100 лет в Мосэнерго не была, а тут пошла счётчик регистрировать. Быстро приняли, быстро взяли заявку. Как и обещали через 2 недели позвонил мастер и приехал пломбировать счётчик. Отлично, молодцы) 🤗
одна очередь для всех - на подачу документов, на сдачу показаний счётчиков (толпа пенсионеров, которым не помогают внуки) ... девушкам на ресепшене надо доплачивать за нервы, особенно после 25го числа, когда показания счетчиков больше не принимаются!
Не понятно, почему вызвать электрика, я должна брать талон, сидеть в очереди, я же не расчётом льгот пришла, принять заявку на ресепшине и все, не комильфо!
Наверное самый плохой офис. Сужу по сотрудникам НЕумением общаться с посетителями. Это говорит о том, что там нет руководителя, а есть кто то, кто им обзывается!
Очень неповоротливая организация. руководство совсем не решает вопросы. К сожалению, выбора нет, компания - монополист, но хуже гос.конторы я не видела.
По телефону сказали, что при поверке эл. счётчика требуется подать заявление на распломбировку счётчика. Приехал писать заявление, народу очень много, отстоял очередь, мне говорят, что никакого заявления подавать не надо ... Полная несогласованность действий !!!
1
2
L
lana1115
Level 4 Local Expert
January 25, 2019
Отвратительная работа службы поддержки. Для чего нужен личный кабинет, если данные мосэнерго в нем не соответствуют действительности? Все время впаивается непонятный долг, которого нет. Ездила на сверку, сказали, что долга нет, но так ничего и не поменяли. Сказали, что машина так считает, что долг будет всегда. Впечатление отвратное!