Жуткие очереди. Ходила делать регистрацию себе и ребёнку, прождала три часа. До этого в Москве была в МФЦ и решила свой вопрос на 15 минут. Ужасное отношение
Прикольное место )))) бедные сотрудники , клиенты все приходят ругаться, а они должны всем помочь . Один мужик так и не понял сколько ему ещё осталось заплатить за вывоз мусора - ох как я смеялся )))))) Сотрудники держитесь - лет через 10 уже все освоят приложение и будут в нем заявки отправлять
Полностью согласна со всеми отзывами, дозвониться невозможно, в конце августа удалось пробиться на прием, пыталась понять откуда взялась задолженность по квитанции, целый час мне сотрудник пытался что то обьяснять, потому что она тоже сначала ничего на могла понять, в итоге оставила запись в книге жалоб, но никто даже не попытался позвонить, обьяснить. Сегодня уже часа 3 пытаюсь дозвониться, передать показания ,бесполезно.
В Мособлеирц в Железнодорожном очередь мтоит 25 человек на улице принимают 3 окошка стоим почти час . Время работы с 8.30 до 17.30 чтобы попасть на прием необходимо брать за свой счет на работе, заявки в личном кабинете не видят( так сказала оператор по телефону). Для чего целый город завязывать на организацию которая не в состоянии обслужить такое количество населения.
Мне нужно было перевести лицевые счета с предыдущих собственников на себя. Подъехала к офису, у дверей очередь. Стояла женщина-решала по вопросам с документами. Отдала ей копию выписки, фамилию-телефон, обещали позвонить. Никто мне не звонил, счёт и ныне там.
Невозможно дозвониться в их рабочее время. Трижды звонила, была в очереди восьмая, десятая и двенадцатая. Так, в конечном итоге, когда доходила моя очередь, трижды, вместо ответа оператора , ТАДАМ...короткие гудки. Они просто кладут трубку не разговаривая с клиентом) Провисела на телефоне час, так и не пообщавшись и не задав ни одного вопроса. Вот это я понимаю "ОРГАНИЗАЦИЯ") выше всяких похвал! Браво!)
Очень доброжелательные сотрудники! Помогли мне по всем интересующим вопросам. Плохо, что по субботам не работают и в будние только до 17.30. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы попасть сюда.
Я так понимаю , что пик , комфорт не пахнет никаким комфортом и мособлеирц на равно, некомпетентны и ,вопросы не решены, звонки отвечают , что у нас обновление, беспредел
Надоедо платить по нормативу, когда это безобразие законсится? Пора подавать в суд на эту организацию. Показания счетсиков не учитыааются, зачем мы все это передаем в личном кабинете. Мы свои обязанности аыполняем, а организация свои не выполняет. Ни мэр, ни губернатор не обращают внимание на жалобы
Ужасная контора, которую навязывают всем. Делал заявки через личный кабинет, не ответа не привета, через горячую линию претензии оформлял раз 7, все бесполезно