Фирма «огонь»
Дважды заказывал фонарь на Тойота Вензу. И каждый раз отказ от поставщика, однако в личном кабинете почему-то указывают «отказ клиента». Оплаченный аванс 1.059₽ решил использовать для заказа салонного фильтра (уж такая позиция почти всегда по наличию у поставщиков).
Заказал 18 апреля 2021. Срок поставки был 26 апреля 2021.
На дворе 25 мая 2021. Конкретики никакой.
Написал письмо на почту о возврате суммы с баланса (1.059₽) по номеру карты Сбербанка.
В итоге в личном кабинете баланс 0₽, а денежные средства на карту до сих пор не поступили!
Дополняю: сегодня 26 мая 2021 (видимо после публикации отзыва) перевели 1.059₽ на мою карту.
Толковый персонал, очень вменяемые цены и сроки поставки запчастей. Заказывал кое-что для своего аппарата, конечно, не как бутылку молока в магазине купить, но все очень даже в пределах разумного. Успехов!
Одна из самых низких цен по версии Zzap.ru, и на этом все, к сожалению... При оплате в пункте выдаче мне сказали 3 рабочих дня и все будет готово, в итоге уже больше неделе жду резину. Возможно конечно, что это связанно с предстоящей зимой и ажиотажем на зимнюю резину, но я бы понял если бы мне сказали ждать 7 дней, ну так нет при звонке и уточнении о статусе заказа мне говорят что у нас нет информации, поставщик не передал, давайте мы уточним и перезвоним(конечно же не перезвонили), вообщем ребят ниже-средней надёжности (может так только с резиной у них). Если вдруг стало скушно жить и хочется потрепать себе нервы можно обратиться к этим ребятам🤫😉
Заказал капот внëс предоплату 5,7 дней доставка. Прошло 3 недели не каких результатов, на звонки кормят завтраками, а то вообще не берут. Полный отстой!!!
Взяли предоплату и отказываются возвращать, когда не успел забрать товар в течение 3 дней. Данные условия со мной не согласовывали. ***, отзывы куплены, скорее всего...
Повёлся на самую низкую цену на zzap, заказал у них два амортизатора. Отправил предоплату. Позвонил им узнал когда будет готов заказ. Через пару дней приходит отказ поставщика. Заказал по более дорогой цене и тишина.... Ещё раз звоню - в трубке мне сообщают, что мой номер заблокирован. Крайне не рекомендую этот магазин. Лучше переплатить и получить комфортный сервис, как....ну вы сами знаете где....
Хороший магаз. Только оплата наличными. Карты не принимают.
3
Show business's response
Александр Терешонок
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Пытался купить деталь на zzap в этом магазине. Заказал на сайте оплатил по QR коду аванс. Окончательный расчет предложили переводом на карту, что меня не устроило и заказ я отменил. С возвратом аванса пришлось помучатся, деньги пришли но осадок остался. Уточняйте условия оплаты и возврата перед покупкой
Всё в принципе хорошо, по ценам норм, единственное что напрягло - это расплачиваться только наличными, даже перевод не принимают((
1
2
Алекс
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
"Серая" контора с признаками мошеннических действий. Сделан заказ, пришло подтверждение, перевел предоплату. Сразу же после перевода аванса отказали, якобы по причине неактуальной цены. В личном кабинете аванс не отражается, возврата денежных средств не происходит. Менеджеры кормят "завтраками". Категорически не советую здесь ничего заказывать.
Заказал деталь , сроки поставки не соблюдены, предоплату мою не видят и заказ соответственно тоже. Наплевательское отношение к своим клиентам. Зато без предоплаты не поставляют ту или иную з/часть!
Не советую заказывать у них. Срок доставки стоял 23 июня, звоню 23 июня, говорят будет 24, потом 25 и т.д. Сегодня уже 29 июня и запчастей до сих пор нет. Ссылаются на то, что сезон отпусков, что не успевают, но как меня это должно волновать, если срок обозначили сами? Больше здесь заказывать не буду и никому не советую
Нормальное место. Заказывал запчасти несколько раз. Все в срок и по указанной цене
A
Anonymous review
January 22, 2021
Компания супер.заказдмте деталь и получите заказ и отличное настроение. Отправитель можеть спеть для вас))разные песни азиатско тихоокеанского региона. Заказал запчасти на свою авто. Получил запчасти и юмор. Наверно менеджера когда будут читать отзыв сами поймут. Вообщем закажите например колеса, получите авто целиком)))
Отвратительно работают! Заказал 10.02.2021 деталь, деталь должна была прийти 18.02., сегодня 26.02.,деталь так и не пришла. Никто не позвонил не проинформировал в связи с чем задержка. 25.02 позвонил сам, оператор ответила(девушка) :да деталь сегодня будет к 12-00, мы вам курьером привезем в районе 15-00, и все и пропали. Сегодня звоню 26.02, другой оператор берет трубку и ничего не знает о вчерашнем разговоре. Деталь так и не пришла.