Заказал услугу Мастер по дому 23.02.2025 позвонил уточнить в какое время мне наберут для уточнения деталей.
24.02.2025 позвонил сам еще раз, сказали ждать до 18 вечера этого же дня, никто так и не позвонил
25.05.2025 звонил еще раз, сказали ждите-наберут
25.05.2025 в 20;45 звоню уточнить что вообще происходит и требую возврат средств за не оказанную услугу. Меня переводят сразу же на отдел платных услуг, на трубке я висел 5 мин. Телефон сбросили. Перезваниваю-итог отдел работает до 20:50!
Круто вы в пике работаете, услуги толкаете, а выполнять не хотите:)
Хуже провайдера нет, ждал неделю подключения, подключили и как итог через 15 минут и нет перестал работать. Менеджеры по подключению звонят вам сами, вы до них не дозвонитесь. Всё общение практически по электронной почте. Навязывают купить у них оборудование которое в другом месте продаётся в два раза дешевле. Тарифы ужасные, за 900 рублей вы получаете 500мбит/сек из которых по факту будет около 300. Жаль что это все монополия, но рано или поздно жители нового микрорайона будут радоваться стабильному и дешевому интернету с телевидением.
Ужасное отношение к клиентам,кидают трубки и не понимают чего от них хотят клиенты.Целый день решаю вопрос по проверке счетчика.Прождал в очереди почти 35 минут и оператор скинул трубку,за что вам большое спасибо)