Очень организованно все. Делали большой заказ во время пандемии, некоторые позиции возвращали спустя два месяца!! Идут навстречу клиенту, огромное спасибо за это. Особенно нашему менеджеру Акименко Ксении, очень быстро решила все наши вопросы, спасибо огромное!
Отвратительная компания!
В салоне за 30 минут пребывая ни один менеджер не смог мне ответить на 1 (один) вопрос. При том, что колечство нвроду в связи с карантином ограничено в магазине. Всех попросили надеть маски и перчатки, кроме одной гостьи явно подруги продавщицы.
Тогда я решила заказ сделать через интернет. Из трех заказов, на подбор которых я потратила гкскольуо дней, в наличии была только одна раковина. Трое суток коту под хвост.
Трудно дозвониться.
Купили тумбу в комплекте с раковиной.
Привезли тумбу другого размера.
Через несколько дней заменили.
Монтаж раковины требует танцев с бубном.
Крепеж тумбы мешает монтажу раковины, требуется поработать болгаркой.
Тумба повисела неделю. Лопнул пластик внешней стенки....
Одноразовая тумба.
Менеджер Марина,дала нам исчерпывающюю консультацию,помогла сделать правильный выбор по плитке,именно то что мы хотели, но не могли воплотить в реальность.Спасибо Марина за Вашу работу
Уже второй раз заказываем плитку, и ни как ее не могут привезсти! Договариваемся о дате доставки, и на этом все заканчивается!!!
Ни менеджер ни служба логистики в этом магазине не отслеживают заказы! Ни звонка ни ИЗВИНЕНИЙ о том что не получается привезти плитку так и дождались!
А в первый раз нам находу менеджер придумал,что машина сломалась типа извините!😁
Самое главное впарить!
Добрый день, спасибо магазину в Октябрьском и менеджеру Константинову Роману. Заказ был большой, сделали хорошие скидки, все вовремя изготовили и доставили.
Скудный выбор плитки ((( Ну почему же такой ужасный ассортимент, скудный и нудный...ходишь и думаешь куда же катиться мир вроде изобилие всего а выбрать нечего
Делал заказ через сайт, хотел переместить плитку поближе к дому! Звонил менеджер и сослался на то что у данного магазина нет грузчика и переместить плитку 24 кг - нереально, предложили забрать из другого места или вернуть деньги, самое интересное, мне прислали письмо что переместить смогут только после оплаты, а я оплатил и после этого пишут возврат сделать денег? Скорей всего ехать в офис и писать тонну бумаг... очень неприятное впечатление!
Маленький выбор плитки - мало представленных коллекций ( всвязи с недостатком места наверное ), первый этаж плитка а второй сантехника ( выбор очень хороший, качественные бренды ).
Продавцы не компетентны, все время заняты. На большей части экспозиции отсутствуют ценники. В наличии из 5 позиций 4 нет. Не тратьте своё время на этот магазин.
Очень халатные сотрудники, заказ ждём уже третью неделю, директор магазина Великолукского филиала занёс меня в чёрный список, в магазине трубку не берут. Ужас короче
Ужасный офис, не рекомендую обращаться. заказал уздесь плитку и по имел огромное множество проблем. Вопросы никакие по телефону не решаются, только по приезду в магазин, а с учётом, что Новорязанка постоянно стоит, это всегда долго!!!
Приезжали туда по совету, увидели керамогранит, он большой, 2 коробки нам не нужно, а поштучно они его не продают. Нашли. Такой же в интернете, но размер меньше, странно, что менеджер нам не сказал, что есть меньше.
Большой выбор. Цены выше средних. Но и качество выше.
1
Show business's response
Жизнь рядом
Level 9 Local Expert
October 7, 2018
Отличный магазин, если бережёте своё время. Большой выбор, отличное обслуживание. Когда пришлось докупать плитку и с собой не было образца, просто посмотрели историю моих покупок (!) и сами заказали.