Давно не была там, но после ремонта всё выглядит отлично, удобно. Есть банкоматы, даже кофе аппарат. Обслуживают быстро и вежливо.
1
2
И
Игорь
Знаток города 3 уровня
18 января 2022
Неопределенная совокупность персонала с основной целью: ничего "лишнего" не делать. - Создано множество различных подразделений, общение с которыми необходимо каждый раз начинать "c нуля". Часто теряют договоры\проектную документацию\..., нарушают сроки и не очень хотят выполнять уже оплаченные клиентами работы\обязательства. Если кратко, то фактически - управляемый руководством беспредел.
Клиентский отдел комфортный, чистый, современный. Очень много машин, место для парковки придётся поискать. Очень далеко от города Электросталь, неудобно добираться. В Электростали должен быть свой отдел для приёма граждан.
Отвратительное отношение к клиентам, оплатил через сайт деньги, они зависли на счету более чем на неделю. Позвонил, мне сказали что карту надо было приложить к телефону!! На сайте этой информации нет!
Стоянки просто нет. О чем думали при строительстве? Межрегионгаз! Со всего региона приезжают люди а стоянку сделали для десяти машин.
Скотство российское!
4
В
Вячеслав Гареев
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Приезжал первый раз машину припорковать не где,парковка там только для работников видимо,ужас!
Две недели едут подключить плиту ссылаются много аварий в домах а то что ребенка кормить надо им наплевать говорят каждый день ждите в течении дня приедем и не приезжают и не перезваниаают
Приехал в субботу. Очереди нет совсем. Вопрос быстро решил. Стоит кофемашина с вкусным кофе. Своя стоянка. Много удобных кресел. Работает электронная очередь. Вежливая девушка сотрудница работает быстро и качественно.
Для обслуживания населения применена талонная система. Окон обслуживания много ( около 15) . Всё чистенько, диванчики стоят для ожидающих. Правда справку запрошенную ( о том, что в доме нет газа) пришлось ждать месяц. Почему так долго, для меня - загадка. Ну хоть бесплатно, и то хорошо.
Оформлял договор , год назад в этой конторе . ... Девушка на приеме стала грубить на мои повторные вопросы по пунктам договора .. Затем просто перестала разговаривать , указывая просто на дверь. Обратился к старшой сотруднице ( руководительница всех окон ) , она выслушала меня , и ничего не предприняла .. Я уходя взглянул на ту девушку , она просто хохотала в мою сторону . Вот такие они , зажравшиеся газовики , на деньги народа . Хамы бессовестные . А на каких машинах они утром приезжают на работу и загоняют во двор здания , под шлагбаум . Можете встать и полюбоваться в районе 8.30 мин
Это учреждение работает в удобные часы для посетителей, без обеда и с одним выходным в воскресенье. Оплатить за газ можно в кассе или в 2 терминалах установленных в зале, а если установлен счетчик газа с GPSнавигацией, то не выходя из дома через личный кабинет. В зале для посетителей просторно, есть диваны для отдыха, цветочки и кондиционер, а про чистоту отдельная тема, моют полы чуть ли не поминутно. В зале всегда находится девушка-помощник, которая ответит на любой вопрос или поможет в работе с терминалом. Что не маловажно есть туалет для посетитрлей, что не в каждом учрежлении имеется. И еще один момент... персонал отзывчивый, улыбающийся и исполнительный.
Заказали справку для Мособлэнергии о том, что наш дом не газофицирован, справку делали месяц а эта справка действительна тоже всего месяц ,как быть??? Сотрудник Быкова Мария на вопрос как нам быть ,грубо ответила,что не надо ваши прблемы вешать на меня. Считаю ,что это просто издевательство над людьми, делают месяц справку и действительна она тоже месяц,может тогда число на справке ставить не с того дня когда поступает заявления от клиента,а тем числом когда её выдают!!!!!!!!
Мне нужна поверка счётчика. Заявка 491961 принята после долгих уговоров 15.04.21, но до сих пор заявка не выполнена, а счета за оплату приходят! Причём на много больше , чем я оплачивал по счетчику. Это безобразие!
Хорошее, вежливое и понятное обслуживание. Отдельное спасибо девушке консультанту по приобретаемой продукции(газовый котёл), заказали. После получения отпишусь следующим отзывом.