Хорошее, вежливое и понятное обслуживание. Отдельное спасибо девушке консультанту по приобретаемой продукции(газовый котёл), заказали. После получения отпишусь следующим отзывом.
Два месяца назад сдал все документы на подключение.сказали ждите вам позвонят,месяц прошёл и тишина.Приехал сам стал выяснять в чём дело,оказалось не смогли найти проект.дал свой экземпляр ,и снова тишина,оказывается не кому этот вопрос довести до завершения,а завершение я так понимаю просмотреть все акты и документы и распечатать договор на обслуживание,и отправить заявку на арезку.и ВСЁ.но видимо это настолько трудоёмкая задача что два месяца видимо мало.А так прекрасное здание,много операторов для приёма посетителей,все очень удобно,но исполнение оставляет желать лучшего...
но видимо в этом случае 1 впечатление обманчиво,видимо нужно приходить каждый день и напоминать о себе.или обращатся в суд и выставлять иск за просрочки.
Это государство в государстве. На первом этаже куча окон для приёма обращений граждан. Есть электронные талоны, чистый туалет. С парковкой проблематично.
Отвратительная контора!!! За такие деньги все медленно!!!! Тянут время!!!! Документацию готовят месяцами!!! А деньги дерут приличные!!! 15 метров трубы 150 тысяч!!! А делают 8 месяцев!!!!
В ноябре 2018г из за смены наших управляющих компаний (Партнёр сервис на Эксжил) в квитанции на оплату ЖКХ сумма увеличилась на три тысячи рублей по сравнению с обычной, которая до этого мне выставлялась. После обращения в Мособлеирц и написания заявления в декабрьской квитанции я увидел сумму на три тысячи меньше. Вот ведь, как здорово, подумал я. Как потом оказалось- рано радовался. В этой квитанции была сумма 1 200р на оплату газоснабжения, которая не входила в графу "Итого". При обращении в еирц, оплачивать ли эту сумму и почему так много за газ, мне объяснили, что это в счёт переплаты в предыдущем месяце, а то что много- то будет происходить минусовка в каждом последующем месяце. Так что оплатить надо то, что в графе"Итого". Так продолжалось до августа месяца 2019г., когда в платёжке обнаружилось, что я должен Мособлгазу 1020р. Вот тут начался "Пин-Понг" между Мособлгазом и Мооблеирц , в котором я играл роль теннисного мячика. Сначала в горгазе сказали, что в декабре 2018г никаких денег не получали, т.к. я их не оплачивал. В еирце сказали, что никаких денег в декабре 2018г не могли перечислить, т.к. я их не оплачивал. После того, как я добыл расчёт дебиторской задолженности абонента (то бишь меня) за 2016-19гг, где было указано о поступлении денег на счёт горгаза в сумме 1 200р в декабре 2018г. и последующих ежемесячных минусовок с неё счёта за газ. При ПОВТОРНОМ обращении в горгаз мне пояснили, что в июле 2019г. еирц анулировал декабрьскую сумму и они были вынуждены выставить мне долг. По всем вопросам-Бац !- обращайтесь в еирц. В еирц сказали, что в декабре 2018г. был сбой в компьютере и он обнаружился только в июле 2019г. Так что иди и оплачивай свой долг, потому. что ты в декабре 2018г не оплатил сумму 1 200р. Дело, конечно, не 1000р. (не обеднею), а в том, что сколько можно отвечать за чужие ошибки простым гражданам. Когда я служил в Армии зампотехом роты и то был закон: после истечения трёх месяцев, если не обнаружилось твоей вины, денежный начёт не налагается. Так что пришлось всё оплатить, но, как говориться, осадочек остался. Обидно-с, господа!
Приехал оплатить по счётчику альфагаз. Оказалось, что на карточку показания не перенеслись, хотя на счётчике была информация об этом. Отправили восвояси. Сказали, что 2 раза надо сувать карту в дырку. Дистанционно пополнить счёт с этим счётчиком невозможно. Выводы сделайте сами. Кю.
Это коммерческая организация, как и любой другой главная цель, извлечение прибыли, перед обращением к ним изучайте права и обязанности, для них вы кошелек с деньгами, даже если у вас их нет. Якобы заботясь о вашей безопасности они напоют разных красивых и дорогих песен, а прежде чем поверить им, лучше всё-таки проверить, а вдруг вам врут.
Сидят бюрократы. С мая месяца не могут решить элементарный вопрос. В течение месяца ждём ответ,после которого вновь пишем заявление и опять через месяц получаем ту же отписку. И так каждый месяц. Следующее письмо должны получить в сентябре. Заплатив огромные деньги осенью 2018г. за подключение газа, до сих пор его не имеем и не понятно,когда же его смогут подключить. Поставила 3 звёзды,т.к. к девочкам ,принимающим заявления,никаких претензий нет и сам офис благоустроен.
Слесарь вымогатель денег!!! только за то что он переступит порог вашего дома, он вымогает за это деньги! если вы ему не заплатите, он найдет причину чтобы вам насолить!!!
Отличный офис. Качественное обслуживание. Профессиональный подход. Так держать!!! Очень приятно, что есть организации, где работают компетентные сотрудники.