Минусов нет! Я не знаю кто там, что там пишет о хамстве... Но за много лет посещения салона Москвичка никогда этого не было!!! Наоборот.. Уходишь в приподнятом настроении, всегда все на высоком уровне, а главное приятная позитивная атмосфера, чего не наблюдала в других салонах. Я уже не говорю о высоком профессионализме мастеров. Хожу все время к Татьяне, ей даже говорить не надо что я хочу, она сама видит, что мне надо и ни разу не ошиблась😃👌
Ekaterina Mishina
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2024
Прекрасный сервис, приветливые и внимательные администраторы, высокий уровень обслуживания! Советую к посещению данный филиал!
Не понравилось, что я сидела и ждала мойки, которые, обе, были заняты. Одна из мастеров, которая мыла в это время голову, другому клиенту, прокомментировала, что ее подгоняют. Странно слышать это в присутствие другого клиента
Сегодня первый раз воспользовались услугой мастера Елена! У мужа была класическая стрижка, очень понравилось, так как ножницами и старую школу очень сложно найти в нашем совремнном мире). Прекрасный мастер 👏
В салоне уровня Москвичка ожидаешь встретить сотрудников как минимум вежливых, как максимум интеллигентных и воспитанных.
Хамство, некомпетентность и надменность.
Просто запомните это и не записывайтесь в этот салон.
Теперь история посещений:
Вкратце о «стилисте» Ольге 1) обсмеяла мое предложение прически, хотя я предупредила, что не разбираюсь в предмете и не настаиваю на такой 2) призывала других мастеров посмотреть и доказать мне, что это невозможно. Пока я говорила, что уже поняла мастера и готова обсуждать другие варианты. Более того, потом другой мастер предложил варианты прически, но Ольга уже ушла в пике сарказмов и с ухмылкой повторяла «нет нет, я не смогу, я не возьму на себя такую ответственность» и «я так не умею». Да, 3) еще были выпады в стиле «я не могу вам в голову залезть». О чем, конечно, никто не просил.
У меня классные густые волосы и, да, есть мастера, которые умеют с ними обращаться. Ольга, видимо, смогла предложить только тот единственный вариант, который она умеет делать.
До этого пыталась сделать прическу у «стилиста» (кажется, даже, эксперта) Оксаны - попросила несколько раз мне не делать локоны, в итоге мастер сделала локоны. После чего мне доказывала (!), что если бы я не просила их делать, она бы их и не сделала. Просто без комментариев…
Удивительное рядом! :)
Отдельной претензии заслуживает секретарь Валерия, которая не смогла даже сдержаться от усмешки оба раза.
Жалею, что не прочитала ранее негативные отзывы, ни за что бы не пошла в этот салон, так как потратила не только время, но и нервы.
Очень давно хожу в Москвичку, но в последнее время салон сильно сдал позиции. Вчера столкнулась с хамством администратора. Пришла на 10 минут раньше записи, девушка не предложила помочь с верхней одеждой, а в шкафу не было свободных плечиков, на что она сказала «оставьте куртку на стуле» - ок! Не предложила кофе, чай, пришлось выпрашивать. После процедуры, не могла найти свою куртку. Администратор указала на шкаф - но на плечиках не было моей куртки. Я позвала её посмотреть - она достаёт снизу шкафа мою скомканную (!) куртку. Администратор её не аккуратно повесила, а просто скомкала и запихнула на полку. Достала, вручила мне в руки, ушла. Не извинилась, ничего. Хорошо, на пол не бросила, спасибо и на этом)) Позор! Это не салон премиум-класса. После посещения салона, испорченное настроение обеспечено. Хотя я и лояльный, постоянный клиент (последний уровень лояльности, 15%), но больше я в Москвичку ни ногой! На рынке есть много классных мест, с более качественными услугами и тем более сервисом.
Сделали,что я хочу ! Но по времени конечно не расчитали,хотя я просила и присылала фото,мейка и прически ! Но админ мастерам ничего не показала,хотя и сказала показывает ))) брашинг оксана не сильнл умеет и любит ,докручивать савдеп плойкой,ну такое 😏😒 мейк понравился,но бальзама для губ просто увлажняющего мы в сплоне не нашли ! Хотя он в продаже) скудный выбор помад и теней ! Из оттенков вечера(
Все очень понравилось, персонал очень внимательный. На окрашивание была в первый раз, записалась к мастеру Александру. До этого были 2 неудачных опыта в салонах, после чего эксперементировала сама дома. Мне сделали смывку всех прошлых моих окрашиваний и новое окрашивание с плавным градиентом. Результатом очень довольна!
А
Анонимный отзыв
26 июля 2023
Татьяна быстрая, четкая, креативная, очено хорошо и слышит и видит клиента. Я ушла с хорошей укладкой , стрижкой и отличным настроением. Ну и дождевик в подарок)
Из плюсов - расположение и хорошие мастера, которые, к сожалению, уволились. Администраторы крайне неуважительные. Несколько раз по телефону уточнила, что записываюсь на эпиляцию нитью, а не воском. В последний момент выяснилось, что мастер, который это делает, уже уволился, а мастер, который в этот день, это делать не умеет. Никаких извинений не принесли, вместо этого в грубом тоне спрашивали, перезаписывать Вас или нет «девушка». В хороших салонах обычно всегда называют по имени, тем более, если гость не в первый раз приходит и приносят свои извинения, что гостю пришлось в последний момент менять свои планы. Цены на услуги растут, а сервис ухудшается.
Была на разборе косметички и обучении технике дневного макияжа. Очень классно прошло, и смеялись и плакали (когда прорисовывали межресничку) :) Мастер Евгения помогла во всем разобраться, на месте подобрали недостающую косметику в приложении яблока, даже пошагово все что делали расписали чтобы не забыть 🙏🏼 Ожидания более чем оправдались. Спасибо!
Явно что-то испортилось в салоне.
Мастер перманентного макияжа Дина общается с клиентами хамски. Администраторы, видимо, вообще без опыта в салоне приличного уровня.
Очень жаль, что приятный бренд превратился в салон с сервисом низкого уровня и культуры.
Не с такими ценами и не с такой оокацией.
Приехала к 10 утра на маникюр и заодно сделать параллельно укладку. Оказывается мастер заболел по маникюру, салон даже не предупредил. Ехала через весь город помыть голову. Больше услугами салона пользоваться не буду.
Оксана Спащук мастер! Вредитель! Пришла подстричь чёлку! Это святое! Просила несколько раз НЕ филлировать. Она уговорила на чуть чуть, сказала это необходимо капельку. В результате обгрызанные сосульки разной длинны, как обожженные выглядят. Это просто ка тас тро фа! Я считаю, ей надо идти ещё учиться в парикмахерскую где за 200 рублей стригут. Там обожают филлировку. Хотя я считаю что там бы меня лучше подстригли.