В целом, впечатления чаще положительные. Очень сильно разгрузили паспортный стол и гибдд. Были конечно пару раз моменты недопонимания, но быстро решались. Отдельную благодарность выражаю главному специалисту Бородиной А.Ю. Её отзывчивость, понимание дела и оперативность спасли мою сделку кпк. 16 марта. Честно говоря она одна из немногих специалистов современности, кто способен поднять пятую точку и пробежаться по офису ради помощи клиенту. Хвалю!⚡😎👍 ВЫ большая молодец. Дай Бог здоровья!
Отзывчивый и терпеливый персонал, всегда всё подробно объясняют и идут на встречу, была раз 5, всегда оставалась довольна работниками!
4
6
Елена
Level 10 Local Expert
April 20, 2024
Онлайн кабинет работает плохо,с трудом вошла через госуслуги.Корректировку счётчиков так и не внесли.Фотографию отправить невозможно.По часу и больше не могу зайти в л.к.
Непрофессиональный персонал!!! Чтобы решить одну проблему пришлось приезжать несколько раз и каждый раз очередной сотрудник только разглагольствует, ничего не решая и не предпринимает никаких действий. Три месяца прошло, а воз и ныне там, проблема не решена. Разочарование и сплошные нервы.
Мне очень понравилось, как обслужили сотрудницы Лариса и Оксана, к сожалению не запомнила фамилии!
Настолько понятно, что просто удивляет...неужели ещё есть такие вежливые и приятные внешне сотрудники!
Спасибо!
Хотя и вопрос был для меня не очень простым. Справились оперативно! Спасибо, девочки! Успехов Вам на работе!
У вас не работает ничего, ни сайт, ни приложение, каким образом передавать показания счётчиков, с почтовыми голубями? Увольте своих айтишников-сэкономите на зарплате 😡😡😡😤
Ужасная организация! Пишу на вашем сайте в чат- нет ответа, по телефонам не дозвониться . Как с вами решать вопросы, личным визитом? Очень жаль что приходится сталкиваться с таким обслуживанием.
Отвратительное отношение к клиентам. Операторы не дослушивают суть проблемы, просто тарраторят своё, когда пытаешься объяснить, кладут трубку.
Просьба принять меры.
В целом неплохо. Хотелось бы сотрудникам больше терпения и вежливости, а то сложилось такое впечатление , что они очень устали от свой работы, хотя время было 10 утра
Очередь не большая была. Оформили необходимые документы за 10 минут. Проконсультировали в полном объеме, указали в какие иные организации надо обращаться для разрешения иных вопросов. Большое спасибо.
Организованно всё достаточно хорошё и быстро. Был там три раза, ожидание не более 10 мин.
Сотрудницы все очень доброжелательтные.
Единственное не все знают ситуацию по нашему дому (Молодёжная 78), ходят консультироаваться друг к другу, но думаю это больше проблема нашего дома.
Три раза хожу, попадаю на разных сотрудников и каждый раз узнаю новую информацию, что нужно что-то доносить. Месяц не могу вопрос решить. Отвратительная работа. У меня родители умерли и мне вся эта история эмоционально очень тяжело даётся, так как по поводу их квартиры разбираюсь.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Посещала МосОблЕИРЦ для переоформления документов по Электроэнергии в связи со сменой собственника. Сотрудник был профессионален, доброжелателен, сделала все быстро. Очередь правда была, прождала около 20 минут. Но и сотрудников работало достаточно, просто видимо перед НГ наплыв посетителей большой. Все хотят закрыть свои дела.
Когда первый раз попадаешь,очень сложно сориентироваться. Всех,кто не подал электронное заявление, направляют в комнату,где сам должен заполнить его. Есть люди,которые совсем не умеют пользоваться компьютером. Фото приложить,не работает в мфц фотоаппарат. Нужно бежать искать фотосалон. Потом поновой заполнять заявление. Идея мфц была:придти,подать паспорт и все сами операторы сделают. Так не работает Химкинский мфц. Пока сам соберешь справки,проходит несколько дней. Очень не удобно. Видела в Москве работу мфц:там действительно можно подавать только паспорт и все обслуживание не более 15 мин. Потом приходишь,забираешь документ. Да,хорошо ,что в Химкинском мфц идет электронное сообщение о действиях мфц на почту.
5
1
Наталья Куденкова
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Люди моего возраста и поколения поменять огромные очереди и много потраченного времени даже для взятия справки о прописке, поэтому этот благоустроенный и удобный для посещения цент для нас удивительно комфортен, работники внимательны, доброжелательны, всегда готовы помочь, спасибо за заботу о жителях
Организация, в которой в каждом окне свои правила. Есть откровенно непрофессиональные менеджеры. Заключают договора с какими то сомнительными организациями(управляющими компаниями),не проверив правомерность отношений жильцов и этих компаний и накручивают долги. А люди должны ходить, хлопотать,доказывать,что не имеют к оным никакого отношения. Просто беспредел.
13
1
Александр Балицкий
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Приятная обстановка, быстрое обслуживание, очень профессиональные консультации и терпеливый персонал