МФЦ по ул. Эльгера 18 открыли недавно и напрасно. Не удалось получить помощь. На ресепшене дама без бэйджа, называлась Давыдовой А. Г. сразу попыталась "отфутболить". И базы у них нет, и работают только месяц, и идите в другое МФЦ, куда обращались ранее. Пришлось позвать главную-тоже без бэйджа, называлась Ямаевой О. Г.. Она тоже не решила мой вопрос. Не вдаваясь в подробности скажу что обе не профессиональны и обе стараются отделаться даже не вникнув в суть вопроса. Им повторяешь ситуацию несколько раз, а они как-будто не слышат. Отвратительно! Персонал нужно менять. Одно дело когда безграмотны-можно попытаться научить. Другое дело когда не хотят работать. Давыдова и Ямаева-ноль баллов.
В период пандымии все службы мфц работают в пол силы то есть с двух недельной записью. Все работники как с цепи сорвались разговаривают как с волками. Наверное у всех без симптомный кавид.....
Большой МФЦ, много окон работает.
Минус всех чебоксарских МФЦ по состоянию на ноябрь 2020 - через сайт невозможно записаться, выдает ошибочное сообщение, что запись на этот день уже создана. Приходится звонить(((
Мне не понравилось, а) что каждое утро в данном заведении на громкой связи происходит тестирование оборудования в течении нескольких часов(закрылось сомнение, что подгоняются статистические данные о кол-ве обращений) б) 19 марта 2020 года в 12 часов дня в санузле отсутствовали бумажные полотенца и средство для дезинфекции рук вместе с диспенсером
Сотрудник мфц не предложил сразу оказать несколько услуг за одно посещение, хотя понимал что мож но было сделать это за один раз. При рождении моей дочки приехал чтобы подать документы на регистрацию и если бы я знал, то и сделали бы здесь СНИЛС на ребенка, но так как я этого не знал, а сотрудник мог это предложить, благо дважды сюда не приезжать, я считаю что он повел себя не профессионоально. На сегодня жду день, на который необходимо приехать за справкой и опять подавать документы, чтобы сделали СНИЛС. Придется ещё раз выживать некое время и приезжать повторно за ним. Так-то здесь вроде неплохо, цивилизованно, но этот момент все портит впечатление. Очень жаль...
Сотрудники Григорьева Ксения и Петров Роман встречая на входе, грубят и хамски просят обращаться в другое отделение мфц, т.к. у них все по записи. Абсолютно пустой зал, создают видимость работы и важности. Якобы в Республике все по записи, но на сайте ничего не указано.
Плохо обученный персонал,обращалась несколько раз. Один раз динамили целую неделю,не могли распечатать документы и выдать,ссылаясь на курьера. А сегодня вообще не смогли оказать услугу,полчаса бегали выясняли и в итоге отфутболили. Хотя когда записывалась,говорила по какому вопросу обращаюсь. Ужас.
Центр решает много задач. Однако парковочных место возле него мало. По оплате всегда очередь возле банкоматов. Нравится только бизнес зона. Там действительно комфортно все.
МФЦ очень облегчает жизнь. Вежливый, отзывчивый персонал. Но просто ужасно, что за ксерокс можно заплатить только наличными, а банкомата, чтобы снять наличку, в помещении нет.
Лучше приезжать не на машине, очень трудно найти место для стоянке. А так очень много окон, оформление документов проходит быстро. Минус в недостаточном количестве терминалов для оплаты пошлины. Бывает большая очередь.
Что касается стандартных действий в МФЦ все налажено на хорошем уровне, но если появляется нестандартный вопрос, то становится сложно найти знающего специалиста.
Терминал сбера жутко тупит и лучше бы поставить еще один.
Быстрое и вежливое обслуживание. За 15 минут решилась моя проблема.
3
A
Anonymous review
April 26, 2019
Мы отдавали паспорта на прописку. Нас разделили, сына посадили к одной, меня к другой. В первый день попались молоденькие девочки, которые не уверены были что нужно писать в банках. Специалист, который меня обслуживала постоянно отвлекалась на телефонные звонки из дома. Ей срочно надо было дать совет, что надеть дочке и где встретится. Был не приятно, что про тебя буквально забыли. При получении документов вызвали наш талон в 17 окно, но почему-то там сидел мужчина без очереди и задавал вопросы. Нам пришлось ждать. Раньше такого бардака не было. Была строгая дисциплина. Может сменился руководитель?
Для получения паспорта 14летнему не взяли свидетельство о постоянной регистрации. В итоге выдали паспорт без прописки. Когда выдавали паспорт без прописки сделали недоуменное лицо, мы ни причем. Неквалифицированнын специалисты в мфц на ленинградской. Вот и сидят ведущие специалисты,а не работают. Как их повышают диву даешься.
Все хорошо - сотрудники вежливые и компетентные. Дополнительные услуги и кофе есть. Но с парковкой бесплатной беда - ее просто нет. Можно воспользоваться платной
Парковка платная, за что нас правительство не любит не пойму:
В каждом литре бензина есть акциз-дорожный налог, + к этому акцизу ежегодно налоговая присылает дополнительный налог, а тут еще какой то буржуй по всей России платные парковки вводит: до каких пор будут гнобить жителей!