Враньё на сайте ВТБ написано, что в воскресенье отделение работает, а на самом деле сб и воскресенье выходные. Когда моя мама - пенсионер, инвалид 2 группы пришла получить выписку по карте москвича, ей сказали, что выписка делается 10 дней и если она хочет быстрее, то надо идти в МФЦ. Это полная не грамотность персонала, на так погонять инвалида, когда выписка делается за 5 минут. Не рекомендую.