Мосэнергосбыт
Организация снова открылась?
Да
Нет
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Измайлово
750 м
Фортунатовская улица
160 м
Похожие места рядом
917 отзывов
19 октября
До того как в нашем доме не поменяли счетчики Мосэнерго был чудесной организацтей, не вызывающей нареканий. Но, когда однажды все были летом в отпусках, на дачах, в отъезде пришел работник, снял счет чики, оставил на площадке, поставил новые и уехал. В сентябре, октябре народв ужасе получил квитанции на 2,4,5 тысяч и ломанулся разбираться. Оказалось, что нужно было данные со старого счетчика записать и передать, а с нового счетчика тут де тоже передать. Работник черт те что написал, по русски слабо разбирался, весь дом полгода ездил в Мосэнерго.
Это Москва. В Подмосковье, на даче ещё хуже; второй год не могу добиться , чтоб мой лицевой счет переоформили
26
1
29 августа
Пишу не за данное отделение, а за работу мосэнерго в целом. Сегодня 29.08.2024 выяснилось, что у меня имеется задолжность, по электроэнергии, в ходе разбирательства выяснилось, что оказывается, не работает счётчик, который сотрудники мосэнерго, установили в январе 23 года, и за все это время ниразу его не обслужили, ни разу. На что оператор сообщила, предварительно поинтересовавшись, где я проживаю, то есть это был не центральный офис а один из их кол-центров, так вот что она сообщила. Оказывается, все это время передавались не правильные данные, они, видя что оплата производится явно по неправильным данным, чухнулись только год спустя, и, в ходе разбирательства выяснилось, что счётчик не работает, а виноваты в этом мы, потому что не умеем им пользоваться, то есть это мы не выявили проблему и теперь чем-то недовольны. И это при учёте того, что в эти счетчики может залезать только официальный представитель от мосэнерго, который, должен обслуживать данные счётчики раз в год или пол года, но блин, за полтора года, не было ни одного представителя. Мало того, на очевидное непонимание ситуации, оператор добавила - Зайдите в интернет, откройте ютьюб, там вам покажут, как пользоваться счётчиками.. ... Абсурд. То есть с её слов, я зайдя на ютьюб, посмотрю как хирург делает операцию, и стану хирургом? Это что за бред? Оставили заявку, как и полагается на месяц, на замену счётчиков, но, судя по комментариям, ждать нам эти счётчики ещё полтора года, а мосэнерго, будет доить с нас бабки, потому что мы не пересылает им данные сами, но у них, автоматически, какие-то данные приходят, и вот исходя из этих пришедших данных они и строят задолжность. То есть они видят, что есть проблема, но никого не присылают, пусть долг копится, авось прокатит.
63
1
5 декабря
Мосэнергосбыт - самая отвратительная организация, с которой имел дело за последние 20 лет. По порядку: написал обращения 446665402, 446540944, 446543001, однако они почему-то не отражены в ЛК в разделе "Обращения". Там же в разделе "Уведомления" под кнопками "Прочитать" ответы на обращения отсутствуют. При этом в ЛК указано, что ответы по всем обращениям отправлены на электронную почту, но их там тоже нет! Далее: для получения ответов был вынужден записываться на приём в офис на ул.Винокурова 3, где ничего вразумительного не ответили, но "порадовали" отменой льготы ветерана труда, хотя она является бессрочной. Объяснений, почему отменили и почему не уведомили меня тоже не было. Ещё нюанс: на сайте указано, что можно сменить 3-х тарифный режим на однотарифный, после чего нужно передавать все три показания или одно суммарное. Мне же в такой смене тарифа было отказано без объяснения причины. Вот так работает наш монополист!
10