Мосэнергосбыт
920 отзывов
23 мая 2024
На дворе 2024год , плачу за электричество данной компании с 2008года . За такое время много изменений произошло и счётчики новые и без труда могут пересылать данные по вайфаю. Но вот приложение и его работа только желает лучшего именно сегодня нужно передать показания и уехать и именно в 5.30 оно это мосэнергребденлампа ну и ни как не открывается танцы с бубном и кофе подождать ну ни как не открылось. Что мне теперь то тут сказать. Да сделайте так чтобы 24 часа и 365 дней всё у приложения вашего работало. И люди платёжные к вам подтянутся. Ну мосблиерц ваш внучка тоже не работает. Вы что там специально перед последними днями 23 мая начали с утра программировать их? Ну выдаёте блин!!!! Да ближе к народу станет наконец то ЕПрст.
9
25 июня 2024
В квартире моей мамы , которой 83 года , Мосэнерго заменили однотарифный счетчик, на двухтарифный. Сейчас в июне мама на даче, в квартире никто не живет. Приехала снимать показания на счетчике , который простоял 25 дней и в квартире в июне никого не было шестизначная цифра. Позвонила в Мосэнерго, дозвонилась через 40 минут, до оператора еле дошло, что счетчик не работает, потом она сказала, что оплату начислят по среднестатистическому показателю. А ничего, что в июне и света мало сжется и дома никого не было. Я оператору все говорю, она мне мы сделаем потом перерасчет. От каких цифр перерасчет, она мне так и не объяснила.
12
18 сентября 2024
Ужасное отношение к клиентам,кидают трубки и не понимают чего от них хотят клиенты.Целый день решаю вопрос по проверке счетчика.Прождал в очереди почти 35 минут и оператор скинул трубку,за что вам большое спасибо)
3
1 декабря 2024
Более 8 месяцев жду замены счетчика. По регламенту в течении 6 месяцев. Обещал бать мастер. Не пришел. Ни звонка, ни информации. А деньги взимают исправно. Больше счетчика минимум в четыре раза. Нужно в суд подавать?
2
15 декабря 2024
Отвратительная контора! Начисляются левые задолженности, выставляют сами показания счётчика и убеждают, что это я их передала! 19000 насчитали за месяц! На даче! Там нет никого зимой! На новогоднюю премию не хватает что ли???
2
16 апреля 2024
Хочу оставить отзыв, накипело. Заказал в данной компании замену счётчика воды, по началу всё ок цена 1450₽ (Счётчик мой), ок дату согласовали. У меня поменялись планы мастер Никита, пошел на встречу перенес визит на субботу. На этом все плюсы кончались. В субботу набрал мне предупредил едет, приезжает в пьяном виде. Разводит на деньги, пытается выпарить поверку счётчика который уже забраковали. Итого: поверка сказал 2500₽, замена моего, с чистой какой-то супер сложностью установки 5500₽. Выгнал в нашей данного работника. Пытался ещё предъявить за ложный вызов 1000₽, но набор номера в полицию решил вопрос и данный товарищ сбежал. В саму компанию позвонил оставил жалобу, ноль реакции. Не советую этих товарищей деньги у нас дерут, а толку нет. 1000 раз подумайте прежде чем обратится в данную компанию.
13
29 апреля 2024
Почему у операторов отменили возможность принимать показания???
Господа управляющие, ИИ который не решает вопросов человеческого фактора и который отнимает кучу твоего времени повторяющимся ненужными вопросами, по1000 раз кроме раздражения и злости ничего не вызывает.
А еще это показатель общего отношения к людям со стороны Руководства и Министерства. Очень надеюсь что в ближайшем времени преобразований коснутся и вас и что придут люди которые, про людей, а не роботов. И которые на начальном
этапе коммуникации будут давать безоговорочный выбор, общаться ли вашим "УВАЖАЕМЫМ КЛИЕНТАМ" с человеком-оператором или с бездушным роботом, забирающеми время и не решающие нужные вопросы.
10
19 марта 2024
Потребовалась плановая замена счетчика электроэнергии. Мосэнергосбыт нашел невнятного подрядчика в лице фирмы СтройЭнергоКом, мало того, что рейтинг этой компании просто негативный, так по факту никакой информации об этой компании нет. Мастера не приходят на замену, хотя были договорённости с менеджерами компании. А Мосэнергосбыт вообще не владеет никакой информацией относительно своего же подрядчика. Попытки связаться с операторами Мосэнергосбыта и прояснить ситуацию не увенчались успехом, операторы не отвечают на заданные вопросы, перенаправляют в отделы вообще не по сути вопроса. Сложилось ощущение полной некомпетентности. Пообщаться по сути задаваемых вопросов просто нереально. Это говорит либо о полной профнепригодности операторов, либо об отстранении компании от решения вопросов. Очень странный подход. Отгородиться ботами и сотрудниками, которые не могут ответить на вопросы, вот это Вы можете.
22
25 апреля 2024
Эти «МАСТЕРА» поменяли счётчик электроэнергии без моего ведома и без предупреждения, подкинув старый счётчик и извещение под дверь!!! Через 2 дня Я обнаружил неисправности электроснабжения в моей квартире такие как :
При выключении телевизора из розетки, во всей квартире пропадает электричество!!!
Моргают лампочки !!!
При включении стиральной машины, в комнате появляется запах женой проводки !!!
И Т.Д.
Звоню этим «мастерам»,а в ответ - Ваша заявка принята , ждите , в течение 30 дней Вам позвонят !!!
А то что из-за ихней ошибки при замене электросчётчика в любой момент может произойти возгорание электропроводки это их не волнует!!!
Продолжение :
Оказалось что счётчик электроэнергии был бракованный и электрик Мосэнергосбыта установил его по своему !!!
На данный момент прошло 1.5 месяца и от Мосэнергосбыта нет никаких действий !!!
9
4 сентября 2024
Сначала говорят приносить один документ, привезла его, оказывается нужен другой. Зачем сидят некомпетентные люди и дезинформируют? Будто гражданам делать нечего, дай только время и силы потратить впустую. Безобразие.
3
22 февраля 2024
Я редко пишу отзывы, но реально накипело! Каждый раз когда приходится взаимодействовать, все через одно место.
Простейшая ситуация - замена счётчика на новый. У старого кончился срок годности.
РСП приехали, поменяли, отправили в Мосэнергосбыт акты, Мосэнегосбыт их не увидел, пришлось звонить, ехать, привозить акты самим, почему-то в базе слетел двойной тариф , стал как однотарифный, опять пришлось ехать, доказывать. По телефону не дозвонится, спустя 20 минут ожидания отвечает оператор Елена, как будто спала на сеновале и её разбудили. После каждого вопроса отвечает: щас, подождите маненько, и исчезает минут на 10. Постоянно перебивает и не дослушивает, хоть и старается помочь как может.
Каменный век.
20
30 января 2024
Мой первый в жизни негативный отзыв за 35 лет!
Ужасное отношение к людям!
Приобрела квартиру и оплачивала те квитанции которые приходили, говорился долг (понимаю моя вина)
Пришел электрик, спросил есть ли дома кто, ребенок был один, об этом сказал и он отрез свет …. Как такое возможно ?! Ни одной квитанции в почтовый ящик направлено не было, предупреждений не было.
Получается зная что в квартире ребенок, без света и связи не известно на какое время так хладнокровно отрезать.
Хорошо, чтоб подключить надо проехать в офис и взять квитанцию на оплату чтоб подключили обратно и тут сюрприз. В понедельник офис в Красногорске выходной день
То есть выключить свет без выходные а подключить выходной. На горячую линию была в ожидании 50минут, пообещали направить квитанцию и не направили, второй звонок 50 минут и так 4 раза. День закончился мне все таки смогли прислать в 18 ч и теперь на подключение 48 с с этого момента , значит уже трое суток без света.
Итог продукты испорчены! Ребенок один был пока мама не придет с работы, мать на нервах звонящаяя весь день на горячую линию и ребенку не зная что телефон выключен.
Если у вас есть проблемы с операторами, наберите штат ! Мы платим такие деньги. Если человек (ребенок) находится в квартире может решить этот вопрос на месте ?!
И крайний вариант направьте квитанцию в почтовый ящик с конкретной датой отключения и тогда не будет таких проблем
38
1
16 октября 2024
оператор ильдар не компетентный специалист,, ответить на вопрос не может четко ответить, потом в итоге просто бросил трубку и ВСЕ!!! КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ НА ТАКИХ РАБОТНИКОВ?
13 марта 2024
Крайне плохо организована работа. Даже одну звезду не хотелось ставить. Время ожидания - доходит до 1,5 часов. Операторы не профессионалы, не могут принять заявку, просто посылают тебя в офис и как боты "далдонят" заученные фразы. Каждый раз на один и тот же вопрос - разные ответы (и по телефону, и через ЛК, и в офисе). Такое чувство, что организация работает по единого руководства
, нет единой политики. Сейчас есть много организаций-монополистов, сумевших организовать все на высшем уровне (Россети и др.). На мой взгляд, нарушаются права потребителей, и в договоре Мосэнергосбыт несет ответственность со своей стороны. И пожалуйста, оставьте Моцарта в покое!!! Поставьте какую-то другую музыку. А то, мы возненавидим бедного композитора в ожидании ответа оператора.
14
5 декабря 2024
Почему эта организация запрашивает мой СНИЛС, зачем им он ? Если я его не заполню, эта огранизация не будет мне счета выставлять или переведет на бумажные квитанции ?
29 января 2024
25 января оставила заявку на замену проводки, установку розеток и т.д. вечером мне позвонил некий Владимир, мы всё обсудили, он сказал, что назначат мастера, он приедет, составит смету (выезд платный 1300) и начнет делать.. 29 января звонит мне Игорь и начинает по телефону спрашивать, что мне нужно делать.. я немного запуталась в названии а точнее сказала "в ванной лампочки нет", тут он начинает орать, чтоб я не вводила его в заблуждение, а определилась, что мне нужно лампочка или светильник. Я уточнила "вы же приедете и мы на месте разберемся, где что будет".. он вообще слетел с катушек и заявил, что никуда он выезжать для подсчётов не собирается, он приедет сразу делать..
Что делать? Мне от его ора по телефону страшно стало куда ещё в квартиру его пускать??? Он же прибьет в порыве гнева и концов не найти.
Звоню в Мосэнерго.. и аля! Они сами ничего не делают. Тупо посредники.. а приедет ко мне черт знает кто! Чтоб получить номер телефона подрядной организации я потратила 2000 руб на беседы с операторами.
Это ужасно!
Заявка 220-24017757-2-27
27
1
23 августа 2024
Так компьютеризировались, что не достучаться.
Хотела бы я поменяться с Вами местами. А я уверена, что справедливость будет.
1
19 февраля 2024
Обратилась в Мосэнергосбыт по вопросу установки счетчика воды. Исполнителем работ они назначили МОСВОДОУЧЕТ. На сайте Мосэнергосбыта цена за установку счетчиков Этелма 5400 руб, такую же цену подтвердил и диспетчер, но мастер Мосводоучета озвучил цену 27 000 РУБ! У нас новые трубы и нет каких либо дополнительных работ или сложностей с установкой, которые могли бы повлиять на увеличение стоимости цены за установку. Мастер на это ответил, что «цены на сайте Мосэнергосбыта являются рекламой»)))
Очень неприятно и неожиданно, что такая серьезная организация как Мосэнергсбыт позволяет подрядчику в лице МОСВОДОУЧЕТА портить свою деловую репутацию и по факту не может гарантировать надежность своих же подрядчиков!!!
9
6 ноября 2024
Мосэнерго, аууууу, вы кого набрали на горячую линию ??? Они еле по-русски говорят!!! Две девочки операторши еле выговорили город Ступино!!!! Они цифры не понимают.
20 апреля 2024
Давно не видела такого хамства при звонке в госучреждение. Оператор Елена, если правильно запомнила. Вела себя как "госпожа вселенной". Постоянно перебивала со словами не перебивайте. Если я успевала начать спрашивать, она начинала свой длинный монолог с начала своей бесконечной тирады. И так 100 раз подряд. На вопрос не ответила от слова совсем. Я не знаю сколько платят операторам, но, если вам не нравятся звонящие в Мосэнергосбыт люди, не работайте на телефоне!
8
1 августа 2024
Прошу разобраться с оплатой ,сбеобанк подтверждает оплату во время но мосэнерго выставляет оплаченную энергию как задолженность
22 сентября 2024
Оставил обращение о смене собственника в личном кабинете. Прошло больше месяца, нет никаких новостей.
Обращение №419534877
21 декабря 2023
Поскольку с 1 июля 2020 года ответственность за приборы учета электроэнергии перешла к энергетическим компаниям: гарантирующим поставщикам в многоквартирных домах и к сетевым компаниям в случае с прочими потребителями (к ним в том числе относятся потребители в частной жилой застройке), с потребителя снята ответственность за обслуживание и поверку приборов учета. Но и самостоятельно купить электросчетчик или сделать заказ через Мосэнергосбытс последующей установкой специалистом через подрядчика Мосэнергосбыта тоже нелья. И элеткросчетчик теперь находится "в собственности" не владельца недвижимоости, где он установлен, а у энегетической компании и устанавливает его только ООО "Стройэнергоком". Благодаря этим изменениям мне в Москве 3 года (!!!) по неоднократным заявкам с обращениями не могли заменить технически неисправный счетчик электросчетчик. Наконец, пока я не пригрозила обращением в прокуратуру, что с меня по среднему нормативу списывают лишние 500 рублей каждый месяц (и поскольку пересматривался тариф, то возрастет регулярно и общая сумма оплаты по счету), мне, наконец-то, его заменили. Убытки (переплата за фактически непотребленную электроэнергию) составили более 14000 рублей за 3 года. Поскольку на мое первое заявление о неисправности счетчика оператор не организовала вызов специалиста для составления акта о неисправноности, никакие возмещения средств невозможны. Будьте бдительны и знайте свои права!
9
17 июля 2024
Работа кол-центра не позволяет получить ответ практически на любой "не заученный" вопрос. Фраза Уважаемый (длинная пауза) абонент звучит очень странно. Предложение принять жалобу на оператора вызвало недоумение "я этого не могу сделать".
5
29 февраля 2024
Нереально дозвониться... дозвонилась спустя 25 мин.. сказали, что ближайший офис на Новгородской... поехала.. встретила табличка "приносим извинения, филиал временно не работает...", необходимо было брать документы, стала дозваниваться, что бы узнать какие для регистрации л/с.. через 30 мин дозвонилась. Сказали ехать на Новгородскую, раза три переспросила "точно работает?, был закрыт..."- ответили "да, работает точно!", поехала.. ЗАКРЫТО! Стала дозваниваться... то через 19 мин ответят, через время уже через 21мин, потом вроде на убыль, одна мин осталась быть в ожидании, когда кто то возьмет трубку, потом "бац"- через 9 мин вам ответят.
Директориат Организации МОСЭНЕРГОСБЫТ-Что происходит??? Что за отношение к людям????
8
4 июля 2024
В начале года подала заявку на замену нерабочих счетчиков, мне сказали что через пол года придут специалисты поставят счетчики на электричество вчера позвонила мне сказали что моей заявки и не было что я звонила по другому вопросу сказали что нужно оформить заново заявку и ждать пол года!!!!!Что это за безобразие!!!
6
6 февраля 2024
Абсолютно некомпетентная служба обращения с клиентами. 6 февраля 2024 года пытался несколько раз узнать статус рассмотрения заявки на заключение договора энергоснабжения. Ни один из операторов не мог дать ни одного внятного ответа. Более того, они вообще не понимают для чего и в каком порядке заключается договор энергоснабжения, после того как оформлены все документы по технологическому присоединению. На просьбу соединить с вышестоящим руководителем, чтобы решить возникшую проблему, просто бросают трубки. Написать жалобу на прямую в организацию на данном этапе нет возможности, поскольку требуется для жалобы лицевой счёт, который только будет после заключения договора. Замкнутый круг создали специально.
12
30 октября 2024
18 сентября Сотрудник любезно принял документы, но в работе их нет. Возврат переплаты вернуть невозмодно.??? Почему?
9 апреля 2024
Работают отвратительно, мне так и не пересчитали, то что была переплата, только кормили обещаниями, плюс на ул. Панферова постоянно отключают свет , включают -выключают внезапно
без всяких предупреждений, у меня сгорел компьютер и камеры видеонаблюдения, на очереди что еще должно сгореть, думаю обратиться в суд о возмещение ущерба, так как считаю благодаря их действиям и халатности горит бытовая техника.Возможно в нашем доме окажется еще масса людей у которых вышла бытовая техника из строя
6
3 июля 2024
Прекрасно обслужили! Всё очень вежливо и быстро! (Сотрудник Екатерина Михайловна) Получала справки об отсутствии задолженности.
5
6 сентября 2024
Жуткая компания! Подали на замену счетчиков тела, специалист пришел и теперь не можем дозваться чтоб установил 🤦♀️
1
4 марта 2024
Уже почти год не работает приложение
Не запоминает логин-пароль и приходится каждый раз вводить
Не работает проверка входа чере мос.ру
При оплате картой на сайте надо каждый раз вводить реквизиты карты - не запоминает.
Зачем нужно такое приложение.
Написал 5 или 6 обращений в техподдержку - отписки, ничего не делают.Видимо, уехали все разработчики.
Прилодение снесу, надоели.
5
15 января 2024
Дозвониться невозможно. Установленный счетчик то показывает цифры, то не показывает, замену не дождешься. Робот, которым попытались заменить оператора бесполезен, адресует в личный кабинет, а личный кабинет адресует на горячую линию. Авторизация голосом по номеру лицевого счета не передается оператору, его все равно нужно заново сообщать. Максимально непрозрачный и неудобный сервис. Я бы это даже сервисом не назвала. Я бы поставила им -1000 звезд. 35 минут ожидания, после чего меня попросили сказать лицевой счет и проблему, сказали, что поищут обращение, после чего просто перекинули еще в одну очередь ожидания на 20 минут, после чего предложили назвать лицевой счет и проблему, сказали, что обращения нет и сбросили. Спасибо за приятное времяпровождение. Желаю и вам того же.
16
26 февраля 2024
Ужасный сервис. У меня в ЛК указаны некорректные показания ПУ., нужно исправить. Так дозвониться по указанным на сайте телефонам невозможно - "по техническим причинам ваш звонок не может быть принят, перезвоните позже". Ок, пишу обращение через ЛК, прикладываю фото показаний, ответ от службы поддержки - приложите фото с показаниями -))) Пишу в чат на сайте - отвечает робот, предлагает опции тем, среди которых моей нет. Все, замкнутый круг. Остается только ехать в офис и там разбираться. И это 21 век...
9
1 марта 2024
26.12.2023 года передал показания через сайт и оплатил. А 29.12.2023 года уже другие показания и на писано что снял представитель компании, хочу отметить что дача закрыта на зимний период и главный рубильник выключен и свет никак не может нагорать. Наступает месяц январь пытаюсь передать показания которые передавал в декабре 26.12.2023 года, пишет передача показаний не может быть меньше, хорошо подходит конец месяца задолженность 2153 и нажгли света аж 320 киловатт, в феврале всё повторяется и задолженность выходит за два месяца 4379. Но самый прикол в другом что на 01.03.2024 года задолженность уже 6378. Вот как то так.
9
16 декабря 2024
Мне приходят счета на оплату электроэнергии раньше, чем я подаю данные счётчика. Списание происходит автоматически. Как это возможно?!
1
19 декабря 2023
Заменили неработающий счетчик электроэнергии. Спустя полтора месяца пытаюсь передать показания в лк - не получается. Показания не принимают, потому что счетчик, видимо, как-то не зарегистрирован в их базе данных. Звоню по телефону поддержки, продираюсь сквозь все эти бесконечные вопросы от робота. В итоге на оператора выйти не удается. Говорят "Звонки пока не прнимаем, попробуйте дозвониться в другой раз". Блин! Еду в офис на Фортунатовскую. Приезжаю, а они не работают! Ахахах!!! Висит табличка, что офис закрыт! Приложение Мосэнергосбыт так же не работает уже почти год! Черный эран при загрузке. Как передать показания - непонятно. ВЫ ТАМ ВООБЩЕ КАК В МОСЭНЕРГОСБЫТЕ? НОРМАЛЬНО СЕБЯ ЧУВСТВУЕТЕ? ВСЕ ХОРОШО У ВАС?
18
22 января 2024
ужас,повесили новыесчетчики вкокошкино,в доме никто не живет, я показание скинула им по счетчику который в доме, 18г,так как не знала про новые на столбе,прислали счет на 13700,оплатила, внадеждечто сделают переращет, сейчас показания не даю, так они присылали счет за дек 3670, откуда берут такие цифры, дозвонится не возможно, приехать к ним я не могу,а что касаемо новых счетчиков вся наша ул садовая в шоке, постоянно ломаются, соседу счет пришол аж на 20000тыс за мес.
10
1
25 сентября 2023
В квартире по моей просьбе необходимо было отключить свет. Мастер Мосэнергосбыта РОГОЗИН ВИКТОР ИВАНОВИЧ заранее связался со мной по телефону, чтобы назначить удобное время. Около часа он добросовестно разбирался с нашей проводкой, часть наших проводов, как объяснил мне мастер, были оторваны, а к нашему счетчику были подсоединены провода от другой квартиры. Мастер терпеливо о добросовестно отсоединил все посторонние провода и все исправил с нашим счетчиком.
Виктор Иванович оказался очень добросовестным и ответственным, знающим и квалифицированным специалистом. Сегодня такие сотрудники большая редкость.
Убедительно прошу руководство Мосэнергосбыта публично объявить Виктору Ивановичу благодарность и по возможности поощрить достойной денежной премией.
21
26
30 ноября 2024
Никакая организация , год уже не работает личный кабинет , как так , нет возможности подать показания и проверить ,
1
5 марта 2024
Обратилась в Мосэнергосбыт для замены пробок на старом счетчике на автоматы. Очень оперативные диспетчеры, вежливый мастер Николай (фамилию не спросила), удалось все сделать быстро и чётенько. 10/10
7
9 апреля 2024
20.04.23. Задерживали время включения электричества в доме. Не было весь день во всем доме, указанное в объявлении время прошло. В объявлении было подписано - МОСЭНЕРГОСБЫТ. Ответ на звонок по горячей линии - «обратитесь в управляющую компанию» «мы не знаем что у вас» «а мы не знаем почему от нас там объявление, это не мы» «У нас нет информации». Полная безответственность
5
31 июля 2024
Отвратительная работа данной организации. 3 месяца при звонке обещают выполнить свой недочёт, извиняются, и ничего не меняют!!!
1
21 ноября 2024
Получают деньги с населения за просто так, бесполезна организация! Даже счетчики поменять не могут вовремя!
25 октября 2024
Не работают, ток деньги собирают.
Горячая линия после 40 минут ожидания просто сбрасывает, монтажники это отдельный разговор вообще
11 июля 2024
Сделали заявку на электрика,необходимо завести провод в квартиру.
Ждём неделю звонка!Вчера мы позвонили,перед нами извинились и сказали,что сегодня до 11 с вами свяжется электрик.
Как итог - звонка не было,заявка так и висит.
3
8 февраля 2024
Очень оперативно, грамотно решил вопрос.
Организовано, электронная очередь, количество сотрудников достаточное. Получилось за 10 минут пройти прием.
10
20 ноября 2023
Звонят, что не оплачено за несколько месяцев. При этом счета в почтовый ящик не кладут. Стала выяснять причину. Свалили на то, что по заявлению присылают информацию на мой электронный адрес. Я такого заявления не писала и меня ОЧЕНЬ устраивает информация на бумажном носителе. Хотела заплатить без квитанции, но нет номера лицевого счета (ЛС).
Но чтобы узнать ЛС, так как квитанций нет, я прождала ответа оператора более 20 минут, а для того чтобы мне высылали квитанции в почтовый ящик по адресу ещё прождала более 13 минут (автоответчик назвал это время ожидания).
При этом звучала очень громкая и очень отвратительная музыка. Аж заболела голова..Можно от нее сойти с ума.
В ИТОГЕ: я не через 13 минут ни через 25 минут ответа оператора не дождалась и повесила трубку. Было очень жалко моего личного времени
Кажется компания не высылает квитанции специально, чтобы потом начислять пени за неуплату
17
18 сентября 2024
НАЧАЛИСЬ ЗВОНОЧКИ О ПРОВЕРКЕ ЭЛЕКТРОСНАБЖНИЯ А КТО ЗВОНИЛ ? вСЕ ДАННЫЕ ЭТА ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОСТО ПЕРЕДАЛА МОШЕННИКАМ!!! пОЗОРИЩЕ !!!
2 февраля 2024
Дозвониться до этой компании не реально !!!
Три раза дозванивалась , ждала более 30 минут !!!
Так мало того, как дозвонишься они делают вид , в середине разговора , что вас не слышно , бросают трубку !!!
Руководство компании обратите все таки внимание на обслуживание абонентов!!!!
С прошлого года жду ответа по заявке через Личный кабинет!!!
Какая то совесть должна у вас быть ???
7