 2024
Отзыв ради поддержки честного монтажника. Пару месяцев назад уже наелся, меняя счётчики родителям через мосру с руганью и заявлениями. Сейчас менял себе. Открыл ссылку наугад в поисковике. Оператор была очень вежлива и приветлива, записала на воскреснье, мастер в субботу согласовал время приезда, приехал чётко, поставил мои счётчики, подтянул пару внешних соединений, всё 5 раз перепроверил, дал сантехнические рекомендации, выписал документы, рассказал что делать дальше. У меня лично ноль претензий, только благодарность. Фамилия монтажника - Телятников. Если кто-то из руководства будет смотреть отзывы - этот сотрудник делает вам репутацию
26 ноября 2024
Заказал замену водосчетчиков через диспетчера. Вечером позвонил мастер, уточнил время приезда. На следующий день приехал в назначенное время, за час заменил два счётчика, два фильтра, а также на горячую воду утановил обратный клапан и выписал документы. На все ушло час времени. Мастер выполнявший работу, Фролов Николай. Николаю спасибо, все сделал быстро и аккуратно. Рекомендую данную компанию.
1
2 сентября 2024
Недавно была замена счётчиков воды. Позвонила в офис-сделала заявку.вечером со мной связался мастер и договорились о времени. Мастер Андрей приехал вовремя,работу выполнил качественно. Рекомендую.
1
1
10 декабря 2024
Договаривались о замене 2-х счетчиков. На сайте цена = 3050 р. по акции. Диспетчер сразу подняла цену на 100 р. Очевидно, за обратный звонок) что, конечно, смешно. Приехал специалист и цена сразу возросла до 7150 р. Мы согласились, но на 4 тысячи подняться против 3-х, это вы знаете, крутовато. Не советую!
23 декабря 2024
Была замена водосчетчиков Устанавливал Сергей Максимов Все сделал качественно.Цены как на сайте..Очень приятный, аккуратный.Рекомендую..
31 марта 2024
Телефонная связь очень плохая. Звук временами пропадает. Первый раз позвонил - вообще была полная тишина. Ответ поступает с задержкой. Или оператор долго думает над ответом. Оператор на телефоне не хочет слушать вопросы. Говорит, что она только принимает заявки, на вопросы не отвечает. Все вопросы решает мастер. Бросила трубку!
Если оператор такая хамоватая, то каков же их специалист на выезде?
Компания не числится в реестре аккредитованных лиц. Может быть отказано в регистрации поменянного счётчика в управляющей компании.
3
4 ноября 2023
Заказала замену счетчика. На сайте прочитала необходимую информацию, чтобы сделать заказ. Цитата из раздела сайта "ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ":
"В чем разница между счетчиками, которые у вас представлены на сайте?
Существенной разницы нет! Все технические характеристики одинаковые, т.к. все счетчики собираются по ГОСТ-стандартам. Единственное различие в том, что у счетчиков «Валтек» поверочный интервал 4 года на горячую, 6 лет на холодную воду"
В итоге приехал мастер со счетчиком, который не подходит, и взял деньги, за то, что он приехал. Позвонила в компанию, хамовитая оператор НАТАЛЬЯ начала доказывать, что они не виноваты, у них есть десять типов счетчиков, и она не должна мне все озвучивать (хотя на сайте представлено всего 3). При оформлении заказа на все уточняющие вопросы оператора я ответила, но при этом, по некомпетентности сотрудника, мастер приехал не с тем счетчиком.
Моя вина в том, что не ознакомилась с отзывами. В итоге испорчен день, нервы и заплатили мастеру 300 руб.
6
9 ноября 2023
На сайте указанна одна сумма, диспетчер называет несколько больше, а уж мастер примерно удваивает/утраивает её. Обосновывает так: "нужно ставить фильтры, каждый по 1 тыс.". При этом на сайте чётко указано что в стоимость входит установка фильтров. Отказываюсь от фильтров, говорит "тогда без гарантии". Но денег-то всё-равно хочет больше получить, поэтому "здесь нужен переходник, а здесь "уголок", каждый по 1 тыс.". При этом на сайте опять же указано, что комплект для крепления на трубы входит в счёт. Получается на сколько хотел "обуть" меня, на столько и "обул" (на сайте цена 2600, с меня взял 5200). Опыт, что ж тут сделаешь, вспомните советских сантехников.
И ещё: сайт "МосВодоСервис", а оформлены документы на бланках фирмы Сервис С-5.РФ. Здесь тоже какой-то обман, хотя документы вроде подходят для управляющей компании и сделал всё сантехник аккуратно.
8
2 марта 2024
Первичная установку счётчиков делал мастер МосВодоСервиса Олег Авдеев. Все отлично. Очень боялась, что будут «разводить на деньги». Ничего подобного! Цены в компании приемлемые.
30 января 2024
Воспользовалась услугами мосводосервис, первичной установкой счётчиков воды, мастер Андрей всё бысто и качественно всё выполнил за приемлемую сумму чем у других фирм, советую эту компанию.
1 апреля 2024
Даже не смогли воспользоваться услугами компании, хотя заявку оставляли заранее. Просьбу приехать в первой половине дня в итоге проигнорировали. Накануне мастер позвонил и сказал , что может только после 7 вечера! Пришлось отменить заказ, так как удобных интервалов не оказалось.
1
2 марта 2024
на сайте указана одна цена по факту предлагают другую,диспетчер говорит-работаем по факту.Ничего не понятно.Понятно одно .хотят денег больше чем стоит вся процедура.К ним обращаться не буду и вам стоит подумать
2
29 февраля 2024
РАЗВОД. на сайте одна стоимость, по телефону - больше, отвечают, что фильтры входят точно в стоимость, также написано и на сайте. Приехав на др.конец москвы пришлось ехать обратно, т.к. на месте говорят что сверху 2 тыс. за фильтры. по телефону что-то врут, а мастер просто уехал.
5
30 января 2024
Вызвала мастера на замену счётчика воды. Уточнила стоимость замены. По приходу мастера сумма выросла в 3 раза! За то, что к счётчику надо подлезть, за то что размер счетчика какой-то другой. Никто не предупредил о том, что возможны доплаты по разным причинам. Безобразие! Не советую обращаться в эту компанию!
3
29 ноября 2023
Первичная установка счётчиков прошла на ура. Спасибо мастеру Сергею, за быструю и качественную работу. А цены между прочим здесь приемлемые.
1
5 июля 2023
Заказала замену счетчиков на следующий день, приехал мастер с приборами, не подходяшими по размеру, и долго объяснял, чтоу меня приборы старые, и поэтому размер не ходовой, цена, ественно, изменится. Если отказываюся, плати за вызов. Деньги не большие, но я теряю время, нервы, и должна платить за некомпетентность сотрудников, которые, видимо, не понимают, что заменяют именно старые счетчики.
8
19 марта 2023
Заказывал замену счетчиков воды. Все оперативно, качественно, провели замену нескольких элементов (все подробно объяснили и показали), по стоимости как по телефону объявили, так и сделали. Рекомендую.
1
5
22 марта 2023
Заказал замену вечером, утром мастер приехал, за 20 минут все установил,опломбировать, документы отдал. И тут началось, мол я вам счётчик поставил более дорогой, хотя по виду он более дешёвый. Потом у вас был затруднён доступ, вообщем цена увеличилась на 550 р. На что ему ответили что такие вещи обговариваються перед установкой, а не после. Остановились на ранее по телефону обговоренной цене 1500.
9
6 сентября 2022
Полгода назад планировала переустаноаить счётчики, позвонила в эту компанию, так как порадовала цена, но с устаноакой затянула, и была очень удивлена, что цены не подняли. Мастер приехал на следующий день после оформления заявки. Оперативно , слажено роаботают. Вчера заявка, сегодня-установка. Мастер Николай приятный в общении, мастерски и быстро установил, документы оформил. Спасибо ему и Компании).
1
3
18 февраля 2023
По телефону предложили самую низкую цену (от 1500 руб.) за установку счетчика с документами, при осмотре мастер предлагал установить счетчик "экономящий" воду за 8500 руб., отказалась, придумал несуществующие сложности при замене уже установленного в самом доступном и открытом месте счетчика. Замена счетчика вместо 1500 руб. обошлась в 4950 руб.!!! Молодцы, умеют зарабатывать деньги!
17
2
2 июля 2023
Цены на сайте не соответствуют реальности. В итоге замены счетчиков с фильтром вышла в 4150. Что, почему-то дороже цены за установку со всем комплектом. На сайте даже без скидок 3450! Мастер внятно объяснить не может почему так. Всё отсылки на фирму и прочее..
Счетчик просил Ителма, когда всё разобрал - их не осталось - вот Метер.
Не рекомендую к ним обращаться.
7
29 июня 2022
Вчера позвонил и заказал установку 2-х счетчиков.Вечером перезвонил мастер и мы договорились на сегодня.Приехал мастер к 9 утра так как я его об этом попросил,так как у меня было еще куча дел потом.Все установил очень быстро и по той цене что и обговаривали.Лишнего ничего не взял.Тут дело я считаю каждого отблагодарить человека за скорость и качество или нет.Выдал все документы,чек и я отправился в УК для их регистрации.Вообщем я очень доволен.Спасибо компании и мастеру что в ней работает.
1
4
26 мая 2023
Три звезды за неполную информацию на сайте, при ЗАМЕНЕ !!! счетчиков не ставят фильтр, ( гарантия на счетчик без фильтра не распостраняется) прокладки по 100 руб, потом оказались бесплатны.
2
30 августа 2022
Позвонила, заказала замену водосчетчик, стоимость 1550,накануне мастер позвонил, договорились по времени, пришёл, снял счётчик, предложил почистить фильтр за 500р,почистил. Установил новый счётчик, пломбу, заполнил документы, показал актуальность поверки счётчика в системе Аршин. Больше никаких доп.трат не было. Большое спасибо за работу!
2
2
16 марта 2020
Заказывали замену водосчетчиков, приехали в четко оговоренное время, что важно для семьи с маленькими детьми. Мастер был в бахилах (приятно удивлена) замену произвел быстро, параллельно устранил течь на ржавой трубе, не навязывая ее замену, просто сказал, что нужно поменять ее в перспективе, за что очень ему благодарна. По цене ровно как было обещано по телефону. Молодцы ребята! Так держать. Трубы будем менять сразу все. Финансово подготовимся и к вам)
2
4
25 февраля 2022
Работой довольна. Я клиент достаточно требовательный.
Заказ сделала в 13.00, мастер Ренат прибыл в тот де день в 17.30, за 1,5 часа установил первично! 4 крана в доме 1975 года со сложной системой труб. Всё сделано аккуратно, эргономично и профессионально.
2
2
31 января 2022
Нужно было установить 2 водосчетчика после звонка в эту организацию приехал специалист оценил сколько это будет стоить и приступил к работе сделал очень быстро и качественно специалист просто супер работой доволен рекомендую, цена услуги ниже среднерыночной.👍👍👍
1
3
21 апреля 2023
Развод на дополнительные услуги и деньги. Прайс листа нет, так сказали по телефону. Мастер может назвать любую цену и проверить это невозможно. Замена 2 счетчиков обошлась вместо 3450 в 9400. Цену изначально не называют. Чеки не выдают.
3
10 ноября 2023
На сайте замена 2 счетчиков Ителма 3100, по факту 7100. Не советую
4
25 декабря 2021
Подошла поверка счётчиков, один оказался нерабочим и на обоих сорваны пломбы после ремонтный работ. Позвонил сюда вечером, договорился о выезде мастера. Приехал мастер на следующий день и заменил счетчик + опломбировка соседнего.
Общая цена 2700.
Оперативность, сервис и цена - все на твёрдую пятёрку.
2
25 февраля 2021
Не связывайтесь с этой фирмой, если не хотите потерять деньги, время и затопить соседей!!!
24 февраля мастер Корыбин Николай Михайлович своими действиями создал течь горячей воды, и отказался ее устранять.
23 февраля Корыбин Н.М. позвонил и сказал, что раньше 6 вечера не сможет к нам прийти, но в 16.00 - пришел, дома была бабушка, я согласилась провести переговоры по телефону. Мастер сделал поверку счетчика горячей воды и сказал, что у нас не держат обратные клапана, и поскольку нужно снимать пломбу, то только он это сможет сделать. Он заменил штуцер на обратный клапан, тронув резбовое соединение до водощетчика. Квитанцию на работу он предоставил на сумму 2300 рублей. Вечером, когда мы пришли домой, то обнаружили, что капает вода - там, где он делал. Мы предоставили фотографии и попросили исправить, но Корыбин Николай Михайлович сказал, что эта услуга будет платной. С мастером пытались связаться несколько раз, он орал и прекратил отвечать на звонки. В фирму звонила несколько раз, мне никто не перезванивал, менеджер Анастасия подтвердила, что услуга будет платной. На письма никто не отвечал.
Понятно, что в такой бессовестной фирме - такой же бессовестный руководитель, которому наплевать на хамство своих сотрудников!!!
18
2
6 июня 2021
В первую очередь хочу пожаловаться на то, что Ваш сотрудник пришёл без бахил и маски, куда-то всё торопился, разговаривал резко и нервозно. В спешке при поверке водосчетчика в туалете свернул крышку унитаза, которая не подлежит ремонту! Так же хочу дать совет операторам, которые принимают заявки: спрашивайте полный адрес с уточнением этажа и т.д., чтобы потом мастер не перезванивал и не переспрашивал. Больше в данную организацию вероятно обращаться не буду!
12
3
29 марта 2021
Провел не так давно воду только в дом, счетчики на воду ставить долго не хотел, но все же пришлось. Обратился сюда по настоянию своих знакомых и не пожалел. Ребята приехали, все изучили как следует и установили счетчики. Поставили пломбы, все как положено. По цене получилось довольно приемлемо и по времени сделали все оперативно, так что могу смело советовать.
3
4
17 ноября 2020
Заказала установку счетчиков, и только потом прочитала отзывы. Думала отменять заказ , но было поздно - рискнула. Заранее меня попросили прислать фотографии труб на вотс ап, чтобы они рассчитали дополнительную стоимость работ. Сказали сумму, я согласилась. Пришёл мастер в обозначенное время, посмотрел трубы и начал возмущаться, мол - что за фотографии вы мне прислали, на деле все гораздо хуже, типа лазить ему придётся, не такой доступ к трубам как я отправила. Хотя он как мастер мог спросить точнее меня. Так что, если отправляете фотографии - отправляйте со всех ракурсов 😄 в общем, он мне сказал, что ещё 600₽ сверху. Ну я расстроилась конечно, но что делать. Установил слава Богу все хорошо. Но грязи после него было много конечно😬 не убирает даже частично. Сделал и ушёл. Оставил договор с наименованием компании «Сервис-5», ну я ожидала этого после отзывов. Все равно напряжена была пока не сходила в свой ГБУ. Отдала документы, все хорошо. Главное что итог положительный😄 но понервничала конечно
14
1
25 декабря 2021
Разводят на доп.работы и деньги соответственно, на сайте цена одна, мастер взял больше, позвонила на фирму сказала об этом - кинули трубку и с моего номера больше не взяли, правда мастер вернул лишние 600руб, но все равно получилось втридорога!!!
5
2
10 октября 2023
На сайте цена 1600 рублей. По телефону 1850 рублей. После установки 2600 рублей. На 1000 рублей дороже.
Не рекомендую эту компанию.
3
30 января 2022
Молодцы. Быстро ,качественно, и что самое главное реальная цена за первичную установку двух счетчиков 5000 руб.
3
29 апреля 2022
Полный развод. На сайте одна цена, по факту другая. По телефону сказали 1450, в итоге с их фильтром и двумя уголками на металлопласт - 6150. Конские цены.
6
1
13 сентября 2021
Пожалел что обратился. Пришел сантехник опечатал два счетчика забрал денег 6900рублей.хотя договорились на 3000 тысячи.причем втихую выставил счёт в устной форме и быстренько смылся. По их бумагам даже демонтаж там чего-то сделали.
6
2
21 января 2021
Отвратно, еще в декабре заказала поверку счетчиков воды, на 21 января, должны были перезвонить 20 января, никто не позвонил, я позвонила сама, сказали в базе есть, мастер будет, должен был перезвонить. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, звоню 21 января, Анастасия сказала, что такой заявки в базе нет и они не делают поверку, а только устанавливают счетчики и помочь не могут. Но почему то эта же Анастасия 20 января мне сказала, что мастер будет21 числа, мы ждали его весь день? Не связывайтесь с этой фирмой, ОБМАН
5
12 ноября 2021
Звонят эти ребята, спрашивают ФИО. После чего говорят - «у вас подозрительный голос, вы мне не нравитесь» и сбрасывают…
Проверяю номер, и правда, МосВодоСервис, странные ребята. Даже больше - неадекватные.
3
29 октября 2022
Цена на замену счётчика пульс на сайте 1250, по телефону говорят 1550.
Будьте внимательны.
3
1
4 апреля 2023
Все как договаривались с диспетчером - стоимость не увеличилась
2
30 октября 2019
Отличная фирма! Обзаонил более 10 компаний на предмет установки водосчётчиков и везде одно и то же: доплаты за обходки, разводки, надставки, фильтры и т.д... в итоге цена установки не просто повышалась от указанной на сайте а утраивалась!!!
Позвонил сюда уже с долей отчаяния и оказалось всё просто: фото места установки, выезд мастера на следующий день, за час до приезда вам звонят что мастер выехал...
Точно к назначенному времени приехал мастер (не пришлось как бывает ждать его целый день!): вежливый, опрятно одетый, аккуратный. Очень быстро, несмотря на тесное место работы, установил два водосчетчика, опломбироаал их, проверил работоспособность подводок к унитазу и кранам, убрал за собой мусор, выдал пакет документов и уехал. Оплата за установку составила 4650 рублей и ни копейки сверху за сложность работ! Хочу выразить искреннюю признательность мастеру Гродину А.С. за ювелирно выполненную установку! Рекомендую с установкой и заменой счетчиков только сюда!
4
4
24 декабря 2020
Сделала заявку. сказали ждать неделю до даты поверки счетчиков. Ни в назначенный день ни за день со мной никто не связался. Позвонив в офис нашли мою заявку и сказали мастер на самоизоляция другого не предоставят. На вопрос почему меня не увидомили начали какие то отговорки, по типа мастер должен был связаться. Потрачено время неделя, счётчики не поверены, работники безответсвенные.
6
21 марта 2021
Про скидку в 25% забудьте - не предоставляют. Установка счётчика стоит 1700, 300 - выезд в Подмосковье. 2000 в сумме? Нет. Ещё за саму установку 750 рублей, о чем заранее никто не сообщает. То есть на сайте установка счётчика стоит 1700, но самой установки в этой услуге нет. Итого 2750 за один счётчик.
6
3
1 сентября 2022
Обманывают. Мастер берет больше. До сих пор течь в Холодной воде, сутки жду мастера чтобы исправил.
3
4 октября 2020
"Ааааа! Что за скотство! Сволочи!" - именно с такими мыслями я, да и скорее всего вы, дошел до звонка в эту компанию.
Цены, как и ценообразование, в Москве на замену счётчиков просто неадекват! Мосводосервис оказались единственным из более чем десятка других контор, чей подход не только честный, но и правильный - имхо.
Сама суть:
1) Позвонил им вечером, оператор не гхэкающая приятная женщина, назвала цену 3300 за два счётчика с фильтрами грубой очистки, пломбировкой, доками и прочим. Т.е. как указано на сайте, так оно и есть - в голове:"не верю!"
2) Сказали дождаться звонка мастера, чтобы скинуть ему фото сантехшкафа для точной оценки.
3) Мастер набрал в назначенное время, прислал ему фотки, цена не изменилась, все так же 3300
4) Мастер (Андрей - I recommend) приехал на следующий день в оговорённые время, все сделал за 15 минут. Дал рекомендацию по фильтрам и обратил наше внимание на недокрученный кран, но сам делать не стал, т.к. кран перекрывающих и риски слишком высоки (ЖЭК ставил, пусть они и устраняют - согласен, последний этаж все таки).
В общем и целом: эта компанию лучшая по ценам, адекватности и уровню честности к клиенту в Москве по замене счётчиков.
4
6
1 апреля 2019
Спасибо! установили счетчики на следующий день, все чисто, аккуратно, отзывчивый и дружелюбный персонал, еще удивило, что цена не увеличилась когда пришел мастер,все как сказал диспетчер, мастер не взял даже чаевые!))
Очень довольна, буду советовать Вас всем!
4
2