Замечательный салон, вежливый и очаровательный персонал! Отдельное восхищение и благодарность за ресницы обаятельной и рекомендованной мне довольной постоянной клиенткой - мастеру Анне! И замечательному мастеру маникюра Армине - к ней тут же решила пойти, поскольку слышала, как о ее работе рассказывала по телефону своей подруге предыдущая ее клиентка. И не только не пожалела, но получила огромное удовольствие от всего объема навыков и общения!
Обычно хожу в салон Москвичка, тот что у сквера М.Плисецкой, но в этот раз не было подходящего времени записи, и решила посетить салон на Малой Бронной. И это разочарование.
К самой стрижке вопросов нет: мастер учел все пожелания, получилось, как и хотела.
Но вот уровень обслуживания… Видимо, и мастер, и администратор решили, что я не заслуживаю должного уровня по сравнению с другими клиентами (у меня была просто стрижка, нежели полноценный набор стрижка+укладка+макияж как у других посетительниц в это время).
Мастер не использовал никаких укладочных средств, хотя пожелание было добавить объема и минимизировать пушастость волос. Лишь лаком слегка сбрызнул и на этом всё.
В процессе сушки волос мастера отвлекли вопросом другой клиентки (ей делали макияж) поправить ей волосы. На что мастер тут же кинулся к ней, бросив меня на середине процесса. Никакого даже чисто из вежливости извинения не последовало.
После оплаты пришлось самой спрашивать, где гардероб и искать свое пальто. В то время как другим клиентам администратор сама достала их вещи и помогла одеться.
В общем, конкретно этот салон разочаровал. Чувствуется пафос и оценивание персоналом клиента «на уровень». В другом салоне Москвички такого не наблюдала.
Мастера - делают качественную работу. Но такое ощущение, будто работают на поток, все делают быстро и резко. Если много клиентов, невозможно находиться ведь помещение маленькое и становится слишком душно от фенов. Укладку делают плойками Babyliss, которые будто уже пережили афганскую войну, неужели нельзя найти нормальное оборудование, которое не так сильно травмирует волос за такой прайс? Администраторы в целом приветливы, но можно было бы быть более вежливыми и внимательными. В общем, это филиал вообще не очень, к другим филиалам вопросов нет.
Дина Беждугова отличный мастер по бровям!)
Еще из плюсов удобная запись.
Из минусов проблема с парковкой. Ну и цены на услуги достаточно высокие по сравнению с другими местам. Но зато результат радует.
Люблю это место! Всегда входят в положение, а главное быстро и качественно делают свою работу. Отдельное спасибо мастеру Александру за то, что всегда понимает и чувствует чего хочет клиент :)
Как всегда довольна результатом окрашивания в Москвичке:) рекомендую мастера Ольгу 😍
И девушкам отдельное спасибо за чай, кофе , зефир, конфетки:) очень внимательное обслуживание
Армина мастер по маникюру самая лучшая мастер, с ней время пролетает незаметно и качество всегда топ! И Диана визажист, сделала мне невероятно красивое ламинирование ресничек 😍где я только не делала, такого эффекта никогда не было, и держится очень долго, повторила процедуру )) и снова довольна эффектом) еще делаю у неё коррекцию и окрашивание бровей, просто идеально.
Ходила на ламинирование ресниц к мастерице Анне. У нее очень легкая рука и трепетное отношение к клиентам. Мы приятно поболтали во время процедуры, результатом я осталась полностью довольна. Но, к сожалению, самому салону я больше трех звезд поставить не могу. Обслуживание никакое, администратор игнорировал мое присутствие. Как только зашла следующая клиентка администратор сразу же предложила ей убрать верхнюю одежду и напитки. Пришла еще одна клиентка – ситуация повторилась. Непонятно по какой причине администратор решила, что я не заслуживаю ее внимания. В другой сети салонов услуга стоит дешевле (и делают так же хорошо как Анна), но сервис на порядок выше. После похода остался неприятный осадок, но результат работы мастерицы продолжает радовать каждый день! Анне желаю дальнейших успехов и больше довольных клиентов!
Не рекомендую салон к посещению, ужасное обслуживание! Была на ламинировании рестниц, эффекта 0
Мастер сказала что : я вам делала натурально, я считаю вам так лучше
Натурально по вашему это когда нет разницы после! Не рассказали что есть разные эффекты, разный изгиб, ламинирование делают в общем зале, рядом стилист просто брызгает лаком волосы клиенту, что не норма!
Пришла на следующий день, посмотрели на мои рестницы сказали все отлично, у вас есть изгиб!!!!!
Попросила вернуть деньги за услугу, на что мне ответили: Евгения, мы обсудили сложившуюся ситуацию с руководством 🙌🏼
К сожалению, возврат денежных средств мы произвести не можем, но в качестве извинений за испорченное настроение хотели бы подарить Вам скидку 20% на следующий визит в любой из наших филиалов.
20 % за услугу которую вы не оказали? Не серьезно для салона класса Люкс!
После обратилась в другой филиал салона, где мастер по рестницам сказала, а что у вас есть ламинирование? А где изгиб и эффект???
Видимо остался в салоне на Маллой Бронной!
Может немного тесновато, но все очень профессионально, вежливо и комфортно. Работа мастера на высшем уровне. Рекомендую! P.S. Была на татуаже бровей у Дины.
Замечательная атмосфера, отзывчивые и доброжелательные администраторы, создающие комфорт для всех посетителей. Просто шикарная мастер по волосам Елена, которая с моими прямыми волосами сделала волшебство укладки, у меня обычно локоны больше пары часов не держатся, а в этом случае укладка сохранилась до утра. Также очень бережно и эффективно был подобран уход для волос. Спасибо!
Была запись на макияж на 12 часов, в 11:30 написали, что мастер освободиться в 12:30, другие мастера были заняты, пришлось срочно искать другое место, иначе опоздала бы на мероприятие
Ужасный сервис
Хороший салон, с хорошим приятным сервисом и атмосферой!
Мастер парикмахер Татьяна, к которой я попала впервые однажды, прекрасный мастер, умеющая «слышать» клиента и его пожелания и профессионал , реально делающая краше, современнее и стильнее!
Зоя потрясающий мастер, за приятной беседой время пролетает незаметно 🕊️
Александра бровист не навязывает лишние услуги, творчески подходит к процессу💅🏻
Как всегда , Александр просто Браво )))) отличный мастер !
Дина - прекрасно знает свое дело , отличное обслуживание!
Всегда приятно приходить в Ваш салон )
мастер оксана спащук мне сделала ужасное окрашивание 🥲 когда я пришла сразу сказала что хочу чтобы все волосы были одного тона, без перехода от темных корней к светлым кончикам. пока мастер меня красила, она параллельно взяла другую клиентку, хотя раньше при посещении этого солона такого не было. по итогу она мне сделала вообще не то что я хотела - краску то ли не тот оттенок взяла, то ли недодержала… по итогу я конечно сказала что это не то чего я ожидала, мне сделали небольшую скидку, но все равно очень обидно тк я потратила все равно большие деньги а в итоге ушла разочарованная. до этого ходила в этот же салон к ольге саловьевой, вот она все отлично сделала.
Оксана Спащук- отличный стилист, очень профессионально работает. Прекрасно постригла меня в который раз.
Приветливые администраторы, вкусные кофе и мармелад.
Касательно обслуживания и приветливости персонала , могу сказать -хорошо. Куртку повесят, чайку предложат. По качеству услуги, конечно, немного другое мнение. Отдала 4к на моделирование и окраску бровей. 1 фото- сделали в салоне. 2- делаю сама. Выводы делайте сами
Макияж и коррекция бровей от мастера Ани Г. были хорошие, спасибо Ане она очень внимательна и аккуратна!
Работа ТОП стилиста Ольги С. выполнена отвратительно. Завивка на плойку без термозащиты, теперь у меня сожженые концы, совершенно не то, что я показывала на референсе, саркастичные комментарии и объем, который продержался 40 мин. Через час моя прическа выглядела просто отвратительно.
Очередной плохой отзыв про этого мастера
Была на маникюре у мастера Аделины, экспресс за 1400, сделала прекрасно, все пожелания учла, работала чётко и быстро, видно, что рука набита) Предлагают чай/кофе, есть оплата по карте, можно переводом (на номер карты сберы/альфы). Всё чисто, красиво, аккуратно🔥
После первого мытья головы что делала, что не делала, эффекта не вижу, раньше 2 недели эффект был, и мастер была не в настроении, или не выспалась она
непонятно
Диана не самый приятный сотрудник, надменная и мягко сказать неприветливая. Уровень салона средний, пошла только из-жа рекомендаций. Лучше выбрать культуру или любой другой салон, где вежливый персонал.
Мой самый любимый и лучший в мире мастер по волосам - Оксана Спащук. Я хожу к Оксане уже около 10 лет, в каком бы она салоне не работала. Последние несколько лет Оксана работает в чудесном салоне «Москвичка», где все очень профессиональные, дружелюбные, оказывают персонализированный подход и угощают вкуснейшими конфетками 😜 но самое главное, что Оксана - это единственный мастер, кому я могу доверить свои волосы вот уже почти целую декаду и очень уважаю и ценю ее профессиональные компетенции и человеческую доброту.
Очень тяжело было найти своего мастера для коррекции челки, но к Ольге прихожу уже во второй раз и ей максимально точно удается сделать именно так, как я описала в пожеланиях
Отдельная благодарность администратору салона, очень солнечная и приятная девушка )
Предыдущий клиент немного задержался, но ожидание возместили небольшой скидкой и пробниками продукции ❤️
Делала маникюр нед 3 назад, заплатила 5 тыс руб, в итоге гель стек по бокам, ногтевую пластину мастер не выравнивал. Материал наносился на несколько ногтей одновременно и потом только сушился. Как-то хотелось бы цену оправдывать качеством :(