МосОблЕИРЦ
711 отзывов
25 июня 2024
Пришел,получил талон, минуты через 2 меня уже приняли.
1
18 марта 2023
Ужасное место!!!! Сотрудников мало, народу очень много. Квитанции на кварплату считают уже на протяжение года не верно! Давно бы уже закрыть эту контору или взять шевство и разобраться в расчетах и обслуживание
6
21 января 2023
Отвратительное место: расчёты производят как хотят. По факту обращения показания поменять не могут, а только заставляют ждать следующего периода. А в следующем периоде опять считают как хотят, без перерасчёта. Самая отвратительная организация какую только можно встретить.
4
1
28 сентября 2023
Специалисты квалифицированные, но всегда очень долго приходится ждать своей очереди.
2
2
3 мая 2023
Очень много людей, в пятницу пришёл, 1,5 часа просидел в очереди, не попал, а в субботу за 40 минут просидел в очереди, но далее все вопросы решил!
1
25 июня 2024
Не люблю долгие очереди они здесь присутствуют
1
1
16 января 2023
Люди конечно там работают отзывчивые. Помогают, разъясняют. Но вот их приложение постоянно не работает, а общение с ботом вообще трепит нервы. Так что хочется желать лучшего.
2
2
7 апреля 2023
Отвратительная работа организации. Заяки поданные в лк не рассматривают, я по прошествии времени приходит отбивка, что вопрос не решён. Передать показания счётчиков не возможно. Очереди.
4
23 января 2022
Вежливый и грамотный персонал, все сделали и помогли на 5! Чисто и уютно!
Но ...., подъехать и припарковаться, особенно зимой невозможно!
1
2
13 декабря 2023
Персонал вежливый и уважительный ! Время ожидания - терпимо
2
15 октября 2023
Удобное расположение. Электронная очередь. Мало посетителей. Быстрое, вежливое и удобное обслуживание.
3
16 мая 2023
Время ожидания выходит за рамки 21 века! По состоянию на 15.00 даже аппарат электронной очереди вышел из строя. Соблюдаем "живую" очередь. Может кто-то ответит в чем дело???
6
17 сентября 2022
Не встречала конторы хуже! Как говорят у нас в народе контора рога и копыта! Сплошные непрофессионалы, которые в открытую грабят население выставляя ложные счета! В офисе сидят работники (если их так можно назвать), которые как я поняла не разбираются вобще в этой системе и просто рубят деньги с населения! Противно, что в наше время существуют такие конторы, если надо будет, то будем судиться!
24
25 января 2023
Графу +- переплата и задолженности используют для переброса на жилищный фонд ₽ соответственно люди платят вдва раза больше если платеж пришел после 10 расчетной даты квитанции приносят и в личном кабинете появляется расчет 11следущая дата за расчетной, намеренное выхождение в долги, из лиц юр лицом..
3
2 мая 2023
Была проблема с переплатой за коммунальные услуги. Разбирались 5 месяцев. Не дождалась. Пришлось обращаться в Добродел. Проблема была решена за неделю.
2
1
23 июля 2022
Выражаю огромную благодарность за вежливость и профессионализм сотрудников, с кем я имела дело: Зуева Елена Вячеславовна и Шегай Людмила Александровна. Общалась за выписками и перерасчётами, обе сотрудницы меня грамотно проконсультировали, я довольно быстро получила нужные мне документы. Благодарю вас 🙏🏻
2
29 октября 2022
Я был доволен консультацией , вежливая и квалифицированная сотрудница , моя оценка основана исходя из обращения и общения в конкретный день и с конкретным сотрудником
2
5
13 марта 2023
Нужную справку удалось получить только с третьего раза. То формы не той выдали, то база закрыта. Правда, очереди нет. Взял талон и 5-7 минут ожидания. За это - большой плюс!
19 июня 2024
Пришлось подождать в очереди, но все вопросы решил
1
23 января 2024
Огромные очереди. Работаю только пару окон. Никакой клиентоориентированности
1
29 октября 2022
Ужасная организации работы. Из 14 окон работают 4-5. Ужасные очереди. Два раза за день занимала очередь.с утра отсидела 1.5 часа не успела пройти , надо было по другим делам отъехать . После обеда заняла новую очередь , отсидела ещё 1.5 часа . Половина людей не выдерживаю столько сидеть уходят , не решив свои вопросы.
9
1
8 июня 2023
Хорошее обслуживание. Короткое время ожидания. Много окон. Вежливый персонал.
3
22 ноября 2022
Ужасно. Долго и мучительно ждали свою очередь среди 30 таких же страдальцев. Почему-то в выходной (когда все люди могут прийти и решить вопросы) работает 2 окна, а в будни с 9 до 18 (именно когда эти люди на работе) работают все 20 окон (читать как смотрят в потолок). Так работать это бред. Просидели 2 часа чтобы за 1,5 минуты получить справку. Разделения очереди по тематике вопросов тоже нет. Это очень удлиняет обслуживание для тех, у кого пустяковые вопросы. Градации никакой, временные рамки критические. Надо менять подход. Обслуживание самих работниц ок, к ним претензий нет. Все претензии к организации процесса(….он действительно плох
4
1
4 ноября 2022
Все нормально, единственное отделение в большой Балашихе,которое работает в субботу. Очередь есть, обслужили быстро и беспроблемно.
3
5
20 марта 2024
Время ответа оператора отсчитывается не корректно 🛑
Ответа ждал более 20 мин🛑
4
1
9 декабря 2024
Отличное обслуживание. Все понравилось.
21 октября 2023
В талоне пишет перед вами 2 человека передо мной 20 человек прошло а мою букву так и не назвали((((
9 декабря 2024
отличный центр
7 июля 2023
Вечная очередь! Электронная очередь не работает, от слова "УМЕРЛА"! Отношение к людям - а это надо вам, мне это не нужно!
3
5 февраля 2023
Народу почти всегда много, ждать долго. Если честно не понятно зачем нужен этот центр, у них постоянные накладки, то воду не так рассчитаюсь, то газ, потом заявляют, что к газу они отношения не имеют, так зачем же тогда он стоит в общей квитанции, если вопросы по расчету за газ они не решают..?? То в электронном личном кабинете не правильная информация. Вообще я лично не довольна работой этого центра.
3
10 сентября 2022
Проблему не решают, начальство выходит, начинает указывать что делать, когда задаёшь вопросы разворачиваются, уходят, и все сваливают на консультанта. Хотя ошибки по их вине, и на вопросы не дают нормальных ответов. Набрали по знакомству молоденьких руководителей, которые вообще не компитентны в решении вопросов
14
12 декабря 2022
Ужасная контора, которая хочет стать монополистом за счет граждан, зарабатывая свой % и при этом не отвечая ни за ЧТО. Сплошные ошибки в свою пользу при начислении платежей, накрутка лишних кубов воды, навязывание авансовых незаконных платежей. Без скандала не возможно решить созданную ими проблему.
4
1
7 октября 2022
В наглую не приняли документы на счётчики и с октября начислили по нормативу!! Работает два человека, говорят некому работать поэтому мы не успеем у вас взять документы. Отвратительная компания, и работники не понимают что они делают.
8
2
15 декабря 2022
Приходила на приём в субботу, просидела в очереди 1.5 часа, за это время прошло 5 человек, хотя работало три окна. Ушла без результата. Само помещение чистое, большой зал ожидания.
2
2
19 октября 2023
Был 3 раза, очереди не большие, ждал максимум 10 мин. Качеством обслуживания доволен.
2
25 мая 2023
Персонал вежливый,очереди очень долго длятся,талончики выдаются общие,т.е по факту живая очередь получается
1
2
20 сентября 2023
Всё хорошо. Компетенция органов местного самоуправления отличная.
1
18 октября 2024
Обслуживание хорошие, сотрудники вежливые.
26 января 2024
Быстро приняли, всё объяснили, сделали всё, что нужно.
2
30 апреля 2023
Это тихий ужас .Три раза приезжала и уезжала.Безумно жаль проводить в очереди по три часа .Операторов мало, очередь двигается очень медленно.
3
10 апреля 2024
Слишком много воздуха во всех смыслах.
16 июня 2023
Адская контора... Запасаться нервами, валерианку, и целым днём свободного времени, так как можно просидеть целый день.
3
31 октября 2022
Был в пятницу. С очередями нужно что-то делать. Добавьте людей, автоматизируйте процесс. Два с половиной часа в очереди это перебор, или сделайте комнату отдыха с диваном и кальяном
7
1
5 апреля 2024
Постоянные очереди . Проблемы решить любой вопрос .
3
9 мая 2023
Очень удобно добираться из Купавны. Много операторов. Класс!
2
22 октября 2022
Весь микрорайон , в одно место загнали. О людях совсем не думают. Как в одном месте может обслуживаться весь бывший Железнодорожный. Один офис и несколько некомпетентных сотрудников.
9
28 сентября 2023
Молодцы, быстро и четко помогли решить вопрос,
1
27 мая 2023
Нарооооооду!Человек 30.иногда не работает терминал-вообще караул,особенно когда приходит девушка и забирает людей на 2этаж с проблемами эл/энергией:очередь теряется,(не все говорят за кем был),постоянные крики,ругани как в очереди,так и у окна обслуживания...
3
16 декабря 2023
Без полезная организация не могут пересчитать переплату с августа 2023 года (((
2
29 апреля 2023
Спасибо!вежливые сотрудники,всё четко,понятно. Терпения вам,удачи!
1