Доставку переносили, то водителя нет, то грузчик не вышел, привезли пересортицу и все упаковки мокрые, пока разгружали две пачки разбили. Хотя и заказывали у них дизайн проект, плитки осталось очень много, как считали, вощем не советую, магаз красивый, все остальное негатив!!!!
Хочется отметить салон Мосплитка Октябрьский в котором собрано огромное количество коллекций плитки. Есть из чего выбрать и с помощью дизайнера представить как будет выглядеть помещение в доме. Особенно хочется отметить профессионализм менеджера Константинова Романа. Спасибо огромное Роману за то, что помог подобрать нам отличную цветовую гамму, давал своевременные советы,прислушивался ко всем нашим пожеланиям и всегда был с нами на связи. Без него мы бы точно не справились! Мы остались довольны на 100%
Выбор хороший, дизайнер вообще супер. Но вот доставка оставляет желать лучшего. Первый заказ обещали привезти в воскресенье, привезли в среду.Никто не предупредил, что доставки не будет , прождали целый день. На следующий день звонили сами. Со вторым заказом такая же песня, привезли на третий день от запланированного. Сервис 100 раз хуже чем в сетевых магазинах. В следующий раз подумаем стоит ли здесь покупать еще плитку.
Единственный и огромноый плюс магазина- ассортимент плитки. А все осталное сплошной минус: уже не первый раз заказываем плитку у них и все время проблема с доставкой. Ни разу нам не доставили заказ в назначенный день. И пока мы сами не позвоним менеджеру- он даже не чухнется, чтобы согласовать другую дату доставку и элементарно извинится перед покупателем за доставленные неудобства. Получается менеджер не ведет свой заказ от начала до конца. По ценам : можно найти и подешевле, если захотеть.
За плиткой и керамикой только сюда!
Подробные консультации и очень широкий выбор!Осведомленность консультанта Ксении в вопросах дизайна и подбора материалов поражает!Спасибо!
Очень организованно все. Делали большой заказ во время пандемии, некоторые позиции возвращали спустя два месяца!! Идут навстречу клиенту, огромное спасибо за это. Особенно нашему менеджеру Акименко Ксении, очень быстро решила все наши вопросы, спасибо огромное!
Отвратительная компания!
В салоне за 30 минут пребывая ни один менеджер не смог мне ответить на 1 (один) вопрос. При том, что колечство нвроду в связи с карантином ограничено в магазине. Всех попросили надеть маски и перчатки, кроме одной гостьи явно подруги продавщицы.
Тогда я решила заказ сделать через интернет. Из трех заказов, на подбор которых я потратила гкскольуо дней, в наличии была только одна раковина. Трое суток коту под хвост.
Трудно дозвониться.
Купили тумбу в комплекте с раковиной.
Привезли тумбу другого размера.
Через несколько дней заменили.
Монтаж раковины требует танцев с бубном.
Крепеж тумбы мешает монтажу раковины, требуется поработать болгаркой.
Тумба повисела неделю. Лопнул пластик внешней стенки....
Одноразовая тумба.
Менеджер Марина,дала нам исчерпывающюю консультацию,помогла сделать правильный выбор по плитке,именно то что мы хотели, но не могли воплотить в реальность.Спасибо Марина за Вашу работу
Уже второй раз заказываем плитку, и ни как ее не могут привезсти! Договариваемся о дате доставки, и на этом все заканчивается!!!
Ни менеджер ни служба логистики в этом магазине не отслеживают заказы! Ни звонка ни ИЗВИНЕНИЙ о том что не получается привезти плитку так и дождались!
А в первый раз нам находу менеджер придумал,что машина сломалась типа извините!😁
Самое главное впарить!
1
1
A
Anonymous review
November 21, 2019
Добрый день, спасибо магазину в Октябрьском и менеджеру Константинову Роману. Заказ был большой, сделали хорошие скидки, все вовремя изготовили и доставили.
Недавно приобрела сантехнику в октябрьском. Большой выбор и привезли быстро. Помогала менеджер Юлия.
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Делал заказ через сайт, хотел переместить плитку поближе к дому! Звонил менеджер и сослался на то что у данного магазина нет грузчика и переместить плитку 24 кг - нереально, предложили забрать из другого места или вернуть деньги, самое интересное, мне прислали письмо что переместить смогут только после оплаты, а я оплатил и после этого пишут возврат сделать денег? Скорей всего ехать в офис и писать тонну бумаг... очень неприятное впечатление!
Скудный выбор плитки ((( Ну почему же такой ужасный ассортимент, скудный и нудный...ходишь и думаешь куда же катиться мир вроде изобилие всего а выбрать нечего
Маленький выбор плитки - мало представленных коллекций ( всвязи с недостатком места наверное ), первый этаж плитка а второй сантехника ( выбор очень хороший, качественные бренды ).
Продавцы не компетентны, все время заняты. На большей части экспозиции отсутствуют ценники. В наличии из 5 позиций 4 нет. Не тратьте своё время на этот магазин.
Очень халатные сотрудники, заказ ждём уже третью неделю, директор магазина Великолукского филиала занёс меня в чёрный список, в магазине трубку не берут. Ужас короче