Александра
5
1
subscriber
0
subscriptions
76.6K
views
Были на парной спа-программе «Эдем для двоих», выбрали этот филиал так как доверились отзывам и рейтингу на Яндекс картах. Администратор вежливо встретила, все подробно рассказала, тут все отлично! Проводили нас в комнату для парного массажа, она находится рядом с ресепшеном и это огромный минус, слышно во время сеанса как звонят в домофон, как администратор общается с новыми гостями, было бы здорово если бы об этом предупреждали при записи. Мы расположились на кушетках и после зашли «тайки-мастера массажа» они сразу начали громко говорить на своём языке и смеяться, это ужасно! Итак неловко, что лежишь голышом, в смешных одноразовых стрингах и тут они заходят и смеются, огромный минус сервису. И в течении 3х часовой программы они переодически между собой говорили в полный голос. После скрабирования, мы посетили душевую, слив в душевой был забит, после меня остался целый бассейн грязной воды! Моему партнеру пришлось заходить в эту грязную лужу после меня, чтобы смыть скраб. Неужели сложно почистить слив?! И ещё было холодно, просили включить кондиционер для обогревания комнаты, но нас не поняли тайки, но хотя бы отключили вовсе сплит систему, так как она работала на охлаждение. Тоже очень странно, мы голые, на улице октябрь и кондей работающий на охлаждение! Отопление ещё не было включено. Хотелось получить удовольствие и расслабиться, но эти недочёты испортили отдых. Надеюсь руководство обратит на эти моменты внимание и исправит их)
Впервые делала брови у Александры и осталась довольна, была быстро услышана, приду ещё
Пришла сегодня распечатать и заламинировать документ на бумаге плотностью 170, на что мне ответили, что ламинируют только обычную, тонкую бумагу. Ну что за бред? До этого печатали в этом же месте, на плотной бумаге и ламинировали, а сейчас нельзя стало!
Собиралась в данном салоне на корпоратив. Мастера прекрасно справились с своей задачей, сделали мне нужный макияж и укладку. Уложились даже в ограничено время и я везде успела! Однозначно ещё вернусь!
Сказали будет анализ готов на следущий день, звоню, а нам говорят, что он будет готов через день, получается готовность два дня! Анализ нужен был именно на следующий день, чтобы планировать химиотерапию, позже нельзя, ввели в заблуждение, лучше бы сдала в другой лаборатории где отвечают за то, что обещают. Не рекомендую, лучше идите в Делаб, там быстро нам прошлый анализ сделали, жаль только, что они не работают в выходные из-за чего пришлось идти в этот хеликс!
В целом нормально, но сервис хромает, сама работаю с клиентами и понимаю о чем говорю. Не очень приятно, когда тебе говорят, что меня позвали бы и надо было сидеть в ожидаемой зоне, а меня вообще бросили у рецепшена и даже не сказали ни подождать, ни проследовать в кабинет, ничего. В конце попросила кофе, на что админ начал меня учить, что только перед процедурой нужно просить кофе или, что кофе дают только когда ожидание происходит 🤷🏽♀️ Тоже было не приятно( Хотела посмотреть на эту студию и взять абонемент, но из-за вот таких мелочей какое то не однозначное ощущение
Заказали роллы и их несли 1,5 часа, бокал вина тоже несли около получаса, на вызов официанта, которого мы звали 5 раз, никто не подходил, приходилось самим к бару подходить. При этом во всем заведении было всего 2 столика занято. Попросили принести фреш - официант сказал, что его больше нет, потом подошел администратор и фреш резко появился у нас на столе, удивительно! Кальян был отличный, тут все хорошо, за исключением только, что брали на обычной чаше, а нам пробили в чек на фрукте 😔 Интерьер и обставка понравились, кухня тоже вкусная, но отвратительное обслуживание конечно всю картину портит 🤷🏽♀️